كيفية إصلاح الأخطاء الأساسية على أندرويد. استكشاف أخطاء مشكلة "واجه التطبيق خطأ" على Android وإصلاحها لماذا يستمر تطبيق جهات الاتصال في الحصول على خطأ

إذا رأيت الرسالة "لقد تعطل تطبيق الهاتف" على نظام التشغيل Android 7.0 والإصدارات الأحدث، فهذا يعني أن هناك خطأ يتعلق بعملية نظام com.android.phone. ومن المنطقي تماما أن يشير هذا التنبيه إلى فشل فادح، ونتيجة لذلك لم تعد هذه العملية قادرة على العمل بشكل طبيعي. ولكن ما الذي يمكن أن يسبب مثل هذه المشكلة، وكيفية حلها بسرعة؟ دعونا معرفة ذلك.

إشعارات حول فشل تطبيق الهاتف

أسباب الخطأ في "الهاتف"

ومن الجدير بالذكر أن تطبيق “الهاتف” هو المسؤول عن تشغيل معظم الخيارات الرئيسية في أندرويد 7 ومترابط مع العديد من خدماته. ولذلك، فإن أي فشل في نظام التشغيل أو برنامج الطرف الثالث يستلزم حدوث خطأ في تشغيله. ومن بين قائمة واسعة من المشاكل المحتملة، يمكننا تسليط الضوء على ما يلي:

• الأخطاء العشوائية هي الأكثر شيوعًا وشيوعًا؛
• ملء ذاكرة التخزين المؤقت للنظام المرتبطة بشكل خاص بتطبيق الهاتف أو النظام ككل؛
• رمز خبيث؛
• تدخل المستخدم؛
• عدم توافق أي تطبيق يتفاعل مع "الهاتف".

بطريقة أو بأخرى، في معظم الحالات، يكون المستخدم هو الجاني. يشير هذا إلى وجود كمية زائدة من البرامج، والتي ليست دائمًا ذات جودة عالية ورسمية، مما يؤدي إلى ازدحام الهاتف بالقمامة والفيروسات وما شابه. علاوة على ذلك، غالبا ما تفشل نماذج الميزانية المصنوعة في الصين (DOOGEE، BQ، Leagoo).

إصلاح تعطل التطبيق

دعونا نلقي نظرة على خيارات الحل مع تزايد تعقيدها وعواقبها. بطبيعة الحال، عليك أن تبدأ بإعادة تشغيل بسيطة - وهذا هو الحل الأبسط الذي يمكن أن يزيل الفشل العشوائي. عند إعادة التشغيل، لن يقوم النظام بإعادة تشغيل جميع العمليات المهمة فحسب، بل سيقوم أيضًا بإصلاح ملفات النظام التالفة جزئيًا. ولا يمكن حل المشاكل الأكثر خطورة بهذه الطريقة.

إزالة البريد غير المرغوب فيه ومسح ذاكرة التخزين المؤقت

لتنفيذ هذا الإجراء، من الأفضل تنزيل أداة مساعدة خاصة لتنظيف الملفات المؤقتة. قد يكون هذا CCleaner أو Master Cleaner أو ما شابه ذلك. يجب أن نتذكر أن أحدث إصدارات Android تحتوي على منظف مدمج. يوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف يدويًا. بعد التنظيف، أعد تشغيل الأداة.

وبطبيعة الحال، إذا حدث فشل بعد إطلاق برامج معينة، فيجب هدمها. ومع ذلك، يمكنك أولاً محاولة مسح البيانات وحذف ذاكرة التخزين المؤقت للبرامج التي بها مشكلات.

تعطيل المزامنة

غالبًا ما يكون سبب الفشل هو تحديد التاريخ والوقت عبر الإنترنت. يمكنك تعطيل هذه الميزة في قائمة الإعدادات عن طريق تحديد قسم "اللغة، الوقت، لوحة المفاتيح". بدلاً من هذا القسم، قد يكون هناك ببساطة "التاريخ والوقت". كل هذا يتوقف على الصدفة وقاذفة. اضبط الوقت والتاريخ يدويًا، بالإضافة إلى ضبط المنطقة الزمنية الخاصة بك - وهذه نقطة مهمة.

