O que são data centers e suas finalidades? Centro de processamento de dados

Principalmente são fornecidas informações sobre projetos de data centers já implementados ou sobre tecnologias avançadas utilizadas na sua criação. Por alguma razão, faltam a questão da justificação da escolha de um data center, as questões da elaboração competente das especificações técnicas do mesmo, bem como as questões sobre a utilização eficaz de todas as capacidades inerentes ao data center. Da melhor maneira possível, tentarei abordar essas questões com mais detalhes.

Escopo do documento e lista de questões a serem consideradas

Este documento tem como objetivo fornecer um conjunto de informações necessárias aos especialistas envolvidos na criação e operação de data centers, salas de servidores e salas de máquinas.

O documento abrange:

Problemas que surgem durante o projeto, construção e operação de data centers, bem como possíveis soluções para esses problemas
São fornecidas recomendações sobre o uso de padrões modernos, bem como uma breve descrição deles.
São apresentados os principais erros de projeto e problemas que surgem durante a operação, suas consequências, bem como possíveis formas de eliminar erros e solucionar problemas.
As regras para a criação de projetos de TI bem-sucedidos são fornecidas separadamente.
São revelados os requisitos mais importantes para os principais elementos do data center e, se possível, explicada a razão desses requisitos e as consequências do seu não cumprimento
São listadas as principais tendências na criação de data centers e alguns dados estatísticos de data centers estrangeiros e russos

É claro que este não é um documento abrangente e, no âmbito de um documento, não é possível considerar as principais questões que surgem nas fases de justificação, projeto, comissionamento e operação em si. Portanto, tentarei, se possível, destacar os pontos-chave de todo o ciclo de vida de um data center, e dar especial atenção às questões que, na minha opinião, são menos descritas na literatura e na Internet. O facto de alguns assuntos não terem recebido a devida cobertura não deixa de ser importante, sobretudo porque alguns deles, como se verá a seguir, são abafados por razões muito específicas.

Em primeiro lugar, tentarei esclarecer o círculo de especialistas a quem o documento se destina. Serão especialistas de organizações que não possuem data center, mas desejam construir um, especialistas que decidiram construir um data center, mas não sabem o que procurar ao escrever as especificações técnicas (T)Z e como escolher um parceiro, especialistas que construíram um data center, mas estão tentando operá-lo, fornecer as características declaradas e reduzir custos. O documento provavelmente também será de interesse para fornecedores de equipamentos e desenvolvedores de data centers, pelo menos em termos de compreensão dos problemas de seus clientes. Embora o documento considere a maior parte das questões que surgem na justificação da escolha de um data center, seu projeto, construção e operação, o documento não conterá instruções sobre a escolha deste ou daquele equipamento, ou mesmo sobre a obrigatoriedade do uso de determinados tecnologias. O facto é que todos os anos surgem novos equipamentos, soluções e tecnologias, muitas vezes, de facto, caracterizados pela introdução de algumas alterações insignificantes, ou pela implementação de soluções há muito conhecidas, mas a um novo nível técnico. Lembrar - " O conhecimento de alguns princípios nos liberta do conhecimento de muitos detalhes " Com base nisso, tentarei, em primeiro lugar, falar sobre os princípios de projeto e operação de sistemas computacionais complexos, idealmente adequados para um data center.

Para discutir os problemas de construção e operação de um data center, é necessário definir alguns termos e entender o que é um data center. Portanto, primeiro tentarei definir o próprio termo “data center”.

Definição do termo "data center"

Recentemente, está na moda falar em criar um data center. Quase todas as empresas que se prezem declaram que uma de suas especializações é a construção de data centers ou data centers. Normalmente, as empresas referem-se a avaliações positivas, projetos concluídos, etc. e assim por diante.

Vamos primeiro tentar descobrir o que é um data center, como ele difere apenas de uma boa sala de servidores e também quais propriedades de um data center permitem que ele seja chamado de data center. Também tentaremos entender que tipo de obra requer atenção especial na hora de construir um data center e onde você pode economizar dinheiro sem perder qualidade. A análise de tudo isto permitirá não só criar um data center melhor, mas também útil ao construir outros objetos de armazenamento e processamento de dados.

Se você recorrer Wikipédia Que Centro de dados ou Centro armazenamento e processamento de dados (Centro de dados/TsKOD) é um edifício especializado para colocação (hospedagem) de servidores e equipamentos de comunicação e ligação de assinantes a canais de Internet. Outro nome para o data center é Centro de dados(do inglês Centro de dados).

Comente : Se o documento contiver o termo “ Centro de dados", isso significa que um documento é citado ou recontado onde exatamente este termo é usado, e não o termo " Centro de dados».

Na verdade, tal interpretação pelo menos não revela toda a essência do que é um data center. Muito mais próxima em significado é esta interpretação: “Um data center é um edifício (ou parte dele) para o qual são utilizadas soluções complexas de armazenamento, processamento e distribuição de dados de informação com uma infraestrutura de TI que lhe permite fornecer suas funções que atendam a determinados critérios .”

Em qualquer caso, ao definir um data center, não se deve enfatizar a presença de hospedagem e Internet, pois eles realmente podem ser, mas sua ausência não é crítica para o data center. Na forma como é dada a formulação refinada do data center, ela corresponde mais plenamente ao conceito de data center estabelecido na Norma TIA-942. Embora, na minha opinião, a expressão “ Data center - Este é um edifício, uma parte dele, ou grupo de edifícios, para o qual são usados... » mais adiante no texto. Porque Pode muito bem acontecer que ao implementar um data center com duplicação de subsistemas, o data center seja distribuído geograficamente entre vários edifícios. Às vezes eles lembram que ao operar um data center é necessário desenvolver um conjunto de procedimentos organizacionais e treinar constantemente a equipe. Mas isso não é mais tão importante, porque basta compreender que um data center não é apenas um edifício, mas também um conjunto de soluções de engenharia, e não só isso, mas também a prestação dos serviços necessários e a disponibilidade de pessoal qualificado.

Historicamente, os data centers (o nome data center apareceu mais tarde na Rússia) cresceram a partir de grandes servidores pertencentes a empresas de TI na década de 90. Essa mudança qualitativa foi facilitada pelo surgimento da tecnologia cliente-servidor, pelo surgimento de novos padrões de redes a cabo e pelo surgimento do gerenciamento hierárquico de mídia. As principais características dos data centers foram desenvolvidas em 2000, quando os data centers passaram a ter grande demanda para implantação de servidores de Internet para organizações que não tinham capacidade para suportá-los, bem como para garantir a operação de bancos de dados expandidos de diversas organizações em seus centros de informática. .

Atualmente, só em São Petersburgo existem mais de 30 Centro de dados. Na verdade, há mais deles, porque Algumas organizações construíram infraestruturas que se enquadram no conceito de data center.

Em relação ao padrão TIA-942 Deve-se notar que o documento trata detalhadamente das questões de construção (principalmente na forma de declarações de requisitos) de subsistemas de engenharia, mas se você tentar se perguntar sobre a escolha de um projeto específico para a construção de um data center para realizar tarefas específicas, surgem perguntas imediatamente. A Norma TIA-942 introduz o conceito Níveis de nível. O padrão considera quatro níveis associados a vários graus prontidão (Terminologia TIA-942 ) infraestrutura de equipamentos de data center. Níveis mais elevados não só correspondem a uma maior disponibilidade, mas também resultam em custos de infra-estrutura mais elevados. Na verdade, o padrão TIA-942 divide (classifica) data centers apenas de acordo com o nível de confiabilidade (às vezes escrevem isso de acordo com o nível de disponibilidade, mas este termo, embora próximo, ainda é mais restrito que o termo “ confiabilidade»).

Classificação do data center

O próprio conceito de data center é pouco informativo; o fato é que todos os data centers são diferentes não só no tamanho, mas também nas tarefas que lhes são atribuídas e, se possível, dotam suas funções básicas com um certo nível (qualidade) . E as principais funções de diferentes data centers, dependendo de sua orientação, podem ser consideradas funções diferentes.

Se você olhar mais de perto, poderá identificar vários critérios pelos quais os data centers podem ser divididos. Basicamente, são estes critérios que serão decisivos no funcionamento dos data centers, ou estes critérios carregarão um conjunto de algumas propriedades que permitem selecionar um determinado grupo de data centers.

Os data centers podem ser divididos por:

Objetivo, ou mais precisamente, dividi-los em data centers públicos e não públicos (o termo “corporativo” é mais usado);
Confiabilidade do armazenamento de dados (para ser mais preciso, em termos da combinação de confiabilidade e disponibilidade).

Existem também grupos separados Resistente a desastres Centros de Processamento de Dados (DPC) e " centros de dados de lixo" O nome "lixo" vem de (eng. lixo- lixo) – geralmente são pequenos data centers, nos quais o resfriamento é implementado apenas por meio de troca natural de ar.

