Не включается экран после завершения разговора. Экран остается темным после завершения вызова

Когда во время разговора вы удерживаете устройство Xperia™ около уха, экран выключается во избежание случайной активации сенсорного экрана. Если экран не включается после того, как вы относите устройство от уха, выполните следующие действия.

(Временное решение) Нажмите кнопку питания. Если экран не включается, нажмите кнопку питания еще раз.

Проверьте, удалена ли защитная пленка, которая была на экране при приобретении устройства Xperia™. Она предназначена исключительно для защиты экрана при транспортировке и легко снимается.

Если вы наклеили защитную пленку на экран, убедитесь, что она предназначена именно для вашей модели устройства Xperia™. Важно, чтобы защитная пленка для экрана имела отверстия, которые точно совпадают с датчиком приближения и не блокируют его. Чтобы проверить точное положение датчика приближения для вашей модели Xperia™, см. илллюстрации в руководстве по эксплуатации.

Выключите устройство, а затем снова включите его. Это позволит остановить все работающие приложения и освободить память. Иногда такая операция автоматически устраняет проблему.

• Чтобы сбросить настройки устройства, выполните восстановление программного обеспечения с помощью приложения для ПК Xperia™ Companion. Обратите внимание, что при восстановлении программного обеспечения все данные, хранящиеся на устройстве, будут удалены. Содержимое, сохраненное на внешней карте памяти, такое как фотографии, видео и музыка, не удаляется.

  Резервное копирование данных с помощью компьютера

  1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion
  2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB Type-C™ .
  3. На компьютере : откройте приложение Xperia™ Companion, если оно не запустилось автоматически. Через некоторое время компьютер определит устройство.
  4. Убедитесь, что для USB-подключения устройства Xperia™ выбран режим передачи файлов Передача файлов .
  5. Выберите Резервное копирование на главном экране Xperia™ Companion и следуйте инструкциям.

  Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia™ Companion

  1. Подготовьте имя пользователя и пароль своей учетной записи Google™. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться ввести их для перезапуска устройства после восстановления программного обеспечения.
  2. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion установлено на ПК или компьютере Mac ®.
  3. Откройте Xperia™ Companion на компьютере, но не подключайте устройство Xperia™ до появления соответствующих инструкций в пятом пункте в окне Xperia™ Companion.
  4. Выберите пункт Восстановление ПО на экране компьютера.
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить программное обеспечение и выполнить восстановление.

Ситуация, когда не включается экран после разговора iPhone 8, стала неприятным сюрпризом для пользователей айфона. Еще недавно возникновение подобной проблемы было относительно редким и решалось установкой обновления или простой перезагрузкой смартфона. Теперь же, когда айфоны 8 модели активно наполнили рынок, частота обращений с данной неполадкой сильно возросла, равно как и количество причин, а значит и путей решений. Разобраться в проблеме вам поможет данная статья.

Почему не включается экран iPhone 8:

• Механические повреждения. К этой категории причин относятся как небрежность самого владельца, так и ошибки, допущенные в ходе ремонта. Это механические повреждения дисплея, деформация корпуса или попадание влаги. Чтобы влага привела к появлению черного экрана, не обязательно ронять свой телефон в воду. Вполне достаточно частых разговоров или эксплуатации гаджета при высокой влажности воздуха, под дождем, несколько раз забрызгать смартфон и так далее. К этой категории причин относится установка некачественных комплектующих.
• Проблемы с программным обеспечением. Из-за того, что операционная система iPhone становится все более открытой для сторонних разработчиков ПО, стали чаще возникать конфликты между самой ОС и установленными приложениями;
• Проблемы с аккумулятором. Забывая отключать iPhone 8 от электросети при зарядке после ее окончания, вы интенсивнее изнашиваете батарею. Это связано с повышением температуры аккумулятора, что так же может часто приводить к появлению черного экрана.

