Kompjuteri fiket me një ekran blu në hard disk. Ekran I kalter

Me ekranet blu të vdekjes së Windows ( B lue S ekran o f D ead) nuk ka hasur, ndoshta, vetëm një person të rrallë me fat. Shumica prej nesh patën “fatin” ta dëshmonin këtë fenomen në PC-në tonë. Dhe kjo i shtyn shumë njerëz në panik: po sikur kompjuteri të jetë i vdekur?

Për të mos humbur kur një "fanar" blu ndizet papritmas në ekran, duhet të jeni në gjendje ta shikoni armikun "në fytyrë". Kjo do të thotë, mësoni të zbuloni se çfarë çoi në shfaqjen e BSoD, vlerësoni se sa kritike është situata dhe dini se çfarë të bëni në mënyrë që të mos ndodhë më.

Blu Lantern ndizet papritur

Gjatë funksionimit të Windows, lindin shumë gabime, shumica e të cilave sistemi eliminon pa e vënë re përdoruesi. Por disa prej tyre janë aq serioze saqë vazhdimi i seancës së punës bëhet i pamundur. Ose problemi që ka lindur kërcënon Windows ose harduerin me dëmtime të pakthyeshme. Në raste të tilla, shfaqet BSoD. Sistemi duket se po i thotë përdoruesit: “Më falni, mik, por nuk kisha zgjidhje tjetër. Nëse nuk do të ishte përplasja, diçka e keqe do të kishte ndodhur”.

Ekranet blu të vdekjes ndodhin në çdo fazë të fillimit dhe funksionimit të kompjuterit. Dhe sa vijon të çon tek ata:

Funksionimi i gabuar i drejtuesve të pajisjes për shkak të përputhshmërisë së dobët me sistemin operativ, konfliktit me drejtuesit e tjerë, dëmtimit ose ndryshimeve në parametra.
Funksionimi i gabuar i softuerit, më shpesh ato që krijojnë shërbimet e tyre - antiviruse, mure zjarri, emulatorë harduerësh, etj.
Infeksion malware.
Probleme harduerike - mosfunksionim i RAM-it, disqeve të diskut, rrjetit, përshtatësve të zërit, nënsistemit video, motherboard, furnizimit me energji elektrike dhe pajisjeve të tjera.
Funksionimi jonormal i pajisjeve - mbinxehje, furnizim i paqëndrueshëm me energji elektrike, mbingarkesë.
Shkelja e shkëmbimit të të dhënave midis pajisjeve - kontakt i dobët në lidhës, kabllo dhe kabllo të dëmtuara.
Papajtueshmëria e pajisjes.

Nga rruga, një BSoD një herë pas lidhjes së një pajisje të re me kompjuterin, nëse në të ardhmen gjithçka funksionon pa të meta, mund të konsiderohet normë.

Çfarë mund të mësoni nga informacioni në ekranin blu?

Për fat të mirë, shumica dërrmuese e ekraneve blu të vdekjes shkaktohen nga defekte të softuerit që përdoruesi mund t'i rregullojë në mënyrë të pavarur dhe relativisht shpejt, pa përdorur riinstalimin e Windows. Problemet e softuerit karakterizohen nga BSoD të rastësishme me kode gabimi të njëjta ose të ngjashme.

"Mavijosjet" e harduerit ndodhin më shpesh në të njëjtat kushte (për shembull, kur ngarkesa në kartën video rritet, ose kur përpiqeni të hapni një skedar të madh) dhe kanë kode të ndryshme. Ose këto kode tregojnë probleme me pajisje specifike, si p.sh.: gabime në aksesin në pajisje, pamundësi për të lexuar, njohur.

Megjithatë, këto shenja na lejojnë vetëm të bëjmë një supozim për shkakun e problemit. Për ta sqaruar atë, nevojiten informacione më të detajuara.

Windows 10 Screen Blue of Death duket kështu:

Informacioni i gabimit gjendet në rreshtin " Ndalokodi" Në shembullin tim ky është PROCESI KRITIK I VDEKUR.

Duke skanuar kodin QR që ndodhet këtu me telefonin tuaj, mund të shkoni në faqen e internetit kodin e ndalimit, i cili përmban këshilla të përgjithshme për zgjidhjen e problemeve. Këshillat nga Microsoft ndonjëherë janë të dobishme, por nuk ka asgjë në lidhje me shkakun e rastit tuaj specifik, që do të thotë se do t'ju duhet t'i kërkoni këto të dhëna në një burim tjetër, për shembull:

Në forumet kompjuterike.
Në librat e referencës për kode të ndryshme gabimi, në veçanti, dhe në.

Por ky nuk është një informacion plotësisht i plotë. Çdo gabim është unik dhe informacioni më i saktë në lidhje me të gjendet në skedarin që sistemi ruan në disk në momentin e dështimit. Domethënë, në një hale të vogël memorie, të cilën do të mësojmë ta analizojmë. Në mënyrë që skedarët e tillë të krijohen, duhet të bëni disa cilësime të vogla.

Si të aktivizoni veçorinë për të krijuar dhe ruajtur deponitë e vogla të memories

Për të ruajtur deponimet e memories në hard diskun tuaj, sistemit i duhet patjetër një, i cili duhet të jetë i vendosur në të njëjtën ndarje me dosjen e Windows. Madhësia e tij mund të jetë nga 2 Mb ose më shumë.

Kaloni përmes menysë së kontekstit te vetitë e dosjes " Kompjuter».

Klikoni butonin në dritaren që hapet Cilësimet e avancuara të sistemit».

" Shtyp butonin " Opsione».

Në seksionin e dritares së re " Deshtim sistemi"nga lista" Shkrimi i informacionit të korrigjimit» zgjidhni « Depo e vogël e kujtesës" Lëreni të tregohet si vendndodhja e ruajtjes «% SystemRoot%\Minidump"(%systemroot% është dosja e Windows).

