ทีวีไตรรงค์ไม่มีสัญญาณในรายการแรก จะทำอย่างไรถ้าสัญญาณหายไปในทุกช่องทีวีไตรรงค์

8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

คำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ถามถึงบริการสนับสนุนสมาชิก Tricolor TV คือคำถามที่เกี่ยวข้องกับการขาดการรับสัญญาณโทรทัศน์และวิทยุหากสัญลักษณ์ "DRE Encrypted Channel", "No Access" หรือ "No Signal" ปรากฏบนหน้าจอทีวี .

พิจารณาสถานการณ์ทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการขาดการออกอากาศช่องทีวีไตรรงค์

1. คำจารึกบนทีวีว่า "ไม่มีสัญญาณ"

คุณต้องค้นหาว่าข้อความนี้สร้างโดยเครื่องรับสัญญาณดาวเทียมหรือทีวี วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการหยิบรีโมทคอนโทรลของเครื่องรับสัญญาณดาวเทียมแล้วกดปุ่ม "ตกลง" เครื่องรับควรตอบสนองต่อการกดปุ่มนี้รายการช่อง "Tricolor TV" ควรปรากฏบนหน้าจอทีวีหรือ คำจารึกระบุว่ารายการช่องว่างเปล่า

เครื่องรับจะตอบสนองต่อการกด “ตกลง”
ในกรณีนี้ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อความ "ไม่มีสัญญาณ":

1. หากติดตั้งเสาอากาศรับสัญญาณดาวเทียมที่มีเส้นผ่านศูนย์กลางเล็ก (50 ซม.-60 ซม.) หรือในกรณีของเสาอากาศที่ได้รับการปรับแต่งไม่ดี การไม่มีสัญญาณทีวีไตรรงค์อาจเกิดจากการตกตะกอน (ฝน หิมะ) หรือมีเมฆหนาทึบ

2. การตั้งค่าจานดาวเทียมผิดพลาด สาเหตุอาจเป็นเพราะลมแรงหรือพายุหิมะ คุณต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญหรือลองตั้งค่าสัญญาณดาวเทียมด้วยตัวเอง ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องค่อยๆเปลี่ยนทิศทางของจานดาวเทียมทีละเซนติเมตรโดยยึดเสาอากาศในแต่ละตำแหน่งเป็นเวลา 3-5 วินาที จนกระทั่งมีภาพปรากฏบน Tricolor TV Info Channel คุณสามารถดูคุณภาพของสัญญาณดาวเทียมได้อย่างง่ายดายโดยการเรียกสเกลสัญญาณบนหน้าจอทีวี (โดยการกดปุ่ม "F1" หรือ "i" สีแดงบนรีโมทคอนโทรลของเครื่องรับสองครั้ง) ระดับคุณภาพและความแรงของสัญญาณดาวเทียมสามารถดูได้ที่ด้านล่างของหน้าจอด้านซ้าย (ความแรง) และทางด้านขวา (คุณภาพสัญญาณ) เพื่อการรับสัญญาณโทรทัศน์ Tricolor TV ที่เสถียรจำเป็นต้องเติมทั้งคุณภาพและความแรงของสัญญาณมากกว่า 70%

3. บางช่องแสดง บางช่องที่เคยแสดงปกติมีป้ายไม่มีสัญญาณ อาจเป็นไปได้ว่าความถี่ในการออกอากาศ (ช่องสัญญาณ) มีการเปลี่ยนแปลง ในกรณีนี้ คุณต้องสแกนช่องทีวีใหม่ในโหมดค้นหาอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง ใช้รีโมทคอนโทรลเข้าสู่เมนูตัวรับสัญญาณ "ค้นหาช่องทีวีไตรรงค์" และสแกนช่องทีวีไตรรงค์

4. ความผิดปกติของตัวแปลงดาวเทียม - จำเป็นต้องเปลี่ยนตัวแปลง

5. หักสายโคแอกเชียลที่มาจากจานดาวเทียมไปยังเครื่องรับ

เครื่องรับไม่ตอบสนองต่อการกด “OK”

1. ในกรณีนี้ สันนิษฐานได้ว่าเครื่องรับโทรทัศน์ของคุณมีข้อความแจ้งว่าไม่มีสัญญาณ สาเหตุของการขาดสัญญาณอาจเป็นเพราะคุณเปลี่ยนอินพุตทีวีที่เชื่อมต่อกับเครื่องรับสัญญาณดาวเทียมไม่ถูกต้อง หากเครื่องรับเชื่อมต่อกับทีวีโดยใช้สาย RCA (กระดิ่ง), Scart หรือสาย HDMI บนรีโมทคอนโทรลของทีวีคุณจะต้องค้นหาปุ่ม "แหล่งที่มา" ซึ่งจะเปิดใช้งานอินพุตของเครื่องรับโทรทัศน์อย่างน้อยหนึ่งรายการและสลับไปยังอินพุตที่ต้องการ