Em sua maioria, esses data centers “lixo” não atendem totalmente aos requisitos dos data centers, mas são mais baratos, ecologicamente corretos e o aluguel de racks de servidores deles é significativamente mais barato.

Tudo fica claro com a divisão em data centers públicos e não públicos, e sua abordagem de design é diferente. Afinal, ao fazer um data center para si, a organização sabe muito bem quais propriedades básicas precisa e onde pode economizar dinheiro. Daí a possibilidade de cumprimento seletivo dos requisitos do data center. Nos data centers públicos tudo é um pouco mais complicado, e se quiserem obter a certificação em um data center para aumentar o número de seus clientes, então, no mínimo, todos terão que seguir as recomendações obrigatórias.

Se falamos de confiabilidade, precisamos começar considerando o termo “tempo médio entre falhas”. Na verdade, não é verdade que depois de um sistema falhar devido à falha de um dos seus elementos, ele deixará de funcionar. Se, quando um dos elementos do sistema falha (passa do estado de funcionamento para o estado inoperante), o sistema fica inoperante, então dizem que ocorreu uma falha. recusa. Se, no entanto, o sistema permanecer operacional, então dizem que ocorreu um problema falha. O momento e a frequência de ocorrência de falhas e falhas são descritos por métodos da teoria das probabilidades e não são considerados neste documento. A única coisa que você precisa lembrar é que, somente analisando diagrama fiabilidade do sistema e tendo dados sobre o tempo entre falhas em termos digitais de cada uma das suas partes componentes, podemos falar do nível de disponibilidade ou desempenho de todo o sistema. A porcentagem de tempo durante o ano em que o sistema está ativo e/ou inativo (% Tempo de atividade e Tempo de inatividade) está diretamente relacionada. O tempo de inatividade é o tempo de inatividade total do ano. Esses termos são frequentemente usados quando se discute diferentes níveis ( Nível) Centro de dados. Mas sua expressão digital para diferentes níveis não está correta, porque A dispersão dos indicadores de tolerância a falhas entre data centers do mesmo nível pode ser grande. No local apropriado do documento será mostrado que todos os números que caracterizam o período de inatividade nos vários níveis do data center são do maligno e não podem ser realmente confiáveis. Em suma, a lista das características mais características dos vários níveis de data center pode ser resumida numa tabela simples.

Classe de data center (nível)
Característica mais característica	Nível básico baixa tolerância a falhas	Com reserva	Com possibilidade de trabalhos preventivos paralelos	Alta tolerância a falhas
	Suscetível a interrupções no curso normal do trabalho devido a ações planejadas e não planejadas. Possui distribuição de energia e sistemas de refrigeração de computadores, mas pode ou não ter piso elevado, UPS ou gerador. Mesmo que existam UPS ou geradores, são sistemas de módulo único e têm muitos pontos únicos de falha. Todos os anos, a infraestrutura tem que ser totalmente desligada para a realização de manutenções programadas e reparos preventivos. Necessidades urgentes podem exigir interrupções mais frequentes. Erros operacionais ou falhas espontâneas dos componentes da infraestrutura das instalações causarão interrupções na operação normal do data center.	Existem componentes redundantes, um pouco menos suscetíveis a interrupções no curso normal do trabalho devido a ações planejadas e não programadas do que o data center básico. Neste caso, há piso elevado, UPS e geradores, mas o projeto tem classificação N+1 (Need plus One), o que significa um caminho de distribuição de fluxo único em toda a área. A manutenção e reparação do caminho de energia crítico e de outras partes da infra-estrutura da instalação exigirão o encerramento do processo de processamento de dados.	Permite realizar qualquer atividade planeada da infraestrutura da instalação sem qualquer perturbação do normal funcionamento do equipamento técnico da sala de máquinas. As atividades planejadas incluem manutenção preventiva e programável, reparo e substituição de componentes, adição ou remoção de componentes que afetam o desempenho, testes de componentes e sistemas, etc. Capacidades suficientes de energia e distribuição devem estar disponíveis para carregar simultaneamente sem carga na mesma via e ao mesmo tempo para realizar reparos ou testes em outro caminho. Ações não programadas, como erros operacionais ou falhas espontâneas de componentes da infraestrutura das instalações, ainda causarão interrupções na operação normal do data center. As instalações de Nível III são frequentemente concebidas com a perspectiva de aumentar os recursos para o Nível IV.	Possui vários caminhos ativos de distribuição de energia e resfriamento. Fornece um maior grau de tolerância a falhas devido à presença de 2 caminhos. Fornece múltiplos caminhos para fornecer energia a todos os tipos de equipamentos de computação e telecomunicações. Requer que todos os equipamentos de informática e telecomunicações tenham múltiplas entradas de energia. O equipamento continua a operar quando uma entrada de energia é desconectada. A infraestrutura da instalação é capaz e é capaz de permitir qualquer atividade programada sem interromper o funcionamento normal da carga crítica. A funcionalidade tolerante a falhas também garante que a infraestrutura do data center possa suportar pelo menos uma falha (ou evento) não planejada de pior caso, sem impactar a carga de trabalho de missão crítica. Possui dois sistemas UPS separados em que cada sistema possui redundância N+1.
Tipo de empresa que consome recursos	Médias e pequenas empresas. Data center para atendimento aos processos internos da empresa	Médias e pequenas empresas. O data center opera no modo "5x8"	Empresas que atendem clientes internos e externos 7X24	Empresas globais que prestam seus serviços 24×365
Tipo de construção	Com vizinhos		Autônomo
Número de entradas de energia	1		Um está ativo, o outro está em espera	Dois ativos

A título de exemplo, dou a correspondência entre a disponibilidade e o tempo que o sistema fica inoperante (por ano). Não vou vincular níveis a números, porque... Já disse acima, a dispersão dos indicadores de acessibilidade por ano pode ser bastante grande dentro de um nível.

Disponibilidade, % (%TEMPO DE ATIVIDADE)	Tempo de inatividade por ano, hora. (ABAIXOTEMPOpor ano), hora	Soluções de Confiabilidade

		Sem redundância, gerador e entrada de backup
		Sem redundância, gerador, mas há uma entrada de backup
		Com redundância parcial “fria”, sem gerador, mas com entrada de backup
		Com backup “quente” das partes mais importantes e backup “frio” de quase todo o resto, presença de gerador e entrada de backup
		Com hot standby para as peças mais críticas e cold standby para praticamente todo o resto, com o gerador em hot standby e a entrada de backup em hot standby.
99,999	5,26 minutos.	Redundância total de tudo, tendo sempre 2 caminhos (conexões), muitas vezes com duplicação.

Uma entrada do tipo “Sem reserva” não significa que em caso de falha será esperado um pedido e recebimento da unidade com falha do fornecedor. A presença de estoques calculados de peças de reposição e a diminuição do valor do indicador MTTR (tempo médio de reparo) também afetam significativamente o tempo de inatividade.

Mais uma observação importante. O data center será o nível máximo do nível mínimo de uma de suas partes componentes. Mas por outro lado, você precisa lembrar que nem todas as recomendações dos padrões são obrigatórias e, se você souber exatamente o que e como sua violação afeta, geralmente poderá economizar algum dinheiro ao construir um data center.

Exemplo

Os desenvolvedores, muitas vezes lutando para melhorar a eficiência energética do data center, que,medido como a relação entre potência total e potência Os equipamentos de TI há muito lutam com a capacidade de aumentar as temperaturas operacionais. A ideia é acertada, porque na realidade a vida útil da maioria dos equipamentos informáticos de um data center é de 3 a 4 anos, embora deva ser destacado que os equipamentos responsáveis pelo fornecimento de energia costumam ser substituídos com menor frequência, embora com manutenção adequada. . Após esse período, ou o equipamento é substituído, ou as aplicações mais críticas são transferidas para outros novos equipamentos. Um aumento de vários graus na temperatura ambiente não afeta realmente a probabilidade de falha do equipamento durante este período, mas reduz significativamente as perdas de resfriamento, aumentando assim a eficiência energética.Agora existem tendências para algumas classes de data centers aumentarem ainda mais a temperatura permitida.

Portanto, é muito importante saber por que os Padrões contêm certos requisitos e o que acontecerá se você se desviar do padrão em uma direção ou outra. Tudo isso só pode ser resolvido analisando os requisitos de determinadas partes do data center. Também é necessário compreender a questão de quais padrões regulam os requisitos para os componentes de um data center, se eles se contradizem e se geralmente vale a pena cumprir esses padrões. Portanto, o próximo capítulo será dedicado às normas e seus requisitos.