Kjo përfundon konfigurimin. Tani informacioni rreth BSoD-ve do të ruhet në drejtorinë e mësipërme.

Si të analizoni përmbajtjen e minidumps

Ka mënyra të ndryshme për të analizuar deponitë e përplasjes së Windows, por ne do të njihemi me më të përshtatshmet dhe të thjeshtat për mendimin tim - duke përdorur një mjet falas.

BlueScreenView është veçanërisht i përshtatshëm sepse nuk kërkon instalimin e paketave të rënduara të korrigjimit për Windows në kompjuterin tuaj dhe mund të lëshohet nga çdo media, thjesht klikoni në skedarin me të njëjtin emër.

Ndërfaqja e shërbimeve, pavarësisht mungesës së gjuhës ruse, është shumë miqësore. Dritarja kryesore është e ndarë në 2 gjysma. Në krye është një tabelë me minidumps - skedarë nga dosja Windows\Minidump me datën dhe kohën e krijimit (kolona Koha e përplasjes), kodi i gabimit në format heksadecimal (kolona Kodi i kontrollit të gabimeve), katër parametrat e tij dhe informacione të tjera. Sidoqoftë, është më i përshtatshëm për të parë të dhënat për një dështim specifik në një dritare të veçantë, e cila hapet duke klikuar dy herë në linjën e interesit (treguar më poshtë). Dritarja kryesore jep më shumë informacion rreth problemit në tërësi nëse BSoD-të kanë ndodhur në mënyrë të përsëritur. E bën të lehtë gjurmimin e datave të incidenteve dhe kodeve të gabimit, frekuenca e të cilave mund të përdoret për të gjykuar natyrën e problemit.

Gjysma e poshtme e dritares kryesore shfaq drejtuesit e ngarkuar në memorie në momentin e urgjencës për një deponi specifike të theksuar në listë. Linjat e theksuara në rozë tregojnë përmbajtjen e grumbullit të transmetimit të ngjarjeve, dhe drejtuesit e përmendur në to lidhen më drejtpërdrejt me shkakun e dështimit.

Le të shohim një nga depozitat e vogla të memories me kodin e gabimit 0x00000154 si shembull. Më lejoni të them paraprakisht se u shkaktua nga një kabllo e thyer e hard drive. Duke filluar analizën, le të shohim listën e drejtuesve në pirgun e ngjarjeve. Nuk ka asgjë këtu përveç ntoskrnl.exe - kerneli i Windows OS, i cili, natyrisht, nuk është fajtor për problemin - është thjesht se në kohën e dështimit nuk kishte asnjë drejtues të vetëm në pirg, dhe është gjithmonë prezente atje.

Për të testuar këtë version, le të vlerësojmë treguesit S.M.A.R.T të hard drive-it të kompjuterit, të cilët monitorohen nga programi Hard Disk Sentinel. Në ditën e aksidentit, ndryshimet në atributet e mëposhtme u shfaqën këtu:

188 Koha e komandës.
199 Numërimi i gabimeve në UltraDMA CRC.

Të dyja tregojnë gabime në transmetimin e të dhënave në kabllon e ndërfaqes. Testimi i sipërfaqes së diskut dhe kontrollimi i strukturës së skedarit nuk zbuloi asnjë devijim, kështu që problemi u zgjidh duke zëvendësuar kabllon.

Le të shohim një rast tjetër të një ekrani blu vdekjeje të shkaktuar nga Kaspersky Anti-Virus. BSoD ndodhi me ndërprerje gjatë fillimit të Windows 10 dhe kur kompjuteri rifilloi nga modaliteti i fjetjes.

Gabimi u regjistrua disa herë nën të njëjtin kod - 0x000000d1, që do të thotë si vijon: "një drejtues i modalitetit kernel u përpoq të hynte në një faqe memorie në një proces IRQL që kishte një përparësi shumë të lartë." Këtë herë BlueScreenView tregoi një problem në drejtuesin e NDIS.sys, i cili është përgjegjës për lidhjet e rrjetit. Kjo do të thotë se ka një probabilitet të lartë që dështimi të jetë me origjinë softuerike dhe të jetë i lidhur me diçka që përdor rrjetin.

Për të identifikuar fajtorin, ishte e nevojshme të analizoheshin aplikacionet fillestare. Në fazën e hershme të nisjes së sistemit operativ të këtij PC, nuk u lançuan shumë programe që u lejuan të hynin në internet, ose më saktë, vetëm Kaspersky. Për të konfirmuar përfshirjen e tij, iu drejtova përsëri listës së drejtuesve të ngarkuar në memorie në BlueScreenView dhe, ndër ato që zakonisht janë të pranishme këtu, gjeta kl1.sys, që i përket antivirusit.

Pas heqjes së Kaspersky, ekranet blu nuk shfaqen më.

Shërbimi BlueScreenView ju lejon të analizoni deponitë e kujtesës së përplasjes të marra jo vetëm aty ku po funksionon, por edhe në një kompjuter tjetër. Për ta bërë këtë, nuk keni nevojë t'i kopjoni ato në dosjen Windows\Minidump në kompjuterin tuaj, i cili ngarkohet në program si parazgjedhje. Kopjojini ato në çdo vend të përshtatshëm, për shembull, në desktopin tuaj dhe tregoni programit vendndodhjen e re të drejtorisë që duhet të shkarkohet.

Funksioni për zgjedhjen e një dosjeje me skedarë dump është në " Opsione» – « Opsione te avancuara" (hapet me shkurtoren e tastierës Ctrl + O) dhe quhet " Ngarko nga dosja e mëposhtme minidump».