Что можно предпринять, если на айфон 8 не включается экран:

Из-за разнообразия причин, по которым не включается экран после разговора iPhone 8, не существует единого совета, который позволит в 100% случаев устранить вашу проблему. В качестве ее решения мы рекомендуем:

• убедиться в том, что на вашем смартфоне не установлена beta-версия iOS. Для предотвращения установки тестовых версий операционных систем рекомендуем отключить автоматическое получение тестовых сборок;
• контролировать процесс зарядки iPhone и придерживаться рекомендаций изготовителя, по использованию его продукции в зимний период;
• отказаться от использования приложений, встраиваемых в системные программы или относиться с осторожностью к их выбору. Дополнения для iMessage, расширения для Safari, дополнительные приложения для сторонних клавиатур или других программ способны вызывать проблемы в работе ОС;
• одновременная работа функций "Поднятие для активации" и «Открытие приложив палец» так же может привести к сбоям в iOS. Для предотвращения этого отключите одну из них в настройках телефона;
• сбросить настройки смартфона до заводских параметров. Постепенное добавление используемых ранее приложений из App Store позволит определить программу, приведшую к черному экрану;
• снять защитное покрытие (пленку, стекло) или декоративный чехол.

Если вышеописанные рекомендации не привели к устранению проблемы, то для того чтобы ее не усугубить, мы рекомендуем не предпринимать никаких дальнейших действий, направленных на то, чтобы «заставить» экран включаться. Эти попытки могут привести к тому, что ваш мобильный телефон перестанет звонить, станет тормозить, возникнут другие проблемы в его работе или же он окончательно выйдет из строя.

Во время входящего звонка во всех смартфонах и мобильных телефонах автоматически включается экран, на котором отображается имя звонящего абонента, а может даже и его фото (если это задано в настройках). Но иногда случается так, что экран не загорается. Это касается не только смартфонов Lenovo, но и других гаджетов. Однако в этой статье мы коснемся проблемы только смартфонов Lenovo.

Как устранить проблему

Данная проблема может быть вызвана рядом самых разнообразных причин, начиная от сбоя в работе самой операционной системы и заканчивая блокировкой экрана каким-нибудь «нерадивым» приложением.

Проверьте настройки уведомлений

1. Зайдите в меню "Настройки" -> "Мелодии и громкость" ("Звуки и уведомления") и выберите вкладку "Уведомления".
2. Проверте пункт "Уведомления на экране блокировки " и при необходимости включите его.
3. Далее перейдике к настройкам "Уведомления приложений " и найдите приложение Телефон.
4. Выключите опцию "Блокировать все " если она включена. Включите "Считать важными" и "Краткие уведомления" .

Другие причины неисправности

1. Тщательно протрите дисплей смартфона, особенно верхнюю его часть, где находится датчик приближения (статья: Как почистить смартфон).
2. Проблема может бить вызвана наклейкой защитной пленки или стекла. Со временем материалы, из которых они изготовлены, теряют прозрачность, затрудняя тем самым работу датчика приближения.
3. Включите безопасный режим в смартфоне Lenovo и попробуйте на него. Если проблема исчезла, значит она связана с работой какого-то стороннего приложения. Придется устранять ее путем очистки кэша в смартфоне или исправлением проблем в работе приложений .
4. Если проблема не исчезла, выполните

На вашем андроиде при звонке экран сразу гаснет и становится черный? Если так, то проблема скорее всего с датчиком приближения в телефоне.

Эта проблема может появится в любом телефоне, например, sony xperia, mi xiaomi, люмия, compact, самсунг, asus, xiaomi сяоми, но замечено, что чаще всего экран гаснет на sony z3.

Более того, бывает такое что гаснет и не включается – это уже не шутки. Если такое случается при ответе на звонок или при исходящем звонке, то чаще всего виновник датчик приближения.

Что такое датчик и как он работает в андроид? Бесконтактный датчик имеет несколько функций, но наиболее важной задачей является автоматическое гашение и подсветка дисплея во время голосового вызова.

Это делается путем определения того, что находится рядом с вашим лицом и телефоном. Когда телефон приближается к уху, датчик обнаруживает вашу голову, и экран выключается, чтобы не разряжать батарею и для предотвращения случайного разъединения разговора.

В своей очереди, когда вы уберете телефон от уха, экран загорается, так что вы можете отключить вызов или использовать другие функции (цифровую клавиатуру, переключить разговор на динамик и т.д.).