Requisitos padrão para componentes de data center

Primeiro, você precisa decidir sobre os requisitos, quais padrões precisam ser seguidos e, o mais importante, o que acontecerá se eles forem levemente “violados”, respectivamente, para melhor ou para pior. Bem no início do capítulo, expressarei um pensamento um tanto sedicioso. É necessário conhecer as normas para que, se necessário, elas possam ser violadas se necessário. Mais precisamente, é razoável tornar alguns dos requisitos para seu data center específico superior ou inferior aos requisitos padrão para a classe de data center que você escolheu. Escrevi esta linha e percebi que agora tenho que escrever definitivamente o nome desse padrão “inteligente”, cujos requisitos devem ser seguidos no desenvolvimento de um data center. Mas... não, não é tão simples. Os documentos que ostentam o orgulhoso nome “Norma...” no título são, na maioria das vezes, a experiência generalizada de um grupo de especialistas que criou esta Norma. Rumo à acessibilidade (%TEMPO DE ATIVIDADE) ou tempo de inatividade (ABAIXOTEMPO) recomendações não são diretamente relevantes. Seguir os requisitos das normas realmente permite melhorar esses indicadores, mas em quanto, isso é um mistério envolto em trevas. O facto é que é praticamente impossível ter em conta todos os factores que influenciam a diminuição ou aumento destes indicadores, e mais ainda é impossível obter dados de todos os equipamentos que utiliza especificamente no seu data center. O que fazer? Em primeiro lugar, tendo priorizado os requisitos do data center que você está criando, tente tomar como base um dos padrões e depois seguir seus requisitos com a maior precisão possível.

Na minha opinião, você precisa começar a procurar um Padrão que seja adequado para você com os itens mencionados anteriormente. TIA-942 « Infraestrutura de telecomunicaçõesCentros de Processamento de Dados". A primeira versão da norma foi publicada em 2005. Os requisitos para estruturas, fornecimento de energia, dissipação de calor, controle de segurança, redundância, manutenção e procedimentos de comissionamento são detalhados aqui.

Em junho de 2010, a Building Industry Consulting Service International Inc. (BICSI) publicou um novo padrão 002-2010 : Melhores práticas de design e implementação de data centers. Este padrão BSCI002-2010 reflete a crescente complexidade da organização de centros de informática e a necessidade de empresas e organizações compreenderem os requisitos de energia, cargas mecânicas e telecomunicações ao projetarem infraestruturas de centros de computação.

Qual padrão é melhor usar? Quais são suas diferenças? Então, como você obtém a certificação? Afinal, existem padrões de outras organizações. Por exemplo, a principal diferença com a certificação nos padrões do Uptime Institute é que os profissionais certificados desta organização devem verificar no local a implementação dos requisitos estabelecidos em seus padrões. Em meados de 2010, o Uptime Institute lançou outro padrão “ Sustentabilidade Operacional(Sustentabilidade Operacional)” regulando e operando serviços. Eram justamente os requisitos para o serviço de operação que faltavam TIA-942 . E embora cumpram conjuntamente os requisitos da Norma TIA-942 e padrão Sustentabilidade Operacional Já é possível formular com bastante precisão os requisitos para data centers, mas, na prática, os construtores de novos data centers referem-se com mais frequência ao padrão TIA-942. O fato é que cada um dos padrões foi compilado por uma organização diferente e difere entre si em muitos detalhes. Além disso, segundo especialistas do Uptime Institute, sua ordem de divisão em níveis de disponibilidade não está de forma funcional relacionada aos níveis do TIA-942. Eles avaliam a capacidade dos centros de informática em manter a funcionalidade diante de falhas e acidentes; Para evitar confusão, os especialistas do Uptime Institute sugerem denotar os níveis de acessibilidade em sua interpretação pelos algarismos romanos I, II, III e IV. É muito difícil certificar um data center. Se você for ao site Instituto Uptime(site http://uptimeinstitute.com) então, no final de maio de 2012, apenas 1 centro fornece realmente o Nível IV (ou seja, não apenas a documentação e o edifício criado com os meios técnicos nele contidos, mas também o nível de operação) , foi realizada a certificação da instalação construída para Tier IV para 6 data centers. A certificação da documentação para construção de data centers Tier IV foi obtida para 22 objetos. Atualmente não há data centers russos no Nível IV. Também não existem muitos data centers Tier III. Fornecer completo atendendo aos requisitos do Nível III de “Resiliência Operacional” com apenas 4 data centers. Não há russos entre eles. A documentação e as instalações correspondem ao Nível III em 5 data centers russos (4 documentos de projeto e 1 instalação construída).

Durante 2012 será publicada a Norma TIA-942-A, que incluirá alterações e acréscimos às próximas versões TIA-942-1 e TIA-942-2. Infelizmente, a nova versão do padrão mudou muito. O novo padrão TIA-942-A abordará apenas o tema dos sistemas de cabeamento e não será mais tão abrangente quanto o padrão TIA-942 era. Aqueles. principalmente ele apenas regulamentará a construção de sistemas de cabos. A seção sobre eficiência energética provavelmente abordará esse tópico apenas da perspectiva do cabeamento e do uso de mídia de fibra óptica verde.

A seguir está uma lista das principais alterações incluídas no atual projeto TIA-942-A (de acordo com declaração preliminar do desenvolvedor). Esta informação está em itálico.

O TIA-942-A está em conformidade com a série de padrões TIA-568-C no que diz respeito à topologia, terminologia e classificações ambientais apresentadas no padrão 568-C.0, bem como às especificações dos componentes apresentadas no TIA-568-C. 2 e C.3;

As aplicações TIA-942-1 e TIA-942-2 estão incluídas no padrão TIA-942-A;
As informações de aterramento foram movidas de TIA-942-A para TIA-607-B;
As informações de administração serão migradas para o padrão TIA-606-B;
A maior parte das informações relacionadas a gabinetes de telecomunicações e racks de servidores, separação de energia e cabeamento de telecomunicações serão migradas para o padrão TIA-569-C;
As informações de cabeamento externo foram movidas para TIA-758-B;
A limitação de comprimento dos sistemas de cabos de fibra óptica horizontais para 100 metros foi eliminada.
Os cabos Categoria 3 e Categoria 5e não devem mais ser usados em sistemas de cabeamento horizontal. A versão funcional da norma permite o uso de pares trançados balanceados dos tipos Categoria 6 e Categoria 6A em sistemas de cabos horizontais. Categoria 6 e Categoria 6A também podem ser usadas em sistemas de cabos de backbone;
O uso de cabos de fibra óptica multimodo do tipo OM3 e OM4 (fibra óptica multimodo com diâmetro de núcleo/revestimento de 50/125 μm, otimizado para operação com fontes de luz baseadas em laser em comprimento de onda de 850 nm) foi aprovado para uso em sistemas de cabeamento horizontal e backbone. Os tipos de cabos OM1 e OM2 não são mais permitidos para uso;
Para conectar um ou dois cabos de fibra devem ser utilizados conectores de fibra óptica do tipo LC e para conectores multifibra do tipo MPO;
A topologia do data center inclui uma área de distribuição intermediária (IDA);
Uma seção sobre eficiência energética foi adicionada à norma;
Foram adicionados os termos “tomada de hardware” (EO - tomada de equipamento) e “interface de rede externa” (ENI - interface de rede externa), emprestados da norma internacional ISO/IEC 24764.

Padrão de “Sustentabilidade Operacional” apenas complementa o TIA-942 especialmente em termos de operação de data center.

O padrão de Sustentabilidade Operacional descreve os requisitos para garantir a sustentabilidade dos data centers e minimizar os riscos associados. Como se sabe, o padrão anterior “Tier Standard: Topology” regulamentava os parâmetros técnicos do data center necessários para atingir um certo nível de confiabilidade. A peculiaridade do novo padrão é que ele leva em conta o fator humano na operação sustentável do data center. E isso é de grande importância, pois o percentual de erros de trabalho associados a esse fator chega 70% , dos quais um pouco mais 40% associados a erros cometidos por gerentes de serviços operacionais. Para minimizar esses erros, é necessário realizar um trabalho direcionado com o pessoal, melhorar suas qualificações e tomar medidas para reter pessoal qualificado.

Se considerarmos os padrões da corporação BICSI, então você pode ver que a abordagem deles difere das abordagens para avaliar os níveis de sustentabilidade de outras organizações.

Sistema de avaliação dos níveis de sustentabilidade e principais seções da norma BICSI 002 2010 . Segundo a associação, os desenvolvedores da norma têm como objetivo garantir a concepção e construção de data centers tendo em conta a perspetiva de longo prazo do seu funcionamento. Principais seções do documento:

Layout do data center
Seleção do local
Soluções arquitetônicas
Construção civil
Sistemas elétricos
Sistemas mecânicos
Combate a incêndios
Segurança
Sistemas de automação predial
Telecomunicações
Tecnologia da Informação
Comissionamento
Operação e manutenção
Processo de design
Confiabilidade

Portanto, no que diz respeito aos padrões para construção de data centers, deve-se notar que todos os desenvolvedores de padrões gerais para data centers não se contradizem em termos de requisitos e referências aos padrões ao construir níveis básicos de data centers. Os data centers comerciais, pela sua natureza específica, devem satisfazer (e preferencialmente estar certificados) todos os requisitos da norma que tomaram como base. Nem todas as recomendações afetam a principal qualidade de um data center – garantir um determinado nível de disponibilidade. Portanto, os data centers não comerciais, em alguns casos, podem ignorar alguns requisitos. Além disso, a certificação não é apenas cara, mas também não afeta diretamente o nível de desempenho do data center. Após a implementação do data center, ainda é possível fazer algumas alterações não só ao nível de suporte, mas também a outros níveis, tentando cumprir os requisitos de uma das normas para obter a certificação.