Së pari ju duhet të kuptoni se ekzistojnë dy lloje të ekraneve blu (BSoD) në sistem. Njëra shkaktohet nga një kontroll standard i hard drive-it, i cili mund të funksionojë pas një ndërprerjeje të vogël të energjisë kur kompjuteri juaj fiket. Dhe e dyta është shkaktuar nga një dështim teknik ose një konflikt i disa pjesëve në kompjuter ose drejtues.

Le t'i shohim të dy llojet në detaje.
Le të krahasojmë së pari dy llojet e ekranit blu. Kur kontrolloni një hard disk (hard drive), shfaqet dritarja e mëposhtme (Fig. 1).

Hidhini një sy më nga afër këtyre pamjeve të ekranit në mënyrë që të dini se me çfarë keni të bëni.

Rregullimi i një ekrani blu me një problem hard drive

Le të hedhim një vështrim më të afërt në Figurën 1. Ky ekran blu shkaktohet nga problemet në rrjetin elektrik, një mbyllje e pazakontë e kompjuterit (për shembull, një buton në njësinë e sistemit u tërhoq nga priza ose u godit me shkelm) ose një rritje e papritur e energjisë gjatë një stuhie, e cila u mbyll. Kompjuteri.

Një vdekje e tillë nuk është e frikshme, thjesht kur sistemi fillon, mjeti i integruar chkdsk aktivizohet automatikisht. Ndodh që e drejtoj manualisht këtë mjet nga linja e komandës për të kontrolluar performancën e një hard disk me të cilin janë zbuluar probleme dhe defekte.

Nëse dyshoni se disa grupe të diskut të ngurtë janë dëmtuar, mund të kryeni një skanim. Hapni një interpretues të linjës së komandës. Për ta bërë këtë, shtypni "Win + R" dhe shkruani "cmd" ose përmes kërkimit, shkruani "cmd".

Mënyra e parë për të nisur cmd.

Linja e komandës duhet të ekzekutohet si administrator, përndryshe komanda nuk do të funksionojë.

Mënyra e dytë për të nisur cmd.

Futni komandën:

"Chkdsk / F" (pa thonjëza).

Shtypni "Y" dhe "Enter".

Herën tjetër që të nisni sistemin tuaj, do të shfaqet një ekran blu i ngjashëm me Fig. 1.

Çfarë do të bëjë kjo komandë?

Do të nisë një mjet i veçantë që do të kontrollojë hard diskun për gabime dhe do t'i korrigjojë ato nëse i gjen. Ato mund të shfaqen vetëm gjatë dështimeve të përshkruara më sipër. Është mirë të prisni derisa të përfundojnë të pesë fazat e kontrollit dhe trajtimit të diskut të ngurtë, megjithatë, nëse nuk keni kohë për momentin, mund të ndërprisni procedurën e kontrollit duke shtypur tastin ESC. Unë nuk rekomandoj ndërprerjen, sepse mund të mbeten defekte dhe gabime, të cilat do të ngadalësojnë shumë kompjuterin tuaj në të ardhmen.

Nëse filloni të shihni gjithnjë e më shpesh ekranin blu, atëherë është më mirë të kopjoni foto, video, dokumente etj. që janë të rëndësishme për ju. në disa media të jashtme dhe mundësisht të riinstaloni sistemin operativ me një formatim të plotë të hard drive-it, një formatim i tillë do të shënojë grupe të dëmtuara dhe do të parandalojë shkrimin e informacionit në to;

Ekrani kompleks blu i vdekjes

Tani le të shohim një vdekje më komplekse. Një vdekje e tillë, si rregull, ndodh papritur, duke ndërprerë punën e të gjitha programeve dhe duke e penguar përdoruesin të bëjë asgjë. Ai po flet për një gabim të rëndë të sistemit që sistemi operativ nuk është në gjendje ta korrigjojë vetë. Për të parandaluar djegien e disa pjesëve ose probleme të tjera, Windows çaktivizohet, d.m.th. fiket.

Në këtë rast, vetëm një rindezje e detyruar e sistemit duke përdorur një buton në njësinë e sistemit ndihmon. Nëse keni një rindezje automatike në rast të një dështimi të sistemit në cilësimet tuaja, atëherë pas disa sekondash kompjuteri do të rindizet vetë. Të dhënat e paruajtura do të humbasin. Kur shfaqet një ekran blu i vdekjes si ky, sistemi operativ na tregon se ku ka ndodhur saktësisht dështimi me ndihmën e të ashtuquajturit kod gabimi.

Duke përdorur këtë kod, ne mund ta zgjidhim vetë problemin. Por nëse nuk keni përvojë në zgjidhjen e këtyre problemeve, atëherë është më mirë të telefononi një mik që tashmë e ka hasur këtë dhe quhet gjerësisht specialist kompjuteri. Vlen gjithashtu të përmendet se në këtë rast, kodi i gabimit regjistrohet automatikisht në regjistrin e sistemit dhe krijohet një raport në të cilin sistemi regjistron gjithçka që lidhet me këtë problem.

Gjatë riparimit të kompjuterëve dhe softuerit të sistemit, unë isha në gjendje të identifikoja një sërë arsyesh pse shfaqet Ekrani Blu i Vdekjes.

Drejtues. Kur instalohen drejtuesit e vjetër (versioni i vjetëruar) ose jo-vendas, ata mund të bien ndesh me sistemin operativ ose harduerin e integruar. Unë rekomandoj të shkarkoni versionin më të fundit të një drejtuesi të veçantë nga faqja e internetit e prodhuesit të pjesëve.
Mbinxehje. Nëse ndonjë pjesë brenda njësisë së sistemit mbinxehet, kjo tregon mungesë ajrimi. Dhe gjithashtu mund të shkaktojë vdekje. Këtu janë shkruar arsyet e mbinxehjes, arsyet e mbinxehjes së kompjuterit.
Funksionimi i gabuar i softuerit. Është e rrallë, por ndodh që të hedh në një ekran blu për shkak të programit të fundit të instaluar. Mund të provoni të rivendosni sistemin, për të është shkruar.

