ماذا تفعل إذا كان الكمبيوتر لا يتعرف على USB حل الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB"

غالبًا ما يواجه مستخدمو الكمبيوتر صعوبات معينة عندما يحتاجون إلى توصيل أي جهاز بالكمبيوتر عبر منفذ USB. على سبيل المثال، يمكن أن تكون طابعة أو ماسحة ضوئية أو هاتف محمول أو محرك أقراص ثابت خارجي أو محرك أقراص محمول أو وحدة تحكم في الألعاب والعديد من الأجهزة الأخرى التي تتفاعل مع الكمبيوتر من خلال هذا المنفذ العالمي. عادةً، إذا كان منفذ USB يعمل بشكل صحيح، فسيتم التعرف عليه عند توصيل الجهاز ويمكن للمستخدم التفاعل معه. ومع ذلك، غالبا ما يحدث أنه بعد الاتصال، إما لا يحدث أي شيء على الإطلاق (الكمبيوتر لا يرى جهاز USB)، أو يقوم النظام بالإبلاغ عن اكتشاف الجهاز، لكنه لا يعمل بشكل صحيح. قد تكمن مصادر هذا السلوك في برامج وأجهزة الكمبيوتر نفسه وفي الجهاز المتصل، لذلك يجب إجراء البحث عن الأسباب بشكل شامل.

لماذا قد لا يعمل جهاز USB

إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7 لا يرى أجهزة USB (أو أي نظام تشغيل آخر)، فقد يكون هناك عدة أسباب لعدم القدرة على توصيل الجهاز عبر منفذ USB أو لتشغيله بشكل غير صحيح، وسنقدم الأسباب الرئيسية:

خلل في الجهاز الخارجي نفسه، على سبيل المثال، محرك أقراص فلاش؛
عطل في الكابل المستخدم للاتصال؛
فشل مادي في وحدة تحكم منفذ USB؛
برنامج تشغيل الجهاز غير المثبت أو القديم أو غير المتوافق؛
إعدادات وضع تشغيل وحدة تحكم USB غير صحيحة؛
تعطيل منفذ USB في إعدادات BIOS؛
إصابة جهاز الكمبيوتر بفيروس يمكن أن يمنع التشغيل الصحيح للمنفذ.

إذا كنا نتحدث عن حقيقة أن منافذ USB الموجودة على اللوحة الأمامية فقط لا تعمل، كقاعدة عامة، فقد يكون هذا بسبب تجميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية ذات الجودة الرديئة، عندما ينسى المجمعون ببساطة توصيل الكابلات بالموصلات المقابلة للوحة الأم .

كيفية استعادة وظائف جهاز USB في مثل هذه الحالات

قد يكون هناك عدة خيارات لحل المشكلة:

إذا لم يستجيب الكمبيوتر على الإطلاق لتوصيل الجهاز، يجدر التحقق من الكابل والجهاز الخارجي نفسه على جهاز كمبيوتر آخر، على الأرجح أنهما المشكلة. يوصى أيضًا بتوصيل أي جهاز آخر للتأكد من أن المنفذ على ما يرام.
يُبلغ النظام أنه تم اكتشاف الجهاز، لكن لا يمكنه التعرف عليه. كقاعدة عامة، قد تكون المشكلة هنا هي عدم وجود برامج تشغيل أو عدم توافقها؛ وقد تكون فيروسات الكمبيوتر هي السبب في كثير من الأحيان. من الممكن أيضًا زيادة التحميل على مصدر الطاقة، لذلك إذا كانت الأجهزة الأخرى تعمل بشكل جيد، فمن المفيد محاولة فصلها وتوصيل "الجهاز الذي به مشكلة" فقط.
يحظر استخدام منفذ USB في BIOS، في هذه الحالة يجب عليك تفعيله. أيضًا، تسمح لك بعض حزم مكافحة الفيروسات بحظر توصيل محركات الأقراص الخارجية بـ USB، لذا يجب عليك إلقاء نظرة فاحصة على إعدادات مكافحة الفيروسات في إعدادات حماية الكمبيوتر.

إذا لم يساعدك أي مما سبق، فيجب عليك الاتصال بمركز مساعدة الكمبيوتر Serty Service، الذي سيكتشف المتخصصون فيه المشكلة بسرعة ويصلحونها.

يواجه الجميع هذه المشكلة مرة واحدة على الأقل: تقوم بتوصيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB، ولكن لا شيء يحدث سوى الشحن. لا يرى الكمبيوتر الهاتف أو يتعرف عليه كجهاز غير معروف. الوضع شائع ولكنه غامض، وهناك عدة أسباب لحدوثه. واليوم سنكتشف أسباب مثل هذه المشاكل وكيفية التعامل معها.

