Rreth problemeve që lindin kur përdorni PayPal në Rusi. Probleme me Gabim PayPal gjatë pagesës

Gjithçka filloi më 14 maj - pagesa ime për pritjen nuk u krye. Ofruesi debiton pagesën përmes vetë PayPal, nuk kam nevojë të bëj asgjë. Epo, ndoshta thjesht hidhni para në kartë, prej nga erdhi telashi. Nuk kishte para në kartë, pagesa u refuzua natyrshëm.

Të nesërmen e mbusha kartën dhe u përpoqa të detyroja të paguaj faturën - ekziston një opsion i tillë në panelin e kontrollit të ofruesit. Asgjë nuk funksionoi për mua, nuk mund të zbuloja arsyen - ndodhi një gabim i çuditshëm, pagesa nuk u përpunua, kontaktoni PayPal.

Ndryshova mënyrën e pagesës dhe pagova direkt me kartë, gjë që pothuajse më qetësoi - kurrë nuk e dini se çfarë lloj defektesh ka. Më në fund i shkrova PayPal-it, përshkrova thelbin e problemit dhe prita disa ditë për një përgjigje. Ata nuk më thanë asgjë të arsyeshme - pagesa u refuzua për një arsye të panjohur, ata më këshilluan të kontaktoja bankën lëshuese.

Unë isha shumë dembel për të kontaktuar bankën, por më duhej - problemi u shfaq përsëri kur paguaja për një blerje në eBay, simptomat ishin të njëjta, por këtu nuk kisha më zgjidhje, më duhej të paguaja me një "Stick" dhe asgjë tjetër. Tashmë kam fituar shortin dhe më duhet sa më shpejt.

Thirrje në bankë, disa çelësa, fjalë kyçe PayPal Problem Refuzimi. Vajza filloi në mënyrë rutinore një këngë për tërheqjen e 2 dollarëve nga PayPal, për kodin e konfirmimit... Më pas e ndërpreva dhe në vetëm pesë minuta arrita ta bindja që e kisha përdorur kartën për më shumë se një vit, i kisha paguar vazhdimisht të dyja direkt. dhe përmes PayPal, nuk kishte probleme.

Ajo u ngjit për të parë aktivitetin në hartën time. Refuzimi i vetëm është ai kur nuk kishte para të mjaftueshme. Pas kësaj, nuk ka fare transaksione, përveç rimbushjes dhe pagesës direkt, duke anashkaluar PayPal. Kjo do të thotë, përpjekjet e mia të pasuksesshme për të paguar për pritjen dhe për blerjet në eBay nuk regjistrohen fare në statistikat bankare.

Kishte diçka të mirë - vajza e bankës më siguroi që gjithçka ishte në rregull me kartën time (kam një Visa Classic), banka nuk prezantoi kushte të reja për pagesat në internet, ata nuk e aktivizuan atë, PayPal duhet të funksionojë.

Fillova të mendoj përsëri për PayPal. Unë dola me një zgjidhje radikale - hiqni kartën dhe shtoni përsëri. Kanë kaluar disa ditë për të pritur verifikimin e kartës, por asgjë më e mirë nuk është menduar. Së pari, hyra në modifikimin e kartës në profilin tim PayPal, mbase do të shoh diçka të dobishme atje. Pashë që mund të redaktoni detajet e kartës. Të gjithë numrat atje, natyrisht, mbeten të pandryshuar, por ju mund të ndryshoni adresën e pagesës.

Pa shumë shpresë, ndryshova adresën time të faturimit. Unë tashmë kisha adresën e një karte tjetër të futur atje, kështu që më duhej të zgjidhja rreshtin në "drop-down". E ruajta dhe shkova ta kontrolloja. Po punon! Pagova blerjen normalisht dhe isha i kënaqur me shkathtësinë dhe zgjuarsinë time të vijës së parë.

Ironia është se verifikimi i adresës së pagesës (AVS) për kartat ruse Visa/MasterCard nuk funksionon, domethënë mund të tregoni çdo mbeturinë me shkronja latine, për sa kohë që duket si adresa. Kjo është përafërsisht ajo që më ndodhi, pasi nuk e di adresën e vërtetë të pagesës (siç ishte regjistruar në bankë kur u lëshua karta) - nuk ma dhanë.

E gjithë kjo tingëllon si një defekt në PayPal dhe një zgjidhje relativisht e thjeshtë për problemin. Nuk isha as shumë dembel për të shkruar për të mbështetur duke përshkruar të gjitha simptomat dhe hapat e mi, por, mjerisht, nuk mora ndonjë falënderim të këndshëm.

