แก้ไขข้อผิดพลาดในการเริ่มต้น Windows 8.1 การแก้ไขปัญหาการอัปเดตในโหมด Windows Clean Boot

Windows 8 ได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นระบบปฏิบัติการที่ขายดีที่สุด อย่างไรก็ตาม การเปิดตัว Windows 8.1 มีการเปลี่ยนแปลง และนั่นคือข้อเท็จจริง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ทำการอัปเดตให้คะแนนว่ามีเสถียรภาพมากกว่ารุ่นก่อน อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ประสิทธิภาพลดลงหลังจากการอัพเดต คำถามนี้ไม่เกี่ยวกับเหตุผลที่เป็นรูปธรรมของการเปิดตัวครั้งนี้ สาเหตุที่แท้จริงสำหรับความไม่สะดวกดังกล่าวอาจเป็นข้อขัดแย้งระหว่างพารามิเตอร์ใหม่และลักษณะการทำงานที่มีอยู่ของส่วนประกอบ คุณอาจสังเกตเห็นว่าพีซีของคุณทำงานอย่างไรหลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการอัปเดต Windows 8.1 ล่าสุด หากคุณได้อัปเกรดพีซี Windows 8 ของคุณเป็นเวอร์ชันใหม่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องรอให้เครื่องช้าลง ป้องกันไว้ก่อนดีกว่ามารักษาระบบทีหลัง ดังนั้นควรมีมาตรการล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกในอนาคต

ในบทความนี้ คุณจะพบสาเหตุที่แท้จริงบางประการของปรากฏการณ์นี้ นอกจากนี้ เหตุผลเหล่านี้ยังมาพร้อมกับวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องและน่าสนใจเพื่อให้ Windows 8.1 ทำงานเร็วขึ้น อ่านบทความนี้และนำไปใช้กับสถานการณ์ของคุณเอง

การแก้ไขปัญหาวินโดวส์ 8.1

ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นจริงเนื่องจากส่วนประกอบที่ผิดพลาด แฮชนั้นเก่า ดังนั้นกระบวนการอัปเดตอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows 8.1 หากต้องการเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้และใช้งานอย่างถูกต้อง โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้

• คลิก ปุ่ม Windowsและเข้า การแก้ไขปัญหาและเริ่มค้นหาใหม่ เริ่มการค้นหา
• ในผลการค้นหา คลิกเพื่อเปิดคุณลักษณะ การแก้ไขปัญหา - การแก้ไขปัญหา
• ในพื้นที่ด้านซ้ายของหน้าต่างค้นหาและในหน้าต่างการแก้ไขปัญหา - การแก้ไขปัญหา, กดปุ่ม ดูทั้งหมด - ดูทั้งหมด
  
• รายการการแก้ไขปัญหาจะปรากฏขึ้น ในบรรดาเครื่องมือเหล่านี้ ให้เลือก การบำรุงรักษาระบบ - การบำรุงรักษาระบบ
  
• ใน การบำรุงรักษาระบบตัวช่วย ให้คลิกที่ ขั้นสูง
• ทำเครื่องหมายในช่อง ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติและกดปุ่ม ต่อไป
• การสแกนจะเริ่มระบุปัญหาในระบบของคุณ
• เมื่อเสร็จสิ้นคุณจะได้รับแจ้งหากพบปัญหาใดๆ หรือไม่
• หากตรวจพบปัญหา ปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือ

โปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย

นี่อาจเป็นเหตุผลที่แปลกแต่ก็มีเหตุผลสำหรับประสิทธิภาพพีซีที่ซบเซาเช่นนี้ โปรไฟล์ผู้ใช้อาจเสียหายเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ หากคุณมีบัญชีผู้ใช้อื่นบนพีซีเครื่องเดียวกัน ให้ลองป้อนบัญชีนั้น หากโปรไฟล์ไม่ปรากฏขึ้น คุณต้องลบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายและสร้างผู้ใช้ใหม่

• กดปุ่ม "N" การตั้งค่า - การตั้งค่า «ไอคอนแผง เครื่องรางแถบเพื่อดูตัวเลือกแผง
• ที่ด้านล่างของแผงนี้ คลิก การตั้งค่าพีซีเพิ่มเติม
  
• ในรายการตัวเลือก คลิกเข้าถึง ผู้ใช้ - ผู้ใช้
• ทางด้านขวามือภายใต้หมวดหมู่อื่น ผู้ใช้คลิกปุ่ม ‘+ ' ถึง เพิ่มผู้ใช้

• ให้ถูกต้อง ไมโครซอฟต์ที่อยู่อีเมลและดำเนินการต่อโดยคลิกที่ปุ่ม ถัดไป - ถัดไป
• คุณยังสามารถสร้างได้ บัญชีท้องถิ่นโดยปิดอินเทอร์เน็ตแล้วเพิ่มผู้ใช้
• คลิกปุ่ม เสร็จสิ้น - เสร็จสิ้นปุ่มบนหน้าจอถัดไปเพื่อสร้างบัญชี
• ตอนนี้คลิกขวาที่ปุ่มใหม่ เริ่ม - เริ่มและไปที่ แผงควบคุม
  