Cila nga këto arsye (ose ndoshta nuk është renditur këtu) po shkakton dështimin mund të përcaktohet lehtësisht nga kodi i gabimit, dhe më pas përdorni trurin dhe logjikën tuaj dhe rregulloni atë pa thirrur një teknik.
Ndodh që PC të rindizet aq shpejt sa përdoruesi nuk ka kohë të shkruajë kodin e gabimit, që do të thotë se duhet të sigurohemi që kompjuteri të mos rindizet automatikisht. Hapni menunë Start, më pas My Computer dhe kliko me të djathtën (Djathtas butonin e miut) në ikonën My Computer, zgjidhni Properties, në vetitë na duhet skeda Advanced, atje, në nënseksionin Recovery and boot, zgjidhni opsionet. Përballë artikullit Kryeni rindezjen automatike, zgjidhni kutinë dhe sigurohuni që të gjitha kutitë e tjera të kontrollit janë siç tregohet në figurë.

Dritarja e nisjes dhe rikuperimit të Windows XP.

Në Windows 7 hapat janë të njëjtë. Klikoni OK dhe rinisni kompjuterin. Ne jemi duke pritur për dështimin e radhës në sistem dhe në ekranin blu të vdekjes në seksionin e Informacionit Teknik shkruajmë kodin e gabimit që na nevojitet. Ky është informacioni më i rëndësishëm shkak-pasojë kur softueri ose komponentët prishen.

Kodi 0x00000050 për vdekjen blu

Shumë shpesh, përdoruesit shfaqin kodin 0x00000050. Në 90% të rasteve kjo është për shkak të RAM-it. Në këtë rast, sistemi shumë shpesh ankohet për skedarët e sistemit ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys dhe dcrypt.sys. Është gjithashtu e mundur që karta video të jetë shkaku.

Për kodin 0x00000050, bëni sa më poshtë:

Fikni kompjuterin tuaj.
Hiq RAM-in.
Pastro gjurmët, mbase thjesht nuk ka kontakte midis RAM-it dhe motherboard-it të kompjuterit.
Ndiqni hapat e përshkruar më sipër me kartën video nëse nuk keni një të integruar.
Vendoseni përsëri dhe ndizni kompjuterin.

Ndër të tjera, shkaku i gabimit 0x00000050 mund të jetë një konflikt i shoferit. Në praktikë, ekziston një rast i njohur kur skedarët antivirus bien ndesh me ndonjë program tjetër, dhe për shkak të kësaj, sistemi Windows u hodh në vdekje blu. Çinstaloni antivirusin tuaj dhe shikoni nëse rezultati është pozitiv. Nëse problemi zhduket, atëherë është më mirë të kaloni në një antivirus tjetër.

Mund të provoni gjithashtu të çaktivizoni memorien e memories BIOS.

Disa shpjegime të kodeve të gabimit:

Ekspertët e dinë gjithashtu se çdo gabim, ndër të tjera, regjistrohet edhe në një memorie hale, e cila ndodhet në sistemin operativ në dosjen mini dump dhe ka shtrirjen dmp.

Dhe në fund të artikullit dua të them gjithashtu, sigurisht që është e vështirë për një fillestar ta kuptojë këtë menjëherë, por një herë e një kohë isha fillestare dhe sikur të mos ishte kurioziteti dhe dëshira për të arritja e qëllimit, nuk ka gjasa që unë të kisha lënë udhëzime të tilla.

Nëse keni ndonjë rast kompleks ose shtesë që nuk është renditur në këtë artikull, atëherë shkruani një koment.

Ekrani blu i vdekjes ose BSOD (ekrani blu i vdekjes) është gjithmonë një simptomë shumë alarmante e problemeve me kompjuterin tuaj. Ky ekran shfaqet kur Windows zbulon një gabim kritik që sistemi nuk është në gjendje ta rregullojë vetë. Kjo do t'ju shtyjë të rinisni kompjuterin tuaj dhe shumë shpesh kjo do të rezultojë në humbjen e të gjitha ndryshimeve të paruajtura.

Screen Blue of Death është gabimi më i keq që mund të hasë një përdorues kompjuteri. Ndryshe nga dështimet e aplikacionit, një përplasje kritike e BSOD prish funksionalitetin e të gjithë sistemit. Në mënyrë tipike, ekrani blu i vdekjes ndodh si rezultat i defekteve të softuerit të nivelit të ulët ose problemeve me komponentët e harduerit kompjuterik.

Arsyet për BSOD

Ekranet blu të vdekjes zakonisht shkaktohen nga hardueri kompjuterik ose drejtuesit e dëmtuar. Aplikimet e rregullta nuk duhet të shkaktojnë BSOD. Në rast të një përplasjeje, programet e palëve të treta nuk shkaktojnë ndërprerje në sistemin operativ. Shkaqet më të zakonshme të BSOD janë dështimet e harduerit ose problemet me softuerin e kernelit të Windows. Ka dështime të lidhura me përditësimet e antivirusit.

Një ekran blu zakonisht shfaqet kur Windows ndeshet me një "gabim STOP". Kjo rënie kritike bën që sistemi Windows të ndalojë së punuari. Në këtë rast, gjithçka që mbetet është të fikni me forcë kompjuterin dhe ta rindizni atë. Kjo procedurë mund të rezultojë në humbjen e të dhënave të paruajtura sepse aplikacionet praktikisht nuk kanë asnjë shans për të ruajtur ndryshimet. Në një skenar ideal, programet duhet të ruajnë rregullisht progresin në mënyrë që BSOD ose gabime të tjera të mos çojnë në humbje të të dhënave.