O Uptime Institute já identificou quatro níveis associados a vários graus de prontidão da infraestrutura de equipamentos do data center (data center). Na verdade, embora estejam relacionados com o nível de acessibilidade, provavelmente será mais correto falar em níveis TIER, embora o próprio termo “TIER” seja traduzido como “Nível”. Acima, não foi em vão que expliquei o conceito de “Nível” e não forneci características digitais do nível de disponibilidade do data center. As expressões numéricas foram obtidas apenas a partir da análise dos projetos concluídos. Aqui estão alguns dados de um documento desenvolvido pelo The Uptime Institute em seu boletim informativo, Industry Standard Tier Classifications Define Site Infrastructure Performance.

Parâmetro/Classe Data center (nível)	1 Baixa tolerância a falhas			4 Alta tolerância a falhas
Tipo de construção	Com vizinhos	Com vizinhos	Autônomo	Autônomo
Número de entradas de energia	1	1	Um ativo segunda reserva	Dois ativos
Potência inicial W por m 2	215 - 323	430 - 537	430 — 645	537 - 860
Potência máxima W por m2	215 - 323	430 - 537	1075- 1615	1615+
Ar condicionado ininterrupto	Não	Não	Talvez	Comer
Altura do piso elevado em metros	0.3	0.45	0.75 - 0.9	0.75 - 0.9
415	488	732	732+ (de acordo com o padrão 1000+ de 2005)
Duração total das falhas por ano	28,8 horas	22h	1,6 horas	0,4 horas
Disponibilidade do data center	99,671 %	99,749 %	99,982 %	99,995%
Período de comissionamento (meses)	3	3 - 6	15 - 20	15 - 20
O projeto padrão foi implementado pela primeira vez em	1965	1970	1985	1995

Conclusão geral sobre a utilização de normas:

A utilização da norma TIA - 942 com as últimas adições (por exemplo, com a norma “Sustentabilidade Operacional”) deve ser considerada fundamental;
A nova norma TIA-942-A (aprovada em 24 de abril de 2012) aborda apenas o tópico de sistemas de cabeamento e não será mais tão abrangente quanto era a norma TIA-942;
Ao construir um data center, você deve usar não apenas padrões, mas também bom senso, que permite economizar significativamente sem comprometer suas qualidades mais populares;
A certificação é mais necessária para um data center comercial, mas o data center de uma organização pode não estar envolvido nisso. É claro que, se o data center foi criado com base em padrões, todos os desvios das recomendações deverão ser justificados;
Depois de ler e, o mais importante, entender qual Padrão tomar como base e quais requisitos precisarão ser enfatizados no desenvolvimento futuro, você não pode presumir que terminou de trabalhar com os padrões. Antes de passar para a próxima etapa, é imperativo reler os antigos, bons, embora atualmente esquecidos GOSTs - série 34. E está tudo bem que eles não sejam atualizados há muitos anos, mas há uma consideração detalhada do etapas de pré-projeto. Eles não contêm as palavras familiares “processos de negócios” ou “abordagem de processador”, mas existe o conceito de “modelo de informação” que os substitui corretamente. Portanto, principalmente na etapa de especificação técnica, esses documentos irão ajudá-lo. Claro, você precisa ser criativo e não seguir literalmente todas as recomendações, mas é preciso lê-las com atenção.

Procedimento para construir um data center

Curiosamente, a maior contribuição para o sucesso ou fracasso de um projeto futuro é dada pelos estágios iniciais. Na verdade, de acordo com estatísticas mundiais da indústria de TI Apenas um projeto em cada 3 se torna bem-sucedido. Se adotarmos uma abordagem mais rigorosa e avaliarmos o sucesso do projeto como:

a capacidade de executar as funções declaradas com a qualidade exigida
concluir o trabalho dentro do prazo planejado
não excedendo o orçamento original do projeto
ausência de trabalhos emergenciais nas diversas etapas do projeto
não há necessidade de começar imediatamente a trabalhar na modernização do projeto.

As coisas vão piorar. Provavelmente não mais de 20% dos projetos se enquadrarão na definição de “bem-sucedidos”.

Existem muitas razões para um projeto falhar. Aqui está a política errada (nomeadamente uma política, uma vez que resolver questões controversas significa muitas vezes encontrar compromissos) de gestão de projectos, falta de apoio adequado por parte do chefe da organização, mau desenvolvimento das especificações técnicas e, como resultado, um grande número de obras não planejadas, fraca participação de especialistas da organização para a qual o projeto está sujeito a quaisquer circunstâncias de força maior.

Se a possibilidade de fracasso paira sobre quase todos os projetos, então o que dizer das declarações alegres sobre dezenas de projetos bem-sucedidos de muitas empresas? Primeiro, você precisa colocar tudo imediatamente em seu lugar, definindo o termo “ Projeto».

Projeto(se você consultar a Wikipedia) - esta é uma atividade única (em oposição às operações) que tem um início e um fim no tempo, visando alcançar um resultado/objetivo predeterminado, criando um produto ou serviço específico e único, sob determinadas restrições de recursos e tempo, bem como qualidade e risco de requisitos de nível aceitável. Talvez esta definição possa ser simplificada para maior especificidade. Projeto— é um conjunto de tarefas, atividades ou trabalhos realizados relacionados ao alcance da meta planejada, que geralmente tem um caráter único e não repetitivo . O principal é que o projeto seja sempre único (pelo menos para quem o executa). Portanto, tudo o que os performers falam como um projeto de sucesso é, na verdade, um sucesso. implementação, aqueles. implementação de uma solução pronta. A percentagem de implementações bem-sucedidas é significativamente superior à de projetos bem-sucedidos. E se para os programadores escrever qualquer programa complexo é sempre um projeto, então no campo da construção de infraestrutura as implementações também são possíveis. É muito difícil traçar limites quando a implementação se transforma num projecto. Por exemplo, se um pequeno complexo de software e hardware for criado para automação de algum site remoto e esta não for a primeira vez que o desenvolvedor faz isso, e a quantidade de diferenças em relação aos criados anteriormente tanto no hardware quanto no conjunto de instalado programas é mínimo, então isso é implementação. E tem uma chance bastante alta de sucesso. Se surgirem diferenças em termos de uma quantidade significativa de novo hardware, instalação de novo software complexo ou surgimento de novos requisitos que não podem ser atendidos no âmbito da implementação de soluções anteriores, então a criação de tal complexo de hardware e software será um projeto. Aqueles. No início de seu trabalho, o executor do projeto está sempre em um estado em que os objetivos são definidos, as soluções são incertas, a solução bem-sucedida do problema está em questão. Deixe-me explicar por que me detive detalhadamente no que parecia ser uma questão terminológica.

O fato é que existem 2 abordagens para realizar o trabalho e avaliá-lo. Esta é a abordagem do Desenvolvedor e a abordagem do Cliente.

Ao implementar uma tarefa do Cliente, o desenvolvedor tenta:

Procure aplicar uma solução já implementada pelo Desenvolvedor;
Caso isso não seja possível, tenta aplicar uma solução testada por outras empresas (na maioria das vezes uma solução recomendada pelo fabricante do hardware ou software);
Tentar diminuir os requisitos do Cliente e, se possível, reduzi-los às mesmas soluções padrão;
Caso o ponto anterior falhe, o Desenvolvedor tenta aumentar o tempo de conclusão do trabalho ou tornar mais brandas as exigências para aceitação do seu trabalho;
Na fase de aceitação, procure se concentrar nos pontos fortes do projeto concluído e esconder seus erros e imperfeições;
Tente concluir o projeto rapidamente e iniciar um novo ou, como último recurso, garanta a terceirização.

A abordagem do Cliente caracteriza-se principalmente por:

Uma tentativa de obter o máximo possível do Desenvolvedor e por menos dinheiro;
Tentativas durante o desenvolvimento do projeto de alterar ou esclarecer pontos das especificações técnicas originais;
Durante a aceitação, tente obter o máximo de documentação possível e encontre os erros do desenvolvedor;
Tentar, a expensas do Cliente, não só corrigir os erros identificados durante o processo de aceitação, mas também efetuar novas alterações ao projeto.

