طرق تعطيل الاشتراكات المدفوعة على Tele2. تعطيل اشتراك "الحكايات" من Tele2 كيفية تعطيل الرسائل من الرقم 401

الخيارات المدفوعة تجعل الحياة أسهل بكثير للمشتركين؛ فهي تكمل خطط التعريفة وتجعل الاتصال عبر الهاتف المحمول أكثر سهولة وراحة. لكن الخدمات التي كانت متصلة سابقًا بدافع الفائدة أو بدافع الضرورة قد تصبح غير ذات صلة بمرور الوقت، بينما سيستمر خصم أموال المشترك من الحساب.

لضمان عدم هدر الأموال من رصيدك، يجب عليك أولاً ثم إزالة الفائض. يمكن الحصول على معلومات حول الخيارات الحالية باستخدام الأمرين *144*6# و*153#، وسيتم مناقشة كيفية تعطيل الخدمات غير الضرورية على Tele2 في هذه المقالة.

كيفية تعطيل الخدمات على Tele2 من خلال حسابك الشخصي؟

إذا كان لدى المشترك الإنترنت في متناول اليد، تصبح إدارة الخدمات مريحة للغاية - ليست هناك حاجة لإضاعة الوقت في الاتصال بالمشغل، ناهيك عن الذهاب إلى مكتب Tele2. يمكنك توصيل الخدمات وفصلها دون مغادرة منزلك باستخدام حسابك الشخصي - وهي خدمة ملائمة للوصول السريع إلى الخيارات والتحكم فيها.

يمكنك تعطيل الخدمات على Tele2 في حسابك الشخصي باستخدام الإرشادات:

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصيوفي علامة التبويب "التعرفة والخدمات"، حدد "إدارة الخدمة". سيتم نقلك إلى قسم يحتوي على قائمة كاملة بالخيارات التي يقدمها المشغل للاتصال.

مقابل الخدمات هناك ثلاثة أنواع من الأزرار:

• الأزرق – الخدمات المتاحة للاتصال.
• الرمادي - لا ينطبق على التعريفة الخاصة بك.
• الأخضر - الخدمات المتصلة بالفعل.

لتعطيل الخدمات غير الضرورية على Tele2، حرك المفتاح الموجود على الأزرار إلى اليمين، ثم في النافذة التي تفتح، قم بتأكيد قرارك بحذف الخدمة. إذا كنت بحاجة إلى تشغيله مرة أخرى، فحرك المفتاح إلى اليسار، وفي النافذة التي تظهر، انقر فوق الزر "اتصال".

بدون الوصول إلى الإنترنت، لن تتمكن من استخدام حسابك الشخصي على موقع Tele2، وفي هذه الحالة، لتعطيل الخدمات المدفوعة، سيتعين عليك استخدام طرق أخرى ليست أقل بساطة.

تعطيل خدمات Tele2 من هاتفك باستخدام أوامر USSD

لا توجد مجموعة واحدة لتعطيل جميع الخدمات المدفوعة مرة واحدة، لذا فإن أول ما عليك فعله هو معرفة أي منها قمت بالاتصال به - كيفية القيام بذلك جاء في بداية المقال. بعد ذلك، يمكنك قراءة خصائص كل خدمة على موقع Tele2 الرسمي ورفض الخيارات غير الضرورية بشكل فردي.

إذا كنت مرتبكًا بشأن مجموعة متنوعة من خدمات Tele2، ولا تعرف الغرض منها والمبلغ الذي تدفعه مقابلها، فاتصل بالرقم 655 وسيساعدك المخبر التلقائي في التنقل.

يمكنك تمكين الخدمات المدفوعة الأكثر شيوعًا على Tele2 باستخدام الأوامر التالية:

• *115*0# – "الصافرة"
• *149*0# – “أوبرا ميني غير محدودة”
• *220*0# – القائمة السوداء
• *155*20# – “حرية الرسائل القصيرة”
• *210*0# – "معرف الأرقام المخفية عمدا"
• *117*0# – "أنتي أون"

يمكنك إلغاء الاشتراك في اشتراكات الرسائل القصيرة والرسائل الإخبارية المدفوعة باستخدام الأمر *144# call. يمكنك أيضًا استخدام طرق أخرى لذلك.

طرق أخرى لتعطيل الخدمات الإضافية

إذا واجهت صعوبات عند محاولة تعطيل خدمات Tele2 باستخدام الطرق الموضحة أعلاه، أو لم تتذكر طلب USSD المطلوب، أو لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، فهناك العديد من الخيارات الإضافية لحل المشكلة.