Shërbimi PayPal është një mënyrë pagese e përshtatshme dhe e besueshme, e disponueshme në 190 vende. Klienti mund të paguajë për mallra dhe shërbime, të bëjë transferta dhe të marrë transferta. Sistemi merr përgjegjësinë për të mbrojtur informacionin personal dhe kursimet e përdoruesit. Prandaj, kur PayPal nuk funksionon, mbajtësit e llogarive fillojnë të shqetësohen. Sidoqoftë, përdoruesit janë në gjendje të zgjidhin shumicën e problemeve vetë.

Faqja nuk funksionon

Shkaqet e problemit:

1. Kryerja e punëve teknike. Sistemi po evoluon vazhdimisht, po shtohen opsione të reja. Në këtë moment, faqja e internetit e sistemit të pagesave mund të mos jetë e disponueshme. Burimi do të fillojë të funksionojë pasi të përfundojë përditësimi.
2. Është futur një emër i pavlefshëm. Përdoruesit që shkruajnë vetë adresën e burimit ndonjëherë bëjnë gabime. Ka shumë faqe mashtruese të bllokuara me një emër të ngjashëm.
3. Probleme me internetin. Shkaku i problemit mund të jetë puna e ofruesit. Rekomandohet të rinisni përshtatësin e rrjetit.
4. Spyware. Një virus ose aplikacion me qëllim të keq i vendosur në një kompjuter mund të ridrejtojë përdoruesin kur ngarkon një sajt në një burim mashtrues.

Nëse shfaqet një problem i tillë, duhet të siguroheni që faqja të jetë rrëzuar vërtet. Pronari i llogarisë mund të shkojë te versioni celular i burimit m.paypal.com.

Problem me marrjen e njoftimeve

Kur regjistroheni, ju tregoni adresën tuaj të emailit, e cila shërben si një identifikues dhe një mënyrë komunikimi me shërbimin e pagesave. Sistemi dërgon email që konfirmojnë llogarinë tuaj, kartën bankare, kërkesat për transferim dhe njoftime të tjera. Megjithatë, posta shpesh nuk dërgohet në kutinë postare të përdoruesit, gjë që e ndërlikon përdorimin e shërbimit. Arsyeja e problemit është se PayPal nuk funksionon siç duhet me shumicën e shërbimeve falas të postës elektronike.

Probleme me përkthimin

Klientët shpesh bëjnë pyetjen pse ndodh një gabim gjatë dërgimit të fondeve në shërbimin ndërkombëtar? Edhe pse PayPal ju lejon të bëni transferta nëpër botë, ka kufizime për sistemin. Funksionaliteti i llogarisë varet nga informacioni i futur në sistem. Kufizimet synojnë të mbrojnë paratë e përdoruesve nga mashtruesit.

Kufijtë ekzistues:

1. Profili anonim. Përdoruesit i ndalohet të tërheqë fonde në kartë dhe të bëjë transferime. Kufiri mujor i blerjes është 40,000 rubla. Kur paguani për mallra për një shumë të madhe, ndodh një gabim.
2. Profili i personalizuar. Një klient që ka përfunduar pjesërisht verifikimin mund të transferojë deri në 200,000 rubla në muaj. Bëhet e mundur të tërhiqni para në një kartë të lidhur me llogarinë tuaj.
3. Profili i verifikuar. Pronari i llogarisë është plotësisht i lirë nga kufizimet dhe ka akses në të gjitha funksionet. Shuma maksimale mujore e transferimit është 550,000 RUB.

Heqja e kufizimeve kryhet pas plotësimit të informacionit të kërkuar, lidhjes së një karte krediti dhe sigurimit të një dokumenti shtesë sipas zgjedhjes së përdoruesit.

Probleme me autorizimin

Klientët shpesh nuk mund të hyjnë në llogarinë e tyre. Arsyeja është e thjeshtë - informacioni i futur gabimisht. Një letër e humbur ose e shkruar gabimisht në të dhënat e regjistrimit do të rezultojë në një refuzim të autorizimit. Nëse nuk mund ta mbani mend fjalëkalimin tuaj, mund të kryeni procedurën e rikuperimit. Për ta bërë këtë, zgjidhni opsionin "Ka pasur probleme me hyrjen" që ndodhet në fund të fushave që do të plotësohen. Sistemi ju kërkon të zgjidhni llojin e problemit dhe ofron ndihmë në zgjidhjen e tij.

Sidoqoftë, mos harroni për mundësinë e bllokimit të llogarisë tuaj. Nëse profili është mbyllur nga shërbimi, përdoruesi nuk do të jetë më në gjendje të krijojë një hyrje të re. Klienti merr një njoftim përmes emailit të lidhur me sistemin me një kërkesë për të dërguar dokumente mbështetëse. Nëse njoftimi shpërfillet, llogaria bllokohet.