تعيد تحميل ملفات الجهاز

إذا لم يساعد كل هذا، فقد حدث ضرر عالمي للنظام. في هذه الحالة، سوف يساعد وميض فقط. لا ينصح بهذا الإجراء للمستخدمين عديمي الخبرة. يمكن أن تؤدي الأخطاء أثناء الوميض إلى تحويل الجهاز إلى "لبنة" - وبعد ذلك يمكنك نسيان الضمان والإصلاحات غير المكلفة.

تعتمد طريقة الوميض بشكل مباشر على جهازك، لذلك تحتاج إلى تحديد حل مخصص لطراز وشركة معينة. يُنصح باستخدام الإصدارات القياسية التي تم تنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. في هذه الحالة، من الأفضل تجنب البرامج الثابتة المخصصة والإصدارات التجريبية.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تحديث البرنامج الثابت، فلا يزال هناك خيار واحد فقط - الذهاب إلى مركز الخدمة. من المحتمل أن يكون هناك عطل في الأجهزة يؤثر على تشغيل الجهاز.

خاتمة

نأمل أن تكون المعلومات قد ساعدتك في حل مشكلتك، لأنه رغم كثرة الطرق، لا يوجد شيء معقد في حل المشكلة. في معظم الحالات، يتم تصحيح الخطأ "تعطل تطبيق الهاتف" في المراحل الأولى. ولتجنب حدوثها مستقبلاً ننصح بما يلي:

• تثبيت البرنامج فقط من Google Play Market أو الموقع الرسمي للمطورين؛
• قم بمسح هاتفك من الملفات المؤقتة بانتظام؛
• فحص النظام بشكل دوري بحثًا عن الفيروسات؛
• تحديث نظام التشغيل في الوقت المناسب ("الإعدادات" - "حول الهاتف" - "تحديث البرنامج")؛
• لا تقم بتثبيت عدد كبير من التطبيقات - حتى لو لم تكن مفتوحة، فيمكن تشغيلها في الخلفية، مما يستهلك موارد الجهاز.

Com.android.phone - تعيين تطبيق Android القياسي للمكالمات. تشير الرسائل "حدث خطأ في تطبيق com.android.phone"، "للأسف، تم إيقاف عملية com.android.phone" إلى وجود خلل في التطبيق. من أين يأتي الخطأ وكيفية إصلاحه؟

لماذا يظهر خطأ في تطبيق com.android.phone

هناك عدة أسباب للخطأ في com.android.phone:

1. أعطال عشوائية مختلفة في تطبيق الهاتف.
2. ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف أو وظائف النظام ذات الصلة ممتلئة.
3. قد يؤثر الفيروس على تطبيق الهاتف ويتسبب في تعطله.
4. قد يتضرر التطبيق من قبل المستخدم نفسه.
5. لا يتوافق تطبيق الهاتف مع أي تطبيقات أخرى على جهازك تستخدم وظائف الهاتف بطريقة أو بأخرى.

طرق إصلاح الخطأ

أولاً وقبل كل شيء، قم بإعادة تشغيل جهازك. سيساعد هذا في حالة حدوث الخطأ بسبب ذاكرة التخزين المؤقت الكاملة أو بعض الأخطاء العشوائية.

تنظيف الملفات المؤقتة

إذا لم يتم حل المشكلة، فانتقل إلى الخطوة التالية.

تعطيل مزامنة التاريخ والوقت

إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فمن المرجح أن يكون فيروسًا.

إزالة الفيروسات

قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات من Google Play Market وإجراء فحص عميق لجهازك.قم بإزالة أي فيروسات تم العثور عليها.

يمكنك الاستغناء عن برنامج مكافحة الفيروسات لنظام Android. قم بتوصيل هاتفك الذكي بالكمبيوتر في وضع تخزين USB. وقم بفحص القرص الصلب الخاص بالجهاز باستخدام أحد برامج مكافحة فيروسات الكمبيوتر. ونظرًا لتشابه الكود المصدري لفيروسات الأجهزة المحمولة وفيروسات سطح المكتب مع بعضها البعض، يمكن لبرنامج مكافحة فيروسات سطح المكتب العثور على البرامج الضارة وإزالتها على جهازك المحمول.