Kur shfaqet një ekran blu i vdekjes, Windows automatikisht krijon dhe ruan një skedar depozitimi të memories, "minidump", në disk që përmban informacione rreth përplasjes kritike. Përdoruesit mund të shikojnë informacionin në deponitë - mund të ndihmojë në identifikimin e shkakut të rrëzimit të BSOD.

Si parazgjedhje, Windows rinis automatikisht kompjuterin tuaj kur shfaqet Ekrani blu i vdekjes. Nëse kompjuteri juaj riniset pa ndonjë arsye të dukshme, mund të jetë për shkak të një ekrani blu.

Nëse dëshironi të merrni informacion të detajuar kur shfaqet një ekran blu, duhet të çaktivizoni rinisjen automatike në panelin e kontrollit të Windows.

Klikoni në ikonën "My Computer".
Klikoni me të djathtën dhe zgjidhni "Properties".
Nga menyja e majtë e navigimit, zgjidhni opsionin "Cilësimet e avancuara të sistemit".
Shkoni te skeda "Advanced" dhe në seksionin "Boot and Recovery", klikoni në butonin "Opsionet".
Në seksionin "Dështimi i sistemit", zgjidhni opsionin "Kryeni rindezjen automatike".

Aplikacioni BlueScreenView ofron një mënyrë të thjeshtë për të parë informacionin BSOD. Programi skanon automatikisht të gjithë skedarët e depozitimit të kujtesës dhe shfaq të dhënat e përplasjes.

Informacion i ngjashëm mund të shihet duke përdorur aplikacionin klasik "Event Viewer" të integruar në sistem. Vërtetë, në këtë rast, mesazhet BSOD do të shfaqen në të njëjtën listë me dështimet e aplikacionit dhe mesazhet e tjera të regjistrit të sistemit.

Për zhvilluesit ose përdoruesit e avancuar, korrigjuesi i fuqishëm i gabimeve WinDbg nga Microsoft është më i përshtatshëm.

Gjetja dhe eliminimi i dobësive

Në Windows 7 dhe versionet më të reja të Windows, informacioni BSOD shfaqet gjithashtu në Qendrën e Veprimit. Nëse hasni një gabim BSOD, mund të hapni Qendrën e Veprimit dhe të kontrolloni zgjidhjet e disponueshme. Windows do të analizojë BSOD dhe lloje të tjera gabimesh në kompjuterin tuaj dhe do të japë rekomandime se si ta zgjidhni problemin.

Shpesh mund të merrni më shumë informacion në lidhje me një gabim të ekranit blu duke kërkuar për një mesazh gabimi specifik - për shembull, "Driver_IRQL_not_less_or_equal". Ekranet e reja BSOD në sistemet Windows i nxisin përdoruesit të kërkojnë në internet për të mësuar më shumë rreth problemeve të mundshme.

Përdorni magjistarin e rivendosjes së sistemit. Nëse sistemi kohët e fundit ka filluar të përjetojë përplasje BSOD, përdorni funksionin "Rivendosja e sistemit" për ta kthyer sistemin në një gjendje të mëparshme të qëndrueshme. Nëse kjo ndihmon, atëherë problemi ndoshta është shkaktuar nga gabimet e softuerit.
Kontrolloni sistemin tuaj për malware. Kërcënimet që depërtojnë thellë në kernelin e Windows mund të shkaktojnë probleme të stabilitetit të sistemit. Skanoni kompjuterin tuaj për malware për t'u siguruar që përplasja e sistemit nuk është shkaktuar nga malware tinëzar.
Instaloni përditësimet e shoferit. Një drejtues i instaluar gabimisht ose me defekt mund të çojë në përplasje. Shkarkoni dhe instaloni drejtuesit më të fundit për komponentët e kompjuterit tuaj nga faqja zyrtare e internetit e prodhuesit - kjo mund të ndihmojë në trajtimin e BSOD.
Boot në Safe Mode. Nëse kompjuteri juaj përplaset vazhdimisht me BSOD, atëherë provoni të nisni në modalitetin e sigurt. Në modalitetin e sigurt, Windows ngarkon vetëm drejtuesit më themelorë. Nëse ekrani blu i vdekjes shfaqet për shkak të drejtuesit të instaluar, atëherë në modalitetin e sigurt nuk do të ketë asnjë gabim kritik dhe do të jeni në gjendje ta rregulloni problemin.
Kryeni diagnostikimin e harduerit. Ekranet blu mund të shkaktohen nga hardueri i dëmtuar. Provoni të testoni kujtesën tuaj për gabime dhe të monitoroni temperaturën e pjesëve individuale të kompjuterit tuaj për t'u siguruar që nuk është mbinxehur.
Riinstaloni Windows. Një instalim i pastër i sistemit është një veprim radikal, por do të shpëtojë nga problemet e mundshme me programet e instaluara. Nëse pas riinstalimit të sistemit, gabimet BSOD vazhdojnë, ka shumë të ngjarë që ato kanë të bëjnë me harduerin.

Edhe një kompjuter plotësisht i shëndetshëm në raste të rralla mund të pësojë një përplasje BSOD pa ndonjë arsye të dukshme - për shkak të gabimeve në drejtuesit, aplikacionet e instaluara ose komponentët e harduerit.

Nëse përjetoni BSOD shumë rrallë (të themi, një herë në dy vjet), atëherë nuk ka arsye për t'u shqetësuar. Nëse gabimet BSOD shfaqen rregullisht, atëherë duhet të kërkoni shkakun dhe ta rregulloni problemin.

Keni gjetur një gabim shkrimi? Theksoni dhe shtypni Ctrl + Enter

Një gabim ose përplasje mund të ndodhë gjatë ngarkimit ose ekzekutimit të sistemit operativ Windows, duke rezultuar në një ekran blu me tekst të bardhë.

Për më tepër, në këtë rast, mund të rindizni vetëm kompjuterin, pasi veprimet e tjera nuk do të jenë të disponueshme. Është për këtë arsye që pikërisht ky ekran quhet "ekrani blu i vdekjes" (BSOD).