Arsyet e mbylljes:

1. Skema mashtruese. Përpjekjet për të mashtruar përdoruesit e tjerë monitorohen vazhdimisht.
2. Dhënia e informacionit të pasaktë. Nëse konstatohet një mospërputhje gjatë rakordimit të të dhënave, llogaria mbyllet.
3. Krijo profile të shumta. Përdoruesve u ndalohet të regjistrojnë llogari të shumta. Lejohet vetëm krijimi i llogarive "Personale" dhe "Korporate". Nëse zbulohet një shkelje e tillë, klienti do të jetë në listën e zezë dhe nuk do të jetë më në gjendje të përdorë PayPal.

Ngrirja e llogarisë

Arsyeja për mosfunksionimin e PayPal mund të jetë për shkak të kufizimeve të sistemit të vendosura në profil. Shërbimi monitoron vazhdimisht aktivitetin e dyshimtë, kontrollon transaksionet dhe verifikon informacionin. Nëse zbulohet mospërputhja më e vogël, përdoruesit mund t'i mohohet qasja në disa funksione ose në të gjithë llogarinë.

Ndalimet janë vendosur për:

• kryerja e transfertave - përdoruesi nuk do të jetë në gjendje të paguajë për shërbimet, mallrat e porositura ose të bëjë transferime;
• marrja e fondeve - paratë e dërguara në një profil të bllokuar nuk shfaqen në llogari;
• mbyllja e një llogarie - derisa pronari të sigurojë dokumentet e kërkuara, fshirja e llogarisë është e pamundur. i kërkuar, dokument shtesë etj.;
• duke përdorur një procesverbal - profili është i ngrirë për 180 ditë derisa të sqarohen rrethanat, bllokimi hiqet pas dërgimit të letrave në shërbimin e sigurisë;

Arsyet për vendosjen e kufizimeve:

1. Aktivitet i dyshimtë. Nëse sistemi dyshon se të dhënat e llogarisë kanë rënë në duart e palëve të treta, qasja refuzohet.
2. Mashtrim. Në rast të transaksioneve të dyshimta ose hapjes së një numri të madh mosmarrëveshjesh, klienti kërkohet të sigurojë dokumente.
3. Dhënia e informacionit të pasaktë.
4. Bashkëpunimi me mashtruesit.

Përdoruesi që has një problem me PayPal duhet të rishikojë njoftimet. Kompania gjithmonë informon pronarin për bllokimin e llogarisë.

Përveç artikullit, shikoni një video në lidhje me arsyet e dështimeve të PayPal:

PayPal aktualisht mund të quhet një nga sistemet më të njohura të pagesave elektronike me mbështetje të shkëlqyer dhe një ndërfaqe miqësore për përdoruesit. Megjithatë, edhe sistemet ideale ndonjëherë përjetojnë dështime të papritura. Në këtë artikull do të shikojmë se çfarë të bëjmë nëse PayPal nuk funksionon në Rusi dhe cilat, në parim, mund të lindin probleme.

Çfarë duhet bërë

Problemi më i zakonshëm që kanë përdoruesit është se PayPal nuk hapet. Fakti është se në 99% të rasteve, një situatë e tillë lind për shkak të një dështimi në serverët e burimit, ose ndodh një përditësim dhe qasja e përdoruesve kufizohet përkohësisht. Kjo mund të zgjasë nga disa minuta në disa orë. Pra, nëse PayPal nuk është i disponueshëm për momentin, rekomandohet vetëm të prisni.

Çfarë lloj telashe mund të lindin?

Përveç padisponueshmërisë së thjeshtë të faqes, mund të lindin probleme të tjera, për shembull:

1. Zhdukja e disa parave pas. Si rregull, kjo ndodh si rezultat i një gabimi të sistemit, i cili rregullohet mjaft lehtë. Për këtë është e nevojshme.
2. Dështimi për të dërguar email në kutinë postare të specifikuar gjatë regjistrimit. Rekomandohet të përdorni një kuti postare në sistemin @gmail.com - letrat rrallë nuk arrijnë këtu. Është gjithashtu e rëndësishme që të futni me kujdes adresën dhe ta kontrolloni atë përpara se të konfirmoni.
3. Bllokimi. Kjo ndodh për shkak të tregimit të gabuar të të dhënave personale, konvertimit të shpeshtë të fondeve nga një llogari në njësi të titullit virtual të sistemeve të tjera të pagesave, përdorimit të përsëritur të serverëve proxy, etj. Sistemi ka një listë të qartë rregullash që është më mirë të mos shkelen. Në këtë situatë, e vetmja zgjidhje për problemin me PayPal është të kontaktoni mbështetjen (nëse nuk janë kryer transaksione mashtruese).
4. Ndonjëherë shfaqen mesazhe gabimi me një numër specifik. Në këtë rast, duhet të kontaktoni edhe ekipin mbështetës.