لتعطيل الخدمات المدفوعة غير الضرورية على Tele2، يمكنك استخدام تطبيق الهاتف المحمول. يتم تثبيته على الهواتف الذكية التي تعمل بنظامي Android وiOS. بفضل الواجهة البسيطة والبديهية، يمكن حل المشكلة في غضون دقائق.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن تعطيل الخدمات المدفوعة الإضافية عن طريق الاتصال بأخصائي Tele2 للحصول على المساعدة. يمكن أن يكون هذا إما الاتصال بالرقم 611 أو 8-800-5550-611، أو الاتصال بمكتب الشركة. في هذه الحالة، لتعطيل الخدمات غير الضرورية على Tele2، سيحتاج المشترك إلى جواز سفر.

يختار معظم المشتركين Tele2 لأنهم لا يفرضون خدمات مدفوعة عديمة الفائدة والتي يتقاضون مقابلها أموالًا بانتظام. بالطبع، لا يزال لدى مشغل Tele2 العديد من الخدمات المدفوعة المفيدة التي يمكن تعطيلها في أي وقت. سنتحدث اليوم عن هذا بالضبط، وكيفية التعرف على الخدمات المدفوعة المتصلة وتعطيلها إذا لزم الأمر.

الخدمات المدفوعة، ما هي؟

إذا تم تحصيل الأموال بانتظام مقابل خدمة أو اشتراك مفعل، فيمكن تسميتها مدفوعة.

كقاعدة عامة، هذه اشتراكات مختلفة للمحتوى الترفيهي أو توقعات الطقس أو الأبراج. ولكن هناك أيضًا خدمات أخرى، مثل "القائمة السوداء" أو "معرف المتصل". ما إذا كانوا يستحقون المال أم لا، الأمر متروك لك لتقرره. إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان يتم الخصم من حسابك مقابل محتوى مختلف، فإن المادة أدناه مخصصة لك.

قائمة الخدمات المدفوعة Tele2

معظم الخيارات المستخدمة لا تتطلب الدفع، ولكن بعضها سيتطلب منك الدفع:

• زمارة؛
• هوية المتصل؛
• القائمة السوداء.

بالنسبة للخدمات المذكورة أعلاه، يتم خصم الأموال بانتظام من حسابك.

4 طرق للتعرف على الخيارات المتصلة

لذا، فإن الدليل التالي مخصص خصيصًا لأولئك الذين يريدون التوفير في اتصالات الهاتف المحمول. لتحقيق ذلك، أول شيء عليك القيام به هو تعطيل كافة الخدمات غير الضرورية.

كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على Tele2

بادئ ذي بدء، دعونا نلقي نظرة على كيفية تعطيل الخيارات المدفوعة باستخدام الهاتف الذكي. لن يكون من الصعب القيام بذلك. سوف تحتاج إلى الوصف أعلاه. من خلال طلب *153#، ستظهر لك قائمة بالخيارات النشطة. في هذه المرحلة، يجب عليك تحديد الخدمات التي تهدر الأموال من حسابك.

من خلال كتابة أحد الأوامر المذكورة أعلاه، لن تتمكن فقط من رؤية قائمة بالخيارات النشطة، ولكن أيضًا إرشادات مفصلة حول كيفية تعطيلها.

إذا كنت تشك فيما إذا كنت تريد تعطيل خدمة معينة، فاطلب المخبر التلقائي باستخدام الأمر 655، حيث سيتم تزويدك بمعلومات مفصلة حول الخيار النشط وسيتم وصفها بالتفصيل.

تعطيل عبر الإنترنت

لا يرغب العديد من المشتركين في إدارة الخدمات عبر الهاتف الخليوي، لأنه في هذه الحالة من الضروري إدخال أوامر USSD. هناك خيار بديل - "الحساب الشخصي". من خلال هذه الخدمة المفيدة، لا يمكنك تعطيل جميع الخيارات غير الضرورية فحسب، بل يمكنك أيضًا التعرف عليها.

واجهة الحساب الشخصي بديهية. للدخول إلى الخدمة، يجب عليك التسجيل فيها أولاً. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك وانتقل إلى "الحساب الشخصي للمستخدم".