Cfare eshte

Shfaqja e një ekrani blu të vdekjes do të thotë që sistemi operativ është rrëzuar. Arsyeja për një dështim të tillë mund të jetë shumë e ndryshme. Një problem i ngjashëm mund t'i ndodhë kujtdo, kështu që ju duhet të dini se çfarë të bëni nëse shfaqet një BSOD.

Nuk ka nevojë të shqetësoheni apo të shqetësoheni shumë. Rekomandohet të rindizni njësinë e sistemit në këtë rast, të gjitha të dhënat e paruajtura do të humbasin.

Shpesh, kur rindizni, problemi zhduket, por është ende e dobishme të dini arsyen pse ndodh dështimi. Për ta bërë këtë, duhet të analizoni disa rreshta të vendosura në ekranin blu të vdekjes, i cili përmban vargun e verifikimit të gabimit dhe kodin e verifikimit të gabimit, në mënyrë që të gjeni informacion mbi to në internet.

Konfigurimi i sistemit

Për të qenë në gjendje të diagnostikoni problemin dhe ta rregulloni nëse ndodh një dështim kritik në sistemin operativ, duhet të konfiguroni sistemin operativ në një mënyrë të veçantë.

Për ta bërë këtë ju duhet:

kontrolloni që ruajtja e depozitimit të kujtesës është aktivizuar në cilësimet e Windows;
Bazuar në madhësinë e kërkuar të skedarit të depozitimit të memories, duhet të kontrolloni nëse ka hapësirë të mjaftueshme të lirë në diskun e sistemit për ta akomoduar atë;
çaktivizoni rindezjen e sistemit operativ pasi të shfaqet një BSOD.

Windows XP

Për të konfiguruar cilësimet e sistemit operativ WindowsXPnevojshme:

aktivizoni regjistrimin e informacionit të korrigjimit, përkatësisht shkoni te:

specifikoni se sa informacione korrigjimi duhet të shkruhet nëse ndodh një dështim.

WindowsVista/7

Cilësimet e WindowsVista/7 janë të ngjashme me cilësimet e Windows XP.

Windows 8

Në Windows, mund të konfiguroni cilësimet në mënyrë që sistemi operativ të mos rindizet automatikisht. Në Windows 8, kjo kërkon:

Transkripti i përzierjes në ekranin blu të vdekjes

Çdo gabim kritik shoqërohet me një përshkrim të detajuar dhe një kod gabimi tetëshifror. Kur takoni për herë të parë një BSOD, informacioni i shfaqur në të duket se është një sekuencë e rastësishme karakteresh, por në fakt, përshkrimi dhe kodi i gabimit do të shkojnë shumë drejt identifikimit të asaj që shkaktoi dështimin dhe çfarë do të thotë gabimi.

Në krye të monitorit është një përshkrim i gabimit, i përbërë nga fjalë të ngjitura së bashku me shkronja të mëdha dhe të ndara me nënvizime.

Menjëherë pas përshkrimit të gabimit, shfaqen disa këshilla për zgjidhjen e problemeve. Pas tyre është një seksion i informacionit teknik me një kod gabimi heksadecimal tetëshifror.

Në varësi të natyrës së gabimit, kodi zakonisht plotësohet me katër vlera ndihmëse të mbyllura në kllapa.

Nëse gabimi që shkaktoi BSOD varet drejtpërdrejt nga një skedar, emri i tij shfaqet në këtë seksion.

Arsyet e paraqitjes

Ka shumë arsye pse shfaqet Ekrani Blu i Vdekjes.

Të gjitha arsyet e paraqitjesBSODnë Windows mund të ndahet në tre komponentë:

pajisje;
shoferët;
programet.

Video: Ekrani blu në Windows

Pajisjet

Një nga arsyet më të zakonshme që mund të shkaktojë BSOD në këtë kategori është problemet me RAM. Duhet të testohet.

Dështimet në funksionimin e sistemit të ruajtjes së të dhënave janë gjithashtu të zakonshme. Në këtë rast, ia vlen të diagnostikoni hard diskun dhe të kontrolloni disponueshmërinë e hapësirës së lirë në të.

Më rrallë, shkaku i ekranit blu të vdekjes është problemet me përshtatësin e videos dhe procesorin. Është e rëndësishme të testoni këtë pajisje duke përdorur shërbime të specializuara.

Përveç përbërësve kryesorë të kompjuterit, mund të shfaqen probleme me bordet shtesë që zgjerojnë funksionalitetin e njësisë së sistemit. Mund ta zbuloni burimin e problemit duke hequr nyjet shtesë dhe duke testuar kompjuterin për disa ditë pa to. Nëse kompjuteri funksionon normalisht pa dështime, atëherë problemi zgjidhet.

Ju gjithashtu mund të provoni ta lidhni bordin me një vend tjetër në pllakën amë. Pas testimit të të gjithë komponentëve veç e veç, duhet të testoni funksionimin e të gjithë sistemit nën ngarkesë. Nëse dështon nën ngarkesë, problemi ndoshta qëndron në funksionimin e furnizimit me energji elektrike. Rruga për të dalë është zëvendësimi i furnizimit me energji elektrike me një më të fuqishëm.

Drejtues

Ekziston një mendim se drejtuesit janë burimi i 70% të rasteve të BSOD. Për të kuruar sistemin, shoferi duhet të riinstalohet pas heqjes së tij. Nëse problemi nuk zgjidhet, atëherë duhet të shkarkoni shoferin nga faqja e internetit e prodhuesit dhe ta instaloni atë.

Ka situata kur nuk është e mundur të gjesh një drejtues të ri, në këtë rast mund të instalosh një version të mëparshëm.