• คลิกปุ่ม บัญชีผู้ใช้ และความมั่นคงของครอบครัว - บัญชีผู้ใช้ และความปลอดภัยของครอบครัวและกดปุ่ม ลบบัญชีผู้ใช้ในหน้าต่างถัดไป
• ในหน้าต่าง การจัดการบัญชี - จัดการบัญชีเลือกบัญชีที่เสียหายแล้วคลิกปุ่ม ลบ บัญชี - ลบ บัญชี
• เสร็จสิ้นกระบวนการโดยคลิกที่ปุ่ม ลบบัญชี

แก้ไขและปรับแต่งรีจิสทรี Windows 8.1

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการชะลอตัวของ Windows 8.1 อาจเกิดจากรายการรีจิสทรีที่ขัดแย้งกันในรีจิสทรีฐานข้อมูล Windows รายการรีจิสทรีบางรายการมีความรับผิดชอบต่อปัญหาความเร็วและสามารถออกแบบใหม่เพื่อเพิ่มความเร็วสูงสุดโดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ทำความสะอาดรีจิสทรีฟรีและเชื่อถือได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของรีจิสทรี

นอกจากนี้ให้ดาวน์โหลดและแยกไฟล์ REG ต่อไปนี้ นำเข้าไฟล์รีจิสทรีใน Registry Editor เพื่อลดความล่าช้าในกระบวนการต่างๆ เช่น เวลาเลื่อนเมาส์ ความล่าช้าในการแสดงเมนู ความล่าช้าในการทำงานให้เสร็จ และอื่นๆ

ไม่ว่าระบบจะล้มเหลว แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นก็อาจเป็นสาเหตุของการชะลอตัวในสคริปต์ของคุณได้ แอปพลิเคชันดังกล่าวมักจะโหลดเมื่อเริ่มต้นระบบและส่งผลต่อความเร็วโดยตรงจากกระบวนการบู๊ต คุณสามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดด้วยกระบวนการที่จำกัด จากนั้นเปิดแต่ละแอปพลิเคชันแยกกันในรายการตัวเรียกใช้งาน คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมทันทีหรือหยุดไม่ให้ทำงานเมื่อคุณเริ่ม Windows 8.1 หากต้องการหยุดโปรแกรม ให้ลบออกจากรายการเริ่มต้น:

• คลิกขวาที่ แถบงานและวิ่ง ผู้จัดการงาน
• ไปที่แท็บ ดาวน์โหลดและค้นหาโปรแกรมเป้าหมายในเซฟโหมด
• เลือกโปรแกรมแล้วกดปุ่ม ปิดการใช้งาน

ตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์

เนื่องจาก Windows 8.1 ไม่ใช่การติดตั้งใหม่ ฮาร์ดไดรฟ์จึงอาจมีข้อมูลกระจัดกระจายในระหว่างกระบวนการอัปเกรด นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ระบบที่อัปเกรดของคุณทำงานช้าลง เพื่อต่อสู้กับพฤติกรรมของระบบนี้ ให้วิเคราะห์ดิสก์ตามด้วยกระบวนการจัดเรียงข้อมูล สำหรับสิ่งนี้:

• เปิด พีซีเครื่องนี้(เป็นที่รู้จักกันก่อน คอมพิวเตอร์) และคลิกขวาที่ไดรฟ์ระบบเพื่อเข้าถึง คุณสมบัติ
• บนแผง เครื่องมือบนแท็บ การเพิ่มประสิทธิภาพดิสก์และการจัดเรียงข้อมูล, กดปุ่ม ปรับให้เหมาะสม
• หน้าต่างจะเปิดขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพดิสก์
• ตอนนี้เลือกแต่ละไดรฟ์แล้วคลิกที่ปุ่ม วิเคราะห์เพื่อตรวจสอบการกระจายตัว
• หากตรวจพบข้อมูลที่กระจัดกระจาย ให้คลิกที่ปุ่มเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเรียกใช้การจัดเรียงข้อมูล

ไม่แนะนำให้แก้ไขรีจิสทรี Windows ด้วยตนเองเพื่อลบข้อผิดพลาด Error 41 คีย์ เว้นแต่คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการพีซี ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อแก้ไขรีจิสทรีอาจทำให้พีซีของคุณใช้งานไม่ได้และทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณเสียหายอย่างไม่อาจแก้ไขได้ ในความเป็นจริงแม้แต่ลูกน้ำเพียงตัวเดียวที่วางผิดตำแหน่งก็สามารถป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูทได้!

