WhatsApp ishlamaydi. WhatsApp ishlamayaptimi? Muammoni o'zimiz hal qilamiz

2016 yil 3 mart 16:12

Ishlab chiquvchilar WhatsApp ishini optimallashtirishga harakat qilishdi, shunda foydalanuvchilar undan foydalanishda minimal muammolarga duch kelishadi. Ammo shunday bo'ladiki, ilovada xabar yuborishning iloji yo'q yoki u umuman ishlashni to'xtatadi. Bunday hollarda WhatsApp nima uchun ishlamayotganini tushunishingiz kerak.

Muammoning sabablari

Foydalanuvchilar ko'pincha dasturda quyidagi muammolarga duch kelishadi:

Agar ushbu muammolardan biri yuzaga kelsa, unda muammo Internetga ulanishning etishmasligi. Smartfonning Wi-Fi nuqtasiga ulanganligiga yoki mobil Internetdagi trafik tugamaganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Bundan tashqari, siz smartfonni qayta ishga tushirishingiz kerak, buning uchun siz uni 1-2 daqiqaga o'chirib, yana yoqishingiz kerak.

Muammolar haqiqatan ham tarmoq ulanishi bilan bog'liqligini tekshirishning oson yo'li - smartfoningizda Internet orqali ishlaydigan har qanday dasturni ochishdir. Agar bitta sahifa yuklanmasa, sozlamalarni o'zgartirishingiz yoki mobil operatoringizga murojaat qilishingiz kerak.

WhatsApp ishlamayotganining yana bir varianti dasturning so'nggi versiyasi emasligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Messenjer vaqti-vaqti bilan yangilanishlarni talab qiladi. Yangi versiyalarni chiqarish va o'rnatish haqidagi xabarlar avtomatik ravishda paydo bo'ladi (agar funktsiya sozlamalarda o'chirilgan bo'lsa). WhatsApp-ni yangilash uchun sizga barqaror Internet aloqasi va ozgina vaqt kerak bo'ladi.

Yakuniy versiya

Agar boshqa ilovalar ishlayotgan bo'lsa-da, lekin WhatsAppda muammolar mavjud bo'lsa, bu uyali aloqa operatori lahzali xabar almashish uchun mo'ljallangan ilovalarni bloklayotgan bo'lishi mumkin. Muammolarni bartaraf qilish uchun siz operatoringizga murojaat qilishingiz va qo'shimcha sozlamalarni aniqlashtirishingiz kerak bo'ladi. Ko'rib turganingizdek, agar messenjer ishlamasa, turli sabablar bo'lishi mumkin. Ba'zi hollarda, professionallar xizmatiga murojaat qilmasdan, o'zingiz hal qilishingiz mumkin.

2016 yil 3 mart 16:12

Muammoning sabablari

Foydalanuvchilar ko'pincha dasturda quyidagi muammolarga duch kelishadi:

Yakuniy versiya

Rossiyadagi eng mashhur messenjerlardan biri WhatsApp o'z foydalanuvchilari auditoriyasini oshirishda davom etmoqda. Ishlab chiquvchilar dasturga barcha kerakli xususiyatlarni qo'shishga harakat qilishdi, shu bilan birga uning ishlashini maksimal darajada oshirish. Biroq, WhatsApp ishlamayotgan paytlar ham bor. Biz buzilish sabablarini tushunishimiz kerak.

Ulanish yo‘q

Foydalanuvchilar nima uchun WhatsApp ishlamayotganiga hayron bo'lishlarining umumiy sabablaridan biri bu tarmoqqa ulanishning yo'qligi. Wi-Fi ulanishingiz yo'qolganini yoki signal darajasi pastligini sezmasdan, tizim xatosi tufayli xabarlar yuborilmayapti deb o'ylashingiz mumkin. Biroq, bu umuman xato emas - ishonchli ulanish yo'qligi sababli dastur shunchaki yozilgan xabarning ma'lumotlarini uzata olmaydi. Ushbu muammoni hal qilish uchun siz tarmoqqa ulanishingizni tekshirishingiz kerak - telefon tarmoqni ushlab turadigan yoki qayta ulanadigan joyni toping.

