Гарантия и возвраты

«Где гарантия, что Мы не пропадем после Вашей предоплаты?»

Хорошая репутация приносит намного больше денег, чем обман. Мы не для того развивали бизнес, вкладывали в него силы, деньги и время, чтобы кинуть Вас на пару тысяч рублей и навсегда запятнать свое имя. Поэтому нам нет смысла Вас обманывать. ГлавОптовик нацелен на долгосрочное сотрудничество с Вами. Мы заинтересованы в процветании и росте наших клиентов. Делать все возможное для Вас – наш девиз!

ГлавОптовик работает с физическими, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Мы готовы заключить договор поставки или купли-продажи.

Мы предоставляем гарантийный срок – 7 дней после получения товара для проверки качества товара и выявления брака в партии.

В случае обнаружения брака мы производим возврат уплаченных за товар денежных средств после получения забракованного товара. Транспортные расходы по транспортировке забракованного товара через ТК Деловые Линии оплачиваются нами. Транспортные расходы через другие ТК оплачиваются клиентом. По Москве и МО (в пределах 25 км от МКАД) возврат/замена (при наличии товара) осуществляются в пункте самовывоза, при этом расходы (курьер, метро, бензин, электричка, такси и т.д.) оплачивает клиент.

Не подлежат возврату товары, бывшие в употреблении (имеются признаки использования, сорвана маркировка, идентификационный код, голограмма, произведена неправильная настройка/введение в эксплуатацию товара-в случае Smart часов и т.д.).

Условия возврата брака:

  • Забракованный товар должен иметь цельную упаковку, не иметь признаков эксплуатации, повреждений, следов попадания воды или влаги.
  • Возврат денежных средств, в случае обнаружения брака, производится в течение 3-х дней с момента получения нами забракованного товара.

Для осуществления возврата бракованного товара Вам необходимо направить нам качественные фото брака, в некоторых случаях видео. Если Вы обнаружили брак свяжитесь с нашими менеджерами и они помогут Вам.

Мы не являемся дистрибьютором китайских производителей и не имеем сервисных центров на территории РФ, как у известных марок (Samsung, Apple, Phillips и т.д.). Поэтому закладывайте свои риски выявления неисправностей в процесс эксплуатации Вашими покупателями в цену товара. ГлавОптовик предоставляет только срок на выявление брака в партии.

^ Наверх