Përcjellja e thirrjeve në Rostelecom - përshkrim i detajuar i shërbimit. Numri i telefonit fiks

Midis numrit të madh të shërbimeve që operatorët celularë ofrojnë abonentëve të tyre, nuk ka shumë mjete vërtet të pazëvendësueshme që mund të lehtësojnë ndjeshëm punën dhe komunikimin e zakonshëm. Ju madje mund t'i numëroni ato, siç thonë ata, në gishta. Dhe një nga këto shërbime është ridrejtimi. Ne do të flasim për të sot.

Çfarë është shërbimi i dërgimit?

Ky opsion u krijua për t'u ofruar abonentëve mundësinë për të marrë thirrje hyrëse edhe nëse numri i telefonit të cilit po telefonon pajtimtari në hyrje nuk është i disponueshëm ose është jashtë mbulimit të rrjetit.

Sigurisht, të gjitha nuancat e funksionimit të këtij shërbimi janë konfiguruar individualisht. Është e rëndësishme të theksohet se drejtpërdrejt për shkak të kompleksitetit relativ të konfigurimit të këtij opsioni, pajtimtarët refuzojnë të përdorin këtë shërbim të përshtatshëm. Dhe ata i bëjnë të gjitha më kot, sepse ju mund ta kuptoni konfigurimin mjaft shpejt, dhe më poshtë do të merremi me këtë çështje.

Si të aktivizoni përcjelljen

Së pari, për të filluar përdorimin e opsionit, duhet ta aktivizoni atë. Ky opsion është i disponueshëm për abonentët kur plotësojnë një aplikim me shkrim në zyrë ose kur kontaktojnë specialistët e shërbimit mbështetës në qendrën e kontaktit. Natyrisht, metoda e dytë është më e rehatshme dhe ju rekomandojmë ta përdorni.

Në varësi të rajonit të lidhjes, si dhe llojit të shërbimit të ofruar për abonentët (telefon celular/fiks), kostoja e lidhjes me shërbimin dhe tarifa e abonimit për përdorimin e tij mund të ndryshojnë.

Mënyrat e funksionimit dhe cilësimet e opsioneve

Shërbimi i përcjelljes nga Rostelecom mund të funksionojë në disa mënyra, lista e të cilave zbret në tre opsione:

Pa kushte.
Kur numri është i zënë.
Nëse nuk ka përgjigje.

Ne sugjerojmë më poshtë për të kuptuar kushtet themelore të secilit lloj ridrejtimi, si dhe mënyrën e konfigurimit të tyre:

Opsioni i pakushtëzuar nënkupton ridrejtimin automatik të thirrjeve hyrëse në numrin e specifikuar, pavarësisht nga arsyeja për të cilën thirrja nuk është bërë. Ky është një opsion ideal për konfigurimin e shërbimit për ata abonentë që nuk duan të kuptojnë të gjitha cilësimet e opsionit. Aktivizimi i shërbimit kryhet duke thirrur një kërkesë USSD të formës *21*TELEPHONE# në vend të "PHONE", duhet të specifikoni numrin në të cilin do të ridrejtohet thirrja. Nëse dëshironi të shikoni cilësimet aktuale të shërbimit, Rostelecom ka ofruar një komandë shtesë për këtë qëllim: *#21#;
Funksioni i përcjelljes kur një numër është i zënë, ndoshta, nuk kërkon shpjegime të mëtejshme, sepse me të gjithçka tashmë është jashtëzakonisht e qartë: nëse numri në të cilin bëhet një telefonatë hyrëse është i zënë, ai automatikisht do të transferohet në një shtesë të specifikuar në cilësimet e shërbimit. Konfigurimi kryhet duke futur kombinimin *22*TELEPHONE#. Ju mund të kontrolloni statusin e shërbimit për të bërë çdo rregullim të mundshëm duke futur kombinimin *#22#;
Opsioni i fundit i shërbimit përfshin transferimin automatik të pajtimtarit thirrës, me kusht që pas 4 thirrjeve të mos merret asnjë përgjigje. Aktivizimi i shërbimit është i disponueshëm duke përdorur kodin *19*TELEPHONE#. Ju mund të kontrolloni statusin e shërbimit duke përdorur kodin *#19#.

Si të çaktivizoni përcjelljen në Rostelecom

Nëse nuk keni më nevojë ta përdorni këtë opsion, ose vendosni të refuzoni të paguani një tarifë abonimi për përdorimin e tij, operatori Rostelecom, natyrisht, ka ofruar opsionet e duhura për ta çaktivizuar atë. Ju mund të përdorni kombinimet e mëposhtme USSD.