Si të përdorni PayPal: Video

Për shkak të ngarkesës së lartë në serverët dhe specialistët e sistemit të pagesave elektronike PayPal, mund të shfaqen probleme gjatë përdorimit të shërbimit. Ndonjëherë ndodh që një pagesë përmes Paypal nuk kalon, por ka një zgjidhje për këtë problem.

[Fshih]

Si të paguani saktë

Për të paguar faturat e tregtarit, portofoli elektronik duhet të lidhet me një profil në faqen e internetit të shërbimit:

1. Hyni në llogarinë tuaj eBay, shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj. Formulari i hyrjes ndodhet lart majtas.
2. Do të hapet një dritare e re, në të duhet të zgjidhni artikullin "Cilësimet e llogarisë". Shfaqet një formular me informacionin e llogarisë, ku përdoruesi zgjedh opsionin e dëshiruar. Nëse keni një llogari të regjistruar në një shërbim pagese, klikoni në butonin e duhur. Do të hapet një formular ku klienti specifikon informacionin e hyrjes për llogarinë PayPal. Nëse autorizimi është i suksesshëm, llogaria do të lidhet me portofolin. Pas kësaj, mund të klikoni në "Kthehu në Ebay".
3. Nëse keni nevojë të regjistroni një llogari për të transferuar fonde në një ankand nëpërmjet PayPal, klikoni në butonin e duhur. Do të hapet një dritare e re me një formular për futjen e të dhënave personale të përdoruesit. Si rregull, shërbimi transferon automatikisht informacionin nga faqja e ankandit në sistemin e pagesave. Në disa raste, do t'ju duhet të shkruani emrin e plotë të klientit, adresën e banimit, emailin dhe numrin e kontaktit. Ju duhet të shtoni informacion në të gjitha fushat e shënuara. Në fazën përfundimtare të regjistrimit, përdoruesi fut captcha dhe pajtohet me kushtet e përdorimit të sistemit.
4. Pas regjistrimit të suksesshëm, sistemi do t'i dërgojë një mesazh përdoruesit. Por nëse planifikoni të bëni blerje në një ankand, atëherë duhet të lidhni kartën tuaj bankare me llogarinë tuaj. Kjo mund të bëhet në faqen që hapet ose duke shkuar në profilin tuaj në faqen e internetit të PayPal.
5. Një formular tjetër do të shfaqet për t'u plotësuar, duke ofruar informacion të saktë. Klienti fut llojin e kartës - për rusët, ukrainasit dhe qytetarët e vendeve të tjera të CIS kjo zakonisht është MasterCard ose Visa. Përdoruesi specifikon adresën e faturimit. Megjithëse informacioni bazë do të transferohet nga faqja e ankandit, ju duhet të kontrolloni me kujdes të gjithë artikujt. Nëse adresa që klienti ka treguar si shtëpi nuk përputhet, veprimi mund të bllokohet për faktin se karta nuk kalon konfirmimin. Të dhënat e regjistrimit duhet të përputhen me ato që përdoruesi i ka dhënë bankës gjatë lëshimit të kartës. Për të parandaluar problemet, kontrolloni kutinë pranë "Fut një adresë të re" dhe shtoni informacionin që mungon.

1. Klikoni në emrin e llogarisë në faqen e internetit 2. Lidhni kartën me llogarinë tuaj elektronike 3. Regjistrohu duke futur saktë të gjitha të dhënat 4. Shtoni një kartë dhe lidheni atë me sistemin

Cilat karta mbështet Paypal?

Shërbimi i pagesave PayPal punon me karta nga sistemet e mëposhtme të pagesave:

• Viza;
• MasterCard;
• Maestro;
• American Express.

Në përputhje me ligjet e Federatës Ruse, sistemi i pagesave nuk pranon pagesa duke përdorur karta jopersonale. Kjo vlen për shërbimet e Kivit dhe Misrit. Me llojin e fundit të kartave, mund ta zgjidhni problemin duke porositur kartën e duhur përmes një llogarie në faqen e internetit ose në dyqanet e Euroset.

Probleme me një kartë të lidhur

Nëse lidhja nuk është përfunduar, megjithëse të dhënat janë të sakta, atëherë është e mundur që thjesht të mos ketë fonde në llogari. Për të konfirmuar informacionin, sistemi bllokon një shumë të barabartë me 1 $. Paratë do të nevojiten për verifikim pa verifikim, nuk është e mundur të bëhet një pagesë.