تؤدي أعطال البرامج والأجهزة إلى موقف لا يتعرف فيه الكمبيوتر على الجهاز المحمول المتصل به:

عدم وجود برنامج تشغيل الجهاز في نظام تشغيل الكمبيوتر.
برنامج التشغيل لا يتطابق مع طراز الجهاز.
لا يوجد برنامج تشغيل USB في النظام أو أن هناك خللاً.
التوصيل بكابل غير مناسب لنقل البيانات أو تالف.
خلل في مقبس USB (سواء على الكمبيوتر أو على الهاتف) أو مجموعة المقابس أو وحدة تحكم USB على جهاز الكمبيوتر.
فشل أي من أجهزة الكمبيوتر، وحجب الكهرباء الساكنة.
خطأ في إعدادات نظام الهاتف.
حظر الوصول إلى الهاتف باستخدام برامج الأمان التي تعمل على جهاز الكمبيوتر (بما في ذلك إذا كانت الأداة مصابة بفيروس).
لقد تعطل التطبيق المستخدم لمزامنة هاتفك وجهاز الكمبيوتر (إذا كنت تستخدمه).

وفي حالة وجود مشاكل برمجية، فإن الكمبيوتر، كقاعدة عامة، لا يعرض محتويات ذاكرة الهاتف، ولكن يتم شحن الجهاز بشكل طبيعي عند توصيله به. إذا كانت المشكلة بسبب عطل مادي، فإن الشحن في أغلب الأحيان لا يعمل أيضًا، ولكن هناك استثناءات عندما لا تعمل خطوط البيانات فقط.

يساعد تحليل الموقف السابق – ما حدث قبل ظهور المشكلة – في تحديد مجموعة الأسباب المحتملة. على سبيل المثال:

لقد قمت بإعادة تثبيت نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قمت بإزالة بعض برامج التشغيل (السبب هو أن برنامج التشغيل المطلوب مفقود).
لم يعد يتم اكتشاف الهاتف (الجهاز اللوحي) بعد تحديث البرنامج الثابت وتنظيفه من الفيروسات وحذف التطبيقات والتحسين والمعالجات الأخرى مع نظام التشغيل (تعطل نظام تشغيل الجهاز المحمول).
تعرض الجهاز لأضرار ميكانيكية (مقبس USB تالف) أو تم إصلاحه (بعد استبدال الأجزاء، يلزم وجود برنامج تشغيل من إصدار مختلف أو لم يتم إزالة الخطأ بالكامل).
أنت تستخدم كابل USB لم تستخدمه مطلقًا لتوصيل هاتفك بالكمبيوتر من قبل (الكبل مخصص للشحن فقط أو تالف)، وما إلى ذلك.

نحدد بسرعة الجاني للمشكلة

إن تتبع علاقة السبب والنتيجة يجعل تحديد المشكلة أسهل بكثير، ولكن في حوالي نصف الحالات لا يوجد شيء محدد يسبقها. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك، فستساعدك الخطوات التالية في تحديد مكان حدوث العطل - في جهازك المحمول أو الكمبيوتر الشخصي أو كبل USB.

حرك الكبل في منطقة الموصلات (غالبًا ما تتشكل مكامن الخلل في هذه الأماكن) ومعرفة ما إذا كان الهاتف (الجهاز اللوحي) قد تم اكتشافه في المستكشف أو مدير الأجهزة بالكمبيوتر. أو قم بتوصيل الأجهزة بكابل آخر معروف للعمل ومناسب لنقل البيانات.
قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر آخر، وكذلك جهاز محمول آخر بهذا الكمبيوتر. إذا لم يتم اكتشاف الهاتف في أي مكان، فالمشكلة فيه بالتأكيد. وينطبق الشيء نفسه على جهاز الكمبيوتر.
إذا كانت المشكلة تبدو في الكمبيوتر، فتحقق من الهاتف في جميع مقابس USB؛ فربما تكون المشكلة في واحد أو أكثر منها (على سبيل المثال، في المجموعة الأمامية فقط).

إذا استنتجت أن الكابل هو مصدر المشكلة، فما عليك سوى استبداله. ماذا تفعل في الحالات الأخرى، تابع القراءة.

الجاني من الفشل هو الهاتف. ما يجب القيام به؟

إذا أشارت التشخيصات بوضوح إلى وجود مشكلة في جهازك المحمول، فقم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب. بعد كل خطوة، تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، انتقل إلى المرحلة التالية.

إعادة تشغيل الجهاز.
قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر. بمجرد الاتصال، قم بتمرير شريط قائمة الإعدادات السريعة لأسفل وتأكد من أن قائمة "الاتصال باسم" لا تتضمن "الشحن فقط" أو "الكاميرا" أو "جهاز الوسائط". حدد خيار "تخزين USB".