Portanto, a utilização da implementação, ao invés do desenvolvimento de um projeto que tem chances de sucesso significativamente menores, é sempre desejável para o Contratante. A opção acima é obviamente mais relevante se o projeto estiver sendo desenvolvido por uma organização terceirizada. De facto, ao encomendar um projeto verdadeiramente complexo (e a construção de um data center é um desses projetos) a uma empresa terceira, a participação dos especialistas do Cliente é absolutamente necessária, pelo menos nas fases iniciais do projeto. Na verdade, ninguém conhece os requisitos do data center que está sendo criado tão bem quanto os especialistas do Cliente. Claro que o Cliente no mínimo, deve ser capaz de controlar a implantação do projeto, mais precisamente, ter informações sobre o momento de cada uma das etapas, o andamento de sua implantação, e também não só participar da aceitação do projeto, mas também participar na escrita do programa de teste. Somente neste caso é possível uma formulação suficientemente precisa da Técnica. atribuições, resolução imediata de questões emergentes, verificação abrangente dos resultados obtidos.

Existem duas opções para executar um projeto de construção de um data center. O primeiro envolve a conclusão do projeto por conta própria, enquanto o segundo atribui essas responsabilidades a um contratante terceirizado. Tais esquemas raramente são encontrados em sua forma pura. Quase sempre, a construção de tais sistemas é um trabalho conjunto do Empreiteiro (ou de vários Empreiteiros) e do Cliente. Mas tudo se resume à questão de quem liderará o projeto. Parece que a quem mais, a não ser o Contratante, deveriam ser concedidos tais direitos, mas... Participação na escrita das especificações técnicas tanto do Cliente (uma vez que só ele conhece todos os requisitos do seu centro de dados) como do Contratante (uma vez que se o Contratante não está envolvido, então o Cliente pode muito bem escrever especificações técnicas que ninguém pode implementar) nos permite desenvolver, durante a discussão, uma ideia bastante precisa do sistema que será criado e do software que deve ser usado . Aqueles. especialistas envolvidos na redação das especificações técnicas tornam-se no momento da conclusão de sua redação o mais competente em termos de requisitos específicos para um projeto realizado para um cliente específico. Respondo imediatamente a possíveis perguntas sobre a redação conjunta de especificações técnicas. Cliente no desenvolvimento de grandes projetos pode escrever sozinho apenas uma Especificação Preliminar, que só é adequada para a realização de uma competição ao procurar um empreiteiro. E as especificações técnicas escritas em conjunto com questões controversas resolvidas entre a Contratada e o Cliente servirão como documento principal para a aceitação do data center, uma vez que o “Programa e metodologia de teste” será escrito com base nas especificações técnicas.

Portanto, um dos principais erros que o Cliente comete é eliminação do trabalho de especialistas envolvidos na redação de especificações técnicas e participação ocasional no projeto preliminar e de trabalho apenas de especialistas restritos na resolução de questões privadas. Especialistas envolvidos na implementação de grandes projetos deve estar localizado no departamento de obras complexas do Cliente. E são eles que devem envolver, se necessário, todos os especialistas das áreas individuais. Nesse caso, os especialistas do departamento integrado estarão atentos a todos os pontos “sutis” do projeto e o próprio projeto terá maiores chances de conclusão com sucesso. Além disso, especialistas do departamento integrado devem participar da aceitação do trabalho do Cliente, pois Ao monitorar constantemente o andamento da obra, eles estarão cientes de todos os seus problemas.

Nota sobre os trabalhos da competência do departamento abrangente.

É errado pensar que a carga de trabalho de um departamento complexo se limitará apenas à participação em grandes projetos, dos quais o Cliente normalmente não tem muitos. Grandes projetos não existem por si só. Normalmente, cada projeto requer sua própria expansão, integração com vários subsistemas e modificações relacionadas a tarefas emergentes. É para resolver esses problemas que especialistas complexos serão úteis. A anterior não dizia respeito apenas a grandes projectos, porque é preciso compreender que apenas a introdução de produtos individuais que não afetem um grande número de funcionários do Cliente, é possível implementar, contornando o departamento complexo.

Se recorrermos à experiência de implementação de grandes projetos, notaremos que grandes organizações (por exemplo, bancos), ou aquelas cuja especialização está relacionada com TI, gerem elas próprias projetos para criar os seus próprios data centers.

Resumindo as etapas de justificativa e elaboração das especificações técnicas

Do exposto podemos concluir:

Ao falar em criar um data center, você deve primeiro priorizar os requisitos que ele deverá atender.
Após a priorização, você precisa tomar como base um dos padrões cujos requisitos você seguirá. (eu recomendaria usar TIA-942, mas não devemos esquecer que não considera questões operacionais.)
Todos os desvios do padrão, para melhor ou para pior, devem ser justificados.
Para elaborar as especificações técnicas é necessário envolver o seu próprio departamento de obras complexas (ou criar um), porque Do seu lado, você precisa de pessoas que estejam pessoalmente interessadas no sucesso da implementação do projeto e que supervisionem todos os trabalhos com o Empreiteiro.

Se você notou que nesta parte considerei as questões antes de começar a escrever as especificações técnicas, enfatizei que é necessário escrever as especificações técnicas com o Empreiteiro, mas não escrevi nada sobre a escolha de um empreiteiro. O fato é que escolher um Empreiteiro é uma tarefa separada e de responsabilidade. E se mencionarmos isso brevemente, então a escolha geralmente é dividida em 2 etapas:

Determinar o círculo de candidatos para resolver o problema de construção do seu data center específico.
Análise de material apresentado pelas empresas e esclarecimento de dúvidas em reuniões presenciais.

Geralmente é mais fácil selecionar várias empresas que implementam projetos bem-sucedidos nesta área e fornecer-lhes especificações técnicas preliminares (tais especificações técnicas podem ser compiladas pelos especialistas do Empreiteiro). Os candidatos à construção de data center são então solicitados a criar um breve documento descrevendo resumidamente todos os subsistemas do data center e o processo de sua operação. Normalmente, com base na integralidade das questões consideradas, na validade das decisões e nos resultados da comunicação pessoal, a escolha do Contratante torna-se óbvia. E acrescentarei também em meu nome: se durante um encontro pessoal te prometem tudo e por um preço barato (em qualquer caso, significativamente mais barato que outros), este é um motivo para não acreditar e mais uma vez verificar a realidade e a qualidade de os projetos concluídos pela empresa. Além disso, muitas vezes em projetos de construção de data centers verdadeiramente complexos, a implementação de alguns dos seus subsistemas requer o envolvimento de outras empresas. Nesse caso, você precisa concordar imediatamente que uma das empresas é a integradora de sistemas deste projeto e você resolverá todos os problemas técnicos e outros com ela. Não há nada pior do que a implementação “fragmentada” de um projeto. Caso contrário, em caso de algum problema, tudo será como o monólogo imortal de Raikin “Você tem alguma reclamação sobre botões?”

O rápido desenvolvimento das tecnologias modernas leva a um aumento inevitável da automatização da maioria dos processos, não só nas empresas dos mais diversos níveis, mas também na vida quotidiana. À medida que o nível de tecnologia aumenta, os processos de troca de dados entre diversas entidades se aceleram. Há necessidade de centros automatizados especiais onde todas as informações sejam armazenadas e processadas de forma segura e ordenada. A melhor solução neste assunto são os DPCs (centros de processamento de dados), que aos poucos se tornam parte integrante da infraestrutura de qualquer empresa.

Finalidade e tipos de data centers

Os centros de processamento de dados são um sistema complexo que inclui toda uma gama de soluções de TI, equipamentos de alta tecnologia e estruturas de engenharia. A principal tarefa desse centro é processar rapidamente qualquer quantidade de dados, armazenar informações e apresentá-las ao usuário de forma padronizada. Na verdade, o núcleo do centro são poderosas estações de servidores equipadas com o software, refrigeração e sistemas de segurança necessários.

Existem dois tipos principais de tais centros:

tipo comercial. São complexos inteiros construídos para posterior aluguel de poder computacional. Eles são caracterizados por alto desempenho e velocidade máxima de troca de dados. O usuário, ao utilizar tal serviço, recebe um data center virtual, que na verdade pode estar localizado em outra cidade ou mesmo país. As vantagens desta opção são óbvias - o usuário pode definir de forma independente a configuração do sistema de acordo com determinados parâmetros, o controle ocorre remotamente e não há necessidade de gastar dinheiro na construção e manutenção de seu próprio data center;

interno (corporativo). Centros que são estabelecidos dentro de uma empresa específica. Eles se destinam apenas ao uso corporativo interno. Apesar dos custos associados à criação e comissionamento de tal centro, a sua principal vantagem reside no controlo direto de todo o sistema. A empresa não depende de terceiros proprietários de equipamentos (prestadores de serviços) e poderá garantir de forma mais eficaz a segurança dos dados e a preservação de segredos comerciais. Se determinados sistemas falharem, o processo de restauração será muito mais rápido. Não se esqueça que uma empresa que possui data center próprio pode garantir o funcionamento autônomo dos equipamentos em caso de interrupções na rede de alimentação e responder o mais rápido possível às diversas situações de emergência.