2.กรณีผู้รับ จีเอส 8306ปัญหาที่พบบ่อยคือการสลับเอาต์พุตของเครื่องรับ GS 8306 แบบสุ่มโดยใช้ปุ่ม "สัญญาณอินพุต" ที่อยู่ด้านซ้ายบนของรีโมทคอนโทรล GS 8306 คุณสามารถระบุได้ว่าเอาต์พุตใดของเครื่องรับที่เปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบัน หากส่วนบนของไฟแสดงสถานะสว่าง (ไฟแสดงสถานะอยู่ที่แผงด้านหน้า ซ้าย) – เอาต์พุต RCA เปิดใช้งานอยู่ (ระฆัง) ส่วนล่างของไฟแสดงสถานะเปิด – เอาต์พุต HDMI เปิดใช้งานอยู่

2. คำจารึกบนทีวี“ ช่องเข้ารหัส DRE” "ไม่มีการเข้าถึง".

คุณต้องตรวจสอบว่าคุณสมัครสมาชิก Tricolor TV อยู่หรือไม่ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี:

ผ่านบัญชีส่วนตัว Tricolor TV ของคุณเกี่ยวกับวิธีการสร้างและใช้งาน

บนเว็บไซต์ Tricolor TV ในส่วน "สมาชิก" คุณสามารถดูวันที่สิ้นสุดของการสมัครสมาชิกได้โดยป้อนหมายเลข ID ของเครื่องรับสัญญาณดาวเทียม

หากการสมัคร Tricolor TV เปิดใช้งานอยู่:

1. ตรวจสอบว่าเครื่องรับของคุณ “เห็น” สมาร์ทการ์ด Tricolor TV หรือไม่ และกำหนดหมายเลข ID ของเครื่องรับสัญญาณดาวเทียมหรือไม่ ไปที่เมนูผู้รับรายการเมนู "สถานะ" หากหมายเลขประจำตัวหายไป

หากเครื่องรับของคุณมีสมาร์ทการ์ด (รุ่น GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N) ให้ถอดเครื่องรับออกจากแหล่งจ่ายไฟ ถอดสมาร์ทการ์ดออกจากช่องตัวอ่านการ์ด และตรวจสอบว่าเสียบอย่างถูกต้องหรือไม่ .

หากเครื่องรับของคุณไม่มีสมาร์ทการ์ด Tricolor TV (เครื่องรับทั้งหมดอยู่ในรูปแบบ MPEG2, GS 8300, GS 8300M) ปัญหาน่าจะเกิดจากความล้มเหลวของโมดูลการเข้าถึงในตัวของ Tricolor TV ซ่อมแซม.

2. ผู้รับจะกำหนดหมายเลข ID และการสมัครสมาชิกจะเปิดใช้งานอยู่

รีเซ็ตเครื่องรับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน, ฟิลด์รีบูต, วิซาร์ดการตั้งค่าเริ่มต้นจะเริ่มขึ้น, สแกนช่องสัญญาณ

หากตัวรับสัญญาณดาวเทียมของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งจ่ายไฟนานกว่า 3 วัน ช่องเหล่านั้นอาจถูกเข้ารหัส ในกรณีนี้ คุณควรได้รับรหัสเปิดใช้งาน ถอดปลั๊กตัวรับสัญญาณเป็นเวลาหนึ่งนาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่ ดูว่า Infochannel แสดง Tricolor TV หรือไม่ จากนั้นเปลี่ยนเครื่องรับสัญญาณดาวเทียมไปที่ช่อง "Kinopokaz" ปล่อยให้ผู้รับอยู่ในช่องนี้เป็นเวลา 8 ถึง 24 ชั่วโมง หลังจากการยักย้ายเหล่านี้ควรถอดรหัสช่องทีวีไตรรงค์

ในอนาคตให้ลองเปิดเครื่องรับทิ้งไว้สัปดาห์ละครั้งทางช่อง Tricolor TV ช่องใดช่องหนึ่งเป็นเวลา 8 ชั่วโมง (เช่น ทำได้ในเวลากลางคืน

จากแพ็กเกจพื้นฐานจะเข้าได้เพียง 10 ช่อง ที่เหลือไม่มีให้ใช้งาน สาเหตุอาจเป็นเพราะสิ้นสุดระยะเวลาการชำระเงินสำหรับการรับชมช่องหรือการรับชมช่องทีวีไตรรงค์ในปีที่ 1 หมดอายุในระหว่างนั้นให้เข้าถึงแพ็คเกจ "Optimum" หรือ "Maximum HD" โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก ในกรณีนี้ให้ขยายแพ็คเกจ Tricolor TV

ในบทความนี้ เราพยายามอธิบายปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่อรับชมช่อง Tricolor TV คุณสามารถใช้บริการของเราในการตั้งค่าอุปกรณ์รับสัญญาณ Tricolor TV ได้ตลอดเวลา หมายเลขโทรศัพท์ของเราใน Murmansk คือ 750-335 และ 236-335