افتح إعدادات نظام Android (في الإصدارات الأقدم، "الخيارات"). انتقل إلى قسم "الشبكات اللاسلكية". قم بتشغيل وضع المودم. أو العكس، إذا كان قيد التشغيل، قم بإيقاف تشغيله. في بعض إصدارات Android، لا تتحكم هذه المعلمة في المودم فحسب، بل تتحكم أيضًا في اتصال الأداة الذكية بجهاز الكمبيوتر كمحرك أقراص.

قم بتجربة وضع جهازك في وضع تصحيح أخطاء USB. افتح قسمي "النظام" و"للمطورين" في الإعدادات. قم بإلغاء تحديد أو تحديد المربع بجوار "تصحيح أخطاء USB".

افصل الهاتف عن الكمبيوتر وأطفئه وأخرج البطارية منه (الهاتف) (طبعًا إذا كانت قابلة للإزالة). بعد 5 دقائق، استبدل البطارية، وقم بتشغيل الجهاز وحاول الاتصال مرة أخرى.
إزالة التطبيقات التي فشلت بعد التثبيت. إذا لم يعمل الاتصال في تطبيق مزامنة معين، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. إذا لم يساعد ذلك، فأعد التثبيت (سواء على جهازك المحمول أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) أو حاول استخدام جهاز تناظري.
قم بفحص جهازك باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات.
إعادة ضبط نظام تشغيل الجهاز على إعدادات المصنع.

الجاني من الفشل هو الكمبيوتر. ما يجب القيام به؟

قم بإيقاف تشغيل نظام التشغيل، وأوقف تشغيل الكمبيوتر من المنفذ (أو اضغط على المفتاح الموجود بمصدر الطاقة) واستمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 15-20 ثانية. سيؤدي ذلك إلى تفريغ المكثفات وإزالة الشحنات الساكنة الضالة، مما قد يمنع اكتشاف الجهاز المتصل.
إذا لم يتم التعرف على الهاتف من خلال مجموعة واحدة فقط من منافذ USB، فافتح غطاء وحدة النظام وتأكد من توصيلها بشكل آمن. بالمناسبة، الشحن العادي لجهاز محمول عبر المنفذ لا يعني أن الجهاز الثاني يعمل بشكل صحيح.
قم بتشغيل نظام التشغيل. افتح "إدارة الأجهزة" وتحقق مما إذا كانت الأجهزة المحمولة مدرجة في قائمة المعدات ومن أن هاتفك من بينها. إذا كان موجودًا، ولكن تم وضع علامة عليه بسهم أسود في دائرة (معطل)، فانقر بزر الماوس الأيمن على السطر وحدد أمر "تمكين الجهاز" من القائمة.

إذا كانت هناك أجهزة غير معروفة في قائمة الأجهزة (يُشار إليها بعلامة تعجب في مثلث أصفر)، فقد يكون أحد هذه الأجهزة هو الهاتف. للتأكد من أنه هو، افصل جهازك المحمول عن USB. إذا اختفى الجهاز غير المعروف من القائمة، فهذا كل شيء. وسبب الفشل هو عدم وجود برنامج التشغيل المطلوب في النظام. سنخبرك أدناه بكيفية إعادة التثبيت ومكان تنزيل برنامج التشغيل لهاتفك.
قد تكون مشكلة التعرف على الأجهزة المتصلة أيضًا بسبب فشل التمهيد أو برامج تشغيل USB التالفة أو المفقودة. في هذه الحالة، ستكون علامات التعجب في قسم "وحدات تحكم USB".
إعادة تثبيت برامج التشغيل لم يساعد؟ قم بفحص أقراص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات، ثم قم بتعطيل برامج الأمان مؤقتًا. بالمناسبة، يمكن لهذا الأخير منع الوصول إلى جهاز محمول كوسيلة تخزين إذا كان يحتوي على برامج مشبوهة أو ضارة بشكل واضح. لذلك من المفيد فحص هاتفك بحثًا عن الفيروسات أيضًا.

قم بإلغاء تثبيت البرامج التي تسبب تثبيتها في حدوث المشكلة، أو قم بإجراء استعادة النظام إلى نقطة تفتيش تم إنشاؤها قبل يوم واحد من حدوث المشكلة.
إذا لم يتعرف الكمبيوتر، بالإضافة إلى الهاتف، على الأجهزة الأخرى المتصلة عبر USB - الماوس ولوحة المفاتيح والطابعة ومحركات الأقراص المحمولة وما إلى ذلك (سواء كانت مشحونة أم لا فهذا ليس مؤشرًا)، فقد يكون مصدر الفشل هو أي مكون معيب في وحدة النظام أو أي شيء من المحيط. يمكنك تحديد الجاني في المنزل عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز واحدًا تلو الآخر أو استبداله بآخر جيد معروف.