เนื่องจากความเสี่ยงนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ตัวล้างรีจิสทรีที่เชื่อถือได้ เช่น WinThruster [ดาวน์โหลด] (พัฒนาโดย Microsoft Gold Certified Partner) เพื่อสแกนและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Error 41 คุณสามารถทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติได้ การค้นหารายการรีจิสตรีที่เสียหาย การอ้างอิงไฟล์หายไป (เช่น ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด %%error_name%) และลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ภายในรีจิสตรี ก่อนการสแกนแต่ละครั้ง สำเนาสำรองจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้ด้วยคลิกเดียว และปกป้องคุณจากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนที่ดีที่สุดคือการแก้ไขข้อผิดพลาดของรีจิสทรี [ดาวน์โหลด] สามารถปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของระบบได้อย่างมาก

คำเตือน:เราไม่แนะนำให้แก้ไขรีจิสทรีของ Windows ด้วยตนเอง เว้นแต่คุณจะเป็นผู้ใช้พีซีที่มีประสบการณ์ การใช้ Registry Editor ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงซึ่งอาจทำให้คุณต้องติดตั้ง Windows ใหม่ เราไม่รับประกันว่าปัญหาที่เกิดจากการใช้ Registry Editor ไม่ถูกต้องจะสามารถแก้ไขได้ คุณใช้ Registry Editor โดยยอมรับความเสี่ยงเอง

ก่อนที่คุณจะซ่อมแซมรีจิสทรีของ Windows ด้วยตนเอง คุณต้องสร้างการสำรองข้อมูลโดยส่งออกส่วนของรีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด 41 (เช่น Windows 8.1):

1. คลิกที่ปุ่ม เริ่ม.
2. เข้า " สั่งการ"วี แถบค้นหา... อย่าเพิ่งคลิก เข้า!
3. ขณะที่กดปุ่มค้างไว้ CTRL-Shiftบนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด เข้า.
4. กล่องโต้ตอบสำหรับการเข้าถึงจะปรากฏขึ้น
5. คลิก ใช่.
6. กล่องดำเปิดขึ้นพร้อมกับเคอร์เซอร์กะพริบ
7. เข้า " ลงทะเบียนใหม่" และกด เข้า.
8. ใน Registry Editor ให้เลือกคีย์ที่เกี่ยวข้องกับ Error 41 (เช่น Windows 8.1) ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล
9. ในเมนู ไฟล์เลือก ส่งออก.
10. ในรายการ บันทึกที่เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการบันทึกข้อมูลสำรองคีย์ Windows 8.1
11. ในสนาม ชื่อไฟล์ป้อนชื่อไฟล์สำรองข้อมูล เช่น "การสำรองข้อมูล Windows 8.1"
12. ให้แน่ใจว่าสนาม ช่วงการส่งออกค่าที่เลือกไว้ สาขาที่เลือก.
13. คลิก บันทึก.
14. ไฟล์จะถูกบันทึก มีนามสกุล .reg.
15. ขณะนี้คุณมีข้อมูลสำรองของรายการรีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับ Windows 8.1 แล้ว

ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับการแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเองจะไม่ได้อธิบายไว้ในบทความนี้ เนื่องจากอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบของคุณได้ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเอง โปรดดูลิงก์ด้านล่าง

ภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์เมื่อใช้อินเทอร์เน็ต การทำงานที่ไม่ถูกต้อง ไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ล้มเหลว เป็นเพียงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อปฏิเสธการอัปเดตระบบ Windows อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวอย่างมีสติในการปิดใช้งานการอัปเดต Windows อาจจะรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่และเพราะเหตุใด ในกรณีที่ไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตระบบเนื่องจากเหตุผลที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใช้ จำเป็นต้องค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างแน่นอน ด้านล่างนี้เราจะพิจารณาสิ่งเหล่านั้นสำหรับระบบปฏิบัติการ วินโดวส์ 8.1.

การค้นหาสาเหตุและวิธีการกำจัดปัญหาเหล่านี้ในระบบปฏิบัติการถือเป็นความเสี่ยงในทุกกรณี และแน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับกรณีที่ไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตใน Windows 8.1 แม้จะพบวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องแล้ว แต่ระหว่างทางสู่ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยการอัปเดต จึงไม่ควรกังวลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง Windows เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ คุณสามารถสร้าง:

ตัวเลือกใดๆ ข้างต้นสำหรับการย้อนกลับของระบบหรือการสร้างการสำรองข้อมูลที่ไม่ได้ใช้ AOMEI Backupper Standard แต่การใช้โปรแกรมสำรองข้อมูลของบริษัทอื่นสำหรับ Windows จะช่วยป้องกันปัญหาในการอัปเดตระบบในอนาคตด้วย อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ รวมถึงความไม่เสถียรของ Windows โดยทั่วไป อาจเป็นผลมาจากกิจกรรมของมัลแวร์ ไวรัส เวิร์มเครือข่าย และมัลแวร์อื่นๆ สามารถทำลายความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบได้ โปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถรับมือกับการกู้คืนไฟล์ที่ติดไวรัสได้เสมอไป ดังนั้นหากสาเหตุของปัญหากับการอัปเดต Windows 8.1 คือกิจกรรมของมัลแวร์ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการย้อนกลับระบบปฏิบัติการ - ไปสู่สถานะของจุดคืนค่าหรือสำเนาสำรอง . ตามหลักการแล้ว เพื่อป้องกันปัญหาในการอัปเดต Windows 8.1 ขอแนะนำให้เพิ่มโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีในระบบพร้อมฐานข้อมูลที่อัปเดตเป็นประจำ