หมายเลขโทรศัพท์สนับสนุน Tricolor TV:
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

เนื้อหานี้จะกล่าวถึงสถานการณ์เมื่อใดแทนที่จะเป็นภาพโทรทัศน์ของช่องทีวีที่คุณชื่นชอบ คุณได้รับข้อความ "ไม่มีสัญญาณ"ในขณะเดียวกันฉันจะทำการจองให้คุณรับภาพโทรทัศน์จากเครื่องรับสัญญาณดาวเทียม ไม่สำคัญว่าคุณใช้เครื่องรับรุ่นใดหรือเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรทัศน์ผ่านดาวเทียมรายใด ข้อความจะประมาณเดียวกันและปรากฏบนหน้าจอทีวีในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด

ในสถานการณ์เช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องเข้าใจว่าใครเป็นผู้ออกข้อความเกี่ยวกับการขาดสัญญาณ - ทีวีหรือเครื่องรับสัญญาณดาวเทียมนั่นเอง นี่คือความแตกต่างใหญ่สองประการ หากไม่มีสัญญาณจากเครื่องรับสัญญาณดาวเทียม ทีวีจะส่งข้อความแจ้งว่าไม่มีสัญญาณ ในกรณีที่ไม่มีสัญญาณจากจานดาวเทียม เครื่องรับสัญญาณดาวเทียมจะส่งข้อความแจ้งว่าไม่มีสัญญาณ

หากเราเห็นข้อความแจ้งว่าทีวีไม่มีสัญญาณใดแสดงออกมา แสดงว่าเราต้องจัดการกับการเชื่อมต่อสายวิดีโอจากเครื่องรับเข้ากับทีวี บางทีสายเชื่อมต่ออาจเสียหายเพียงหลุดออกจากเอาต์พุตวิดีโอของเครื่องรับหรือจากอินพุตวิดีโอของทีวี คำอธิบายอีกประการหนึ่งก็คือ มีการตั้งค่าอินพุตวิดีโอไม่ถูกต้องบนตัวทีวีเอง ความจริงก็คือทีวีสมัยใหม่มีอินพุตวิดีโอที่แตกต่างกันเกือบโหล และคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าในเมนูทีวีอินพุตวิดีโอที่เชื่อมต่อสายวิดีโอจากเครื่องรับสัญญาณดาวเทียมนั้นถูกตั้งค่าเป็นใช้งานอยู่ การเลือกอินพุตวิดีโอที่ถูกต้องในเมนูเครื่องรับสัญญาณดาวเทียมทำได้โดยใช้ปุ่ม "INPUT" บนรีโมทคอนโทรลทีวี ปุ่มดังกล่าวอาจเรียกว่าอีกปุ่มหนึ่ง "แหล่งที่มา".หรืออาจไม่มีการลงชื่อเลย แต่เพียงทำเครื่องหมายด้วยไอคอน - ดูคำแนะนำบนทีวี

คำถามอาจเกิดขึ้น -“ คุณจะเข้าใจได้อย่างไรว่าใครแสดงข้อความเกี่ยวกับการขาดสัญญาณบนหน้าจอทีวี - เครื่องรับหรือตัวทีวีเอง” มันง่ายมากที่จะเข้าใจ คุณต้องหยิบรีโมตคอนโทรลของผู้รับแล้วเรียกองค์ประกอบใด ๆ ของเมนู - รายการช่องหน้าต่างการตั้งค่าหรืออย่างอื่น หากหน้าต่างเมนูกราฟิกที่เกี่ยวข้องของเครื่องรับปรากฏบนหน้าจอ แสดงว่าทีวีรับสัญญาณวิดีโอจากเครื่องรับ และไม่มีปัญหาในการส่งสัญญาณวิดีโอในการเชื่อมต่อเครื่องรับ-โทรทัศน์ หมายความว่าข้อความเกี่ยวกับสัญญาณเป็นของเครื่องรับและไม่มีสัญญาณจากจานดาวเทียม

หากเปิดเครื่องรับแล้วคุณพยายามเรียกเมนูเครื่องรับ แต่ไม่เห็น แสดงว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อทีวีกับเครื่องรับอย่างชัดเจน

ในกรณีที่เมนูเครื่องรับปรากฏขึ้นเป็นประจำบนหน้าจอทีวี เราจะสรุปได้ว่าข้อความ “NO SIGNAL” เป็นของเครื่องรับสัญญาณดาวเทียมและข้อความนี้หมายความว่าเครื่องรับไม่ได้รับสัญญาณผ่านสายดาวน์ลิงค์ (สายเสาอากาศ) จาก เสาอากาศรับสัญญาณดาวเทียม

ไม่มีสัญญาณจากเสาอากาศ - จะแก้ไขได้อย่างไร

เครื่องรับอาจไม่รับสัญญาณจากจานดาวเทียมด้วยเหตุผลหลายประการ มาดูรายละเอียดเพิ่มเติม:

1. ตัวรับไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องให้โต้ตอบกับจานดาวเทียม วิธีแก้ไขคือตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องรับและตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง

2. สายเคเบิลลงจากเสาอากาศไปยังเครื่องรับสัญญาณดาวเทียมเสียหาย วิธีแก้ไขคือค้นหาความเสียหายและแก้ไข หรือเปลี่ยนสายเคเบิลที่เสียหายทั้งหมด

3. ตัวแปลงจานดาวเทียมล้มเหลว วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนตัวแปลงดาวเทียม

4. เสาอากาศได้รับความเสียหายทางกลไกและไม่เหมาะสำหรับการรับสัญญาณ วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนจานดาวเทียม

5. เสาอากาศสูญเสียทิศทางไปยังดาวเทียม วิธีแก้คือต้องปรับเสาอากาศให้รับสัญญาณจากดาวเทียมได้ดี

ข้อความเกี่ยวกับสัญญาณจะมีลักษณะเช่นนี้เมื่อไม่มีสัญญาณจากจานดาวเทียม

มีสาเหตุอื่นที่ทำให้ไม่มีสัญญาณจากเสาอากาศ

6. การรบกวนจากแสงอาทิตย์ มันอยู่ได้ไม่นาน วิธีแก้ไขคือรอจนกว่าการรบกวนจะสิ้นสุดลง

7. การป้องกันในระบบดาวเทียม-เทเลพอร์ต วิธีแก้ไขคือรอจนกว่าจะสิ้นสุดการป้องกัน โทรติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของผู้ให้บริการโทรทัศน์ผ่านดาวเทียมของคุณและดูว่ามีการป้องกันเกิดขึ้นจริงหรือไม่ หรือไปที่สำนักงาน. เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ

ไม่มีสัญญาณจากเครื่องรับ - จะแก้ไขได้อย่างไร?

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอินพุตวิดีโอที่ถูกต้องบนทีวี ถ้าไม่เช่นนั้น ให้เลือกรีโมทคอนโทรลทีวีที่ถูกต้อง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสัญญาณวิดีโอที่ต้องการบนเครื่องรับสัญญาณดาวเทียมแล้ว ตัวอย่างเช่น บนเครื่องรับ GS 8306 เอาต์พุตวิดีโอเพียงหนึ่งในสองเอาต์พุตเท่านั้นที่สามารถทำงานได้ในคราวเดียว

3. ลองเปลี่ยนสายเคเบิลวิดีโอ บ่อยครั้งที่สาย HDMI แบบสั้นจากชุดไตรรงค์ล้มเหลว

4. ลองเชื่อมต่อเครื่องรับและทีวีโดยใช้สายเคเบิลที่มีขั้วต่ออื่น ตัวอย่างเช่น. มีการใช้สาย HDMI สำหรับการเชื่อมต่อ คุณสามารถใช้สาย SCART-SCART หรือ SCART-tulip แทนได้ หรือสายเคเบิลอื่นใดที่เหมาะกับเอาต์พุตตัวรับและอินพุตทีวี

การเชื่อมต่อเครื่องรับเข้ากับทีวีนั้นไม่ใช่เรื่องยากหากคุณมีความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการทำงานของอุปกรณ์วิดีโอเป็นอย่างน้อย

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการของเราดำเนินการทั้งชุดที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าสัญญาณจากเสาอากาศจะปรากฏบนเครื่องรับอีกครั้ง และคุณสามารถรับชมช่องทีวีที่คุณชื่นชอบได้

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการสามารถเยี่ยมชมครัสโนดาร์และชานเมืองเพื่อติดตั้งอุปกรณ์ได้

นี่คือลักษณะของข้อความเกี่ยวกับสัญญาณเมื่อไม่ได้อยู่บนทีวีจากเครื่องรับสัญญาณดาวเทียม

แน่นอนว่าทุกคนที่ใช้บริการโทรทัศน์ผ่านดาวเทียมเคยเห็นคำว่า "ไม่มีสัญญาณ" บนหน้าจออย่างน้อยหนึ่งครั้ง ชะตากรรมนี้ก็ไม่ได้หนีจากสมาชิก Tricolor TV เช่นกัน “ไม่มีสัญญาณ” - คำเหล่านี้สามารถปรากฏบนหน้าจอทีวีได้ตลอดเวลา แทนที่จะเป็นรายการหรือซีรีส์ที่คุณชื่นชอบ สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร และคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?

