تعمل شركة Yota الخلوية في روسيا منذ عدة سنوات، وتنمو قاعدة عملائها يوميًا، وبالتالي فإن عدد الأسئلة التي يطرحها المشتركون أثناء استخدام شبكة الهاتف المحمول آخذ في الازدياد. السؤال الأكثر شيوعًا بين المستخدمين هو كيفية معرفة الرقم الموجود على Iota. يحدث سوء الفهم هذا لسبب ما، لأن بطاقات SIM التي يتم طلبها من خلال تطبيقات خاصة أو شراؤها من نقاط البيع لا تحتوي على رقم هاتف محدد، والذي غالبًا ما يكون مكتوبًا على غلاف مقدمي الخدمة الآخرين.

يتم إنشاء رقم الهاتف تلقائيًا بعد تنشيط بطاقة SIM، وغالبًا ما يصل على الفور كرسالة نصية قصيرة.

ولكن ماذا تفعل إذا لم يكتب المشترك أو يتذكر هذه المجموعة الجديدة من الأرقام، وكيفية معرفة رقم Yota الخاص بك. هناك العديد من الخيارات حول كيفية استعادتها:

1. Vesti على هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي؛
2. تنزيل تطبيق خاص لنظام Android أو iOS؛
3. عرض المعلومات في حسابك الشخصي على الموقع الرسمي للشركة www.yota.ru؛
4. الاتصال بالدعم الفني للعملاء؛
5. قم بإجراء مكالمة إلى هاتف مشترك آخر من أي مشغل.

ستساعدك مراجعة كل طريقة على اختيار طريقة التحديد التي تختارها.

طلب USSD

الطريقة الأسرع والأسهل لمعرفة رقم هاتف Eta الخاص بك هي إدخال أمر خاص على هاتفك الذكي. الشيء الرئيسي هو أن الجهاز يحتوي على بطاقة SIM وقت الاختبار وأن شبكة GSM متاحة. ستستغرق العملية بأكملها بضع ثوانٍ ولا تتطلب الدفع:

1. يجب عليك طلب طلب USSD *103#;
2. اضغط على زر الاتصال وانتظر حتى وصول إشعار الرسائل القصيرة.

في ذلك، سيشير المشغل إلى رقم هاتفك الذي تم إرسال الطلب منه.

تطبيق متخصص

الميزة الجديدة المريحة هي أن جميع خدمات الشركة تقريبًا يتم توفيرها من خلال برامج الهاتف المحمول المثبتة على جهازك. ينطبق هذا أيضًا على مسألة كيفية معرفة رقم Yota الخاص بك على هاتفك. مناسب للتثبيت على الهواتف الذكية التي تعمل ببرامج Android وiOS. ما يجب على المستخدم القيام به:

1. قم بتنزيل البرنامج وتثبيته على جهازك المحمول؛
2. قم بتشغيله، وانتقل إلى الإعدادات واعرض معلومات حسابك الشخصي.

هنا يمكنك أيضًا التحقق من رصيدك وشروط التعرفة والرصيد الشهري لدقائق التعرفة وما إلى ذلك مجانًا لتسجيل الدخول، من المهم أن يكون هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي مزودًا بإمكانية الوصول إلى الإنترنت 3G/4G.

من خلال الملف الشخصي، الدعم الفني، الاتصال بصديق

هناك طريقة أخرى لمعرفة رقم هاتفك المحمول على Yota وهي حسابك الشخصي. للحصول على المعلومات، ستحتاج إلى الانتقال إلى الموقع الرسمي للمزود، وإجراء تسجيل سريع دون تحديد تفاصيل جواز السفر والبريد الإلكتروني، وتسجيل الدخول باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المستلمة. من المهم أنه عند تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عبر مودم أو جهاز توجيه، يكون لديك بطاقة Iota SIM في جهازك، وإلا فلن تتمكن من تسجيل الدخول. توجد معلومات الهاتف في علامة التبويب "الملف الشخصي".

الخيار السريع الثاني هو الاتصال بالرقم . يتم قبول المكالمات من قبل الاستشاريين على مدار الساعة على الرقم 8-800-550-00-07.

الطريقة الثالثة هي أنه يمكنك الاتصال بصديقك أو قريبك الذي سيعرض رقم هاتفك أثناء المكالمة. انه سهل!