Nëse zëvendësimi i shoferit nuk ju ndihmon, atëherë duhet të kontrolloni përputhshmërinë e pajisjes me sistemin operativ. Nëse përputhshmëria nuk është e disponueshme, rekomandohet të zëvendësoni harduerin ose të riinstaloni sistemin operativ.

NGA

Problemet që lindin në lidhje me softuerin zgjidhen në mënyrë të ngjashme. Duhet të riinstaloni ekzistuesin ose të instaloni versionin e shkarkuar nga faqja e internetit e zhvilluesit.

Shkaku i mundshëm i një gabimi kritik mund të jetë instalimi i njëkohshëm i dy ose më shumë produkteve antivirus në të njëjtin sistem operativ.

Analiza e grumbullimit të memories

Për të analizuar deponitë kritike të memories, mund të përdorni një nga një numër i madh programesh, për shembull, DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Duke përdorur WinDbg (pjesë e Debugging Tools për Windows) si shembull, le të shohim se si mund të analizohen deponimet e kujtesës së përplasjes.

Sekuenca e veprimeve është si më poshtë:

shkarkoni versionin aktual të programit nga faqja e internetit e zhvilluesit;
instaloni programin në kompjuterin tuaj;
ekzekutoni programin;
shkoni te artikulli i menysë "Skedari -> Rruga e skedarit të simboleve...";
Në dritaren "Rruga e kërkimit të simboleve", klikoni "Shfleto...";
në dritaren që shfaqet, zgjidhni vendndodhjen e drejtorisë Simbole. Më pas klikoni “OK” dy herë, dhe më pas zgjidhni menynë “File –> Open Crash Dump...”;
në dritaren "Open Crash Dump", zgjidhni shtegun dhe klikoni "Open";
në dritaren "Workspace", vendosni kutinë e zgjedhjes "Don'taskagain" në "Jo";
Dritarja "Command Dump" do të shfaqet me analizën e deponisë;
analizoni në detaje deponinë e kujtesës;
Është veçanërisht e rëndësishme t'i kushtohet vëmendje seksionit "Analiza e kontrollit të gabimeve", i cili tregon shkakun e mundshëm të dështimit;
për të parë informacionin e plotë, klikoni në lidhjen “!analyze -v”;
mbyll programin;
zbatoni të dhënat e marra për të eliminuar shkakun e rrëzimit.

Zgjidhja e problemeve të ekranit blu të gabimeve të vdekjes

Pjesa më e madhe e gabimeve të vdekjes në ekranin blu shkaktohet nga korrupsioni i disa skedarëve të sistemit ose drejtuesve të munguar ose të papajtueshëm.

KurBSODju duhet të bëni sa më poshtë:

Video: BSOD - Ekran

Kodet e gabimit

Për të "trajtuar kompjuterin tuaj" më shpejt dhe më efektivisht, duhet të keni një ide se çfarë nënkuptojnë kodet e gabimit dhe si të rregulloni problemin e ekranit blu të vdekjes. Prandaj, është jashtëzakonisht e rëndësishme të mos injoroni tekstin që shfaq BSOD. Informacioni më i rëndësishëm në ekranin blu të vdekjes është kodi i gabimit heksadecimal dhe përshkrimi i tij.

Numri i gabimeve BSOD arrin disa qindra. Është thjesht e pamundur të njihni ose përshkruani të gjitha kodet e gabimit dhe si t'i eliminoni ato. Është shumë më e lehtë dhe më optimale të përdoren burime të specializuara që përmbajnë informacion të detajuar në lidhje me gabimet dhe përshkruajnë sekuencën e veprimeve për të zgjidhur problemin në mënyrën më efektive dhe të sigurt.

Për ta bërë këtë, thjesht duhet të shkoni te burimi i duhur, të gjeni gabimin me kodin e kërkuar, të studioni informacionin në lidhje me të dhe të rivendosni sistemin operativ në përputhje me rekomandimet e marra.

Gabimet më të zakonshme:

0x00000001 - gabim i brendshëm i kernelit;
0x0000000A – adresë memorie e paarritshme;
0x0000001E – komanda e pasaktë e procesorit;
0x00000020 - gabim i shoferit;
0x0000002B – vërshimi i pirgut;
0x00000051 - gabim i regjistrit.

Në disa raste, funksionimi i sistemit operativ Windows mund të përfundojë me shfaqjen e një ekrani blu të vdekjes, i cili shfaq një sekuencë të caktuar karakteresh.

Shfaqja e BSOD tregon një gabim kritik në funksionimin e sistemit operativ. Metoda për zgjidhjen e dështimit varet nga kodi i gabimit të sistemit, i cili mund të shihet në fund të ekranit blu.

Me siguri e keni vënë re se kur kompjuteri juaj rrëzohet, në ekranin e monitorit tuaj shfaqet një ekran blu me një numër të madh karakteresh të pakuptueshme në anglisht. Ishte kështu?

Zakonisht kjo gjendje e kompjuterit është shumë e frikshme për një përdorues fillestar. Në këtë artikull, le të përpiqemi ta kuptojmë pak këtë situatë dhe të zbulojmë se çfarë lloj ekrani blu është ky dhe me çfarë na kërcënon.

Së pari, le të shohim pamjen e një ekrani të tillë blu dhe të shohim dy imazhe të ndryshme.

Imazhi numër 1
Ekran blu kur kontrolloni diskun:

Një ekran i tillë blu mund të shihet, për shembull, pas fikjes së gabuar të kompjuterit (për shembull, gjatë një ndërprerjeje të energjisë).

Nuk ka asgjë të frikshme për këtë. Ky ekran thjesht na tregon funksionimin e një programi të veçantë për kontrollimin e disqeve. Ky program quhet Chkdsk(Check Disk - disk check), ai është i integruar në Windows dhe shumë shpesh funksionon automatikisht në rast të dështimeve të papritura të kompjuterit.