อากาศไม่ดี

สิ่งแรกที่ต้องทำคือปิดอุปกรณ์สักสองสามนาทีบางที

หลังจากนั้นปัญหาก็จะคลี่คลายเอง หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นก็ไม่จำเป็นต้องกลัว ข้อความนี้ไม่ได้หมายความว่าทีวีหรืออุปกรณ์มีข้อบกพร่อง สำหรับสมาชิก Tricolor “ไม่มีสัญญาณ” เป็นเพียงการแจ้งเตือนว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โดยปกติแล้วปัญหาเหล่านี้จะเกิดขึ้นชั่วคราวหรือสามารถกำจัดออกได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องพึ่งผู้เชี่ยวชาญ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้จารึกดังกล่าวปรากฏ ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุด: ความเสียหายต่อสายเคเบิลหรือเสาอากาศ สภาพอากาศ ส่วนใหญ่แล้วสภาพอากาศเลวร้ายจะส่งผลต่อคุณภาพการส่งสัญญาณ ฝน หิมะ พายุฝนฟ้าคะนอง - ทั้งหมดนี้อาจส่งผลต่อการทำงานของระบบสื่อสาร ในกรณีนี้ น่าเสียดาย ไม่มีอะไรสามารถแก้ไขได้ สิ่งที่เหลืออยู่คือการรอให้สภาพอากาศเปลี่ยนแปลง โชคดีที่ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเพียงระยะสั้น หลังจากที่สภาพอากาศดีขึ้น สัญญาณจะกลับมา และทีวีก็จะกลับมาทำงานตามปกติ ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า

แต่จะทำยังไงถ้าอากาศข้างนอกดีแต่กลับไม่มีตอนอื่นในจอล่ะ?

ซีรีส์นักสืบและจารึกว่า "ไม่มีสัญญาณ"? “ทีวีไตรรงค์” จะช่วยจัดการกับปัญหานี้ได้ บางครั้งการตั้งค่าล้มเหลว ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้บริการสนับสนุนทางเทคนิคได้ ผู้ดำเนินการจะแจ้งให้คุณทราบเสมอว่าต้องทำอย่างไรและอย่างไรเพื่อให้ภาพกลับคืนสู่หน้าจอทีวี หากคุณไม่ต้องการเสียเวลาโทรออก คุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าด้วยตนเองได้ตลอดเวลา ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกไอคอน "Tricolor TV" ในเมนู หลังจากคลิกแล้ว หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณอัปเดตรายการช่อง คุณต้องคลิกปุ่ม "ใช่" หลังจากนี้ อุปกรณ์จะคืนค่าการตั้งค่าการทำงานโดยอัตโนมัติและการออกอากาศจะกลับมาทำงานอีกครั้ง

สายขาด

หากการตั้งค่าใช้งานได้และหน้าจอยังมืดอยู่คุณสามารถสันนิษฐานได้

ว่าการเชื่อมต่อขาดหาย ซึ่งหมายความว่ามีการหยุดพักที่ไหนสักแห่ง ในกรณีนี้คุณสามารถโทรหาผู้เชี่ยวชาญได้ทันที แต่ควรพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองก่อนจะดีกว่า ท้ายที่สุดอาจกลายเป็นว่าสายเคเบิลหลุดไปที่ไหนสักแห่งและควรยึดเข้ากับซ็อกเก็ตจะดีกว่า หากต้องการค้นหาจุดแตกหัก คุณต้องตรวจสอบจุดเชื่อมต่อทั้งหมดตั้งแต่เครื่องรับถึงเสาอากาศตามลำดับ และขันสลักเกลียวให้แน่น นอกจากนี้ คุณต้องใส่ใจกับตัวสายเคเบิลด้วย ไม่ว่าจะมีความเสียหายทางกายภาพ รอยพับ หรือรอยแตกร้าวก็ตาม บางทีแมวอาจตัดสินใจว่าลูกไม้สีขาวที่สวยงามนี้เป็นของเล่นที่ยอดเยี่ยมที่สามารถเคี้ยวได้อย่างเอร็ดอร่อย หรือบางทีในระหว่างการจัดเรียงใหม่ อาจมีบางคนวางตู้ไว้บนสายเคเบิลโดยตรงไม่สำเร็จ ในกรณีนี้ คุณต้องขจัดช่องว่างนั้นด้วยตัวเอง หากคุณมีทักษะที่เหมาะสม หรือหันไปหาผู้เชี่ยวชาญ หากทำทุกอย่างถูกต้องคุณจะสามารถกลับไปดูรายการไตรรงค์ได้ในไม่ช้า “ไม่มีสัญญาณ” จะไม่ปรากฏบนหน้าจอทีวีอีกต่อไป

ปัญหาเสาอากาศ

ตัวเลือกที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดคือความเสียหายต่อเสาอากาศ จะทราบได้อย่างไรว่าปัญหาคืออะไร