Tarmoq muammolari

Agar tarmoq ulanishi barqaror bo'lsa, lekin WhatsApp ishlamasa, dasturning o'zi bilan bog'liq bo'lmagan yana bir sabab tarmoq muammosidir. Ko'pincha, Wi-Fi-ga ulanishda yo'riqnoma o'zi Internetga ulanishi yo'qoladi. Bunday holda, hatto yuqori signal darajasi ham ma'lumotlarni uzatishni ta'minlay olmaydi.

Ushbu muammoni hal qilish uchun siz qayta ulanishni amalga oshirishingiz kerak - noto'g'ri sozlangan marshrutizator manzillarni noto'g'ri taqsimlashi, ma'lumotlarni uzatishda muammolarni keltirib chiqarishi yoki tarmoqqa ulanishning boshqa usulini izlashi mumkin. Eslatib o‘tamiz, ba’zi provayderlar WhatsApp ma’lumotlar uzatishni bloklashi mumkin. Shuning uchun, agar boshqa ilovalar normal ishlayotgan bo'lsa, savol bilan aloqa operatoringizga murojaat qilishingiz kerak.

Etti muammo - bitta tiklash

Agar suhbat davomida WhatsApp ishlashni to'xtatsa va barcha mumkin bo'lgan tarmoq muammolari chiqarib tashlangan bo'lsa, buning sababi, ehtimol, dastur jarayonining o'zida buzilishdir. Ko'pincha messenjer xotirasi etarli emasligi sababli foydalanuvchi harakatlariga javob berishni to'xtatadi. Bunday holda, siz telefon xotirasidagi keraksiz fayllarni o'chirishga harakat qilishingiz kerak - bu erda barcha dastur ma'lumotlari saqlanadi yoki qurilma xotirasini to'ldiradigan keraksiz keshni tozalash uchun maxsus yordamchi dasturlardan foydalaning.

Ushbu muammoni hal qilishning yana bir usuli, har doim ham tashxis qo'yish mumkin bo'lmagan bir qator boshqalar kabi, smartfonni oddiygina qayta ishga tushirishdir. Bunday holda, qurilmaning operativ xotirasi bo'shatiladi va WhatsApp ishlay boshlaydi. Yana bir "qayta ishga tushirish" - ilovani yangilash ham yordam berishi mumkin. Agar yangi versiya chiqsa, siz ishlab chiquvchilarning "taklifi" dan foydalanishga harakat qilishingiz va messenjerning yanada "kuchli" versiyasini olishingiz kerak. Har bir yangilanishda dasturchilar WhatsAppning barqaror ishlashiga xalaqit beradigan bir qancha xato va kamchiliklarni tuzatadilar va bu holat ulardan biri bo‘lishi ehtimoli bor.

Ilova qayta o'rnatilmoqda

Agar yuqorida tavsiflangan choralar yordam bermasa, unda siz ko'proq radikal choralarni qo'llashingiz kerak bo'ladi. Ulardan eng kami dastur sozlamalarini dastlabki holatga qaytarishdir. Ba'zi foydalanuvchi sozlamalari ilovaning haddan tashqari yuklanishiga olib kelishi mumkin va ularni qayta o'rnatish messenjerni funksionallikka qaytaradi.

WhatsApp ishlamayotganda foydalanishingiz mumkin bo'lgan eng global chora bu dasturni o'chirish va qayta o'rnatishdir. To'liq qayta o'rnatish telefon xotirasini dastur ma'lumotlaridan butunlay tozalaydi. Va agar muammolar messenjerda bo'lsa, WhatsApp qayta yuklab olingandan so'ng ishlay boshlashi kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, agar WhatApp telefoningizga birinchi o'rnatilgandan so'ng darhol ishlamasa, unda siz ushbu operatsion tizim yoki qurilma uchun mo'ljallanmagan ilova versiyasidan foydalanayotgan bo'lishingiz mumkin. Bunday holda, siz ushbu muammoni hal qiladigan mos o'rnatish faylini izlashingiz kerak.

WhatsApp mobil telefonlar va boshqa Android qurilmalari uchun juda qulay va foydali dastur bo'lib, u boshqa foydalanuvchilarga xabar jo'natish xarajatlarini sezilarli darajada tejashga yordam beradi. Ammo ba'zida dasturning noto'g'ri ishlashi va ba'zi sabablarga ko'ra dastur ishlamayotgan holatlar mavjud. Agar siz WhatsApp-ga ulana olmasangiz, ilovada qandaydir muammo bor, keling, buni aniqlaylik.