في الصفحة الرئيسية يمكنك العثور على معلومات مختصرة عن رقمك ورصيدك. يمكنك أيضًا تعبئة حسابك من خلال هذه الخدمة. نحن مهتمون بعنصر "الخدمات المتصلة". من خلال الانتقال إلى هذا القسم، سوف تتعرف على الخيارات المفعلة المرفقة برقمك والتي يتم خصم الأموال منها. في هذا القسم يتم إلغاء تنشيط الخدمات المدفوعة غير المفيدة.

إذا استمر خصم الأموال من حسابك لسبب ما، على الرغم من قيامك بإلغاء تنشيط جميع الخيارات النشطة، فاستخدم هذه الوظيفة. بهذه الطريقة سترى بالضبط الأموال التي يتم خصمها من رصيد حسابك.

تعطيل اشتراكات Tele2

لإلغاء تنشيط الاشتراكات المدفوعة، على سبيل المثال، "Tele2 Theme"، استخدم الأمر القصير *152*0#. كل ما عليك فعله هو انتظار إشعار عبر الرسائل القصيرة يتم من خلاله إبلاغك بتعطيل الخيار.

وأيضًا، بفضل هذا الأمر، يمكنك إلغاء تنشيط اشتراكك في خدمة Tele2 TV.

طرق الاغلاق الإضافية

إذا كنت لا ترغب لسبب ما في إدخال مجموعات USSD واستخدام خدمات الخدمة الذاتية التابعة لجهات خارجية، فيمكنك المتابعة بطريقة بديلة. من خلال الاتصال بمكتب المساعدة على الرقم 611، يمكنك شرح الوضع الحالي للمشغل واطلب منه إلغاء تنشيط هذا الخيار أو ذاك الذي لم تعد بحاجة إليه.

يمكنك إجراء نفس العملية في المكاتب الخاصة لمشغل Tele2. هنا، سيساعدك المستشارون ذوو الخبرة في حل مشكلتك. قبل الذهاب إلى المكتب، يجب أن تأخذ معك وثيقة الهوية الخاصة بك.هذا ضروري للتعرف عليك.

إذا لم تكن مالك رقم صالح، فلن يتمكن المستشارون من مساعدتك.

إدارة الخدمات المدفوعة

للتحكم في نفقاتك، عليك أن تتعلم كيفية إدارة الخدمات المتصلة. من الأفضل القيام بذلك باستخدام حسابك الشخصي. يمكنك الوصول إلى هذه الخدمة من أي جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي. علاوة على ذلك، يمكنك تثبيت تطبيق خاص "للحساب الشخصي" على هاتفك الذكي، فهو مريح للغاية. هنا يمكنك تغيير التعريفات وإضافة خيارات إضافية.

أسئلة من المشتركين

كيفية إلغاء تفعيل الخدمات والاشتراكات المدفوعة؟

أبسط خيار هو الاتصال بالمشغل على الرقم 611. يمكنك أيضًا استخدام "الحساب الشخصي عبر الإنترنت".

هل من الممكن أن تعرف من المشغل ما هي الخيارات المتصلة حاليًا؟

من خلال الاتصال بالرقم 611، ستكتشف من المشغل الخدمات المرتبطة برقمك.

كيفية تعطيل الخيارات المدفوعة عبر الهاتف؟

تحتاج إلى طلب الأمر القصير *153#، أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول "الحساب الشخصي".

يقدم جميع مشغلي الهاتف المحمول لعملائهم إمكانية تلقي رسائل ترفيهية يتوفر الاتصال بها من خلال التطبيقات أو قائمة USSD. تحظى رسائل الفكاهة أو .

لدى Tele2 عروض مماثلة. في أغلب الأحيان، يرغب المستخدمون في توصيل خدمة "النكتة" أو قطع الاتصال بها من Tele2، وهو أمر يسهل القيام به من جهاز محمول وبمساعدة متخصصي الشركة.

ما هي الخدمة

إذا كان المشترك لديه اشتراك "نكت" مفعل من Tele2، فسيتم إرسال رسائل فكاهية يوميًا في إحدى الفئات التالية:

• "المحدد"؛
• "نكات"؛
• "شهواني"؛
• "إيجابي"؛
• "أفضل النكات"

يعتمد ما سيصل على المحتوى الذي يقرر العميل الاتصال به. يتم تضمين جميع الخدمات في السلسلة الفكاهية من Tele2، ويتم دفعها بشكل منفصل. تكلفة البريد لأحد الأقسام هي 4 روبل في اليوم. لتفعيل النشرة الإخبارية، يجب عليك استخدام طلب الرسائل القصيرة أو قائمة USSD أو "الحساب الشخصي" للمشترك.