من الصعب إعادة

إذا لم تكن هناك بيانات مهمة على جهازك، أو كنت مستعدًا لحفظها في مكان ما، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع. ستؤدي إعادة التعيين الكاملة إلى حذف جميع البيانات ومعها الفيروس. وهذا ما يسمى إعادة التعيين الثابت ويتم على النحو التالي:

يمكنك إعادة ضبط الإعدادات من خلال وضع الاسترداد. لتمكين وضع الاسترداد، قم بإيقاف تشغيل الجهاز واضغط باستمرار على أزرار الطاقة وخفض مستوى الصوت. احتفظ بها حتى يظهر شعار الشركة المصنعة على الشاشة. بالنسبة لبعض الأجهزة، يتم تمكين الاسترداد بطريقة مختلفة، ويمكنك التعرف على ذلك عبر الإنترنت خصيصًا لطراز هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. في قائمة الاسترداد، ابحث عن عنصر مسح البيانات (أو مسح البيانات، أو شيء مشابه). انقر عليها، ثم انقر فوق "نعم" وحدد مربع الاختيار "حذف بيانات المستخدم". وأعد تشغيل جهازك.

وامض

لذلك، إذا كان برنامج com.android.phone لا يزال يعطي خطأ بعد إزالة الفيروسات، فيمكنك محاولة إعادة تحميل ملفات الجهاز. للقيام بذلك، قم بتنزيل آخر تحديث للنظام لجهازك من الموقع الرسمي، ثم ضع الأرشيف المضغوط الذي تم تنزيله في المجلد الجذر للجهاز وقم بتمكين وضع الاسترداد. في وضع الاسترداد، انقر فوق تثبيت zip من sdcard (أو شيء مشابه اعتمادًا على طراز الجهاز؛ يمكن العثور على تعليمات أكثر تحديدًا للوميض على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهازك). ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة (عادةً ما تحتاج فقط إلى الضغط على الزر "موافق")، ولا تنس تحديد مربع مسح البيانات لحذف البيانات من الجهاز، وإلا فقد تظل هناك أخطاء.

إذا كان وميض جهازك غير مقبول بالنسبة لك، ولا يمكن تصحيح الخطأ بأي طريقة أخرى، فحاول تثبيت برنامج الاتصال من Google Play. هناك الكثير من الخيارات في السوق، اختر ما تريد وقم بتثبيته.

الفيديو: كيفية إصلاح خطأ في com.android.phone باستخدام Lenovo A328 كمثال

ما يجب فعله لمنع ظهور المشكلة مرة أخرى

لا تقم بتثبيت التطبيقات من مصادر غير موثوقة على جهازك لتجنب الإصابة بالفيروس. لا ينبغي أن يكون الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي مزدحمًا بالتطبيقات عديمة الفائدة، حيث تترك جميعها وراءها ملفات مؤقتة غير محذوفة وذاكرة تخزين مؤقت غير نظيفة، مما يؤدي إلى تحميل الجهاز وإتلافه. استخدم CCleaner أو برنامج مشابه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات غير المرغوب فيها.

تعامل مع جهازك المحمول بعناية، ولا تزدحمه بالتطبيقات غير الضرورية، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات باستمرار واحذف الملفات المؤقتة. وبعد ذلك لن يؤثر عليك الخطأ في com.android.phone.

في بعض الأحيان، يواجه Android أعطالًا تؤدي إلى عواقب غير سارة للمستخدم. وتشمل هذه الظهور المستمر للرسائل "حدث خطأ في التطبيق". اليوم نريد أن نخبرك لماذا يحدث هذا وكيفية التعامل معه.

في الواقع، قد لا يكون لظهور الأخطاء أسباب برمجية فحسب، بل أيضًا أسباب تتعلق بالأجهزة - على سبيل المثال، فشل الذاكرة الداخلية للجهاز. ومع ذلك، في معظم الأحيان، لا يزال سبب المشكلة هو الجزء البرمجي.