Когда дело доходит до повреждения датчика близости, описанный выше механизм перестает работать, поэтому телефон никак не может сделать вывод, находится ли в настоящее время рядом с лицом.

Проблема с датчиком приближения обычно проявляется в том, что экран сразу гаснет во время разговора и загорается только после вызова, или наоборот — экран не гаснет, даже если приложить его к лицу во время разговора.

Причины проблем с бесконтактным датчиком когда гаснет экран во время разговора

Проблема с датчиком может происходить как в программном обеспечении, та и в чисто механическом повреждении.

Если проблема связана с программным обеспечением, то часто можно устранить ее самостоятельно.

Например, путем повторной калибровки датчика, путем восстановления телефона к заводским настройкам или переустановкой программного обеспечения.

Если же проблема была результатом, например, падение телефона, то вероятно, было механическое повреждение датчика.

Часто также это происходит, когда есть «отрыв пленки» от верхней части корпуса с нижней частью телефона (в частности, на Sony Xperia).

Конечно, чисто механические проблемы лучше всего решать путем отправки оборудования в сервис, потому что заменить датчик не просто.

Решение первое когда гаснет экран телефона при входящем звонке – снимите пленку или стекло

Первым делом снимите пленку или закаленное стекло с экрана телефона. В некоторых смартфонах, из-за своей конструкции они могут закрывать датчик и вызвать ошибочное расстояние обнаружения.

Очень часто причиной проблем с датчиком приближения также может быть стекло – в магазинах можно найти тонны очень дешевой, некачественной продукции, которая не являются надежной.

Оторвав закаленное стекло можете восстановить нормальное функционирование датчика.

Конечно, для некоторых это может показаться смешным, но дядя Google или яндекс выдаст вам сотни записей со своего «склада», где пользователи жалуются на проблемы с датчиком близости после приклеивания плохого качества стекла.

Решение второе если гаснет экран телефона при ответе на звонок — калибровка

Иногда проблема заключается в обновлении программного обеспечения, например, которые по какой-то причине способствует дерегуляции датчика приближения.

В этом случае, вы можете использовать бесплатное приложение, которое при установке в несколько этапов может прокалибровать датчик, например, Proximity Sensor Reset.

Пользоваться им не сложно – по всему процессу вас проведет мастер, а вы в конце, должны подтвердить новую калибровку, которая перезагрузит телефон.

После этого сможете убедиться помогла ли калибровка и теперь экран телефона во время разговора не гаснет.

Решение третье когда гаснет экран телефона при исходящем звонке — восстановление заводских настроек

Другой вариант, который вы можете попробовать это восстановить заводские настройки на вашем телефоне.

К сожалению, эта опция удаляет все данные с телефона, так что не забудьте скопировать файлы, фотографии, музыку, видео, контакты, SMS и другие в безопасное место.

Затем перейдите в «Настройки> Резервное копирование и сброс» и выберите «Заводские настройки».

В зависимости от марки и установленной версии программного обеспечения заводские настройки также могут быть расположены в другом месте.

После подтверждения, телефон перезагрузится и все данные будут удалены, а настройки устройства будут сброшены к заводским по умолчанию.

При первом включении телефона вам необходимо повторно ввести настройки (выбор языка, войти в свой аккаунт Google и т.д.).

После завершения операции, убедитесь, что экран правильно работает во время разговора и не гаснет.

Решение четвертое если гаснет экран телефона — отключение датчика

Если ваш телефон уже не на гарантии, а также все другие решения не помогли, то вероятно, датчик физически поврежден, так что экран гасится сразу же после начала вызова.

Если вы не хотите тратить деньги на обслуживание, то отключите выключение экрана во время разговора.

В результате, экран будет постоянно светятся во время разговора, и вы сможете использовать экранные кнопки для активации громкой связи или извлечь клавиатуру.

Недостатком этого решения является то, что, когда мы говорим с освещенном экраном, то можем случайно нажать на кнопки.

Для того, чтобы иметь возможность отключить датчик приближения, вам потребуется установить специальный модуль Xposed Framework.