Për të përfunduar procedurën e verifikimit ju duhet:

1. Shkoni në faqen e internetit të sistemit të pagesave dhe klikoni "Verifiko kartën".
2. Lëvizni faqen poshtë dhe zgjidhni "Ridërgo kodin", më pas kliko "Ruaj dhe Vazhdo"
3. Sistemi do të bllokojë përkohësisht 1,95 dollarë dhe përdoruesi do të marrë një SMS me një kod në numrin e specifikuar gjatë regjistrimit.
4. Tjetra, në skedën "Llogaria ime", klikoni konfirmoni. Një dritare për futjen e një kodi verifikimi do të shfaqet në faqen që hapet.
5. Futni kombinimin dhe klikoni "Dërgo".

Kanali PC Lessons në videon e tij u tregoi përdoruesve se si të lidhin një kartë bankare me një llogari elektronike në sistemin PayPal.

Karta është shkëputur nga llogaria

Nëse nuk mund të merrni dhe pranoni një pagesë me para në Rusi, një nga arsyet e transaksionit jo të plotë është shkëputja e kartës bankare nga llogaria elektronike. Nëse procedura e lidhjes është kryer, përdoruesi mund të ndeshet ende me këtë problem.

Për të transferuar fonde në bilancin e portofolit të faqes së ankandit:

• sigurohuni që karta është e vlefshme dhe nuk ka skaduar;
• kryeni procedurën e rilidhjes.

Nëse problemi mbetet si rezultat, shkruani një kërkesë për mbështetjen teknike. Përvoja tregon se dështimet mund të ndodhin në intervale të caktuara ose me pjesë specifike. Nëse nuk mund ta blini artikullin, provoni të kërkoni artikuj të ngjashëm nga shitës të tjerë.

Gabim gjatë pagesës

Ndonjëherë një klient përpiqet të dërgojë para, por sistemi rrëzohet. Përdoruesi merr një mesazh nga institucioni bankar për përfundimin me sukses të transaksionit dhe debitimin e parave nga llogaria, por nuk ka asnjë informacion për transaksionin në llogari në faqen e internetit. Kjo tregon se pagesa nuk është bërë si pasojë e problemeve teknike, por paratë do të jenë sërish në dispozicion në të ardhmen e afërt. Kur shërbimi funksionon me karta, sistemi dërgon automatikisht një kërkesë në bankën në të cilën është regjistruar instrumenti i pagesës, si rezultat i së cilës një shumë e caktuar ngrihet në llogari.

Kanali Easy Life në videon e tij përshkroi në detaje problemin e një gabimi që shfaqet gjatë përpjekjes për të transferuar fonde.

Më pas, faqja dërgon të dhënat e transaksionit në faqen e internetit të PayPal. Duhet të prisni që shërbimi të përgjigjet me konfirmimin e transaksionit financiar. Mund të mos arrijë si rezultat i një dështimi teknik, fondet nuk tërhiqen nga karta, por mbeten të ngrira. Ata mund të qëndrojnë në këtë gjendje për tridhjetë ditë. Kur të ketë kaluar periudha, fondet do të jenë përsëri në dispozicion të përdoruesit. Për të përshpejtuar procesin e zgjidhjes së problemit, kontaktoni përfaqësuesit e bankës. Nuk ka kuptim të shkruani ose telefononi shitësin në faqen e internetit eBay, pasi paratë nuk u transferuan në llogarinë e tij. Ju do të duhet të përsërisni procedurën e transferimit dhe të prisni pak kohë derisa fondet të transferohen.

Karakteristikat e konvertimit dhe zgjidhja e problemeve

Nëse pagesa nuk merret dhe statusi i transaksionit "nuk është përfunduar", arsyeja mund të qëndrojë në shfaqjen e dështimeve gjatë konvertimit të monedhave të ndryshme. Për të blerë mallra, fondet e rublave duhet të konvertohen në euro ose dollarë.

Cilat nuanca duhet të merren parasysh nëse transferimi dhe marrja e fondeve lidhen me monedhën:

1. Institucioni bankar me të cilin shitësi punon në faqen e ankandit i paraqet një kërkesë bankës së klientit për të ngrirë shumën e specifikuar. Nëse ka para të tilla në llogarinë e përdoruesit, atëherë fondet debitohen. Si rezultat, një mesazh dërgohet në numrin e telefonit të shitësit që thotë se operacioni ishte i suksesshëm dhe pagesa u mor. Nëse banka e sipërmarrësit kontakton institucionin ku është lëshuar karta e klientit dhe shuma në llogari nuk është e mjaftueshme për transaksionin, bëhet një konvertim me kursin e vet. Si rezultat, përcaktohet shuma e kërkuar e transferimit dhe paraqitet një kërkesë.
2. Nëse transaksioni kryhet përmes shërbimit PayPal, sistemi konverton automatikisht fondet. Për ta bërë këtë, përdoruesi duhet të aktivizojë shërbimin përkatës paraprakisht. Duhet të merret parasysh se ky opsion është më pak fitimprurës, pasi përdoruesi do të duhet të paguajë të paktën 1-2%.