قبل متابعة الطرق الموضحة أدناه، تحقق من إصدار التطبيقات التي بها مشكلات: ربما تم تحديثها مؤخرًا، وبسبب خلل في المبرمج، ظهر خطأ، مما أدى إلى ظهور الرسالة. على العكس من ذلك، إذا كان إصدار برنامج معين مثبت على الجهاز قديمًا جدًا، فحاول تحديثه.

إذا ظهر الفشل تلقائيًا، فحاول: ربما تكون هذه حالة معزولة سيتم تصحيحها عن طريق مسح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) عند إعادة التشغيل. إذا كان إصدار البرنامج هو الأحدث، وظهرت المشكلة فجأة، ولم تساعد إعادة التشغيل، فاستخدم الطرق الموضحة أدناه.

الطريقة الأولى: مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت

في بعض الأحيان قد يكون سبب الخطأ هو فشل ملفات خدمة البرنامج: ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات والمراسلات بينهما. في مثل هذه الحالات، يجب أن تحاول إعادة تعيين التطبيق إلى التطبيق الذي قمت بتثبيته للتو عن طريق مسح ملفاته.

1. اذهب إلى "إعدادات".



2. قم بالتمرير خلال قائمة الخيارات وابحث عن العنصر "التطبيقات"(خلاف ذلك "مدير التطبيق"أو "مدير التطبيق").



3. بمجرد وصولك إلى قائمة التطبيقات، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "الجميع".

   

   ابحث عن البرنامج الذي يسبب العطل في القائمة وانقر عليه للدخول إلى نافذة الخصائص.



4. يجب إيقاف التطبيق الذي يعمل في الخلفية بالنقر فوق الزر المناسب. بعد التوقف، اضغط مرة أخرى "مسح ذاكرة التخزين المؤقت"، ثم - "امسح البيانات".



5. إذا ظهر الخطأ في عدة تطبيقات، فارجع إلى قائمة التطبيقات المثبتة، وابحث عن الباقي، وكرر الخطوات من 3 إلى 4 لكل منها.
6. بعد مسح البيانات لجميع التطبيقات التي بها مشكلات، أعد تشغيل جهازك. على الأرجح سوف يختفي الخطأ.

إذا ظهرت رسائل الخطأ باستمرار، ومن بين الرسائل الخاطئة هناك رسائل النظام، فارجع إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثانية: إعادة ضبط المصنع

إذا كانت رسائل "حدث خطأ في التطبيق" تشير إلى البرامج الثابتة (برامج الاتصال أو تطبيقات الرسائل القصيرة أو حتى "إعدادات")، على الأرجح أنك تواجه مشكلة في النظام لا يمكن إصلاحها عن طريق مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت. يعد إجراء إعادة التعيين الثابت هو الحل النهائي للعديد من مشكلات البرامج، وهذا ليس استثناءً. وبطبيعة الحال، في هذه الحالة سوف تفقد جميع المعلومات الخاصة بك على وحدة التخزين الداخلية، لذلك ننصح بنسخ جميع الملفات المهمة إلى بطاقة الذاكرة أو الكمبيوتر.

إذا لم يساعدك أي من الخيارات، فمن المرجح أنك تواجه مشكلة في الأجهزة. لا يمكنك إصلاح المشكلة بنفسك، لذا اتصل بمركز الخدمة.

خاتمة

لتلخيص ذلك، نلاحظ أن استقرار وموثوقية Android يتزايد من إصدار إلى آخر: أحدث الإصدارات من نظام التشغيل Google أقل عرضة للمشاكل من الإصدارات الأقدم، حتى لو كانت لا تزال ذات صلة.