Jo të gjithë përdoruesit e dinë se kanë akses në një shërbim që do t'i lejojë ata të ridrejtojnë thirrjet nga një numër telefoni në tjetrin. Për të përdorur këtë shërbim, përdoruesi duhet vetëm të aktivizojë opsionin në numrin e tij dhe të konfigurojë funksionimin e tij. Shërbimi ofrohet me pagesë. Mund ta përdorni në çdo rajon të vendit, do të funksionojë si duhet praktikisht

Sa i përket përcjelljes së thirrjeve nga një numër telefoni në tjetrin, pajtimtari duhet të kuptojë qartë se ai do të konfigurohet drejtpërdrejt në telefonin e tij. Një shembull i përdorimit të këtij opsioni është mjaft i thjeshtë, për shembull, duhet t'i shtyni gjërat për një kohë, por numri juaj përdoret për thirrjet e klientëve. Në këtë rast, thjesht mund të konfiguroni që të gjitha telefonatat nga numri juaj të përcillen te një tjetër, ai që do t'ju zëvendësojë gjatë mungesës suaj. Përcjellja e thirrjeve në Rostelecom- një mjet që mund të përdoret pikërisht në situata të tilla kur duhet të ridrejtoni të gjitha thirrjet.

Përshkrimi i opsionit

Detyra kryesore e shërbimit është të ridrejtojë të gjitha thirrjet hyrëse nga numri juaj i telefonit në ndonjë tjetër. Vlen t'i kushtohet vëmendje faktit që nuk ka nevojë të aktivizoni shërbimin, ai fillimisht aktivizohet në të gjitha tarifat e Rostelecom. Një tjetër gjë është se duhet të aktivizohet, në këtë rast duhet të përdorni telefonin tuaj celular. E gjithë procedura zhvillohet përmes menysë së telefonit celular.

Hyni në menynë e telefonit
Shkoni te "cilësimet"
Tjetra "Përcjellja e thirrjeve"
Zgjidhni "Aktivizo"

Në këtë mënyrë aktivizoni shërbimin në telefonin tuaj. Mund të instaloni gjithashtu lloje të përcjelljes përmes telefonit tuaj, të cilat janë të gjitha të disponueshme në të njëjtën meny.

Si të vendosni një numër përcjellës

Më pas, duhet të vendosni vetëm numrin e telefonit në të cilin do të përcillen të gjitha thirrjet hyrëse. Për ta bërë këtë, përdorni një kërkesë të veçantë USSD **62*numri i pajtimtarit# shtypni butonin e thirrjes. Numri i pajtimtarit duhet të tregohet në format ndërkombëtar, domethënë me +7.

Kjo do të thotë, komanda do të duket si kjo: **62*+7 numri i pajtimtarit# dhe butonin e thirrjes. Pas ekzekutimit të kësaj komande, të gjitha thirrjet hyrëse në numrin tuaj do të përcillen në atë numër telefoni. Të cilën e keni treguar në këtë kërkesë.

Kostoja e përcjelljes së thirrjeve

Nëse e përdorni këtë shërbim, kini parasysh se ai ofrohet vetëm me pagesë. Kostoja e përcjelljes së një telefonate në rajonin tuaj të origjinës do të jetë 1,5 rubla për minutë bisede. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet përdorimit të shërbimit në roaming, fakti është se kostoja e përcjelljes së thirrjeve të tilla tashmë do të bëhet sipas tarifave të roaming, kështu që çmimi për thirrje të tilla do të jetë i lartë.

Si të çaktivizoni

Nëse përdoruesi duhet të çaktivizojë opsionin në telefonin e tij, atëherë ai duhet të përdorë menynë e telefonit. Për ta bërë këtë, duhet të kryeni serinë e mëposhtme të veprimeve:

Shkoni te "Cilësimet"
Zgjidhni "Përcjellja e thirrjeve"
Zgjidhni "Çaktivizo"

Ju gjithashtu mund të përdorni një metodë tjetër - thirrni një kërkesë të veçantë USSD në telefonin tuaj. Për ta bërë këtë, duhet të telefononi ##002# dhe shtypni butonin e thirrjes. Në këtë mënyrë mund të çaktivizoni të gjitha transferimet e instaluara në telefonin tuaj celular.