Muammoni bartaraf etish uchun birinchi navbatda uning paydo bo'lish sababini aniqlash kerak. Telefoningiz yaxshi yoki yo'qligini tekshirishingiz kerak internet signali, siz buni brauzeringizni ochib, istalgan saytga kirishga harakat qilishingiz mumkin. portalimizda mumkin.

Men hali ham WhatsApp-ga ulana olmayapman.

Agar sizda ulanish muammosi bo'lsa va test sayti ochilmasa, siz bilan bog'lanishingiz kerak mobil operatoringiz bilan va Internetga kirish nuqtasi -soket va -veb ulanishlariga ruxsat berish uchun tuzilganligiga ishonch hosil qiling.

WhatsApp ilovasida ba'zi bildirishnoma sozlamalarini o'zgartirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Ilova menyusidan tanlang "Sozlamalar", keyin "Bildirishnomalar", taqdim etilgan harakatlar ro'yxatida tanlang "Guruh xabarnomasi" Va "Chat bildirishnomasi", sizning xohishingizga moslashtiring.

WhatsApp bilan bog'liq muammolarni bartaraf etish

Agar WhatsApp Messenger ilovasidagi xabarlar juda sekin bo'lsa, buning sababi Google xizmatidan xabarlar haqida push-bildirishnomalarni olmaganligingiz bo'lishi mumkin, bu muammoni hal qilish uchun tavsiya etiladi ortiqcha yuk avval telefoningizni, so'ngra qoplama uchun zarur bo'lgan ilovani o'rnatishga harakat qiling push-bildirishnomalar va bu sizning muammoingizni hal qilishga yordam beradimi yoki yo'qligini tekshiring. Agar barchasi muvaffaqiyatsiz bo'lsa, nima uchun WhatsApp ishlamayapti maqolani o'qib ko'ring, unda muammolarni hal qilish ham mavjud.

Agar u yordam bermasa, sinab ko'ring olib tashlang va qayta o'rnating ilova. Sozlamalar - Ma'lumotlarni uzatish - Menyuda fon rejimini yoqishni unutmang. Chaqirilgan ilovani oching Hangouts, Menyu bandini tanlang va siz barcha ochiq hisob qaydnomalaringizdan chiqishingiz, keyin yana tizimga kirishingiz kerak bo'ladi. Agar bu yordam bermasa, Wi-Fi ulanishini o'chirib ko'ring; agar siz ulanishga tez-tez ulansangiz, ulanish sozlamalarida element yoqilganligiga ishonch hosil qiling "Ulanishlarni uyqu rejimida saqlang", agar saqlash bo'lmasa, uni ulashni unutmang.

WhatsApp ishlamayotganidan g'azablangan bo'lsangiz kerak, biz birgalikda buning sababini aniqlashga harakat qilamiz va asosiy sabablarni ko'rib chiqamiz. Xo'sh, odatda dasturning to'g'ri ishlashiga nima ta'sir qiladi?

Qayta ishga tushirishim kerakmi?

Dasturlar va ilovalarning ishlashidagi aksariyat qiyinchiliklar juda oddiy tarzda hal qilinadi: qayta ishga tushirish.

WhatsApp-ni qayta ishga tushirish uchun siz shunchaki telefonni o'zi qayta ishga tushirishingiz yoki dasturni to'xtatishingiz va keyin uni qayta ishga tushirishingiz mumkin, buning uchun Sozlamalar - Barcha ilovalar - Ishlayotgan bo'limga o'ting. Biz WhatsApp-ni qidiramiz va "To'xtatish" ni bosing.

O'z vaqtida yangilash

WhatsApp tez-tez yangilanishi kerak. Har bir yangilanish bilan siz avvalgisidan ko'ra ko'proq funksiyalarga ega va kamroq xatolarga ega versiyani olasiz. Bundan tashqari, agar siz yangilanishlarni kuzatib bormasangiz, ba'zi funktsiyalardan foydalana olmaysiz, ular oddiygina ishlamaydi.