كيفية إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز المحمول وUSB على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

ايفون

قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر.
افتح المجلد %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (لتجنب كتابة الأمر يدويًا، انسخه من هنا، والصقه في شريط العناوين لأي مجلد وانقر فوق زر الانتقال). يحتوي على ملفين (من أصل أربعة) بامتداد .inf - usbaapl.inf وusbaapl64.inf.

افتح قائمة السياق لكل ملف من هذه الملفات وقم بتشغيل أمر "التثبيت".
بعد التثبيت، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ذكري المظهر

كقاعدة عامة، لا تقوم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android، مثل Samsung وXiaomi وLenovo وMeizu وHTC وما إلى ذلك، بإنشاء مجلدات منفصلة لتخزين برامج التشغيل الخاصة بها، وغالبًا ما لا يتم العثور عليها على مواقع الويب الرسمية، لذا يمكنك فقط تنزيلها وتنزيلها. إعادة التثبيت. لذلك، في البداية، يجب أن تثق في إعادة تثبيت برامج التشغيل الموجودة بالفعل في النظام بواسطة Windows نفسه.

كيف افعلها:

افتح قائمة السياق الخاصة بالجهاز الذي به مشكلة في إدارة الأجهزة. حدد خيار "تحديث برنامج التشغيل".

في النافذة التالية، حدد أولاً البحث التلقائي عن التحديثات. إذا لم يجد Windows أي شيء مناسب، فتحقق من العنصر الثاني - تثبيت برامج التشغيل والبحث عنها يدويًا.

بعد ذلك، انقر فوق "اختر من القائمة المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك". ستعرض نافذة جديدة جميع برامج تشغيل الأجهزة المحمولة المثبتة بالفعل على جهاز الكمبيوتر.

لتضييق نطاق البحث، في قسم "تحديد برنامج تشغيل لهذا الجهاز"، حدد "متوافق فقط". حدد العنصر الذي يناسب طلبك (إذا كان هناك أكثر من عنصر واحد في القائمة) وانقر فوق "التالي" لمتابعة التثبيت.

لكي يعمل برنامج التشغيل بشكل صحيح، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تساعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل المثبت بالفعل في النظام، فسيتعين عليك البحث عن شيء آخر على الإنترنت (مع خطر تنزيل فيروس بدلاً من الفيروس الذي تبحث عنه)، لذا قم بتنزيلها فقط من مصادر موثوقة وموثوقة مواقع، مثل w3bsit3-dns.com، وتحقق من برنامج مكافحة الفيروسات قبل التثبيت.

يتم أيضًا جمع برامج التشغيل الخاصة بالنماذج الأكثر شيوعًا للأجهزة المحمولة في تطبيق "USB Drivers for Android"، المتاح للتنزيل مجانًا على Google Play.

يمكن عادةً العثور على برامج تشغيل USB لنظام التشغيل Windows على مواقع الويب الخاصة بالشركات المصنعة للوحات الأم لأجهزة الكمبيوتر المحمول أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية دون أي مشاكل. في بعض الأحيان يتم تضمينها في برنامج تشغيل مجموعة الشرائح.

إذا لم يتم التعرف على الهاتف في وضع البرامج الثابتة

تتم الإشارة إلى حقيقة أن الكمبيوتر والهاتف لا يرى بعضهما البعض في وضع التشغيل السريع من خلال الرسالة "في انتظار الجهاز" التي تظهر في البرنامج الثابت. غالبًا ما يحدث هذا الخطأ بسبب عدم وجود برنامج تشغيل للجهاز المحمول في النظام، لذا عليك أولاً القيام بما هو مكتوب أعلاه - أعد تثبيت برنامج التشغيل أو قم بتنزيله وتثبيته مرة أخرى.

إذا لم يساعد:

تأكد من اتباع الإرشادات الخاصة بالعمل مع برنامج تثبيت البرنامج الثابت تمامًا وأنه يعمل كمسؤول.
تحقق مما إذا كان تصحيح أخطاء USB ممكّنًا على هاتفك الذكي (إذا لم يكن كذلك، فقم بتمكينه)، وأن الجهاز نفسه في وضع أداة تحميل التشغيل. إذا تم حظر هذا الوضع، فابحث عن تعليمات عبر الإنترنت لإلغاء قفل أداة تحميل التشغيل خصيصًا لطراز جهازك.
قم بتوصيل الهاتف بمقبس USB الخلفي بأقصر وقت ممكن وباستخدام كابل جيد معروف، دون استخدام أي محولات أو محاور.
قد لا يدعم هاتفك USB 3 (المقبس الأزرق)، لذا قم بتوصيله فقط بمنفذ USB 2.0 (المقابس السوداء).
قم بتثبيت كافة تحديثات Windows التي تم إصدارها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد القيام بذلك، فحاول تفليش الهاتف على جهاز كمبيوتر آخر. والأفضل - مع إصدار مختلف من نظام التشغيل.