Kanali i Sistemeve të Pagesave në Internet realizoi një video ku tregon procedurën e ndryshimit të konvertimit në sistemin PayPal.

Përdoruesi duhet të sigurohet që shuma në llogarinë e tij bankare të jetë më e madhe se çmimi i blerjes, pasi ai do të duhet të paguajë një interes shtesë për konvertimin.

Çaktivizimi i këtij funksioni do të parandalojë që klientët të bëjnë një "rezervë" të madhe fondesh:

1. Hyni në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit. Në pjesën e sipërme djathtas mund të shihni një ikonë në formë ingranazhi, këto janë cilësimet e llogarisë suaj. Klikoni në ikonën.
2. Do të hapet një menu e re në të cilën duhet të zgjidhni artikullin "Pagesat". Në këtë seksion, shkoni te cilësimet e menaxhimit.
3. Në dritaren që shfaqet, klikoni mbi artikullin për të shtuar burime të reja financimi.
4. Do të hapet një listë e kartave bankare të përdorura në sistem. Përballë kartës ka një artikull "Metodat e konvertimit".
5. Zgjidhni pozicionin e kërkuar. Në dritaren që hapet, duhet të tregoni se sistemi duhet të lëshojë fatura në monedhën e specifikuar në profilin e shitësit. Kur të gjitha të dhënat të jenë ruajtur, klikoni butonin "Dërgo" dhe përfundoni procedurën.

1. Shkoni te menyja e cilësimeve në faqen e internetit të shërbimit të pagesave 2. Shkoni te artikulli i cilësimeve të kontrollit 3. Zgjidhni seksionin e treguar nga shigjeta 4. Jepni të dhënat tuaja dhe ruani ato në llogarinë tuaj

Nuk do të jetë e mundur të zgjidhet problemi me kartat e institucioneve bankare të caktuara përpara llogarive nuk do të ketë zërin “Metodat e konvertimit”. Kjo zakonisht varet nga bankat, por ndonjëherë ju mund ta kryeni procedurën duke hyrë në llogarinë tuaj përmes shfletuesit Internet Explorer. Këshillohet që të çaktivizoni konvertimin nëse ka më shumë para në llogari, por nuk është e mundur të paguani për mallrat, atëherë një shkëmbim me kursin e bankës mund ta zgjidhë problemin. Nëse kjo nuk ju ndihmon, atëherë duhet të plotësoni bilancin në kartë dhe të përsërisni procedurën e transferimit të fondeve.

Arsyet dhe zgjidhjet e tjera

Problemet gjatë transferimit të fondeve mund të lindin për arsye të tjera:

1. Dështime teknike në shërbimet e PayPal dhe eBay, duke prishur procedurën e transferimit të fondeve. Nëse bëni një blerje përmes një kompjuteri, mund të provoni të përsërisni procedurën duke përdorur një pajisje celulare të bazuar në Android. Nëse problemet teknike janë serioze, atëherë funksionimi i aplikacionit gjithashtu do të ndërpritet. Mundësia e vetme është të prisni derisa administrata e shërbimit të zgjidhë problemin.
2. Nëse përdoruesi përpiqet të bëjë një pagesë dhe sistemi kërkon numrin e celularit të specifikuar në llogari, procedura duhet të përsëritet duke përdorur një shfletues tjetër interneti. Nëse ndryshimi i programit nuk ju ndihmon, provoni ta përsërisni procedurën me një numër tjetër telefoni. Për ta bërë këtë, rregulloni veprimet tuaja në fazën e blerjes. Klikoni në butonin "Bli" dhe më pas zgjidhni "Ndrysho adresën", këtu mund të specifikoni një numër tjetër celular.
3. Herë pas here, përdoruesit hasin probleme përkthimi në faqen e ankandit. Klienti i sistemit nuk paralajmërohet për problemet, megjithatë, paratë nuk tërhiqen nga llogaria e specifikuar. Nëse provoni të përsërisni procedurën, do të shihni një mesazh gabimi në ekran me numrin 10424. Nëse ka një problem, kontrolloni të dhënat e adresës. Përvoja tregon se gabimi mund të jetë për shkak të faktit se klienti e futi indeksin gabimisht. Duhet të rifusni informacionin e saktë. Për shembull, në vend të 654321, shkruani RU-654321.
4. Nëse nuk merrni mesazhe për probleme në numrin tuaj celular dhe fondet nuk tërhiqen nga llogaria e lidhur me sistemin PayPal, mund të përpiqeni ta zgjidhni problemin duke çaktivizuar kontrollin e fjalëkalimit CVV. Duhet të kihet parasysh se jo të gjitha institucionet bankare ju lejojnë ta bëni këtë, kështu që zgjidhja e problemit nuk është universale. Nëse është e mundur, përdorni një kartë tjetër për të paguar.
5. Nëse një llogari në faqen e ankandit është regjistruar shumë kohë më parë, por gjatë kësaj kohe klienti nuk e ka përdorur llogarinë, atëherë problemi në të cilin sistemi nuk merr ose dërgon fonde mund të jetë për shkak të mungesës së informacionit personal në lidhje me përdorues. Në vitin 2015, sipas ligjeve ruse, të dhënat për mbajtësit e llogarive duhet të ruhen në serverë që ndodhen fizikisht në Federatën Ruse. Nëse klienti ka përdorur sistemin në mënyrë anonime ose ka kaluar një identifikim të pjesshëm, atëherë ai mund të marrë një mesazh përkatës me email. Përndryshe, përdoruesi duhet t'u sigurojë përfaqësuesve të shërbimit të dhëna personale, duke përfshirë informacionin për pasaportën, datën e lindjes dhe dokumentin shtesë. Për shembull, ky mund të jetë një numër identifikimi, sigurim i detyrueshëm mjekësor ose SNILS. Nëse informacioni i përdoruesit nuk është dhënë, llogaria e tyre do të bllokohet. Administrata e shërbimit i paralajmëroi klientët për këtë në email. Për të zhbllokuar llogarinë tuaj, duhet t'i siguroni sistemit të gjitha të dhënat.

Nëse nuk jeni në gjendje të përfundoni transaksionin, mund të provoni të kontaktoni shitësin. Kjo do t'ju lejojë të gjeni opsione për transferimin e parave.

Video "Çfarë duhet të bëni nëse shërbimi PayPal nuk funksionon?"

Kanali i Sistemeve të Pagesave në Internet në videon e tij dha rekomandime për përdoruesit që hasën probleme me mosfunksionimin e sistemit të pagesave Paypal.

A ju ndihmoi ky artikull?

Faleminderit për mendimin tuaj!

Artikulli ishte i dobishëmJu lutem shperndajeni informacione me miqtë

Vlerësoni përfitimet e këtij artikulli:

Komentet dhe komentet

8. Aleksandër

Dështimet në funksionimin e sistemit të zakonshëm të pagesave janë gjithmonë të pakëndshme. Por situata është shumë më shqetësuese kur sistemi nuk është shumë i njohur, madje nuk funksionon në momentin e pagesës për blerjen e dëshiruar. Mund të jetë e vështirë të kuptoni se si të përfundoni operacionin dhe kujt t'i drejtoheni për ndihmë. Le të përpiqemi të kuptojmë se çfarë të bëjmë nëse PayPal nuk funksionon, nëse mund ta eliminoni vetë shkakun e dështimit dhe si të arrini në shërbimin mbështetës të kësaj organizate.

PayPal ndaloi së punuari - çfarë të bëni

Nëse, kur përpiqeni të bëni një pagesë ose transferim, faqja e internetit e PayPal papritmas ndaloi hapjen ose shfaqi një mesazh gabimi, mos u frikësoni. Para së gjithash, duhet të kontrolloni që nuk ka probleme teknike nga ana juaj.

1. Provoni të rifreskoni faqen, ndoshta puna do të rikthehet.
2. Kontrolloni lidhjen tuaj të internetit duke hapur ndonjë sajt tjetër në një skedë të shfletuesit aty pranë. Nëse rrjeti nuk funksionon, kontaktoni ISP-në tuaj.
3. Kontrolloni për kufizime në llogarinë tuaj. Nëse zbulohen, kontaktoni Qendrën e Zgjidhjes së Problemeve të Shërbimit duke zgjedhur në seksionin e menysë "Detajet e llogarise" seksioni përkatës.
4. Lexoni me kujdes mesazhin e gabimit, të lëshuar nga PayPal dhe ndiqni hapat e rekomanduar.