ทีนี้มาเริ่มพิจารณาสาเหตุของปัญหากับการอัปเดต Windows 8.1 โดยตรงและวิธีแก้ไข

1. เปิดใช้บริการอัพเดต

ความเสี่ยงของปัญหาในการอัพเดตระบบจะสูงเป็นพิเศษเมื่อใช้ 8.1 สิ่งเหล่านี้มักจะได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้า โดยที่ดีที่สุดคือปิดใช้งาน Update Center และที่แย่ที่สุดคือเมื่อบริการระบบ Center หยุดทำงาน ในกรณีเช่นนี้ จะต้องเปิดใช้งาน Update Center และต้องเริ่มบริการของระบบ

ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Windows Update แล้ว กดปุ่ม วิน+เอ็กซ์และในเมนูที่ปรากฏที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ ให้เลือก “แผงควบคุม”

ในช่องค้นหาที่มุมขวาบนของหน้าต่างแผงควบคุม ให้ป้อนคำค้นหาหลัก “Update Center” แล้วเปิดใช้งาน

ต้องเปิดศูนย์อัปเดต - นั่นคือกำหนดค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ ดาวน์โหลดเท่านั้น หรืออย่างน้อยก็เพียงแค่ค้นหาการอัปเดต หากปัญหาเดียวคือระบบมีการตั้งค่าล่วงหน้าของตัวเลือก "อย่าตรวจสอบการอัปเดต" ไม่มีอะไรจะง่ายไปกว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ คลิก "พารามิเตอร์การตั้งค่า"

และเราติดตั้งตัวเลือกที่เหมาะสม

หากเปิดใช้งาน Update Center จะไม่สามารถดำเนินการค้นหาการอัปเดตได้เนื่องจากบริการถูกปิดใช้งาน ดังนั้นคุณต้องเริ่มบริการล่าสุด กดปุ่ม Win+R เพื่อเริ่มบริการ “Run” และในหน้าต่างให้ป้อน:

บริการ.msc

คลิก "ตกลง" หรือ Enter

หน้าต่างส่วนบริการของระบบจะเปิดขึ้น ที่ด้านล่างสุดของรายการเราจะพบบริการที่เรียกว่า Windows Update ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ

ใช้ปุ่ม "Run" เพื่อเริ่มบริการ

2. การแก้ไขปัญหาโดยใช้เครื่องมือการกู้คืน Update Center มาตรฐาน

บริการอัปเดตที่ปิดใช้งาน พร้อมด้วยแหล่งที่มาของปัญหาการอัปเดตอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น สามารถระบุได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือซ่อมแซม Windows Update 8.1 มาตรฐาน เครื่องมือนี้จะวินิจฉัยระบบและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ หากต้องการเปิดใช้งานให้ไปที่แผงควบคุมอีกครั้ง (ปุ่ม วิน+เอ็กซ์และเลือกรายการเมนู "แผงควบคุม") และในช่องค้นหาให้ป้อนคำค้นหาที่สำคัญ "การแก้ไขปัญหา" ในผลการค้นหา คลิกส่วน "การแก้ไขปัญหา"

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ในส่วน "ระบบและความปลอดภัย" ให้คลิกตัวเลือกลิงก์ "แก้ไขปัญหาโดยใช้ Windows Update"

ในหน้าต่างต้อนรับที่เปิดตัวช่วยแก้ไขปัญหา ให้คลิก "ถัดไป"

ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ

หลังจากนี้ กระบวนการอัตโนมัติในการตรวจหาปัญหากับ Update Center จะเริ่มต้นขึ้น

เมื่อเสร็จแล้ว วิซาร์ดการแก้ไขปัญหาจะแสดงรายงานความคืบหน้า ปัญหาที่ตรวจพบ (ถ้ามี) จะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ เราจะดูว่าปัญหาใดของ Update Center ที่อาจรบกวนการทำงานเต็มรูปแบบในคอลัมน์ "ปัญหาที่ตรวจพบ"

ตอนนี้สิ่งที่เหลืออยู่คือเริ่มค้นหาและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองอีกครั้ง คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

3. ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update บนไซต์ Microsoft

หากเครื่องมือการกู้คืนการอัปเดตมาตรฐานไม่สามารถแก้ปัญหาการอัปเดต Windows ได้คุณจะต้องหันไปใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น - ยูทิลิตี้เพิ่มเติมที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft ยักษ์ใหญ่ซอฟต์แวร์สำหรับ Windows 8.1 ได้พัฒนาบางอย่างเช่นวิธีแก้ปัญหาสากลสำหรับปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตระบบโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการระบุข้อผิดพลาด 0x80240016 และ 0x80240016 เมื่อพยายามติดตั้ง เมื่อเปิดใช้งาน ยูทิลิตี้จะตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