Data centers móveis e modulares

Devemos também considerar um data center móvel, que é uma solução pronta para uso para pequenas empresas. As vantagens são óbvias - não há necessidade de projetar uma sala especial para um data center estacionário, leve em consideração as especificidades do equipamento, condições de temperatura e outros fatores. Alguns fabricantes de classe mundial começaram a desenvolver tais centros e obtiveram grande sucesso.

Estruturalmente, o sistema consiste em um certo número de módulos unificados que podem ser facilmente combinados em um complexo autônomo completo e configurados rapidamente. Um data center modular é a maneira mais racional e simples para muitas empresas de nível médio. Outra vantagem de tal centro é que sua criação e comissionamento levam muito menos tempo do que uma estrutura estacionária.

Essas soluções integradas se difundiram em empresas de diversos ramos de atividade. Em primeiro lugar, estamos a falar de organizações e empresas para as quais a troca rápida de dados é uma área de atividade fundamental. São vários sistemas bancários, organizações governamentais e comerciais de telecomunicações, empresas de TI, call centers, serviços de despacho de emergência.

As informações corretamente processadas e prontamente apresentadas desempenham um papel fundamental no trabalho dessas empresas. Um critério importante é também a possível perda de lucros em caso de processamento de dados incorreto ou muito lento. Portanto, para grandes organizações, esses centros estão equipados com equipamentos e softwares tecnológicos de última geração.

O que é importante saber ao escolher um data center?

A confiabilidade e rapidez no processamento da informação em muitas empresas determinam a estrutura do processo de trabalho e o nível de prestação de serviços aos clientes.

Os principais requisitos para o data center são os seguintes:

trabalho autônomo;
alto nível de confiabilidade;
Proteção de dados;
confiabilidade;
alto desempenho, independente de ser um data center em nuvem (virtual) ou uma opção corporativa interna;
grande volume para armazenamento de informações;
possibilidade de expansão e modernização (prevista para os próximos 5 a 7 anos, tendo em conta o crescimento projetado da empresa e o desenvolvimento tecnológico).

Os centros de processamento de dados na Rússia que atendem a esses critérios são a melhor solução para empresas nacionais no ramo de atividade especializado. Para a maioria dos clientes, a relação global entre requisitos e custos é muito importante. Hoje, devido à crise económica, os Centros de Dados na Federação Russa já não são tão procurados como eram há 10 anos, e esta tendência pode ser observada em todo o mundo. As grandes empresas compreendem a importância de tais centros, mas ao escolherem os equipamentos concentram-se principalmente no custo, em vez de nas mais recentes tecnologias e capacidades avançadas.

Elementos-chave dos data centers

A estrutura dos centros de processamento de dados inclui uma série de componentes e subsistemas, sem os quais o processamento imediato de informações e o armazenamento de dados são impossíveis.

O sistema inclui os seguintes blocos:

Infraestrutura de TI do data center;
sistemas de engenharia de vários níveis de complexidade;
uma abordagem integrada à segurança;
gerenciamento e monitoramento.

Para entender a estrutura com mais detalhes, você deve examinar mais de perto os blocos principais.

Componente de TI do data center;

O primeiro bloco é um complexo de equipamentos de alta tecnologia integrados em um sistema comum.

Este é um tipo de núcleo de qualquer data center moderno, que consiste em:

equipamento de servidor;
sistemas de transmissão, processamento e armazenamento de dados.

Para aumentar a eficiência dos servidores, muitas empresas conhecidas estão desenvolvendo novos produtos: software, tecnologias de realidade virtual e soluções integradas prontas baseadas no uso de servidores blade. Esta é uma das áreas mais populares na área especializada de TI. Novos desenvolvimentos podem aumentar significativamente a produtividade dos equipamentos, melhorar a eficiência energética, reduzir os custos de manutenção e otimizar ao máximo os processos de trabalho.

Soluções de engenharia no data center

Para garantir a operação ininterrupta de equipamentos potentes de alta tecnologia, é necessário criar um sistema de engenharia eficaz.

Os principais sistemas de engenharia do data center se enquadram em duas categorias:

fornecimento de eletricidade. Equipamentos especiais devem garantir não só o fornecimento ininterrupto de energia elétrica aos equipamentos, mas também em caso de acidentes nas linhas de energia, passar para alimentação autônoma. Para conseguir isso, são utilizadas várias fontes de alimentação ininterruptas e geradores adicionais. É muito importante que a tensão e a frequência da corrente correspondam aos parâmetros exigidos e que não haja interrupções ou surtos repentinos na rede. Tais flutuações afetam negativamente o equipamento do servidor e podem levar à sua falha;
resfriamento. Servidores poderosos emitem uma enorme quantidade de calor durante a operação, que é removida por meio de radiadores integrados especiais. Isto não resolve totalmente o problema, uma vez que as estações do servidor estão localizadas em salas fechadas e separadas. Para garantir um resfriamento confiável, são utilizados vários sistemas de ar condicionado que operam automaticamente, garantindo a temperatura ambiente ideal e evitando o superaquecimento do equipamento. Utilizando novas tecnologias na área de ar condicionado (compressores inverter, sensores térmicos de alta precisão), é possível reduzir o consumo de energia em 10-15%.

Segurança do data center

Um dos componentes mais importantes do desempenho de qualquer data center é um sistema de segurança projetado adequadamente. Para garantir a segurança dos dados e evitar que pessoas não autorizadas os acessem pela Internet, as empresas utilizam os mais recentes softwares antivírus e outros programas de proteção de dados. Para evitar a entrada de pessoas não autorizadas, estão a ser desenvolvidos e implementados um sistema de acesso a uma determinada categoria de trabalhadores, métodos de combate a roubos e penetração física de equipamentos, videovigilância e um sistema de protecção contra incêndios. Uma abordagem integrada à segurança garante a segurança de informações importantes.

Monitoramento de data center

Uma abordagem integrada de gerenciamento e monitoramento é um componente importante de qualquer data center moderno. Tais sistemas monitoram automaticamente o desempenho de todos os equipamentos e parâmetros ambientais (temperatura, umidade, tensão e frequência de corrente). Uma parte integrante do monitoramento são os sistemas para prever prováveis falhas de equipamentos e alertas antecipados.

Um lugar especial é ocupado pelo despacho - este é um componente importante do processo de trabalho, que permite organizar a informação ao pessoal sobre uma situação de emergência utilizando modernas tecnologias de comunicação (envio de dados para um endereço de e-mail, capacidade de discar automaticamente para assinantes de um determinado mensagens SMS em grupo ou curtas). Uma abordagem integrada reduz significativamente o risco de situações de emergência e, em caso de força maior, proporciona o método mais eficaz de combate e restauração de áreas danificadas do sistema.

Data centers na exposição Svyaz

No território do Recinto de Feiras Expocentre será realizado um importante evento - a exposição Comunicações. Uma grande exposição será dedicada a questões de processamento operacional de dados e armazenamento seguro de informações. Este é um evento internacional onde os principais fabricantes mundiais de equipamentos e software especializados irão demonstrar os seus mais recentes desenvolvimentos nesta área.

Todos podem conhecer as últimas novidades sobre data centers, conhecer sistemas de design, novos complexos móveis e estacionários. Será dada especial atenção à segurança e aos equipamentos necessários para garantir refrigeração, ventilação e fornecimento ininterrupto de energia aos data centers. Este é um evento importante para todos os especialistas do setor e gestores de empresas que desejam modernizar seus empreendimentos utilizando tecnologias modernas e equipamentos de última geração para armazenamento, transmissão e processamento de dados.

Centro de processamento de dados (DPC)– um único sistema multicomponente projetado para garantir a operação automatizada ininterrupta dos processos de negócios. Os centros de processamento de dados são criados principalmente para aumentar a produtividade das empresas que utilizam ativamente a tecnologia da informação em suas atividades, bem como para melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Para armazenar e processar grandes quantidades de informações, são utilizadas soluções técnicas especializadas, servidores poderosos e armazenamento em disco. Criar e manter esses sistemas técnicos por conta própria é bastante difícil e caro: a manutenção de servidores requer condições técnicas especiais, instalações separadas e pessoal qualificado. Um dos principais objetivos dos data centers é precisamente criar condições adequadas à colocação deste tipo de soluções técnicas.

Benefícios comerciais

A criação de sistemas multicomponentes que resolvem a maioria dos problemas empresariais reduz enormemente os custos empresariais. Em particular, para empresas com infra-estruturas distribuídas geograficamente, esta é uma solução indispensável, uma vez que 1-2 funcionários que atendem o data center substituem com sucesso muitas pessoas que trabalham em escritórios nas regiões. Posteriormente, muitos empresários começaram a pensar em adquirir data centers devido à necessidade de integrar uma grande quantidade de informações. O risco de perda irremediável de certas informações tornou-se muito elevado e levou a certos custos para a recuperação de informações. Além disso, existiam riscos de privação de parte dos rendimentos devido a paralisações por diversos motivos. Ou seja, graças às suas características únicas, o data center garante o funcionamento eficaz e ininterrupto de qualquer organização.