Një numër virtual për biznesin është një mënyrë e përshtatshme për të komunikuar me klientët. Aftësia për të konfiguruar përcjelljen fleksibël. Një numër telefoni virtual mund të kombinojë lehtësisht numra të tjerë të biznesit tuaj, tani ju mund të merrni telefonata drejt një numri shumëkanalësh që funksionon duke përdorur teknologjitë cloud. Çdo biznes ka specifikat, veçoritë dhe rregullat e veta krijimi i një modeli komunikimi bazuar në objektivat e biznesit tuaj është një hap i sigurt drejt kontrollit të suksesshëm të procesit. Vendosja e rregullave për marrjen e telefonatave hyrëse mund të marrë parasysh parametra të tillë si koha e marrjes së telefonatës, numri i telefonuesit, etj. Parametrat e personalizueshëm të përcjelljes së thirrjeve ju lejojnë të krijoni grupe telefonash punonjësish dhe të shpërndani ngarkesën midis grupeve.

Përcjellja e thirrjeve në celular: vendimi i duhur!

Shërbimi i numrave virtualë ju lejon të përcjellni thirrjet e marra në numrin fiks të klientit në një telefon celular. Shumë shpesh ndodh një situatë që zyra e një kompanie duhet të zhvendoset në një vend tjetër dhe pronarët e kompanisë shpesh kanë një pyetje: çfarë të bëjnë me komunikimet? Abonentët e shërbimit të numrave virtualë nuk duhet të shqetësohen për lëvizjen, sepse numri që funksionon duke përdorur teknologjinë cloud nuk është fizikisht i lidhur me një vendndodhje. Vlen të theksohet se klientët që kanë aktivizuar shërbimin e numrave virtualë mund të krijojnë një përshëndetje zanore që klientët e tyre potencialë do ta dëgjojnë. Një përshëndetje zanore me cilësi të lartë flet për imazhin e kompanisë dhe lejon një komunikim kompetent me klientin.

Numër i bukur virtual i qytetit me përcjellje në celular

Faqja e internetit Skytel paraqet një burim unik numërimi dhe ju mund të zgjidhni lehtësisht një numër telefoni që klientët dhe partnerët tuaj do ta mbajnë mend lehtësisht. Duhet të theksohet se mund të aktivizoni edhe funksionin e regjistrimit të thirrjeve. Të gjitha thirrjet e marra në numrin tuaj virtual do të regjistrohen në një skedar të veçantë zanor, prandaj do të keni mundësi të dëgjoni dhe shkarkoni skedarin zanor. Këto statistika do t'ju lejojnë të gjurmoni më mirë cilësinë e punës së departamentit të shitjeve.

Çdo punonjës mund ta konfigurojë lehtësisht këtë funksion në ndërfaqen Quickfon. Ku përcjellja e thirrjes punon në të gjitha pajisjet. Qoftë celular, fiks apo ndonjë numër tjetër.

Përdorni shërbimet tona kudo.

Quickfon ofron mundësinë për të përdorur të gjitha funksionet e PBX, pavarësisht nga vendndodhja juaj.
Mund të organizoni një konferencë pikërisht gjatë një telefonate.
Ju do të jeni në gjendje t'i përgjigjeni thirrjes së një klienti nga një celular ose çdo telefon tjetër kudo në botë.
Përcillni telefonatat në mjetet tuaja të zakonshme të komunikimit. Përcjellja e thirrjeve nga telefoni fiks në celular nuk kërkon që ju t'u tregoni klientëve numrin tuaj personal.

Përcjellja e thirrjeve nga telefoni fiks në celular do të jetë një zgjidhje e mirë për ju dhe biznesin tuaj.

Biznesi modern duhet të sigurojë komunikim të mirë, dhe më e rëndësishmja, me cilësi të lartë. Dhe për këtë nuk mjafton të kesh disa telefona. Ju duhet të përfitoni sa më shumë prej saj. Ofrohet për t'ju ndihmuar.

Një listë e vogël e shërbimeve tona:

Ruajtja e numrave në rast lëvizjeje dhe shumë më tepër.

Avantazhet e bashkëpunimit me ne

Kompania jonë do t'ju ndihmojë të përdorni të gjitha aftësitë e telefonit tuaj duke përdorur PBX virtual. Funksioni " Përcjellja e thirrjes» do t'ju ofrojë mundësinë për të qëndruar në kontakt edhe nëse nuk jeni në zyrë, thjesht duhet të vendosni transferimin e thirrjeve në llogarinë tuaj personale. Çdo punonjës mund ta personalizojë lehtësisht këtë sistem sipas nevojave të tij.
Gjithashtu, përcjellja e telefonatave hyrëse ju mundëson t'i shpërndani ato në mënyrë të barabartë, gjë që do të lehtësojë shumë punën e sekretarëve tuaj dhe gjithashtu do ta ndihmojë klientin të arrijë vetë tek specialisti i duhur.