Uni o'rnatish uchun sizga kerak bo'lgan narsa - yaxshi internet va ozgina sabr. Agar sizda Android bo'lsa, u holda Play Market-ga o'ting, yuqori burchakda menyuni ko'rsatadigan chiziqlarni bosing va tanlang: Ilovalar va o'yinlar. Agar ilova yangilanishni talab qilsa, uning yonida "yangilash" tugmasi bo'ladi, agar bo'lmasa (bizning misolimizda bo'lgani kabi), u shunchaki "ochiq" bo'ladi;

IPhone'da ham xuddi shunday: Apstore-ga o'ting va pastki o'ng burchakda "Yangilanishlar" ni tanlang va qarang.

Whatsapp bugun hamma uchun ishlamaydi

Ha, va bu, masalan, 2017 yil 3-4 mayga o'tar kechasi sodir bo'ladi. Whatsapp haqiqatan ham ishlamadi. Ko'pgina foydalanuvchilar bu muammoni payqashdi va forumlarda hatto engil "vahima" ham boshlandi: "WhatsApp-da nima bo'ldi, nega u ishlamayapti?" Haqiqatan ham, hech qanday xabar yuborilmadi va holat ko'rsatilmadi. Shu bilan birga, ariza nafaqat Rossiyada ishlashni rad etdi, xuddi shu narsa AQSh, Italiya, Ispaniya, Turkiya va boshqalarda sodir bo'ldi. Biroz vaqt o'tgach, ishlab chiquvchilar hozirda serverlar bilan bog'liq muammolar mavjudligini va ular ustida ishlayotganligini rasman e'lon qilishdi.

Tez orada messenjer muvaffaqiyatli tiklandi. Shuning uchun, esda tutingki, bu mumkin, lekin bu juda kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi, masalan, oxirgi marta bu 2016 yil 31 dekabrda sodir bo'lgan, keyin dastur og'ir yuk tufayli o'chirilgan bo'lishi mumkin.

Zaif internet yoki internet yo'q

Bundan tashqari, Internet zaifligi sababli Whatsapp yaxshi ishlamaydi yoki umuman ishlamaydi. Bu muammo juda keng tarqalgan. Messenjerning ishlashi uchun juda tez ulanish shart emas. Bir necha o'nlab kilobit etarli bo'ladi. Ulanish uchun pul to'langanligini va ulanish sifati bilan bog'liq muammolar mavjudligini tekshiring. Faqatgina ushbu variantni yo'q qilgandan so'ng, boshqa sabablarni izlashingiz mumkin.

Xuddi shu sababga ko'ra, xabarlardagi fayllar yuklab olinmasligi mumkin yoki bu bo'sh joy etishmasligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Biz alohida-alohida gaplashdik:

Foydalanish uchun pul to'lashim kerakmi?

Ilgari bu zarur edi. Siz yiliga 0,99 dollar to'lashingiz kerak edi (o'sha paytda bu taxminan 30 rubl). Hozirda WhatsApp-dan foydalanish mutlaqo bepul, shuning uchun siz ushbu elementni tashvishlanishingiz kerak bo'lgan omillardan chiqarib tashlashingiz mumkin.

Qulflash

Agar siz kimgadir bitta xabar yozgan bo'lsangiz, keyin boshqasi, keyin uchinchisi, bir kundan keyin, bir hafta o'tgach, unga qaragan bo'lsangiz va u o'qilmagan holda qoldi va qabul qiluvchi bilmas edi, ehtimol u sizni bloklab qo'ygan. WhatsApp-da shunday funksiya mavjud. Va bu sizning messenjer versiyasi ishlamayapti degani emas. Siz shunchaki noto'g'ri ish qildingiz. Siz qila oladigan yagona narsa - qabul qiluvchi bilan munosabatlarni o'rnatish. Va keyin barcha xabarlarni qayta yuboring, chunki qora ro'yxatdan qaytganingizdan keyin ular unga hech qachon etib bormaydi.

Siz ham WhatsApp tomonidan bloklanishi mumkin. Bunday holda, siz dastur ishlamayapti deb o'ylashingiz mumkin. Bloklangan foydalanuvchi o'z hisobiga kirish huquqini yo'qotadi. Bu juda oddiy sababga ko'ra sodir bo'lishi mumkin: spamga shubha. Agar siz, masalan, sizni kontaktlar ro'yxatiga qo'shmagan raqamlarga ko'p sonli xabarlarni yuborsangiz, bir muncha vaqt messenjerdan foydalana olmaysiz. WhatsApp qayta ishlay boshlaguncha ma'lum vaqt kutishingiz kerak bo'ladi.