มาเปิดตัวกันเลย

เรากำลังรอให้กระบวนการตรวจจับปัญหาเสร็จสิ้น

เช่นเดียวกับเครื่องมือแก้ปัญหามาตรฐาน เมื่อสิ้นสุดกระบวนการตรวจหาปัญหา เราจะเห็นหน้าต่างสุดท้ายซึ่งปัญหาที่พบจะถูกระบุและหมายเหตุเกี่ยวกับการแก้ไขอัตโนมัติ

เพียงเท่านี้ ตอนนี้เราเริ่มค้นหาและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง หากเกิดปัญหาอีกครั้ง ให้ค้นหาและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงซ้ำหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

4. แก้ไขปัญหาการอัพเดตเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส

ปัญหาในการอัปเดตระบบอาจเป็นผลมาจากไวรัส เวิร์มเครือข่าย และโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อผิดพลาดของ Windows Update เช่น 0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490 ในกรณีส่วนใหญ่เกิดขึ้นอย่างแม่นยำเนื่องจากความเสียหายต่อความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบที่เกิดจากมัลแวร์ หากตรวจพบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณและหลังจากนั้นไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต Windows 8.1 แน่นอนว่าขั้นตอนแรกคือทำให้ต้นตอของปัญหาเป็นกลาง มัลแวร์อาจเข้าสู่ระบบเนื่องจากใบอนุญาตป้องกันไวรัสหมดอายุ ในกรณีนี้ คุณจะต้องต่ออายุใบอนุญาตและทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณทั่วโลก เครื่องมือกำจัดไวรัสที่ได้รับการพิสูจน์และเชื่อถือได้นั้นเป็นเครื่องมือฟรี สามารถใช้งานควบคู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนระบบได้

หลังจากกำจัดมัลแวร์แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าไฟล์ระบบที่สำคัญได้รับความเสียหาย (หรือถูกทำลาย) หรือไม่ ในการวินิจฉัยและกู้คืนไฟล์ระบบเราจะใช้ยูทิลิตี้ Windows มาตรฐาน“ sfc.exe” ที่เปิดใช้งานบนบรรทัดคำสั่ง กระบวนการทำงานอธิบายไว้โดยละเอียดในบทความ กระบวนการคืนค่าความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบก็เป็นไปได้เช่นกันหาก Windows 8.1 ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากติดไวรัส ในกรณีนี้มันจะช่วยได้

หากหลังจากกู้คืนความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบแล้ว หากปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Windows 8.1 ไม่หายไป คุณสามารถลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft ตามที่ระบุไว้ในวรรค 3 ของบทความนี้

5. เริ่มบริการอัปเดตใหม่และลบการแจกจ่ายการอัปเดต

หากไม่มีวิธีการใดที่แนะนำข้างต้นในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 8.1 การรีสตาร์ทบริการการอัปเดตและการถอนการติดตั้งแพ็คเกจการแจกจ่ายการอัปเดตอาจช่วยแก้ไขสถานการณ์ได้ ไฟล์การติดตั้งการอัพเดตที่ดาวน์โหลดโดยมีข้อผิดพลาดจะไม่ถูกเขียนทับเมื่อดาวน์โหลดอีกครั้ง และเพื่อที่จะดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งอีกครั้ง จะต้องล้างโฟลเดอร์ที่เก็บข้อมูล แต่ก่อนอื่น เรามาหยุดบริการอัพเดตกันก่อน

กดปุ่ม วิน+อาร์และในช่องบริการ "เรียกใช้" ให้ป้อน:

บริการ.msc

คลิก "ตกลง" หรือ Enter ในหน้าต่างของส่วนบริการระบบเช่นเดียวกับในย่อหน้าแรกของบทความเราจะพบบริการ "Windows Update" และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ แต่ถ้าในย่อหน้าแรกของบทความเราเริ่มให้บริการ ในทางกลับกัน จำเป็นต้องหยุดบริการ

โดยไม่ต้องปิดหน้าต่างคุณสมบัติบริการ มาเริ่มทำความสะอาดโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์การติดตั้งการอัพเดตกันดีกว่า นี่คือโฟลเดอร์ที่อยู่ตามเส้นทางC:Windows/SoftwareDistribution/ดาวน์โหลด- วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงคือการกดปุ่ม Win+R แล้วป้อนเส้นทางโฟลเดอร์ในช่องคำสั่ง "Run"

เราลบเนื้อหาของโฟลเดอร์

เพียงเท่านี้ เราสามารถรีบูตและลองเริ่มค้นหาและติดตั้งการอัปเดตได้

6. ขาดพื้นที่ว่างบนดิสก์ระบบ

อย่างไรก็ตาม สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักกับการอัปเดต Windows 8.1 และอาจเกิดขึ้นได้คือไดรฟ์ C ที่เกะกะ เพื่อให้แน่ใจว่าจะแยกสิ่งนี้ออกจากรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ จำเป็นต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 5 GB บน ไดรฟ์ซี