تتمتع الأجهزة المحمولة اليوم بوظائف غنية جدًا. ومع ذلك، كانت مهمتهم الرئيسية دائمًا ولا تزال هي وظيفة إجراء المكالمات. في بعض الأحيان يمكن أن يتشوه أداء هاتف Android الخاص بك عن طريق رسالة تفيد بأن التطبيق "com.android.phone" قد توقف بشكل غير متوقع. المشكلة نادرة، ولكن مثل الكثير من المشاكل، يمكن حلها بشكل مستقل. هذه إحدى الحالات التي يجب عليك فيها، قبل الاتصال بمركز الخدمة، محاولة معرفة سبب حدوث الخطأ وإصلاح المشكلة بنفسك.

ما هو "com.android.phone" ولماذا يحدث الخطأ؟

Com.android.phone هو اسم تطبيق نظام Android لإجراء المكالمات. تشير الإشعارات مثل: "حدث خطأ في تطبيق com.android.phone"، "للأسف، تم إيقاف عملية com.android.phone" إلى وجود خلل فيه.

هذا ما تبدو عليه رسالة الخطأ المرتبطة بـ "برنامج الاتصال" القياسي:

سبب الخطأ:

كيفية الإصلاح

مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت

تعطيل المزامنة التلقائية للتاريخ والوقت

فحص الفيروسات

قم بتنزيل أي برنامج مكافحة فيروسات من Google Play وقم بإجراء فحص كامل. قم بإزالة أي فيروسات تم اكتشافها.

هناك طريقة للاستغناء عن تثبيت البرامج على Android. إذا كان جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك يحتوي على برنامج مكافحة فيروسات، فما عليك سوى توصيل الأداة الذكية به في وضع محرك أقراص USB. ثم قم بمسح الذاكرة الداخلية للجهاز بحثًا عن البرامج الضارة. تتشابه التعليمات البرمجية المصدر وخوارزميات التشغيل الخاصة بفيروسات الهاتف المحمول مع فيروسات الكمبيوتر، لذا سيكون برنامج مكافحة فيروسات الكمبيوتر قادرًا على اكتشاف البرامج المصابة وتحييدها على الهاتف الذكي.

إعادة ضبط إعدادات النظام

انتباه! يستلزم هذا الإجراء إزالة التطبيقات تمامًا وإعادة النظام إلى حالته الأصلية من خلال إعدادات المصنع.

استخدام برنامج اتصال آخر

هذه الطريقة لن تحل المشكلة. قد يكون مفيدًا لأولئك الذين لم تساعدهم الأساليب البسيطة، ولكنهم لا يريدون استخدام الأساليب الجذرية، مثل إعادة التعيين الكاملة.

في Google Play، اكتب "Dialer" في حقل البحث وستحصل على مجموعة من النتائج المناسبة. يمكنك استخدام أي من هذه البرامج دون فقدان وظائف الجهاز.

فيديو: إصلاح خطأ "com.android.phone".

ما يجب القيام به لتجنب المشكلة

القول المأثور: "السبب الرئيسي لمشاكل الكمبيوتر هو الجلوس أمامه" ينطبق تمامًا على الأجهزة المحمولة. لن تعرف حتى عددًا كبيرًا من المشكلات المحتملة إذا اتبعت بعض القواعد والنصائح البسيطة.

إذا ظهرت رسالة خطأ com.android.phone على شاشة الجهاز، فهذا ليس سببا للذعر. عادة، لحل المشكلة، يكفي اتباع إحدى الإرشادات الأولين. حتى لو فعلت كل شيء ببطء، ستكون عشر دقائق كافية لإصلاح المشكلة. على أية حال، سيستغرق الأمر وقتًا أقل تمامًا من الرحلة إلى مركز الخدمة.

لسوء الحظ، لم يتمكن أي مطور حتى الآن من إنشاء نظام تشغيل لا يسبب مشاكل مختلفة أثناء استخدامه. الروبوت ليس استثناء. الأدوات التي تعمل على هذا النظام الأساسي تربك المستخدمين باستمرار بظهور أخطاء ورسائل مختلفة حول توقف التطبيقات.

على سبيل المثال، بالفعل من الإصدار الثاني من نظام التشغيل هذا، يواجه أصحاب الهواتف الذكية إشعارًا يقول: "حدث خطأ في تطبيق android.process.acore." غالبًا ما يخيف سلوك الهاتف هذا المستخدمين عديمي الخبرة، مما يجبر بعضهم على التخلص من الأداة قبل الأوان.

