ماذا تفعل إذا كان الاتصال غير آمن. استكشاف أخطاء الاتصال غير الآمن وإصلاحها في متصفح Mozilla Firefox

أهلاً بكم! في بعض الأحيان، عند تصفح شبكة الويب العالمية، يظهر تحذير في متصفحك: " اتصالك غير آمن وقد يحاول المهاجمون سرقة بياناتك..." إذا ظهر خطأ مماثل في متصفحك، فلا تقلق، فهذا ليس هجوم قراصنة، هناك ببساطة مشكلة في شهادة مورد أو موارد معينة. في معظم الحالات، يظهر هذا التحذير بسبب فشل في معدات العميل، وليس في جزء الخادم.

أدناه سنلقي نظرة على أسباب الخطأ "اتصالك غير آمن..." وطرق التخلص منه. بالمناسبة، لا يمكن أن تظهر مثل هذه النافذة إلا في المتصفحات التي تم إنشاؤها على محرك Chromium بواسطة Google. أشهر المتصفحات على هذا المحرك: Google Chrome، وOrbitum، وOpera، وYandex.Browser، وEpic Browser، وTitan Browser، وSputnik، وAmigo، وما إلى ذلك. لذا، دعونا نتعرف على ما يمكن أن يؤدي إلى الخطأ أعلاه وكيف يمكنك إصلاحه.

1. وقت النظام غير صحيح

إذا رأيت رمز الخطأ Net::ERR_CERT_DATE_INVALID، فهذا يشير إلى أنه تم عرض الوقت الخطأ على الكمبيوتر. لإصلاح ذلك، تحتاج إلى ضبط وقت النظام. انقر بزر الماوس الأيمن على الساعة الموجودة على الجانب الأيمن من شريط المهام وحدد "تعيين التاريخ والوقت".

بعد ذلك، انقر فوق "تغيير الوقت والتاريخ" وقم بتغيير الوقت والتاريخ والسنة. الآن كل ما تبقى هو حفظ التغييرات وفتح نفس الموقع، حيث ينبثق خطأ حول اتصال آمن. إذا كنت تفقد الوقت في كثير من الأحيان، فمن المحتمل أن تكون المشكلة هي بطارية CR2032 الميتة، الموجودة على اللوحة الأم. إذا جلس، في كل مرة تقوم فيها بتشغيل الكمبيوتر، تتم إعادة تعيين معلمات CMOS وأحيانًا تحتاج إلى الضغط على المفتاح F1 عندما تظهر الرسالة "اضغط على F1 للمتابعة، DEL للدخول إلى الإعداد". بعد استبدال البطارية، قم بضبط الوقت الصحيح وسيتم حل المشكلة.

2. الإضافات التي يمكنها حجب المواقع

بعد تثبيت بعض برامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يتم تضمين ملحقات إضافية في المتصفح لتوفير أقصى قدر من الحماية ضد البرامج الضارة. وبسبب هذه الامتدادات، قد يظهر أيضًا الخطأ "اتصالك غير آمن وقد يحاول المهاجمون سرقة بياناتك". عادةً ما يتم تثبيت هذه الملحقات جنبًا إلى جنب مع برامج مكافحة الفيروسات Avast وKaspersky Antivirus وما إلى ذلك. إذا ظهرت أخطاء في الشهادات غالبًا، فيمكنك تعطيل هذا الامتداد في المتصفح.

لتعطيل أحد الإضافات في Google Chrome، انتقل إلى القائمة - "أدوات إضافية" - "الإضافات".

بعد ذلك، نبحث عن وحدة مكافحة الفيروسات الخاصة بنا ثم نقوم بتعطيلها عن طريق إلغاء تحديد مربع الاختيار المقابل. أعد تشغيل المتصفح وتحقق من الموقع مرة أخرى.

3. شهادة قديمة أو لم يتم التحقق منها

إذا كان الموقع يستخدم شهادة لم يتم التحقق منها من قبل الناشر، فقد يظهر خطأ مماثل أيضًا. ليس من الصعب على إدارة أي مورد إنشاء شهادة، ومع ذلك، إذا لم تكن هناك بيانات، فمن الطبيعي أن يبدأ Chrome في إصدار تحذير " اتصالك غير آمن" تتحقق معظم المتصفحات دائمًا من وجود شهادة، وإذا كانت هذه هي المشكلة، فما عليك سوى النقر فوق العنصر "متقدم" - "انتقل إلى الموقع".