นี้? คุณต้องดำเนินการโดยการกำจัด หากสภาพอากาศภายนอกมีแดดจ้า การตั้งค่าก็เรียบร้อย และสายเคเบิลยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ก็ไม่มีตัวเลือกอื่นเหลืออยู่ ทีวีแสดง "ไม่มีสัญญาณ" แทนที่จะออกอากาศจากช่อง "ไตรรงค์" เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับเสาอากาศ ในกรณีนี้คุณสามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายได้ทันทีเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ แต่หากคุณไม่ต้องการรอให้ช่างซ่อมมาถึง และคุณมีประสบการณ์เกี่ยวกับอุปกรณ์มาบ้างแล้ว คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองได้ หากต้องการคืนสัญญาณ คุณต้องเปลี่ยนเส้นทางเสาอากาศ ขอแนะนำให้ทำเช่นนี้กับผู้ช่วย ในขณะที่คนหนึ่งกำลังเล่นซอกับเสาอากาศ อีกคนกำลังติดตามการเปลี่ยนแปลงในคุณภาพสัญญาณและบอกว่าดีขึ้นหรือแย่ลง แม้แต่เด็กก็สามารถเป็นผู้ช่วยได้ คุณต้องเข้าใกล้เสาอากาศ คลายแคลมป์เล็กน้อยแล้วหมุนจานช้าๆ ตามคำแนะนำของผู้ช่วย ในท้ายที่สุดรายการหนึ่งของช่อง Tricolor TV จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ "ไม่มีสัญญาณ" จะหายไปเช่นเดียวกับสัญญาณรบกวน คุณต้องยึดเสาอากาศในตำแหน่งนี้และขันแคลมป์ให้แน่น ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถกลับบ้านและดื่มชาสักแก้วขณะผ่อนคลายขณะดูรายการทีวีที่คุณชื่นชอบได้

สาเหตุของปัญหา

ป้าย “ไม่มีสัญญาณ” จากจานดาวเทียมไตรรงค์อาจปรากฏขึ้นได้จากหลายสาเหตุ สาเหตุของการเกิดขึ้นแบ่งออกเป็นสองประเภท:
ไม่เกี่ยวข้องกับการรับอุปกรณ์
ปรากฏเป็นผลมาจากความล้มเหลวของอุปกรณ์

จะเกิดอะไรขึ้นหากอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาเรื่องไม่มีสัญญาณ?

จานมีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่ง
เมื่อเวลาผ่านไป ภายใต้อิทธิพลของลม จานดาวเทียมอาจเปลี่ยนตำแหน่งหรือเปลี่ยนรูปได้ คุณต้องคลายตัวยึดเสาอากาศแล้วหมุนไปในทิศทางที่ต่างกันเล็กน้อยโดยสังเกตระดับสัญญาณ เมื่อสัญญาณปรากฏขึ้นต้องขันให้แน่น
การปรากฏตัวของวัตถุแปลกปลอมบนจาน
การรับสัญญาณอาจลดลงเนื่องจากชั้นหิมะหรือบริเวณที่เป็นน้ำแข็งบนจาน คุณควรทำความสะอาดเสาอากาศอย่างระมัดระวัง และนำสิ่งใดก็ตามที่อาจรบกวนการรับสัญญาณออก
ความล้มเหลวของตัวแปลง
กรณีของความล้มเหลวของตัวแปลงไม่ใช่เรื่องแปลก ในสถานการณ์เช่นนี้ จำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน เราแนะนำให้เปลี่ยนตัวแปลงทุกๆ 3-5 ปีโดยประมาณ
ความเสียหายทางกลต่อสายเคเบิลหรือการเชื่อมต่อ
จำเป็นต้องขันขั้วต่อ F ให้แน่น หากสายเคเบิลเสียหาย ให้เปลี่ยนใหม่
ผู้รับล้มเหลว
คุณสามารถตรวจสอบความสามารถในการซ่อมบำรุงได้โดยเชื่อมต่อกับจานอื่น (ถ้าเป็นไปได้) การมีสัญญาณแสดงว่าเครื่องรับทำงานอย่างถูกต้อง หากปัญหาคือองค์ประกอบนี้ คุณจะต้องซื้อชิ้นใหม่หรือส่งซ่อม
ทีวีของคุณแสดงสัญญาณ “ไม่มีสัญญาณ”
คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้โดยใช้รีโมทคอนโทรลของผู้รับ: คุณต้องกดปุ่ม "ตกลง" การไม่มีรายการช่องบนหน้าจอหลังจากการกระทำนี้แสดงว่าทีวีเชื่อมต่อกับเครื่องรับไม่ถูกต้อง จากนั้น เมื่อใช้รีโมทคอนโทรลของทีวี คุณจะต้องเลือกอินพุตวิดีโอเดียวกันกับที่เครื่องรับสัญญาณดาวเทียมเชื่อมต่ออยู่

ปัญหากับเสาอากาศทีวีไตรรงค์

การป้องกันตามแผน
ก่อนที่จะคิดถึงความเสียหายและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีงานบำรุงรักษาใด ๆ เกิดขึ้นซึ่งจะทำให้การออกอากาศถูกระงับ
คุณจะต้องคิดว่าเหตุใดจาน Tricolor TV จึงไม่ทำงานหากต้นไม้หรืออาคารสูงที่เพิ่งสร้างใหม่รบกวนสัญญาณ

สาเหตุธรรมชาติของการขาดสัญญาณ

สภาพอากาศ
หิมะตกหนักและฝนตกหนักอาจทำให้สัญญาณจากดาวเทียมไปไม่ถึงจานได้

จะทราบได้อย่างไรว่าเหตุใดจึงไม่มีสัญญาณจากจานดาวเทียม Tricolor?