7. การบล็อกการเข้าถึงทรัพยากรบนเว็บของ Microsoft ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตบน Windows 8.1 โดยเฉพาะอย่างยิ่งกระบวนการค้นหาการอัปเดตที่ยาวนานและไร้ผลคือการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ ด้วยการตั้งค่าบางอย่าง สิ่งเหล่านี้สามารถบล็อกการเข้าถึงทรัพยากรบนเว็บของ Microsoft ได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการก้าวไปข้างหน้าคือการปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ขณะค้นหาและดาวน์โหลดการอัพเดต

8. การแก้ไขปัญหาการอัปเดตในโหมด Windows Clean Boot

หากคุณได้ลองวิธีการทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อกำจัดสาเหตุของปัญหาในการอัปเดต Windows 8.1 และไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่ให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก คุณสามารถใช้บางอย่างเช่นตัวเลือกสำรองในรูปแบบของโหมดคลีนบูตของ Windows 8.1 คุณต้องทำการคลีนบูตระบบปฏิบัติการ ดังที่ระบุไว้ในบทความ

ในโหมดคลีนบูตแล้ว คุณต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft และทำตามขั้นตอนเดียวกันกับที่กล่าวไว้ในย่อหน้าที่ 3 ของบทความนี้

9. โปรดทราบว่าบ่อยครั้งที่สาเหตุของ Windows Update 8.1 ทำงานไม่ถูกต้องคือความเสียหายต่อที่เก็บส่วนประกอบของระบบ

คุณสามารถกู้คืนที่เก็บส่วนประกอบที่เสียหายได้ง่ายๆ โดยใช้คำสั่ง DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

) แต่บริษัทต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย นี่เป็นความผิดของตัวเองบางส่วน: นักพัฒนาพยายามอย่างเต็มที่ในการสร้างระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดและในขณะเดียวกันก็เพิกเฉยต่อความต้องการของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ปัญหาบางอย่างอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Microsoft และ Windows 8 ก็ตกเป็นเหยื่อของมัน

เรามาดูปัจจัยสิบประการที่นำไปสู่ความล้มเหลวของ Windows 8 และดูว่า Microsoft พยายามแก้ไขอย่างไร

1. ปุ่มสตาร์ท– สาเหตุที่สำคัญที่สุดของความไม่พอใจของมวลชน ผู้ใช้ Windows ชื่นชอบปุ่ม Start เป็นอย่างมาก ซึ่งมากกว่าที่นักพัฒนา Microsoft ตระหนักเสียอีก เนื่องจากการประท้วงเรื่องการหายตัวไปของมันเริ่มต้นขึ้นก่อนที่จะมีการเปิดตัวระบบปฏิบัติการอย่างเป็นทางการ บริษัทจึงควรคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย แม้ว่าการไม่มีปุ่ม Start จะไม่ทำให้ฟังก์ชันการทำงานของ Windows 8 เสียไป แต่ชื่อเสียงของผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ก็ได้รับความเดือดร้อน เนื่องจากนักวิจารณ์พบว่ามีเรื่องให้บ่นมากมาย -

2. เมนูเริ่มแน่นอนว่าการลบปุ่ม Start ก็ทำให้เมนูชื่อเดียวกันหายไปซึ่งผู้ใช้ต้องการจริงๆ ใน Windows 8.1 พวกเขาพยายามแก้ไขสถานการณ์โดยทำให้ปุ่ม "Start" ปรากฏหน้าจอที่คล้ายกับหน้าจอเริ่มต้นที่หลายคนเกลียดชัง อย่างไรก็ตาม หน้าจอใหม่สามารถกำหนดค่าให้แสดงเฉพาะไอคอนแอปโดยจัดเรียงตามหมวดหมู่ วันที่ติดตั้ง และอื่นๆ เวลาจะบอกได้ว่าสิ่งนี้จะเพียงพอที่จะเอาใจนักวิจารณ์หรือไม่ แต่ไม่ว่าในกรณีใด ทางเลือกนี้ดีกว่าเวอร์ชันดั้งเดิมของ Windows 8 มาก

ผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ที่ไม่มีหน้าจอสัมผัส ต้องการสิ่งที่สามารถควบคุมได้โดยใช้เมาส์และคีย์บอร์ด พวกเขาไม่ต้องการเสียเวลาคลิกบนไทล์เดสก์ท็อปบนหน้าจอเริ่ม ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน Windows 8.1