4. المشكلة في المتصفح نفسه

إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، يمكنك بدلاً من ذلك إعادة تثبيت متصفح Google Chrome بالكامل. لقد ساعدت هذه الطريقة العديد من الأشخاص، لذا لا يسعني إلا أن أوصيكم بها. عملية إعادة التثبيت بسيطة للغاية. أولاً، تحتاج إلى إزالة الإصدار الحالي من متصفحك. للقيام بذلك، انتقل إلى لوحة التحكم.

هنا نختار قسم "البرامج والميزات".

بعد ذلك، ابحث عن متصفح Chrome في القائمة وانقر على "حذف".

بعد إزالة المتصفح بالكامل، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بتنزيله من صفحة Chrome الرسمية وتثبيته. بعد هذه الإجراءات، في معظم الحالات، لن يزعجك تحذير "الاتصال غير آمن".

5. نسخة قديمة من نظام التشغيل Windows

إذا كنت مالك نظام التشغيل Windows XP القديم، فلا ينبغي أن تتفاجأ بظهور أخطاء مختلفة. لقد رفض العديد من المطورين منذ فترة طويلة دعم برامج Windows XP الخاصة بهم، بما في ذلك Google. إذا قمت بتثبيت SP2، فإنني أنصحك بتحديث نظامك إلى SP3. هذا مخصص لأولئك الذين وقعوا في حب نظام التشغيل Windows XP ولا يمكنهم التخلي عنه. بالنسبة لأي شخص آخر، أوصي بتثبيت Windows 7 أو حتى Windows 10، أيها الأصدقاء، تحتاجون إلى مواكبة العصر.

تهدف جميع الطرق الموضحة أعلاه إلى التأكد من أن الخطأ "اتصالك غير آمن" لم يعد يزعجك بعد الآن. شكرًا لكم على اهتمامكم!

من خلال موقع إنترنت موثوق به حيث يبدأ محدد موقع المعلومات (URL) بـ "https://"، يتعين على متصفح الإنترنت التحقق من صحة الشهادة وملاءمتها ومدى كفاية مستوى التشفير لخصوصية المستخدم. إذا لم يعط هذا الفحص نتائج إيجابية، فسيتوقف محرك بحث Mozila عن محاولة إنشاء اتصال ببوابة إنترنت لم يتم التحقق منها ويصدر تنبيهًا بالمعلومات "اتصالك غير آمن". هذا لا يعني أن موقع الويب هذا يحتمل أن يكون خطيرًا ويمكن أن يضر كل من مستخدم الشبكة العالمية عن طريق سرقة البيانات الشخصية والكمبيوتر عن طريق إدخال برامج ضارة أو فيروسات إليه.

قد تختلف الحالات التي يواجه فيها المستخدمون الرسالة "اتصالك غير آمن" في متصفح Mozilla Firefox. دعونا نلقي نظرة على الخيارات الأكثر شيوعًا لنكون على دراية بالمخاطر ونتمكن من حل هذه المشكلة، إذا لزم الأمر.

أحد السيناريوهات التي قد تواجه فيها رفض الوصول إلى مورد الشبكة وترى الرسالة "اتصال Firefox غير آمن" قد يحدث بسبب ضبط التاريخ والوقت بشكل غير صحيح. في هذه الحالة، يمكن للمستخدم التحقق من ملاءمة إعداداته وتصحيحها عن طريق ضبط إعدادات مزامنة الوقت التلقائية. يمكن أن تكون هذه المشكلة حادة بشكل خاص بالنسبة لسكان روسيا مرتين في السنة، عندما تتحول الدول الأخرى إلى فصل الشتاء أو الصيف. ويمكن لنظام التشغيل Windows إعادة ترتيب الوقت من تلقاء نفسه. في مثل هذه الحالات، يجدر مراجعة المنطقة الزمنية.