عندما تكون المشكلة هي واجهة مادية مكسورة

يُنصح بعدم استخدام واجهات مادية معيبة، خاصة على الأجهزة المحمولة، على الإطلاق (لا تقم بتحميلها بالتيار لتجنب تفاقم العطل)، حتى لو احتفظ الهاتف أو الجهاز اللوحي بالقدرة على الشحن من خلالها. يمكنك تنظيم نقل المحتوى إما لاسلكيًا (Wi-Fi، bluetooth) أو من خلال الخدمات السحابية المتوفرة على كلا الجهازين. على وجه الخصوص، iTunes وiCloud لتكنولوجيا Apple وGoogle Drive وYandex Disk وDropbox وMicrosoft OneDrive وغيرها الكثير - للجميع.

تعتبر الخدمات السحابية ملائمة للاستخدام لنقل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والمستندات وأنواع الملفات الأخرى. لمزامنة جهات الاتصال على Android والكمبيوتر الشخصي، تكون إمكانيات Gmail كافية. وللتحكم في هاتفك مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك تثبيت تطبيق مثل MyPhoneExplorer (يتكون من جزأين - للهاتف والكمبيوتر الشخصي)، والذي يدعم الاتصالات السلكية واللاسلكية للأجهزة دون الحاجة إلى تثبيت برنامج التشغيل. بشكل مريح للغاية.

باختصار، هناك دائما طريقة للخروج وغالبا ما تكون أسهل بكثير مما يبدو للوهلة الأولى.

في بعض الأحيان، عند توصيل محرك أقراص فلاش أو طابعة أو أجهزة أخرى متصلة عبر USB، يحدث خطأ. أنه لم يتم التعرف على جهاز USB. هذه المشكلة ذات صلة بكل من نظامي التشغيل Windows 7 وWindows 8 ونظام التشغيل Windows 10. ويحدث هذا الخطأ أيضًا عند العمل مع USB 2.0 وUSB 3.0. لذلك سنكتب اليوم تعليمات بسيطة تتضمن عدة طرق لحل هذه المشكلة. يذهب.

ماذا تفعل إذا "لم يتم التعرف على جهاز USB"

لذلك، إذا حدث خطأ مماثل عند توصيل أي جهاز عبر USB، فأنت بحاجة أولاً إلى توصيله بمنفذ USB آخر. قد تكون المشكلة في الجهاز نفسه وعلينا التأكد من ذلك.

بعد ذلك، إذا كان الكمبيوتر لا يرى الجهاز من خلال منافذ أخرى، فأنت بحاجة إلى اختباره على كمبيوتر آخر أو كمبيوتر محمول آخر. إذا لم يتعرف الكمبيوتر على الجهاز، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الجهاز نفسه. في هذه الحالة، من الضروري تشخيص الجهاز نفسه. بالمناسبة، إذا كان كل شيء كما هو موضح أعلاه، فمن غير المرجح أن تساعدك الطرق الموضحة أدناه. في أحسن الأحوال، واصل القراءة.

هناك طريقة أخرى يكون بعدها احتمال كبير أن يعمل جهاز USB:

أولاً، قم بإزالة الجهاز نفسه من مدخل USB، ثم قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإزالة القابس من المقبس، والآن اضغط على زر الطاقة مع الاستمرار لبضع ثوان. وبالتالي فإن الشحنة المتبقية سوف تختفي من المكونات الأخرى.
قم بتشغيل الكمبيوتر وحاول توصيل جهاز USB. على الأرجح أنها ستعمل.

الطريقة الثالثة أسرع قليلاً من الطرق السابقة. يكمن الأمر في حقيقة أنه إذا تم توصيل العديد من الأجهزة المختلفة بالكمبيوتر عبر منافذ USB، فيجب عليك محاولة فصل بعضها، وتوصيل الجهاز غير المتعرف بمخرج USB الخلفي. إذا نجح كل شيء، فتهانينا، وإلا فإننا ننتقل إلى المرحلة التالية.

نحن نحل المشكلة من خلال مدير الجهاز

في هذه الطريقة سنستخدم مدير المهام وأود أن أشير على الفور إلى أن هذه الطريقة ستساعد البعض دون الآخرين. لذلك، لتبدأ، عن طريق الضغط على المفاتيح فوز+ر، افتح النافذة " ينفذ" وأدخل هناك عبارة ستفتح لنا مدير الأجهزة: devmgmt.msc.