كيفية رفض الخدمة

منذ لحظة الاتصال، يتم شحن الخدمة يوميا، ولا يحب العديد من المشتركين هذه الشروط، حيث أن معظمهم إما لم يكونوا على علم بالتكلفة وقت الاتصال، أو تم الاتصال بهم عن طريق الصدفة.

يتم خصم الأموال من حساب العميل حتى يقرر قطع الخدمة عن Tele2 ويتوقف عن تلقي الرسائل الإخبارية التي تحتوي على النكات. لرفضه، يتم استخدام نفس الأساليب المستخدمة في التنشيط.

مجموعات USSD

لإزالة اشتراك وإيقاف تشغيل الإشعارات، استخدم أحد الأوامر التالية:

قبل إدخال رموز إلغاء الاشتراك، من الجيد التحقق من الرموز التي تم تنشيطها بالفعل. رمز USSD للتحقق هو * 189 # اتصال. بعد إرسال الطلب، في القائمة التي تفتح، حدد العنصر المناسب من القائمة، والذي سيعرض جميع الخدمات المفعلة.

إذا كنت تريد التخلص تمامًا من جميع الاشتراكات، فأدخل مكالمة واحدة *152*0#، وسوف تقوم بحظر جميع الرسائل النصية القصيرة المدفوعة والمجانية من الرقمين 401 و378.

الإلغاء عبر موقع الشركة أو تطبيق My Tele2

عندما يكون لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، فإن أسهل طريقة لتعطيل الوظائف غير المرغوب فيها، بما في ذلك "النكتة" على Tele2، هي قسم خاص من موقع الشركة على الويب أو تطبيق جوال للمستخدمين.

في كلتا الحالتين، يوجد قسم منفصل "قائمة إدارة الاشتراك"، حيث لا يمكنك فقط توصيل/تعطيل الرسائل البريدية، ولكن أيضًا القدرة على التحقق من تلك التي تم تكوينها وتكلفةها.

تعطيل الرسائل عبر موظفي الدعم الفني

إذا لم تكن هناك طريقة للاتصال بالإنترنت، ولم يكن هناك وقت للتعامل مع أوامر USSD، فيمكن للمستخدمين الاتصال بالخط الساخن 611.

إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة المدفوعة في مكتب الشركة

يتمتع المشتركون بفرصة مباشرة في مكتب Tele2 أثناء زيارة شخصية لتعطيل "الحكايات" أو الخدمات الأخرى. لكي يتمكن الموظف من خدمة العميل بشكل كامل، من الضروري تقديم جواز سفر صاحب رقم الهاتف والإبلاغ عن متطلباتك.

توفر Megafon، مثل أي مشغل خلوي آخر، لعملائها الفرصة لاستخدام العديد من الخدمات الإضافية المدفوعة. العديد منها مفيدة للغاية بالفعل ويرتبط بها المشتركون بوعي. ومع ذلك، فإن الخدمات المدفوعة المتصلة بالهاتف لا تكون دائمًا بمبادرة من المشترك نفسه. في بعض الأحيان يتم توصيل هذه الخدمات بالإضافة إلى بعض التعريفات، أو يتم تنشيطها عند استخدام بطاقة SIM جديدة. سيكون كل شيء على ما يرام إذا كانت هذه الخدمات ذات فائدة معينة، ولكنها غالبًا ما تكون عديمة الفائدة تمامًا وتزيد فقط من تكلفة الاتصالات الخلوية.

بمعرفة كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على Megafon، سيتمكن المشترك من التخلص من الخيارات غير الضرورية وبالتالي تجنب النفقات الإضافية. علاوة على ذلك، يمكن أن تكون المدخرات كبيرة للغاية، لأن بعض خدمات Megafon تتجاوز 300 روبل شهريا. والبعض الآخر ينطوي على الخصم اليومي لمبالغ صغيرة من الرصيد، ونتيجة لذلك قد لا يكون المشترك على علم بوجود الخدمات المدفوعة لفترة طويلة. في هذه المقالة، سننظر في طرق تعطيل الخدمات المدفوعة بأقل قدر من ضياع الوقت. كل ما عليك فعله هو قراءة المعلومات أدناه واختيار الخيار الأفضل لنفسك.