كما أن برامج مكافحة الفيروسات التي تحمي جهاز المستخدم قد لا تسمح لك بالوصول إلى مواقع ويب معينة. قد تكون ميزة فحص طبقة المقابس الآمنة هي السبب. يمكنك تجربة تعطيل خيار SSL هذا لإجراء تجربة ومحاولة الوصول إلى الموقع مرة أخرى. وفي هذه الحالة، يزداد خطر الوقوع في المشاكل. من نفس الفئة، من الممكن أن يكون الكمبيوتر مصابًا بالفعل ببرامج ضارة. يلزم إجراء فحص كامل للنظام للتأكد من وجوده، يليه تنظيف كامل لجهاز الكمبيوتر.

ملحوظة:قد تكون مشكلات التحقق من شهادات SSL بسبب غياب أو عدم صلة بعض المكونات المضمنة في نظام التشغيل Windows نفسه. لا تنس التحقق من التحديثات وتثبيتها على نظام التشغيل الخاص بك في الوقت المناسب. في "لوحة التحكم"، في عنصر "النظام والأمان"، يوجد "Windows Update"، حيث يمكنك التحقق من وجود تحديثات وتثبيتها، إذا كانت متوفرة.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع التاريخ والوقت، وكذلك مع أمن الكمبيوتر الشخصي. تجربة تعطيل خيار SSL في برنامج مكافحة الفيروسات لم تسفر عن نتائج. يمكنك محاولة تنظيف مخزن الشهادات. للقيام بذلك، تحتاج إلى البحث عن "ملف قاعدة بيانات" محدد وحذفه.

إعدادات متصفح Mozilla Firefox => أيقونة قائمة المساعدة المفتوحة => معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

في مجلد الملف الشخصي، افتح الموارد التي تحتوي على البيانات المحفوظة، وابحث عن ملف "cert8" واحذفه، بعد إغلاق متصفح Mozilla.

بعد تشغيل محرك البحث، سيتم إنشاء هذا الملف تلقائيًا، وقد يتم حل مشكلة الشهادة.

لا تؤدي الطريقة التالية إلى إزالة الخطأ، ولكنها تسمح للمستخدم بتجاوز قيود المتصفح. للقيام بذلك، عليك أن تحاول استخدام الخيار "".

ستسمح لك هذه الطريقة بتجاوز القيود ولن تحفظ أي معلومات في المتصفح حول نشاط المستخدم على الإنترنت وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وموقعك.

يحدث الموقف الأكثر شيوعًا عندما يعرض متصفح Mozilla Firefox الخطأ "اتصالك غير آمن" عند الاتصال عبر شبكة Wi-Fi باستخدام إعدادات الخادم الوكيل، حيث تحتاج إلى استخدام تسجيل الدخول وكلمة المرور. في هذه الحالة، ما عليك سوى إضافة استثناء أمني والحصول على شهادة واستخدام كافة ميزات متصفح الإنترنت التقدمي.

عندما يطلب Firefox صفحات ويب عبر بروتوكول شبكة HTTPS الآمن، فإنه يطلب أولاً شهادة أمان من الموقع. ثم يقوم بتحليلها للتأكد من امتثالها لجميع متطلبات الأمان المعمول بها: فترة الصلاحية، والتسجيل، والتحقق (سواء كانت مزيفة). إذا تم التحقق من الاتصال الآمن بنجاح في Mozilla، فسيتم تحميل صفحة الويب الموجودة في علامة التبويب. ولكن إذا اكتشف متصفح الويب وجود خطأ ما في الاتصال أو اشتبه فيه، فإنه يمنع الوصول ويحذر المستخدم من وجود مشكلة في الاتصال.

إذًا كيف يمكنك إصلاح اتصال Firefox الخاص بك إذا لم يكن آمنًا؟دعونا نلقي نظرة فاحصة على الخيارات المختلفة لحل هذه المشكلة.

ظهر خطأ - ما يجب القيام به (الخطوات الأولى)

إذا ظهر إشعار حول اتصال غير آمن (يكتب FF خطأ)، فلا تتعجل في تغيير خيارات المتصفح، وقطع الاتصال/الاتصال بالإنترنت وتنفيذ أي إجراءات جذرية أخرى.