Karakteristikat e punës

Përcjellja e thirrjeve nga telefoni fiks në celular nuk kërkon blerjen e pajisjeve të reja. Mund te jete absolutisht çdo telefon.

Për njerëzit që jetojnë në një kulturë urbane, të cilët duhet të mbajnë vazhdimisht gishtin mbi pulsin, shërbimi i përcjelljes është shumë i dobishëm. Nuk bëjnë përjashtim qytetarët e vendit tonë, të cilët vërtet e vlerësojnë kohën. Shërbimi i përcjelljes nga një telefon fiks në një celular nga Rostelecom është shumë i përshtatshëm. E disponueshme për absolutisht të gjithë pajtimtarët pa përjashtim.

Si mund të jetë i dobishëm dërgimi nga një linjë fikse?

Opsioni i dhënë si shembull garanton disa avantazhe për ata që përdorin në të njëjtën kohë disa mjete komunikimi. Së pari, ata qëndrojnë gjithmonë të përditësuar dhe së dyti, disa njerëz mund t'i përgjigjen një telefonate, gjë që është veçanërisht e vlefshme kur bëhet fjalë për punën në grup. Duhet të theksohet se ofruesi Rostelecom ofron ridrejtim jo vetëm nga një telefon fiks në një celular, por edhe nga mesazherët në internet. Teknikisht, një shërbim i tillë është mjaft specifik, por ne nuk po flasim për të tani.
Nëse flasim për përcjelljen e thirrjeve nga Rostelecom në përgjithësi, mund të veçojmë atë që kryhet nga një numër fiks në një numër fiks dhe atë që lidhet me një celular. Opsioni i parë është në kërkesë midis punonjësve të zyrës dhe ndërmarrjeve të vogla ku një numër shërbehet nga disa pajisje. E dyta do të jetë e dobishme kur bëhet fjalë për reklamimin dhe shpërndarjen e informacionit rreth markës.

Në çfarë kushtesh ofrohet shërbimi i spedicionit?

Ridrejtimi nga telefoni fiks në celular nga Rostelecom kryhet në mënyra të ndryshme. Secili prej tyre fillon të punojë sapo numri kryesor nuk e pranon thirrjen. Llojet e përcjelljes të ofruara nga operatori janë të disponueshme për të gjithë pajtimtarët pa përjashtim:

Përcjellja e pakushtëzuar nga Rostelecom - thirrja në një numër të ri kryhet pavarësisht nga arsyeja e pamundësisë së pajtimtarit për të arritur një numër fiks. Aktivizimi i shërbimit kryhet duke thirrur kombinimin *21*numri i telefonit (pa plus)# dhe butonin e thirrjes. Duke përdorur të njëjtin kombinim simbolesh dhe numrash (*21#) , mund të mësoni statusin e shërbimit.
Kur numri është i zënë - nëse një operator nuk përgjigjet, i dyti lidhet. Në këtë rast, përdoret një kombinim i ngjashëm, domethënë *22*numri i lidhur# dhe butonin e thirrjes.
Përcjellja e Rostelecom nga një telefon fiks pas 4 thirrjeve është një opsion për më këmbëngulësit. Për ata që "sulmojnë" intensivisht një numër, ai e ridrejton thirrjen në një dytësor. Për ta aktivizuar, thirrni një kërkesë nga telefoni juaj *19*, më pas numri i telefonit, # butoni i thirrjes.

Shërbimet e përshkruara përdoren në situata të ndryshme, të gjithë zgjedhin opsionin që i përshtatet.

Për sa i përket tarifave, parashikohet ngarkimi i një shume të caktuar parash. Çmimi përcjellja e thirrjeve në rajonin e origjinës është 1,5 fshij/min. Një pikë e rëndësishme: jashtë shtetit, tarifat kryhen në përputhje me tarifat e roaming, që do të thotë se çmimi është më i lartë. Mund ta çaktivizoni shërbimin duke hyrë në menynë e telefonit dhe duke shkuar te Cilësimet - Përcjellja e thirrjeve - Çaktivizo. Nëse lindin ndonjë vështirësi, gjithmonë mund të kontaktoni Qendrën e Thirrjeve për ndihmë.