คุณสามารถค้นหาสาเหตุที่ไม่มีสัญญาณจากจานดาวเทียม Tricolor ได้ง่ายๆ เพียงตรวจสอบ:
ผู้รับ;
ความสมบูรณ์ของสายเคเบิลและการแตกหัก
ตัวแปลง;
ตำแหน่งและการปรับเสาอากาศ

ตรวจสอบการตั้งค่าเสาอากาศไตรรงค์

การเปลี่ยนตำแหน่งของเสาอากาศในระนาบแนวตั้งและแนวนอนอย่างช้าๆใกล้กับตำแหน่งที่ต้องการของดาวเทียมคุณจะต้องค้นหาสัญญาณที่เสถียร การควบคุมระดับสัญญาณช่วยให้คุณสามารถดำเนินการแบนเนอร์ข้อมูลซึ่งสามารถเรียกขึ้นมาได้โดยการกดปุ่ม "F1" สีแดง (บนรีโมทคอนโทรลบางรุ่นหรือ "i") อย่างต่อเนื่องจากนั้นปุ่ม "F4" สีน้ำเงิน (บนรีโมทบางรุ่น การควบคุมหรือ “FAV”)
การลดระดับสัญญาณลงเหลือ 70% หรือต่ำกว่าบ่งชี้ว่าจำเป็นต้องตรวจสอบคุณภาพของสายเคเบิลและกำหนดค่าจานดาวเทียม เปลี่ยนตำแหน่งของแผ่นและสังเกตสัญญาณ
อย่าลืมว่าสภาพอากาศส่งผลต่อคุณภาพสัญญาณ
สิ่งสำคัญคือต้องยึดเสาอากาศในตำแหน่งที่รับสัญญาณได้ดีที่สุด

กำลังตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ Tricolor

งานของผู้ให้บริการโทรทัศน์ผ่านดาวเทียมรายใหญ่ที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่ทันสมัย กระบวนการที่ซับซ้อนไม่ได้ให้การประกันการทำงานผิดพลาดและข้อผิดพลาด ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการไม่มีสัญญาณ หาก Tricolor ใช้งานไม่ได้วันนี้เราจะมาดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความผิดปกติและวิธีแก้ไข คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองในการดำเนินการนี้คุณจะต้องดำเนินการวินิจฉัยเบื้องต้นและปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้

การส่งแพ็กเกจบริการเติมเงินที่ไม่เสถียรนั้นสัมพันธ์กับปัจจัยภายนอกและภายในหลายประการ ซึ่งแต่ละปัจจัยต้องพิจารณาเป็นรายบุคคล สาเหตุต่อไปนี้สามารถระบุได้เบื้องต้น:

• งานวิศวกรรม ผู้ให้บริการอาจอัปเดตซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการของผู้ให้บริการได้ระยะหนึ่ง สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับงานดังกล่าวโดยการเผยแพร่ข่าวที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือจัดทำจดหมายข่าวทางอีเมล
• การเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ข้อความข้างต้นปรากฏบนหน้าจอทีวีของคุณ ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้องหรือในการตั้งค่าตำแหน่งดาวเทียม
• สภาพอากาศเลวร้าย หลักการของโทรทัศน์ดาวเทียมคือการแลกเปลี่ยนสัญญาณระหว่างจานดาวเทียมและดาวเทียม ฝนตกหนัก หิมะตก และปรากฏการณ์ทางธรรมชาติอื่น ๆ อาจส่งผลเสียต่อการให้บริการ
• ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าซอฟต์แวร์และการอัพเดตเฟิร์มแวร์ ที่นี่คุณอาจต้องรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานหรือติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด

สาเหตุแต่ละข้อข้างต้นสามารถระบุได้ในระหว่างการวินิจฉัย คุณควรพิจารณาอัลกอริธึมการดำเนินการทั้งหมดสำหรับข้อผิดพลาดเฉพาะเพิ่มเติมซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการแก้ไขปัญหาให้เร็วขึ้น

เกิดอะไรขึ้นกับไตรรงค์ตอนนี้?