قم بإعلام مالكي الموقع بأن الوصول غير ممكن بسبب وجود أخطاء في شهادة HTTPS.
إذا لوحظت مشكلة في الاتصال على موقع الويب الخاص بك، فسوف تطلب من مركز الخدمة الذي تم تسجيل الشهادة فيه توضيح الموقف.
انتظر قليلا. وربما يختفي الخطأ. قم بتحديث الصفحة، وأعد تشغيل Firefox.
إذا كان الموقع غير مألوف، فحاول العثور على نظيره على الإنترنت وفقًا لمهامك (المعلومات والمشتريات وتقديم الخدمات).
إذا كنت تخطط لنقل معلومات سرية أو إجراء معاملات نقدية من خلال مورد الويب "المشكلة"، فتخلى عن هذه الفكرة تمامًا حتى يتم حل المشكلة بنجاح.
يمكنك تجاهل التحذير: باستخدام الخيار "متقدم"، لا يزال بإمكانك الانتقال إلى موقع ويب محظور. ومع ذلك، فإن هذا النهج يأتي مع المخاطر. قد يتعرض نظام الكمبيوتر للهجوم بواسطة فيروس، وقد تتم سرقة بيانات الاعتماد الخاصة بك وتفاصيل الدفع وما إلى ذلك، ولا يوصى بشدة باستخدامه.

الأخطاء الشائعة وحلولها

لمعرفة سبب المشكلة، انقر فوق "خيارات متقدمة" في علامة تبويب الإشعارات. بعد ذلك، تصرف بناءً على رمز الخطأ الذي أبلغ عنه المتصفح.

عدم تطابق التاريخ

قد تحدث الأخطاء SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_... (... لن تكون صالحة حتى...)، SEC_ERROR_EXPIRED_... (... انتهت الصلاحية) بسبب ضبط الوقت والتاريخ بشكل غير صحيح في النظام. انقر بزر الماوس الأيسر على القرص الإلكتروني مرة واحدة في الدرج، أو افتح قسم "الساعة واللغة والمنطقة" في لوحة التحكم. تحقق من السنة والشهر والتاريخ والوقت، وإذا لزم الأمر، قم بتعيين القيم الصحيحة على التقويم والساعة. حاول إعادة تحميل الصفحة.

ملحوظة. قد تحدث هذه المشكلة أيضًا عند محاولة الاستعلام عن المواقع الموثوقة. على سبيل المثال، محرك بحث Yandex، واستضافة فيديو Youtube، وما إلى ذلك.

لا ثقة

SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER - لا يمكن لـ FF التعرف على سلسلة الشهادات أو لا يمكن للخادم إرسال البيانات اللازمة للتحقق من البروتوكول.

تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب حقيقة أن برامج مكافحة الفيروسات، على سبيل المثال، Kaspersky، لديها خيار فحص SSL ممكّن، والذي يقوم بإجراء تصفية وحظر غير صحيحين لحزم الشبكة. حاول إلغاء تنشيطه.

ملحوظة. إذا كنت لا تعرف كيفية تعطيل فحص حركة المرور المحمية بواسطة SSL، فاقرأ دليل مستخدم برنامج مكافحة الفيروسات أو اتصل بالدعم الفني على موقع المطور.

السبب الثاني لهذا الخطأ- استخدام الشهادات الموقعة ذاتيا (غير المسجلة رسميا). فهي تقوم بتشفير الاتصال، ولكنها لا تخبر المتصفح بمعلومات حول المستلم النهائي لبيانات المستخدم. يمكن تجاوز هذا النوع من الحظر وفقًا لتقديرك.

ترخيص موقع آخر

SSL_ERROR_BAD_CERT - يتم استخدام شهادة من موقع آخر؛ صالحة، ولكن فقط لمجال آخر أو مجموعة من المجالات.

مع هذا الخطأ، يظل الاتصال آمنًا، ولكن ليس هناك ما يضمن تسليم الطلب والبيانات إلى موقع المستلم، والذي يتم عرض عنوانه في متصفح الويب.