• معلومات مختصرة

لتعطيل الخدمات المدفوعة، اطلب الأمر USSD *505# أو *105*11#. ردًا على ذلك، ستتلقى رسالة تتضمن الخدمات المرتبطة برقمك والأوامر لتعطيلها. للتعرف على الطرق الأخرى، اقرأ المقال بأكمله.

تعطيل الخدمات المدفوعة على Megafon

لقد انخرط مشغل Megafon في أنشطته لفترة طويلة وقام خلال هذه الفترة الطويلة بتطوير مجموعة رائعة من الخدمات المختلفة. وبطبيعة الحال، مع مرور الوقت، يصبح بعضها أرشيفيا ويظهر البعض الآخر، متكيفا مع الحقائق الحديثة. علاوة على ذلك، كل خدمة لها أمرها الخاص للاتصال وقطع الاتصال. أي أنه لا يوجد أمر واحد لتوصيل جميع الخدمات. لذلك، قبل تعطيل الخدمات المدفوعة على Megafon، تحتاج إلى تحديد الخيارات التي قمت بتوصيلها. يعد هذا أمرًا بسيطًا للغاية، وفيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على هذه البيانات.

1. أمر USSD.من الممكن تعطيل الخدمات المدفوعة باستخدام أمر USSD *505# . يمكنك أيضًا استخدام أوامر أخرى: *105*11# . لا يوجد فرق جوهري بين هذه الفرق. وفي كلتا الحالتين ستصلك رسالة نصية بأسماء الخدمات المتصلة وأوامر تعطيلها. كل ما عليك فعله هو تحديد الخدمات غير المفيدة بالنسبة لك وتعطيلها باستخدام الأوامر المناسبة.
2. رسالة نصية قصيرة.هناك طريقة أخرى بسيطة إلى حد ما لتعطيل الخدمات المدفوعة على Megafon وهي إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم قصير. المبدأ هو نفسه كما في الحالة السابقة. قم بإرسال رسالة نصية تحتوي على المعلومات النصية إلى الرقم 5051، وبعد ذلك ستصلك رسالة نصية تحتوي على معلومات حول الخدمات المتصلة وكيفية تعطيلها.
3. دليل الخدمة.للاتصال أو قطع الخدمات، تحتاج. في القائمة الرئيسية للخدمة، افتح قسم "الخدمات". ستعرض الصفحة التي تظهر جميع الخدمات المرتبطة برقمك. هنا يمكنك تعطيلها. يعد دليل الخدمة أداة مريحة للغاية لمشتركي مشغل Megafon. في حسابك الشخصي، لا يمكنك إدارة الخدمات فحسب، بل يمكنك أيضًا التحكم في إنفاق الأموال على حسابك الشخصي، وتغيير التعريفة، وزيادة رصيدك إلى رقم آخر، ومعرفة العروض الترويجية المتاحة لك، وما إلى ذلك.
4. مركز التواصل.إذا لم تناسبك أي من الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك دائمًا حل مشكلات الاتصال الخلوي عن طريق الاتصال بمركز دعم العملاء. لاستخدام أحد الأرقام التالية: 0500 أو 0500559 . عيب هذه الطريقة هو أن انتظار الاستشاري قد يستغرق وقتًا طويلاً. من الصعب تحديد المدة التي سيتعين عليك الانتظار فيها بالضبط، لأن وقت انتظار الرد من أحد متخصصي مركز الاتصال يعتمد على الحمل على النظام. قد يستغرق ذلك دقيقة واحدة فقط، أو قد يستغرق نصف ساعة. إذا لم تكن مستعدًا للانتظار كل هذا الوقت، فستساعدك الطرق المذكورة أعلاه.
5. محل ميجافون للهواتف المحمولة.هذا ليس هو الخيار الأكثر شيوعا وملاءمة، ولكن ينبغي ذكره أيضا. يمكنك دائمًا تعطيل الخدمات المدفوعة في أي متجر Megafon. الشيء الرئيسي هو أن تأخذ جواز سفرك معك وسيساعدك موظف الصالون بالتأكيد في حل مشكلتك.

وإلى هنا سننتهي من هذا المقال. الآن أنت تعرف كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على Megafon. كما ترون، هناك الكثير من الطرق، عليك فقط اختيار الخيار الأنسب لك. من خلال قضاء بعض الوقت في تعطيل الخدمات غير المفيدة، يمكنك تقليل تكاليف الاتصالات الخلوية.