لتجنب الذعر وحل المشكلة بشكل صحيح، لا ينبغي أن تقع على الفور في اليأس، لأن أي مشكلة في نظام التشغيل لا تحدث بدون أسباب، والتي يمكن للجميع معرفة ما إذا كانت لديهم تعليمات مختصة في متناول اليد.

متى تظهر رسالة الخطأ؟

عادةً ما يواجه المستخدم إشعارًا بتوقف العملية عند محاولة تسجيل الدخول إلى أحد تطبيقات النظام. غالبًا ما تكون هذه قائمة جهات اتصال أو كاميرا أو تقويمًا أو عملاء بريد إلكتروني.

بطبيعة الحال، بعد ظهور رسالة خطأ، من المستحيل الدخول إلى التطبيق - يقوم نظام التشغيل ببساطة بإغلاقه، وإعادة توجيه مالك الهاتف الذكي إلى القائمة أو إلى سطح المكتب. ولهذا السبب، يتم فقد الوصول إلى الوظائف المهمة، وغيابها يجعل الأداة عديمة الفائدة.

أسباب ظهور الإشعار "حدث خطأ في android.process.acore"

سيتم مناقشة كيفية حل المشكلة أدناه، ولكن في الوقت الحالي يتعين علينا معرفة مصدر المشكلة. ولا يعتمد ظهور هذا الخطأ على إصدار نظام التشغيل، ولكن لوحظ أن الهواتف الذكية من سامسونج وHTC هي الأكثر عرضة له.

في المجمل، هناك ثلاثة أسباب رئيسية للخلل:

1. قام المستخدم بتعطيل واحد أو عدد من تطبيقات النظام (قائمة جهات الاتصال أو خدمات Android المسؤولة عن تخزين البيانات أو مزامنتها)، والتي بدونها لا يمكن لنظام التشغيل أن يعمل بشكل صحيح.
2. احذف ملفات أو مجلدات نظام التشغيل المهمة.
3. الصراع بين التطبيقات التي لها وظائف مماثلة. على سبيل المثال، عملاء البريد الإلكتروني أو التقويمات أو مساحة تخزين جهات الاتصال أو المشغلات. هذا السبب هو الأكثر شيوعًا، لذا يجدر بنا أن نتذكر أنه من غير المرغوب فيه تثبيت برنامجين لهما نفس الإمكانيات: هناك دائمًا احتمال عدم توافقهما.

تعتمد طرق الحل على مصدر المشكلة، والذي سيصبح واضحًا إذا قام المستخدم بتحليل تصرفاته الأخيرة مع الهاتف الذكي.

تصحيح

لذلك، حدث خطأ في android.process.acore. كيف تحل المشكلة بنفسك حتى لا تدفع مبالغ زائدة لمراكز الخدمة؟ أولاً، عليك تحديد مستوى معرفتك ومهاراتك في استخدام نظام التشغيل Android. يعد هذا مطلوبًا لتحديد إحدى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه بشكل صحيح. وهي مقسمة بشكل مشروط حسب مستوى التعقيد وهي مصممة لكل من المستخدم عديم الخبرة ومالك الهاتف الذكي المتقدم.

لقد توقف Android.process.acore: ماذا يجب أن يفعل الشخص غير التقني؟

الطريقة الأولى هي مسح بيانات بعض الخدمات. ومع ذلك، يجب أن تتذكر أنه إذا لم يتم نسخ المعلومات مسبقًا بتنسيق آخر أو مزامنتها مع خدمات Google، فسيتم فقدها. لاستخدام هذه الطريقة، ستحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات → التطبيقات → الكل. في القائمة التي تفتح، ستحتاج إلى العثور على "تخزين جهات الاتصال" وعنصر "مسح البيانات". بعد ذلك سيتم حذف أرقام الاتصال ولكن الخطأ سيختفي معها أيضًا.