Gabimi më i zakonshëm kur punoni me PayPal është të dilni nga llogaria juaj. Nëse keni hapur një faqe sistemi dhe më pas nuk e keni parë për më shumë se gjysmë ore, duke e lënë të varur në sfond, seanca e hapur për ju do të përfundojë automatikisht. Prandaj, të gjitha funksionet e sistemit, duke përfshirë kryerjen e pagesave, do të bëhen të padisponueshme. Në këtë rast, ju vetëm duhet të ktheheni në faqen kryesore të shërbimit dhe të identifikoheni përsëri.

E rëndësishme! Nëse jeni të sigurt se nuk keni probleme teknike, por nuk mund të vazhdoni të punoni me sistemin, kontaktoni shërbimin e tij mbështetës. Ju mund të bëni një pyetje se pse PayPal nuk funksionon në Rusi duke telefonuar 8-800-333-2676 . Banorët e vendeve të tjera mund të përdorin shërbimin mbështetës ndërkombëtar, numrin e tij +353 1 536 4800.

A është e mundur të paguani për një artikull në Ebay nëpërmjet PayPal?

Për një kohë të gjatë, sistemi i pagesave PayPal dhe ankandi Ebay bashkëjetuan brenda së njëjtës kompani. Në vitin 2014, ka pasur një ndarje të vendeve dhe personave juridikë. Kjo shkaktoi një mori pyetjesh nga përdoruesit e të dy sistemeve, në thelb duke u zbërthyer në një ankesë - pse PayPal nuk funksionon në eBay.

Ka mundësi që gjatë rilëshimit të dokumenteve ligjore në momentin e ndarjes së shoqërive të ketë pasur disa keqfunksionime në sistem. Por nuk ka gjasa të kenë qenë të përhapura, të paktën nuk ka asnjë informacion që e konfirmon këtë. Në fillim të vitit 2017, PayPal bashkëpunon me Ebay si zakonisht. Çdo përdorues i tij mund të paguajë për mallrat e zgjedhur direkt nga faqja duke klikuar në ikonën PayPal në momentin e vendosjes së një porosie. Ndryshimet prekën vetëm komisionet për kryerjen e pagesave - pas ndarjes ato u bënë pak më të larta. Ndryshe, skema e punës ka mbetur e njëjtë si para vitit 2014.

Nëse keni vështirësi në pagesën e mallrave në Ebay nëpërmjet PayPal, mund të kontaktoni ekipin e mbështetjes së shërbimit të tregtimit. Për ta bërë këtë, gjeni lidhjen në krye të faqes "Ndihmë dhe ndihmë" dhe ndiqni atë.

Në faqen e re, lëvizni poshtë në fund dhe klikoni në butonin "Na kontaktoni" në një pankartë me një titull "Kërkohet ndihmë?". Për ju do të hapet një bisedë me operatorin, ku mund të sqaroni të gjitha pyetjet tuaja.

E rëndësishme! Mbështetja e Ebay është e disponueshme vetëm për përdoruesit e regjistruar. Nëse thjesht dëshironi të merrni informacion në lidhje me nuancat e kryerjes së një pagese, do t'ju duhet të identifikoheni ose të regjistroheni për shërbimin.

Gabime të zakonshme kur punoni me PayPal

Më shpesh, mendimi se PayPal nuk funksionon në Rusi vjen tek përdoruesit e sapo regjistruar të sistemit kur përballen me ndonjë vështirësi. Më e zakonshme është një përpjekje për të dërguar fonde nga një llogari PayPal në kartën bankare të dikujt tjetër. Shërbimi thjesht nuk e ka një mundësi të tillë dhe nuk ka rëndësi se nga cili vend bëhet pagesa. Ju mund të transferoni para nga një portofol PayPal vetëm në kuletat e përdoruesve të tjerë të shërbimit.

Dështimi i dytë i zakonshëm është gabim gjatë tërheqjes së fondeve. Ka dy opsione të mundshme:

• tejkalimi i kufijve të llogarisë;
• mospërputhje midis informacionit për ju në sistem dhe në bankën ku është hapur karta.

Ju mund të njiheni me kufijtë e llogarisë rrjedhëse dhe t'i rregulloni ato në llogarinë tuaj personale të sistemit duke shkuar te artikulli përkatës në menynë e majtë. Mospërputhja në informacion ndodh më shpesh kur ndryshohet emri ose mbiemri ose për shkak të një gabimi të thjeshtë shkrimi gjatë plotësimit të një profili.

Për të shmangur këtë, jepni menjëherë të gjitha informacionet në lidhje me ndryshimet në të dhënat personale jo vetëm për bankën tuaj, por edhe për të gjitha sistemet e pagesave elektronike që përdorni. Dhe kur plotësoni profilin tuaj, përpiquni të lexoni me kujdes të gjitha fushat për gabime shkrimi.