نظرًا لأننا نتحدث اليوم عن مشكلات USB، فمن المرجح أن الجهاز الذي به مشكلة موجود في " وحدات تحكم USB" هناك أيضًا أجهزة غير معروفة يجب عليك أيضًا الانتباه إليها.

إذا كان الجهاز مجهول الهوية، أي بعلامة تعجب صفراء، فيمكنك محاولة تحديثه عبر الإنترنت بالضغط عليه يوان. أو، إذا لم يساعد ذلك، استخدم الإصدار عبر الإنترنت من Driver Pack Solution، والذي سيساعدك في العثور على برنامج التشغيل المفقود. لقد كتبنا عنها.

فيما يلي طريقتان إضافيتان، في حالة وجود الجهاز غير المحدد في علامة التبويب وحدات تحكم USB.

انقر على جهاز RMB وفي " ملكيات» اختر علامة التبويب « سائق"حيث تحتاج إلى النقر التراجع. إذا لم يكن هناك عنصر من هذا القبيل، فما عليك سوى النقر فوق حذف، ثم قم بتحديث تكوين الجهاز ومعرفة ما إذا كان الجهاز المجهول قد اختفى.

في هذه الحالة علينا أن نذهب إلى العنصر " محور USB عام», « وحدة تحكم الجذر USB" و " محور USB" وفي خصائص هذه الأجهزة في " إدارة الطاقة""يجب عليك إزالة خانة الاختيار الموجودة في العنصر"" اسمح لهذا الجهاز بإيقاف التشغيل لتوفير الطاقة».

الطريقة التالية التي تعمل على نظام التشغيل Windows 8.1 هي أنه بالنسبة لجميع الأجهزة التي ذكرناها أعلاه، تحتاج إلى ذلك ملكياتانقر على الزر " تحديث برامج التشغيل"ثم، في النافذة التي تظهر، حدد البحث على هذا الكمبيوتر. يجب أن تكون البرامج الأكثر توافقًا موجودة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وسوف تراها في النافذة. تحتاج إلى تحديده والنقر فوق "التالي". إذا سارت الأمور على ما يرام، يمكنك محاولة توصيل جهاز USB الذي لا يعمل. بالمناسبة، قبل الاتصال، أنصحك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

لا يتم التعرف على الأجهزة في Windows 8.1 - USB 3.0

على سبيل المثال، على أجهزة الكمبيوتر المحمولة، يمكن أن تكون هذه المشكلة حالة شائعة إلى حد ما. خاصة إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 8.1، وتعمل الأجهزة مثل محركات الأقراص المحمولة على USB 3.0.

لحل هذا الخطأ نفسه مع عدم التعرف على الجهاز، تحتاج إلى تغيير بعض الإعدادات في . للقيام بذلك عليك أن تذهب إلى لوحة التحكموحدد " مزود الطاقة" أنت الآن بحاجة إلى تحديد نظام إمداد الطاقة الذي تستخدمه، على سبيل المثال، "الأداء العالي"، ويمكنك ضبطه للجميع. لذلك من خلال الضغط على " إعدادات خطة الطاقة"التالي عليك أن تذهب إلى" تغيير الإعدادات المتقدمة..." في عنصر الإعدادات لتعطيل منفذ USB مؤقتًا، يجب عليك تنشيط القيمة " يحظر».

هذا كل شئ. إذا ساعدتك هذه المقالة، فتأكد من الكتابة عنها في التعليقات. وفي حالة فاتني أي طرق أخرى صالحة لتصحيح هذا الخطأ، فلن يكون الأمر سيئًا إذا تحدثت أيضًا عن هذا في التعليقات.

عادةً ما يكون المشتبه بهم في هذه الحالة هم فشل البرامج أو إعدادات نظام التشغيل غير الصحيحة أو برامج التشغيل القديمة أو أعطال منافذ USB للكمبيوتر أو المحولات أو محركات الأقراص نفسها.

اعتمادا على الأسباب، تظهر المشكلة بشكل مختلف في كل حالة. يحدث أن الكمبيوتر لا يتفاعل على الإطلاق مع محرك الأقراص المحمول أو القرص الصلب. وفي حالات أخرى، يتم سماع صوت توصيل جهاز جديد، لكن رمز محرك الأقراص لا يظهر أبدًا في Explorer. وأحيانًا يتجمد الكمبيوتر فورًا بعد ملامسته لجهاز USB.