Programi kontrollon hard diskun për gabime që mund të lindin si rezultat i dështimeve të tilla.

Ne madje mund të monitorojmë procesin e verifikimit duke ndryshuar numrat në këtë ekran, duke treguar numrin e përqindjeve deri në fund të fazës tjetër të verifikimit (në total janë pesë - faza 1 - 5).

Nëse shfaqet një ekran i tillë, është mirë që thjesht të prisni derisa programi Chkdsk do të përfundojë punën e tij dhe do të rifillojë kompjuterin. Përndryshe, gabimet mund të mbeten në sistemin e skedarëve të hard drive ose sektorët e dëmtuar mund të mbeten në sipërfaqen e tij fizike, dhe kjo natyrisht nuk do të çojë në asgjë të mirë.

Nëse një ekran i tillë shfaqet një herë, atëherë mos kini frikë - nuk ka asgjë të keqe, por nëse shfaqet shumë shpesh, atëherë sigurohuni që të bëni kopje rezervë të të dhënave të rëndësishme dhe të mendoni për

Duhet të theksohet këtu se edhe nëse kompjuteri juaj punon në mënyrë të qëndrueshme, herë pas here (çdo disa muaj) këshillohet që të detyroni një kontroll të diskut duke ekzekutuar programin. Chkdsk me dorë.

Kjo bëhet duke përdorur shërbimin e integruar në Windows Kontrolli i diskut, për të cilën fola në një nga mësimet.

Pra, u morëm me ekranin e parë blu. Le të kalojmë tek tjetra.

Imazhi numër 2
I ashtuquajturi "ekrani blu i vdekjes":

Ky ekran është një mesazh që tregon një gabim fatal të sistemit të Windows. Kjo do të thotë që Windows nuk mund të trajtojë një problem dhe mbyllet vetë për të shmangur probleme më serioze. Në një situatë të tillë, gjithçka që mund të bëjmë është të rindizni kompjuterin me butonin Rivendos(nëse nuk rindizet vetë). Të gjitha të dhënat e paruajtura do të humbasin.

Në këtë ekran mund të shohim kodin e gabimit që na tregon sistemi në mënyrë që të eliminojmë në mënyrë të pavarur shkakun e gabimit. Sidoqoftë, mund të vërej se nuk është gjithmonë e mundur të rregulloni vetë probleme të tilla (veçanërisht për një fillestar), kështu që sistemi regjistron informacione në lidhje me gabimin në regjistrin e sistemit dhe krijon një skedar të veçantë që përshkruan problemin.

Një informacion i tillë mund të përdoret nga specialistët për të analizuar situatën në mënyrë që të eliminohet problemi dhe të parandalohen gabime të ngjashme që të ndodhin në të ardhmen.

Shkaqet më të zakonshme të Ekranit Blu të Vdekjes janë të gjitha llojet e konflikteve të shoferit. Për shembull, kur drejtuesit nuk janë "vendas" dhe janë të papajtueshëm me sistemin ose pajisjet kompjuterike. Për më tepër, shkaku mund të jetë konflikti i programeve ose pajisjeve, mbinxehja e komponentëve ose veprimi i viruseve.

Në këtë artikull, ne nuk do të kuptojmë ndërlikimet e analizimit të kodeve të gabimit të "ekranit blu të vdekjes", sepse Kjo temë është mjaft e gjerë dhe jo për fillestarët. Por nëse doni të kuptoni shkakun e një ekrani të tillë ose kërkoni këshilla nga një specialist, atëherë duhet të keni në dorë të gjitha të dhënat e nevojshme për të analizuar problemin.

Para së gjithash, duhet të shkruani kodin e gabimit që shfaqet në ekranin blu, dhe për këtë duhet të siguroheni që kur shfaqet një ekran i tillë, kompjuteri të mos rindizet dhe ne mund të shohim të gjithë informacionin e nevojshëm.

Për ta bërë këtë, bëni sa më poshtë: kliko me të djathtën Kompjuteri im - Karakteristikat- skeda Për më tepër– seksion – buton Opsione.

Në dritaren që shfaqet, zgjidhni kutinë Kryeni rindezjen automatike dhe shtypni Ne rregull:

Përveç kësaj, kontrolloni që parametrat e mbetur të jenë siç tregohet në figurë.

Tani, në rast të një dështimi të kompjuterit, nuk do të ketë rindezje automatike dhe ne mund të shkruajmë me siguri të dhënat e gabimit, domethënë gjithçka që është shkruar në seksion Informacion teknik:

Këto të dhëna do të jenë të rëndësishme kur analizoni situatën tuaj.

Për më tepër, analiza mund të kërkojë një skedar hale që detajon shkakun e gabimit, dhe detyra juaj është ta siguroni këtë skedar për analizë. Skedarë të tillë kanë shtrirjen dmp dhe si parazgjedhje janë të vendosura në dosje
C:WINDOWSminidump.

Zakonisht këto të dhëna mjaftojnë për të zbuluar arsyen e shfaqjes së ekraneve të tilla blu.

Dhe në fund të këtij artikulli, dua të them edhe një herë se do të jetë shumë e vështirë për një fillestar të kuptojë vetë arsyen e "ekranit blu të vdekjes", megjithëse nëse jeni të sigurt në aftësitë tuaja, ju mund të përpiqet gjithmonë të kërkojë informacionin e nevojshëm në internet duke futur kodet e gabimit në një motor kërkimi. Është e mundur që për të zgjidhur problemin tuaj do të jetë e mjaftueshme thjesht të zëvendësoni ndonjë drejtues "të gabuar".

Në çdo rast, shpresoj se ky artikull ju ndihmoi të kuptoni arsyet kryesore të shfaqjes së këtyre ekraneve blu "të frikshme" dhe ato nuk do t'ju trembin më, sepse njohja e armikut personalisht është gjithmonë më e lehtë për t'u marrë me të!