4. การเลือกอุปกรณ์ไม่เพียงพอ Windows 8 ได้รับการออกแบบมาเพื่อการสัมผัส นั่นคือความจริง แม้ว่า Microsoft จะใช้เวลาในปีที่แล้วเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปและแท็บเล็ต เพื่อให้ผู้บริโภคสนใจระบบปฏิบัติการใหม่อย่างสิ้นเชิง จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ที่แสดงให้เห็นถึงข้อดีในแง่ที่ดีที่สุด Microsoft และพันธมิตรไม่สามารถจัดหาอุปกรณ์ดังกล่าวได้เพียงพอ ดังนั้นจึงไม่ค่อยมีการใช้ Windows 8 อย่างแพร่หลาย การเกิดขึ้นของโปรเซสเซอร์ใหม่ วิธีแก้ปัญหาการขาดแคลนหน้าจอสัมผัส และความสนใจของ OEM ทำให้ Microsoft สามารถสัญญากับอุปกรณ์ใหม่ที่หลากหลายในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า สำหรับตอนนี้นี่เป็นเพียงคำพูด แต่ตอนนี้ตัวเลือกของอุปกรณ์ได้ขยายออกไปอย่างมากและในอนาคตบางทีรุ่นใหม่อาจปรากฏขึ้นในราคาที่เอื้อมถึง

5. การเลือกแอปพลิเคชันไม่ดีเพื่อให้ผู้ใช้สนใจในการเรียนรู้ระบบปฏิบัติการใหม่ด้วยอินเทอร์เฟซแบบสัมผัสที่ไม่คุ้นเคย จึงจำเป็นต้องมีชุดแอปพลิเคชันที่น่าสนใจซึ่งไม่สามารถใช้งานได้เมื่อเปิดตัว Windows 8 Microsoft พยายามทุกวิถีทางเพื่อดึงดูดนักพัฒนา และขณะนี้มีแอปพลิเคชันเกือบ 100,000 รายการ บริษัทจะต้องได้รับกำหนด: ในเวลาไม่ถึงหนึ่งปี บริษัทได้จัดการประชุมทั้งหมดสองครั้งสำหรับนักพัฒนา โดยจัดหาอุปกรณ์ Windows 8 ฟรีให้พวกเขา และพยายามทำให้พวกเขาสนใจในค่าคอมมิชชันจากการขายที่มีกำไร แต่ยังมีงานที่ต้องทำอีกมาก นักพัฒนามักนิยมสร้างแอปพลิเคชันสำหรับตลาดที่มีศักยภาพสูงและ Windows 8 ยังไม่ได้รับความนิยมมากนัก

6. การสมัครเพื่อธุรกิจ Windows 8 รองรับซอฟต์แวร์ธุรกิจทั้งหมดที่เขียนขึ้นสำหรับ Windows 7 แต่นั่นยังไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวบริษัทต่างๆ ให้เปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการใหม่ พวกเขาอาจสนใจแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่ไม่เพียงแต่รองรับอินเทอร์เฟซแบบสัมผัสเท่านั้น แต่ยังมีคุณสมบัติที่น่าสนใจมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับโปรแกรมที่มีอยู่สำหรับ Windows 7 Microsoft ยังคงมีงานและงานที่ต้องทำในทิศทางนี้

7.ปล่อยผิดเวลา.นอกจากปัญหาด้านอุปทานแล้ว Microsoft ยังพลาดช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2555 อันแสนวุ่นวาย เนื่องจาก Windows 8 ไม่ได้ออกวางจำหน่ายจนกระทั่งปลายเดือนตุลาคม และไม่มีเวลาเพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคมากพอที่จะรีบออกไปซื้อคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการใหม่เป็นของขวัญ . ส่วนหนึ่งเนื่องมาจากข้อบกพร่องของ Windows 8 เอง แต่ยอดขายคอมพิวเตอร์โดยทั่วไปยังซบเซาและเริ่มลดลงก่อนที่จะมีการเปิดตัวระบบปฏิบัติการใหม่ ความต้องการที่ต่ำจึงถูกเพิ่มเข้าไปในปัญหาอื่นๆ ทั้งหมด ด้วยการถือกำเนิดของแท็บเล็ตและอุปกรณ์ไฮบริดใหม่ที่ใช้ Windows 8 Microsoft อาจสนใจผู้บริโภคที่เปลี่ยนจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลไปเป็นเทคโนโลยีพกพา

8. ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายอินเทอร์เฟซแบบสัมผัสของ Windows 8 ต้องใช้เวลาในการควบคุม ใครจะเดาได้ว่าการปัดไปตามขอบด้านขวาของหน้าจอจะแสดงชุดเครื่องมือระบบที่เรียกว่าปุ่ม "ปาฏิหาริย์" (Charms) - สำหรับการนำทาง? และใครจะคิดว่าการสลับระหว่างแอปพลิเคชั่นที่ทำงานอยู่นั้นคุณต้องปัดนิ้วไปตามขอบด้านซ้าย? แทบไม่มีใคร.. อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Windows 8 ต้องใช้เวลาพอสมควรและเมื่อมีข้อร้องเรียนอื่น ๆ เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่จะละทิ้งมัน คุณไม่สามารถทำอะไรเกี่ยวกับความจำเป็นในการควบคุมอินเทอร์เฟซที่ไม่คุ้นเคยได้ แต่หากอุปกรณ์และแอพที่น่าสนใจวางจำหน่ายในราคาที่เอื้อมถึง ผู้บริโภคก็จะมีเหตุผลมากขึ้นในการลองใช้ระบบปฏิบัติการใหม่