ماذا تفعل إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows لا يرى محرك أقراص محمول أو محرك أقراص ثابت خارجي

أولاً، اكتشف ما هي المشكلة بالضبط: الكمبيوتر، المحول (إذا كان الاتصال عبر كابل) أو محرك الأقراص. حاول توصيل جهاز USB عبر منافذ أخرى. إذا لم يساعد ذلك وكنت تستخدم كبلًا، فحاول استبداله بآخر احتياطي. إذا لم ينجح ذلك، فتحقق مما إذا كان محرك الأقراص مفتوحًا على أجهزة الكمبيوتر الأخرى.

إذا كان الجهاز يعمل على جهاز كمبيوتر آخر أو لم تتح لك الفرصة للتحقق منه

قم بتوصيل محرك الأقراص الثابتة أو محرك الأقراص المحمول بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع هذه الخطوات بالترتيب. إذا لم يساعدك الأول، انتقل إلى التالي وهكذا.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الآخر أيضًا لا يرى محرك الأقراص أو لم تساعد جميع النصائح المذكورة أعلاه

في هذه الحالة، على الأرجح أن المشكلة تكمن في محرك الأقراص نفسه.

إذا كان لديك محرك أقراص محمول بدلاً من محرك أقراص ثابتة، فيمكنك استخدام أدوات مساعدة خاصة لإصلاح أخطاء البرامج. يمكن عادة العثور على مثل هذه البرامج على موقع الشركة المصنعة. على سبيل المثال، برنامج JetFlash Online Recovery مخصص لمحركات الأقراص Transcend. واسترداد محرك أقراص فلاش USB عبر الإنترنت مخصص لمحركات الأقراص المحمولة ذات العلامة التجارية ADATA. لكن ضع في اعتبارك أنه أثناء عملية الاسترداد، تقوم هذه الأدوات المساعدة بمسح جميع البيانات من محركات الأقراص المحمولة.

إذا لم يساعد أي مما سبق، فمن المحتمل أن تكون المشكلة خللًا فعليًا في محرك الأقراص الثابتة أو محرك الأقراص المحمول. فمن الأفضل عرض الجهاز على أحد المتخصصين أو إعادته إلى المتجر تحت الضمان.

ماذا تفعل إذا لم يتمكن جهاز Mac من رؤية محرك أقراص محمول أو محرك أقراص ثابت خارجي

على أجهزة كمبيوتر Apple، يختلف إجراء التحقق قليلاً، ولكنه يتبع نفس الخوارزمية تقريبًا. سنفترض أنك حاولت بالفعل إعادة تشغيل الكمبيوتر، وفصل محرك الأقراص المحمول وتوصيله، وتأكدت أيضًا من موثوقية الاتصال. إذا لم يساعد ذلك، عليك القيام بما يلي:

افتح أداة القرص المدمجة (البرامج → الأدوات المساعدة → Disk Utility) وتحقق مما إذا كان محرك الأقراص المحمول الذي به مشكلة معروضًا هناك. إذا كان محرك الأقراص لا يزال مرئيًا، فجرب ذلك بالنقر فوق الزر "مسح" ثم أعد توصيله. ضع في اعتبارك أنه سيتم حذف جميع البيانات الموجودة على محرك الأقراص المحمول نهائيًا.

يوفر برنامج تشخيص Mac معلومات تفصيلية حول جميع مكونات البرامج والأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك أجهزة USB. افتح قائمة Apple، ثم اضغط باستمرار على مفتاح الاختيار، وانقر على "معلومات النظام" وانتقل إلى قسم USB في القائمة التي تفتح.

إذا كان محرك الأقراص المحمول موجودًا، فالمشكلة تكمن في البرنامج ويمكنك محاولة استعادة القرص بالرجوع إلى توصيات الشركة المصنعة. إذا لم تكن هناك معلومات حول محرك الأقراص المحمول، فالأمر هو عطل مادي، ويجب عليك الاتصال بمتجر أو مركز خدمة إذا كانت الإصلاحات منطقية.

يعد USB الطريقة الأكثر شيوعًا لتوصيل أي مكونات طرفية بجهاز الكمبيوتر. محركات الأقراص المحمولة ومحركات الأقراص الثابتة ولوحات المفاتيح والفئران وغير ذلك الكثير - نقوم بتوصيل كل هذا بأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة لدينا عبر USB. لذلك، عند ظهور بعض المشكلات ومشكلات الاتصال، يمكن أن يتداخل ذلك بشكل خطير مع عمل المستخدم على الكمبيوتر. في هذه المقالة، سننظر بالتفصيل في ما يجب فعله في حالة حدوث خطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB". هيا بنا نبدأ. يذهب!

تصحيح الأخطاء المطلوبة للعمل مع USB.