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการโทรทัศน์ผ่านดาวเทียมรายใหญ่ที่สุดในรัสเซียไม่เพียงมีข้อมูลภาษีเท่านั้น แต่ยังแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับกิจกรรมทางเทคนิคที่จะเกิดขึ้นอีกด้วย ขอแนะนำให้เข้าไปที่ส่วนข่าวเป็นระยะเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุด การสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลจะช่วยให้คุณทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับ Tricolor TV วันนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณ ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

1. ไปที่หน้าหลักของแผงควบคุม ซึ่งคุณจะถูกขอให้ลงทะเบียนและอนุญาตเพิ่มเติม
2. กรอกแบบฟอร์มที่จำเป็นระบุข้อมูลส่วนบุคคลและพารามิเตอร์การเข้าสู่ระบบ
3. ในส่วนการตั้งค่า ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณเองและเปิดใช้งานระบบจดหมายข่าว

หากปัญหากับ Tricolor TV ไม่เกี่ยวข้องกับงานที่วางแผนไว้ คุณควรดำเนินการวินิจฉัยเบื้องต้นอย่างอิสระและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ทีวีไตรรงค์ไม่ทำงาน - จะต้องทำอย่างไร

การวินิจฉัยเบื้องต้นจะขึ้นอยู่กับการระบุตำแหน่งของความผิดปกติ เปิดช่องทางทางเทคนิค หากภาพไม่ออกอากาศ สาเหตุถูกซ่อนอยู่ใน:

• การติดตั้งและการกำหนดค่าอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสม
• ความล้มเหลวของส่วนประกอบทางเทคนิค
• สภาพอากาศเลวร้าย
• ปัญหาซอฟต์แวร์

หากช่องทางเทคนิคแสดงอย่างถูกต้อง คุณจะต้องรีสตาร์ทเครื่องรับและเริ่มเชื่อมต่อกับดาวเทียมอีกครั้ง ปัญหา “ทำไม Tricolor ไม่ทำงานในวันนี้” ได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดาย ในการดำเนินการนี้ เพียงถอดอุปกรณ์ออกจากเครือข่ายโดยสมบูรณ์สักสองสามนาที หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากดำเนินการนี้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นระดับโรงงาน เนื่องจากปัญหากับเครื่องรับมักเกี่ยวข้องกับการทำงานที่ไม่ถูกต้องของซอฟต์แวร์

นอกจากนี้ยังควรกล่าวถึงความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์ไม่เข้ากันกับแพ็คเกจบริการบางอย่าง ดังนั้นผู้รับที่ล้าสมัยจะไม่สามารถออกอากาศช่อง HD ได้ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดทางเทคนิคล่วงหน้า

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการอัปเดตซอฟต์แวร์

การรีเซ็ตการตั้งค่าสามารถทำได้โดยอิสระโดยใช้รีโมทคอนโทรลทั่วไป โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนูหรือการตั้งค่า ชื่อและตำแหน่งของฟังก์ชันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นเฉพาะของอุปกรณ์ทางเทคนิคที่ใช้
2. เมื่อคุณไปที่ตัวเลือก คุณอาจถูกขอให้ป้อน PIN ระบบของคุณ ค่าเริ่มต้นคือ "0000";
3. เลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า" ยืนยันการเปลี่ยนแปลง
4. รอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น หลังจากนั้นอุปกรณ์จะรีบูต
5. ดำเนินการกำหนดค่าใหม่

คุณจะถูกขอให้ระบุพารามิเตอร์พื้นฐานและค้นหาช่อง ซึ่งสามารถทำได้ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติเพื่อการพิจารณาของลูกค้า

การวินิจฉัยการตั้งค่าและการทำงานที่ถูกต้อง

เมื่อพิจารณาว่าเหตุใด Tricolor TV จึงไม่ทำงาน: ระบุว่าไม่มีสัญญาณในวันนี้ปี 2019 คุณต้องไปที่อุปกรณ์ทางเทคนิคหากการรีเซ็ตซอฟต์แวร์เป็นระดับโรงงานไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ปัญหา "ไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์" อาจเกิดจากการเดินสายไม่ถูกต้อง ตรวจสอบความสอดคล้องของพอร์ตและขั้วต่อทั้งหมดตามคำแนะนำของผู้ให้บริการขั้นพื้นฐาน

เสาอากาศที่ติดตั้งไม่ถูกต้องมักเป็นสาเหตุของการขาดสัญญาณเช่นกัน จานดาวเทียมเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ทำหน้าที่ส่งและรับแพ็กเก็ตข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ การปรับตำแหน่งจะทำตามตำแหน่งของคุณ ข้อมูลโดยละเอียด ตารางระดับความเอียง และสถานที่ที่แนะนำมีการเผยแพร่ในส่วนที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หากคุณมีปัญหาในการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง

หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยให้มีความเป็นไปได้สูงที่อุปกรณ์จะล้มเหลว หากคุณไม่ได้ละเมิดข้อผูกพันในการรับประกัน ตัวรับจะถูกเปลี่ยนให้ฟรี ในการดำเนินการนี้ เพียงไปที่สำนักงานบริการที่ใกล้ที่สุดและฝากใบสมัครที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่เกี่ยวข้องไว้ก็เพียงพอแล้ว