9. ไม่เกินสองแอปพลิเคชั่นบนหน้าจอในแต่ละครั้ง Microsoft อ้างถึงความสามารถในการปักหมุดสองแอปลงบนหน้าจอพร้อมกันในอัตราส่วน 2:1 ถือเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่ปฏิวัติวงการใน Windows 8 อย่างไรก็ตาม หลังจาก Windows หลายรุ่นอนุญาตให้เปิดหน้าต่างได้ไม่จำกัดบนหน้าจอ เห็นได้ชัดว่ายังไม่เพียงพอ ใน Windows 8.1 ขีดจำกัดจำนวนแอปพลิเคชันที่สามารถแสดงพร้อมกันได้ถูกนำออกไปแล้ว

10. การขาดแคลนส่วนประกอบเมื่อปลายปีที่แล้วและต้นปีนี้ หน้าจอสัมผัสขาดแคลนซึ่งจำเป็นต่อการสร้างอุปกรณ์ที่เหมาะสมที่สุดกับ Windows 8 ปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยตัวมันเอง

ไม่แนะนำให้ทำการแก้ไขรีจิสทรี Windows ด้วยตนเองเพื่อลบคีย์ Error 87 ที่มีข้อผิดพลาด เว้นแต่คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการพีซี ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อแก้ไขรีจิสทรีอาจทำให้พีซีของคุณใช้งานไม่ได้และทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณเสียหายอย่างไม่อาจแก้ไขได้ ในความเป็นจริงแม้แต่ลูกน้ำเพียงตัวเดียวที่วางผิดตำแหน่งก็สามารถป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูทได้!

เนื่องจากความเสี่ยงนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ตัวล้างรีจิสทรีที่เชื่อถือได้ เช่น WinThruster [ดาวน์โหลด] (พัฒนาโดย Microsoft Gold Certified Partner) เพื่อสแกนและซ่อมแซมปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Error 87 คุณจะสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ กระบวนการค้นหารายการรีจิสตรีที่เสียหาย การอ้างอิงไฟล์หายไป (เช่น สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด %%error_name%) และลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ภายในรีจิสตรี ก่อนการสแกนแต่ละครั้ง สำเนาสำรองจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้ด้วยคลิกเดียว และปกป้องคุณจากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนที่ดีที่สุดคือการแก้ไขข้อผิดพลาดของรีจิสทรี [ดาวน์โหลด] สามารถปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของระบบได้อย่างมาก

คำเตือน:เราไม่แนะนำให้แก้ไขรีจิสทรีของ Windows ด้วยตนเอง เว้นแต่คุณจะเป็นผู้ใช้พีซีที่มีประสบการณ์ การใช้ Registry Editor ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงซึ่งอาจทำให้คุณต้องติดตั้ง Windows ใหม่ เราไม่รับประกันว่าปัญหาที่เกิดจากการใช้ Registry Editor ไม่ถูกต้องจะสามารถแก้ไขได้ คุณใช้ Registry Editor โดยยอมรับความเสี่ยงเอง

ก่อนที่คุณจะซ่อมแซมรีจิสทรีของ Windows ด้วยตนเอง คุณต้องสร้างการสำรองข้อมูลโดยส่งออกส่วนของรีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด 87 (เช่น Windows 8.1):

1. คลิกที่ปุ่ม เริ่ม.
2. เข้า " สั่งการ"วี แถบค้นหา... อย่าเพิ่งคลิก เข้า!
3. ขณะที่กดปุ่มค้างไว้ CTRL-Shiftบนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด เข้า.
4. กล่องโต้ตอบสำหรับการเข้าถึงจะปรากฏขึ้น
5. คลิก ใช่.
6. กล่องดำเปิดขึ้นพร้อมกับเคอร์เซอร์กะพริบ
7. เข้า " ลงทะเบียนใหม่" และกด เข้า.
8. ใน Registry Editor ให้เลือกคีย์ที่เกี่ยวข้องกับ Error 87 (เช่น Windows 8.1) ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล
9. ในเมนู ไฟล์เลือก ส่งออก.
10. ในรายการ บันทึกที่เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการบันทึกข้อมูลสำรองคีย์ Windows 8.1
11. ในสนาม ชื่อไฟล์ป้อนชื่อไฟล์สำรองข้อมูล เช่น "การสำรองข้อมูล Windows 8.1"
12. ให้แน่ใจว่าสนาม ช่วงการส่งออกค่าที่เลือกไว้ สาขาที่เลือก.
13. คลิก บันทึก.
14. ไฟล์จะถูกบันทึก มีนามสกุล .reg.
15. ขณะนี้คุณมีข้อมูลสำรองของรายการรีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับ Windows 8.1 แล้ว

ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับการแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเองจะไม่ได้อธิบายไว้ในบทความนี้ เนื่องจากอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบของคุณได้ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเอง โปรดดูลิงก์ด้านล่าง