لذلك، إذا واجهت مشاكل في توصيل محرك أقراص فلاش أو أي جهاز آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن الجهاز يعمل. ابدأ بهذا دائمًا حتى لا تضيع الكثير من الوقت إذا اتضح أن محرك الأقراص المحمول أو الماوس أو أي شيء آخر معطل. قد تكون المشكلة أيضًا خللاً في موصل الكمبيوتر. لذلك، حاول إعادة توصيل الجهاز عبر موصلات أخرى، أو الأفضل من ذلك، بكمبيوتر آخر للتأكد.

الآن دعونا نلقي نظرة على كيفية إصلاح الموقف إذا كان الجهاز يعمل. قم بإزالة محرك أقراص USB من الموصل. ثم قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وافصله عن مصدر الطاقة. اضغط مع الاستمرار على زر طاقة الكمبيوتر لمدة تصل إلى 5 ثوانٍ. يتم ذلك لإزالة أي رسوم متبقية من مكونات الكمبيوتر. قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول وحاول توصيل محرك أقراص فلاش USB مرة أخرى.

هناك طريقة أخرى مناسبة لأولئك الذين لديهم كمبيوتر مكتبي وليس كمبيوتر محمول. حاول فصل بعض الأجهزة المتصلة عبر USB وأدخل محرك الأقراص المحمول في الموصل الموجود في الجزء الخلفي من وحدة النظام.

إذا لم تساعد الطرق الموضحة أعلاه في التخلص من الخطأ، فجرب ما يلي. عندما لا يعمل الجهاز، يجب أن تضع في اعتبارك دائمًا أن برامج التشغيل قد تكون هي المسؤولة. حل المشكلة الموضح أدناه مناسب لنظامي التشغيل Windows 7 و 8.

تحتاج أولاً إلى فتح نافذة التشغيل. استخدم مجموعة المفاتيح Win + R لهذا الغرض. ثم اكتب الأمر (بدون علامتي الاقتباس) "devmgmt.msc". الآن بعد أن أصبحت في "إدارة الأجهزة"، انتقل إلى قسم "وحدات تحكم USB"، إذا لم تجد الجهاز الذي به مشكلة، فابحث في قسم "الأجهزة الأخرى". بعد العثور على العنصر المطلوب، انقر بزر الماوس الأيمن عليه في القائمة التي تفتح وحدد "تحديث برامج التشغيل". بعد ذلك، يجب على نظام التشغيل Windows نفسه العثور على برامج التشغيل الضرورية وتثبيتها، ولكن إذا لم يحدث ذلك، فسيتعين عليك القيام بذلك بنفسك. لحسن الحظ، العثور على برامج تشغيل لأي جهاز ليس بالأمر الصعب على الإطلاق. يكفي إدخال استعلام بحث بالاسم الدقيق والكامل للمنتج، مع إضافة كلمة "برامج التشغيل".

هناك موقف آخر عندما يظهر جهاز مجهول على شريط المهام مع علامة تعجب. ثم تحتاج إلى المضي قدما على النحو التالي. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الجهاز واختر "خصائص". ثم انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل. انقر فوق الزر "استرجاع" إذا كان نشطًا، وإذا لم يكن كذلك، فانقر فوق "حذف". بمجرد الانتهاء، افتح "إدارة الأجهزة"، ثم انتقل إلى قائمة "الإجراء" وحدد "تحديث تكوين الأجهزة". يمكنك أيضًا تجربة فتح خصائص كل جهاز باسم "Generic USB Hub" وفي علامة التبويب "إدارة الطاقة"، قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار من عنصر "السماح".

بالنسبة لأنظمة التشغيل Windows 8.1 وWindows 10 الأحدث، قد تعمل الطريقة التالية. كما في الحالات التي تمت مناقشتها أعلاه، افتح "إدارة الأجهزة"، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج الذي تحتاجه وقم بتحديث برامج التشغيل، عندها فقط ستحتاج إلى تحديد "البحث عن برامج التشغيل على هذا الكمبيوتر"، وفي الخطوة التالية حدد أحد البرامج السابقة تلك المثبتة. بعد ذلك، انقر فوق "التالي".

يمكنك أيضًا محاولة تغيير إعدادات الطاقة للكمبيوتر المحمول. انتقل إلى القسم المناسب من خلال لوحة التحكم. انقر على الرابط "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة". ابحث عن عنصر "إعدادات USB" في القائمة وقم بتعطيل تعطيل المنافذ مؤقتًا.

هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها التخلص من الأخطاء المتعلقة بأجهزة USB. أي من الطرق المذكورة أعلاه ستساعد بالتأكيد في تصحيح الوضع. اكتب في التعليقات ما إذا كانت هذه المقالة مفيدة لك، وأخبر المستخدمين الآخرين عن تجربتك في حل مشكلة مماثلة، واسأل عن أي شيء يثير اهتمامك حول موضوع هذه المقالة.