A vantagem de um data center é que uma pessoa ou empresa pode, de qualquer lugar do planeta, utilizando qualquer dispositivo de acesso à rede, trabalhar com o poder computacional necessário e suficiente, a quantidade necessária de memória e todo o software necessário que irá rodar e ser armazenados em servidores no data center.

Serviços tradicionais em data centers: aluguel de racks, colocação de servidores, conexão à Internet, aluguel de canais de comunicação, instalação, configuração de software, administração. Atualmente, eles foram complementados pelo fornecimento de capacidade computacional para aluguel, servidores virtuais, espaço em disco para backup de dados e aluguel de aplicativos.

Confiabilidade do armazenamento de informações. Além disso, esta fiabilidade é confirmada tanto pela arquitectura estabelecida na fase de concepção como pela operação subsequente. Um facto interessante é que ao fazer uma comparação detalhada do custo de propriedade de um sistema de informação localizado nas instalações do cliente (geralmente um centro de negócios) e num data center, obtêm-se números bastante comparáveis, o que não se pode dizer da comparação da fiabilidade de esses métodos.

Reduzindo custos de tempo para implementação de novos projetos na área de TI. Ao trabalhar em um data center, as empresas escolhem de forma independente os serviços que desejam receber. As opções mais populares são aluguel de rack, unidade, servidor pronto, servidor virtual e backup de dados. Mas, além disso, há uma série de outros serviços que as empresas locatárias podem utilizar se necessário, o que economizará significativamente tempo no lançamento de um novo projeto de TI. Por exemplo, trata-se do aluguel de aplicações, que permite evitar grandes investimentos na fase inicial da obra. Um exemplo é o aluguel da contabilidade 1C - para implantar um sistema pronto e adequado para o trabalho, basta solicitar e pagar por esse serviço em um data center. Ao mesmo tempo, muitas vezes no escritório do cliente não há necessidade de comprar, instalar ou configurar nada, exceto o acesso à Internet.

Reduzindo o custo de aluguel de instalações. Isto pode incluir o custo da eletricidade, espaço de escritório utilizado para “salas de servidores” e manutenção dos seus próprios sistemas de refrigeração e dispositivos de alimentação ininterrupta. Aliás, os equipamentos adquiridos para o escritório passam a ser ativos fixos do empreendimento e sobre eles incide o imposto predial.

Organização do trabalho contínuo da sede com filiais da empresa em todo o país. acesso às informações de trabalho, independentemente da localização do funcionário. Por exemplo, um gerente de empresa pode, durante as férias, verificar o e-mail comercial e entrar em contato com seus funcionários via telefonia IP.

Possibilidade de criação de um escritório reserva para a organização se por algum motivo o trabalho no escritório central for impossível, mas for necessário obter informações importantes e concluir o projeto

reduzindo o custo de aquisição de aplicativos. Para fortalecer a sua posição competitiva, os proprietários de centros de dados estão a desenvolver uma nova gama de serviços que podem ser oferecidos aos inquilinos.

As primeiras a utilizar centros de processamento de dados em seu trabalho foram grandes empresas estrangeiras. Os empresários russos os seguiram. Na Federação Russa, em 2000-2001, surgiram os primeiros proprietários de data centers. O pioneiro foi o Sberbank da Rússia. É ele a organização mais distribuída geograficamente. Ou seja, a necessidade de criar integração de inúmeros dados era grande. Mais tarde, as grandes empresas petrolíferas também adquiriram os seus próprios centros de dados.

Tipos de data centers

Dependendo da finalidade, existem três tipos diferentes de data centers, cada um deles projetado para um modelo empresarial específico e com suas próprias tarefas e problemas operacionais:

centros de dados corporativos;
alojamento de centros de dados que fornecem infraestrutura informática como serviço (IaaS);
data centers usando tecnologia Web 2.0.

Abaixo estão os parâmetros que podem variar significativamente em diferentes tipos de data centers:

tipo de tráfego (interno, externo ou misto);
utilização da Camada 2 (L2) e/ou Camada 3 (L3) para controle de tráfego no centro ou na periferia (Top of Rack);
tecnologia de armazenamento de dados;
nível de virtualização de servidores;
tamanho total do data center (por número de servidores).

Criação e modernização de data centers

Componentes do data center

Data Center Tradicional

Os componentes obrigatórios incluídos no data center podem ser divididos em três grupos principais:

1. Componentes técnicos. Eles criam condições para o funcionamento eficaz do centro. Esses incluem:

complexo de servidores, inclui servidores para recursos de informação, aplicativos, apresentação de informações, bem como servidores de serviço
sistema de armazenamento e backup de dados – o núcleo do data center. Consiste na consolidação de arrays de discos, uma rede de armazenamento, um sistema de backup e recuperação de desastres
A infraestrutura de rede garante a interação entre servidores, combina níveis lógicos e organiza canais de comunicação. Inclui rodovias para comunicação com operadoras de acesso público, telecomunicações que proporcionam comunicação entre usuários e data centers
O sistema de engenharia de funcionamento do data center mantém as condições para o normal funcionamento do centro. Inclui subsistemas de fornecimento de energia, climatização, alarme e extinção de incêndios, transmissão de dados, bem como sistemas automatizados de despacho e gestão de recursos de informação
O sistema de segurança evita invasões não autorizadas em áreas de informações confidenciais. É composto por equipamentos de segurança, sistema de alerta e sistema de controle de acesso

2. Programas. Na verdade, trata-se de serviços e softwares de infraestrutura de data center para o correto funcionamento dos processos de negócios necessários a uma organização específica. Os componentes de infraestrutura incluem:

sistemas operacionais de servidor;
software de banco de dados;
sistemas operacionais de estações de trabalho;
ferramentas de agrupamento;
ferramentas de backup;
programas de dispositivos de armazenamento;
ferramentas de administração de servidores e estações de trabalho;
ferramentas de inventário;
software de escritório;
E-mail;
Navegadores da Internet.

Os programas responsáveis pelo funcionamento dos processos de negócios incluem:

aplicações empresariais;
serviços básicos de informação corporativa;
aplicativos de colaboração;
componentes da indústria;
software para resolução de problemas de projeto e plano tecnológico de arquivo eletrônico e sistema de gerenciamento de projetos;
programas que fornecem serviços de arquivo, impressão, diretório e outras tarefas de aplicativo.

3. Ambiente organizacional resolve questões relacionadas à prestação de serviços de TI. Deve atender aos requisitos para a prestação de serviços de TI, como ISO/IEC 20000. Aqui estão:

processos de prestação de serviços, ou seja, a qualidade e disponibilidade dos serviços;
processos de relacionamento entre fornecedor e cliente, bem como com empreiteiros;
processos de resolução de problemas que surgem durante o funcionamento de qualquer um dos componentes do sistema;
processos de gerenciamento de configuração, monitoramento e controle do status da infraestrutura de TI, inventário, verificação e registro de itens de configuração, coleta e gerenciamento de documentação, fornecimento de informações sobre a infraestrutura de TI para todos os demais processos;
processos de gestão de mudanças, ou seja, determinar as mudanças necessárias e como realizá-las com o menor risco aos serviços de TI, bem como consultar e coordenar ações com a organização como um todo;
processos de liberação, ou seja, testes conjuntos e introdução na operação ativa da organização de uma série de unidades de configuração.

Centro de dados de software

Em um data center de software, implementamos todo o ambiente na forma de módulos de software em máquinas virtuais – virtual appliance. A ideia é que apenas servidores e switches sejam usados fisicamente. Todo o resto é implementado na forma de máquinas virtuais – dispositivos virtuais.

No mundo dos provedores de serviços, essa tecnologia é conhecida e até padronizada sob o nome de NFV – Network Function Virtualization – virtualização de funções de rede. Só aí é utilizado para a prestação de serviços e, por isso, muita atenção é dada às ferramentas de orquestração e gestão, integração com sistemas OSS, que permitem automatizar o processo de criação de serviços para cada assinante. Em um data center corporativo, a composição dos serviços não precisa ser alterada com tanta frequência; o nível de automação pode ser significativamente menor, mas a transferência de todas as funções de rede para máquinas virtuais ainda oferece vantagens significativas.

O centro de processamento de dados, ou data center, é usado de forma muito ativa hoje. Este é um sistema abrangente e tolerante a falhas que permite armazenar, processar e distribuir vários tipos de informações.