Для этого необходимо получить ROOT (), чтобы получить административные привилегии,

Все еще гаснет экрана телефона – несколько проверенных советов

Некоторым владельцам помог вариант чистки сеточки динамика. Иногда там находится датчик движения. Возьмите маленькую щеточку, и аккуратненько все почистите – вдруг поможет и вам

Судя по отзывам чаще всего экран гаснет при звонках в телефоне sony z3 compact. Многим эту проблему в нем удалось решить надавливанием на верхний правый угол (там должен находится датчик).

Есть случаи что на Xperia Z3 при сильном надавливании на верхнюю часть экрана внутри слышен даже щелчок и проблема при этом исчезает.

В некоторых смартфонах в настройках звонков есть параметр интеллектуальная обработка – попробуйте ее выключить если обнаружите.

У телефонов сони очень часто экран отклеивается от корпуса и возникает такая проблема – аккуратная подклейка ее решает.

Еще можете в настойках приложений отключить приложение incall ui. Если это не помогло, то в настройках уведомлений попробуйте включить уведомления для этого приложения.

Конечно никак не исключены и другие причины, я же на этом заканчиваю. Как говорится, чем мог, тем помог. Успехов.

Когда на iPhone поступает входящий вызов, его экран обычно загорается, предлагая вам ответить на звонок или отклонить его. У некоторых пользователей после установки новой операционной системы iOS 11 экран при звонке не загорается; слышно только звук или вибрацию, а сам дисплей просто черный. На самом деле эта проблема может появиться на разных моделях iPhone независимо от того, какая версия iOS установлена. Но способы ее решения будут одни и те же.

Черный экран при входящем вызове на iPhone

Если при входящем вызове на iPhone вы видите черный экран, скорее всего, система дала какой-то сбой, либо у вас есть проблемы с дисплеем. Для того, чтобы исключить проблемы с экраном, проверьте его работоспособность в обычном режиме. Если дисплей работает при запуске приложений, а во время звонка экран не загорается, значит, проблема не в самом экране, а в системной ошибке.

Первая рекомендация – это выполнить перезагрузку вашего айфона. Чаще всего перезапуск iPhone помогает решить системные ошибки. Но не всегда… Поэтому если при входящем вызове черный экран на айфоне по-прежнему горит, возможно, вы используете защитную пленку или стекло на экране, которая может провоцировать некорректную работу датчика приближения.

Некоторые пользователи заметили, что проблема уходит сама собой после смены сим-карты, но я бы оставил это метод напоследок, если не сработают другие. Чаще всего помогает инструмент Tenorshare ReiBoot, который решает многие проблемы и ошибки на iOS 11 с помощью режима восстановления.

Что делать, если не загорается экран при звонке на iOS 11

Программа Tenorshare ReiBoot – это самый простой и быстрый способ исправить системную ошибку, когда на iOS 11 не загорается экран при входящем звонке.

1. Скачайте программу Tenorshare ReiBoot с официального сайта и установите ее на свой компьютер (включена поддержка Mac и Windows). После завершения установки запустите ее и подключите ваш айфон с помощью провода USB к ПК.

2. В главном экране вы увидите всего три кнопки. Нажмите на кнопку «Войти в режим восстановления», после чего вы увидите на экране вашего телефона логотип iTunes и провод USB.

4. Если проблема после входа и выхода из режима восстановления не была решена, используйте кнопку «Решить iOS зависания». В списке найдите вашу проблему и следуйте инструкции.

Если все описанные выше методы не помогли решить проблему, и на айфоне по-прежнему горит черный экран при звонке на iOS 11, значит, нужно дождаться программного обновления со стороны Apple, либо обратиться в службу поддержки Apple.

Может быть, Tenorshare ReiBoot тоже поможет вам восстановить систему iOS, если вы хотите откатиться или обновиться. Прежде всего, вам требуется обновить Tenorshare ReiBoot до Pro, чтобы исправить сбой или баги в системе. И устройство плавно работает.

Программа Tenorshare ReiBoot доступна для бесплатной загрузки. С ее помощью можно исправить проблему черного экрана смерти, синего экрана, если телефон не реагирует на прикосновения, если устройство зависает при подключении к iTunes и iTunes его не видит и т.д.