قد تكون المشكلة أيضًا بسبب تعطيل "تخزين التقويم". لذلك، تتضمن الطريقة الثانية بدء هذه الخدمة في نفس قسم الإعدادات كما هو موضح أعلاه، أو إعادة ضبط البيانات. وفي هذه الحالة، لن يتم فقدان أي معلومات.

ومع ذلك، في بعض الأحيان لا يساعد هذا ولا يزال المستخدم يرى الرسالة: "حدث خطأ في android.process.acore." كيفية اصلاحها في هذه الحالة؟ لم يتبق سوى طريقتين: إلغاء تثبيت الأداة المساعدة لتحسين Wi-Fi (إذا كانت متوفرة) والعودة إلى إعدادات المصنع. الخيار الأخير هو إجراء متطرف، لذلك سيتم مناقشته بشكل منفصل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال نظام الملفات

إذا كان مالك الهاتف الذكي مستخدمًا واثقًا لنظام التشغيل Android الذي سبق له العمل مع نظام الملفات والبرامج الثابتة والخدمات المدمجة وتجذير الجهاز، فإن الإشعار "حدث خطأ في تطبيق android.process.acore" لا ينبغي أن يخيفه. في هذه الحالة، يمكنه استخدام الطريقة المذكورة هنا.

للقيام بذلك، سيتعين عليه اتخاذ الخطوات التالية:

• باستخدام مدير الملفات، ابحث عن الملف المسمى /system/csc/others.xml وافتحه باستخدام أي محرر نصوص متوفر على هاتفك الذكي.
• ثم عند النقطة حقيقيإعادة كتابة صحيح إلى خطأ.
• وأخيرًا، احفظ التغييرات على الملف وأعد تشغيل الهاتف الذكي.

ومع ذلك، قبل استخدام هذه الطريقة، يُنصح بإنشاء نسخ احتياطية لبيانات نظام الجهاز.

إذا تم تجذير الهاتف الذكي وتم تنظيف ملفات النظام غير الضرورية، فمن المحتمل أن ذلك لم يكن ناجحًا تمامًا وأثناء ذلك قام المستخدم بإلغاء تثبيت البيانات المهمة، ونتيجة لذلك ظهرت الرسالة: "حدث خطأ في android.process.acore. " كيفية حل المشكلة في هذه الحالة؟

كل شيء بسيط للغاية: ما عليك سوى العثور على الملفات الضرورية على الإنترنت لإصدار برنامج Android الثابت الذي تستخدمه وإعادتها إلى مكانها الأصلي.

بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للأداة الذكية ذات حقوق الجذر، قد يكون حل المشكلة هو تشغيل عملية logsProvider 2.0.d، والتي يمكن تمكينها باستخدام Titanium Backup.

اعدادات المصنع

بناء على ما هو مكتوب أعلاه، يمكننا أن نستنتج أن هذه المشكلة قابلة للعكس، ويمكن حلها ببضع نقرات حتى بالنسبة للمستخدمين عديمي الخبرة. لذلك، يجب عليك اللجوء إلى الأساليب الجذرية فقط إذا لم يساعد أي شيء آخر، لكنك بحاجة إلى "إحياء" الأداة بأي ثمن.

إعادة ضبط المصنع هي ميزة تعيد هاتفك إلى نفس الحالة التي كان عليها عند شحنه. أي أنه سيتم إلغاء تثبيت جميع البيانات الشخصية والإعدادات والتطبيقات التي قام المستخدم بتنزيلها، بما في ذلك حقوق الجذر المثبتة. وبالتالي، ستتم إزالة البرامج التي تسبب الخطأ من النظام.

إذا لم تساعد حتى إعادة الضبط الثابت، ولا تزال الأداة جديدة تمامًا، فمن المرجح أن يكون بها عيب في التصنيع، والذي من غير المرجح أن يتمكن المستخدم من إصلاحه بنفسه. ومع ذلك، بدلاً من إعادة التعيين الكامل، يمكنك تجربة وميض هاتفك الذكي. مع درجة معينة من الاحتمال، يمكن إعادة الجهاز إلى حالة العمل.