Este centro inclui normalmente diversas infra-estruturas. Cada um deles possui características próprias que os clientes gostariam de conhecer. As telecomunicações permitem conectar elementos de data center entre si e transferir informações entre eles. A infraestrutura de informação consiste em equipamentos de servidor. É isso que permite processar informações e armazená-las. A estrutura de engenharia permite que os principais sistemas funcionem plenamente e os protege de fatores prejudiciais externos e internos. Isso inclui sistemas de refrigeração, sistemas de segurança contra incêndio, etc.

Os equipamentos utilizados nos data centers são colocados em ralos e gabinetes especiais. Para protegê-los de intrusos, os gabinetes são equipados com câmeras de videovigilância. Com base no tamanho, os data centers são divididos em grandes, médios e pequenos. Os primeiros possuem prédio próprio. Ele é construído de forma a criar condições ideais para o data center. Via de regra, tais edifícios possuem canais de comunicação através dos quais todos os servidores estão conectados.

Os tipos médios estão geralmente localizados em instalações alugadas e estão equipados com canais com uma determinada capacidade. Os data centers pequenos estão localizados em salas pequenas e pouco adequadas para esse tipo de equipamento. Eles geralmente oferecem uma lista mínima de serviços. Além disso, existem centros de processamento de informações do tipo contêiner. Eles podem ser transportados de trem ou carro para qualquer lugar, o que também pode ser conveniente.

Se você está interessado em um data center na Ucrânia, então em nosso país todos podem utilizar seus serviços. Entre em contato com o Data Center da United. É o data center ucraniano mais avançado tecnologicamente. Este data center possui um sistema de segurança abrangente, para que você fique totalmente tranquilo quanto à segurança de seus dados. Sensores de segurança e videovigilância permitem que os funcionários do data center garantam total confidencialidade aos seus clientes. Para entrar nas instalações é necessário ter um cartão inteligente, depois passar pelo bloco de segurança física e, em seguida, outro sistema de acesso por cartão funciona. Em uma palavra, é impossível que estranhos penetrem ali. A entrada do data center é fechada por uma porta certificada que não tem medo de fogo. Está equipado com sistema de controle de acesso biométrico. Como você pode ver, tudo é muito sério aqui. Não é de surpreender que muitas empresas recorram a esta empresa que desejam manter suas informações invioláveis.

Todos os data centers são divididos em dois tipos de acordo com a finalidade de uso. São centros corporativos que automatizam processos de negócio e permitem armazenar e processar informações pertencentes ao proprietário deste centro. Os centros de hospedagem são alugados. Seus proprietários oferecem aos clientes racks para colocação de equipamentos. Você pode descobrir mais sobre esse serviço http://www.uniteddc.net.ua/ru/data-center/ no site do United Data Center.

Existem dois tipos de centros com base na sua finalidade. Os principais são os principais centros do sistema de informação. É sobre eles que toda a carga principal é distribuída. Os reservas são necessários para substituição se o principal falhar repentinamente ou se for realizado trabalho de manutenção. Isso permite receber e transmitir as informações necessárias de forma ininterrupta, o que é extremamente importante.

Em suma, ao contactar o data center, que é o melhor da Ucrânia, poderá ficar tranquilo e saber que os seus dados estarão sempre totalmente seguros. Muitos empresários já se tornaram clientes do centro.

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Tipos de data centers

Todos os data centers podem ser divididos em vários tipos:

Os grandes data centers possuem prédio próprio, especialmente projetado para oferecer as melhores condições de hospedagem. Geralmente eles têm seus próprios canais de comunicação aos quais conectam servidores.
Os data centers de médio porte geralmente alugam um site de determinado tamanho e canais de determinada largura (a largura do canal é medida por sua taxa de transferência em Mbps).
Pequenos data centers estão localizados em instalações inadequadas. Em geral, utiliza-se equipamento de má qualidade e presta-se o mínimo de serviços.

Estrutura e descrição do data center

Um data center típico consiste em infraestrutura de informação, que inclui equipamentos de servidor e fornece as principais funções do data center - processamento e armazenamento de informações; infraestrutura de telecomunicações garantir a interligação dos elementos do data center, bem como a transferência de dados entre o data center e os usuários; infraestrutura de engenharia garantir o funcionamento normal dos principais sistemas do data center. A infraestrutura de engenharia inclui ar condicionado de precisão para manter os níveis de temperatura e umidade dentro dos parâmetros especificados; o fornecimento de energia ininterrupto e garantido garante o funcionamento autônomo do data center em casos de perda de fontes centrais de energia, além de melhorar a qualidade do fornecimento de energia; sistema de segurança e alarme de incêndio e extinção de incêndio a gás; sistemas de gerenciamento e controle de acesso.

Alguns data centers oferecem aos clientes serviços adicionais para a utilização de equipamentos de proteção automática contra diversos tipos de ataques. Equipes de especialistas qualificados monitoram todos os servidores 24 horas por dia. Deve-se notar que os serviços de data center variam muito em preço e número de serviços. Para garantir a segurança dos dados, são utilizados sistemas de cópia de segurança. Para evitar o roubo de dados, os data centers utilizam vários sistemas de restrição de acesso físico e sistemas de vigilância por vídeo. Os data centers corporativos (departamentais) geralmente abrigam a maioria dos servidores da organização correspondente. O equipamento é montado em racks especializados. Via de regra, apenas equipamentos em montagem em rack execução, ou seja, em caixas de tamanho padrão adaptadas para montagem em rack. Computadores em gabinetes de desktop não são convenientes para data centers e raramente estão localizados neles. Um data center é uma sala, um andar ou um edifício inteiro, geralmente localizado dentro ou próximo a um centro de comunicações ou ponto de presença de um ou mais operadores. Os sistemas de alimentação, ventilação e extinção de incêndio do data center são caracterizados por maior confiabilidade e redundância. É claro que deve ser prevista proteção física e um regime especial de acesso às instalações tecnológicas. Vários países possuem padrões especiais para equipamentos de instalações de data centers. Na Rússia ainda não existe tal padrão; os data centers são equipados de acordo com os requisitos; meios de comunicação. Existe um padrão americano (ANSI) TIA-942, que contém recomendações para a criação de data centers e divide os data centers em tipos de acordo com o grau de confiabilidade. Na verdade, o TIA-942 é percebido mundialmente como um padrão unificado para data centers.

Serviços de data center

Hospedagem virtual. Fornecer uma porção limitada de espaço em disco, tempo de processador e RAM para uso do cliente. Grandes data centers geralmente não oferecem um serviço tão massivo devido à necessidade de fornecer suporte técnico e de consultoria. Ao usar hospedagem compartilhada, um servidor físico é compartilhado entre muitos clientes (centenas ou milhares). Não é garantida a cada cliente qualquer alocação de recursos, mas o máximo é estritamente limitado. Os clientes não podem configurar o servidor em grande parte. A hospedagem compartilhada tem duas vantagens principais: baixo custo e facilidade de gerenciamento do site. Por estas razões, a hospedagem compartilhada é usada principalmente por indivíduos.
Hospedagem VDS - Fornecendo uma parte garantida e limitada do servidor (parte de todos os recursos). Uma característica importante deste tipo de hospedagem é a divisão do servidor em vários servidores virtuais independentes implementados programaticamente.
hospedagem - Aluguel de servidores (Dedicado). O data center disponibiliza ao cliente um servidor em diversas configurações para aluguel. Os grandes data centers são especializados principalmente nesses tipos de serviços. Dependendo do país onde o data center está localizado, existem diferentes restrições de tráfego.
Localização do servidor (Colocation). Colocar o servidor do cliente no site do data center mediante o pagamento de uma taxa. O custo depende do consumo de energia e dissipação de calor do equipamento a ser colocado, da vazão do canal de transmissão de dados conectado ao equipamento, bem como do tamanho e peso do rack.
Área dedicada. Em alguns casos, os proprietários de data centers alocam parte do espaço tecnológico para clientes especiais, geralmente empresas financeiras que possuem padrões rígidos de segurança interna. Neste caso, o data center disponibiliza uma determinada área dedicada, dotada de canais de comunicação, alimentação, refrigeração e sistemas de segurança, sendo que o próprio cliente cria o seu próprio data center dentro deste espaço.

Infraestrutura de rede

Hoje, as comunicações dos data centers são mais frequentemente baseadas em redes que utilizam o protocolo IP. O data center contém vários roteadores e switches que gerenciam o tráfego entre servidores e o mundo exterior. Para maior confiabilidade, o data center às vezes é conectado à Internet usando diversos canais externos de diferentes ISPs.

Alguns servidores no data center são usados para operar serviços básicos de Internet e intranet usados dentro da organização: servidores de correio, proxies, DNS, etc.

O nível de segurança da rede é suportado por: firewalls, sistemas IDS, etc. Sistemas de monitoramento de tráfego e alguns aplicativos também são utilizados.

Notas

Ligações

Descrição e fotografias de um dos data centers Yandex
Projeto Blackbox (Russo), SUN.com (Inglês)