وفي الوقت نفسه، هناك مواقف معينة يتم فيها تكوين البروتوكول لجزء مختلف من نفس الموقع. على سبيل المثال، يعمل بشكل صحيح مع إصدار المجال WWW.website.com، ولكن تم حظر طلب عنوان URL website.com (بدون "www") بسبب خطأ.

ملف الشهادة تالف

تحقق من تحميل الصفحة أو الموقع الذي به مشكلة في متصفح آخر (Yandex، Google Chrome). إذا لم تكن هناك أخطاء، فيمكننا أن نفترض أن مخزن شهادات Firefox تالف. ولا يمكن تصحيح محتوياته إلا عن طريق حذفه ثم استعادته تلقائيًا عند إعادة تشغيل متصفح الويب.

إذا كنت لا تعرف كيفية إزالة وحدة التخزين، فاتبع الإرشادات التالية:
1. انقر على زر "القائمة" في نافذة Firefox.

2. في المربع الذي يظهر، انقر فوق "علامة الاستفهام".

3. في القائمة الفرعية، انقر فوق "معلومات حل المشكلة".

4. في علامة التبويب البيانات الفنية، انقر فوق الزر "فتح المجلد".

5. قم بإزالة وحدة التخزين: في دليل المتصفح، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف cert8، وقم بتشغيل عملية "الحذف".

6. أعد تشغيل فايرفوكس.

الجميع! أنت الآن تعرف كيفية إنشاء اتصال صحيح باستخدام بروتوكول HTTPS وكيفية تحليل أخطاء الاتصال. استمتع بتصفح الويب الممتع والآمن!

إعداد Mozilla FireFox لاتصال آمن

1. لذلك، دعونا نبدأ. لنفترض أنك انتقلت إلى https://alfa.site. انتبه إلى بروتوكول الاتصال: "https". وهذا يعني أنك تدخل إلى الموقع عبر قناة آمنة، أي. القناة، حيث يتم تشفير جميع البيانات المنقولة (في كلا الاتجاهين).
لكن! لا يسمح لك FireFox اليقظ بالوصول إلى هذا الموقع، ويحذرك من أن هذا الاتصال غير موثوق به. للوصول بطريقة أو بأخرى إلى الموقع لديك خياران.
دعونا نتحدث عن أول واحد.ما عليك سوى تحديد خيار "أفهم المخاطر". أنت متأكد من أنك ستذهب إلى الموقع الصحيح، وهو ليس خطيرًا وودودًا جدًا بالنسبة لك!

الخطوة 1

الخطوة 2

3. في المرحلة التالية، تحتاج إلى "تأكيد الاستثناء الأمني وتعيين علامة "تخزين هذا الاستثناء بشكل دائم".

الخطوه 3

4. هذا جيد! لقد سمح FireFox الآن بالاتصال الآمن، وأنت في الصفحة الصحيحة. لاحظ القفل الصغير الذي يظهر في حقل عنوان الصفحة.
وهذا يعني أن الاتصال آمن.

الخطوة 4

5. بشكل عام، يضمن هذا الإجراء برمته تنزيل شهادته من موقع alfa.site وتثبيتها في متصفحك، ويمكنك دائمًا مشاهدتها.
"الأدوات" -> "الإعدادات" -> "التشفير" -> "عرض الشهادات" -> "الخوادم".
هنا يمكننا رؤية معلومات حول خادم alfa.site.

الخطوة 5

1. والآن دعونا نتحدث عن الخيار الثاني.
وبما أنك تعلم يقينًا أن موقع alfa.site يمكن الوثوق به، فيمكنك على الفور تثبيت شهادة الوكالة التي أصدرت الشهادة لموقع alfa.site. وبعد ذلك في المستقبل ستختفي الخطوات من 1 إلى 5 بكل بساطة.
نحن نتحدث عن وكالة هيئة شهادات Kinetics، التي تم إنشاؤها على أحد الخوادم في مجموعة VT.
تحميل
انتقل إلى "الأدوات" -> "الإعدادات" -> "التشفير" -> "عرض الشهادات".