أين يمكنني رؤية الحساب الشخصي للمودم؟

غالبًا ما يطرح هذا السؤال أيضًا بين مستخدمي Yota، حيث يمكنك البحث عن رقم الحساب الشخصي لمودم Yota. كل شيء أبسط بكثير هنا؛ لا تحتاج إلى إدخال مجموعات معقدة أو الاتصال بمشترك آخر. للعثور على هذه المعلومات، يمكنك استخدام إحدى الطرق الثلاث:

1. انظر إلى الرقم التسلسلي الموجود على العلبة التي تم تسليم الجهاز إليك فيها بعد الشراء. الإدخال المطلوب موجود على الملصق السفلي؛
2. إذا تم الاحتفاظ بإيصال أو عقد مبيعات، فغالبًا ما تتم الإشارة إلى معلومات الحساب الشخصي عليه في سطر ICC؛
3. باستخدام متصفح مفتوح يتم تشغيله عبر . سوف تحتاج إلى إدخال فهرس المعدات 10.0.0.1 في شريط العناوين، وبعد ذلك سيتم عرض المعرف الخاص بك على الشاشة. هذه هي أرقام الحسابات الشخصية.

وبالطبع، يحتوي حسابك الشخصي أيضًا على هذه المعلومات في قائمة "الملف الشخصي".

إذا كان رصيد رقم Yota صفرًا، فسيتم حظر خدمات الهاتف المحمول الأساسية تلقائيًا. لا يمكن للمشترك إجراء مكالمات أو إرسال رسائل أو تصفح الإنترنت. لتجنب مثل هذا الموقف غير السار واستخدام جميع الإمكانيات ضمن خطة التعريفة والخيارات الإضافية، تحتاج إلى مراقبة حالة حسابك الشخصي بانتظام وتعبئته على الفور عند الضرورة.

في المقالة:

سينظر مساعد الإنترنت Tarif-online.ru بالتفصيل في حل مشكلة كيفية التحقق من رصيدك على Yota بطرق مختلفة، حتى تتمكن من تحديد مسار العمل الأنسب لنفسك، اعتمادًا على الظروف السائدة.

سنتطرق أيضًا إلى مشكلات تجديد رقمك تلقائيًا عندما يقترب رصيدك بشكل خطير من الصفر وتلقي مساعدة مالية عاجلة كجزء من خدمات Yota الخاصة.

طرق التحقق من الرصيد

يمكنك معرفة حالة حساب Yota الخاص بك بالطرق المجانية التالية:

• تقديم طلب الخدمة؛
• استخدام وظيفة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت؛
• استخدام تطبيق الهاتف المحمول ذو العلامة التجارية؛
• اتصل بالمشغل
• زيارة مكتب المشغل.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل من مخططات التحكم في الميزانية العمومية.

أمر USSD

سيسمح لك أمر USSD الخاص بالخدمة المتخصصة بالتنسيق * 100 # بمعرفة رصيدك بسرعة وسهولة . بعد ثانية من الإرسال من هاتفك، سيتم عرض المعلومات المالية المطلوبة على الشاشة.

هناك أيضًا عدد من طلبات USSD التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالمحتوى المالي للرصيد وقيود الاتصال وإمكانية تجديد الحساب بنجاح.

إذا كانت هناك حاجة للحصول على مشورة أو مساعدة من أحد المشغلين، فأنت بحاجة إلى استخدام رقم دعم العملاء المجاني 8 800 550 00 07. يمكنك أيضًا إرسال سؤالك كرسالة نصية قصيرة إلى الرقم 0999.

المنطقة الشخصية

يتمتع مستخدمو Yota بإمكانية الوصول إلى خدمة إنترنت خاصة بالخدمة الذاتية تسمى الحساب الشخصي. تسمح بيئة العميل هذه للمشترك بإدارة الخدمات وإعدادات الأرقام بشكل مستقل، وتغيير خطة التعريفة، والتحكم في النفقات، وزيادة الحساب، وتغيير سرعة الإنترنت، والدردشة مع متخصص في المزود، وما إلى ذلك.

لمعرفة الوضع الحالي لحسابك الشخصي، ما عليك سوى الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للخدمة. يتم عرض المعلومات المتعلقة بالرصيد والحدود المتبقية بشكل جيد، وتقع في الموقع المركزي للشاشة ويتم تحديثها عبر الإنترنت.

لتتمكن من استخدام وظائف حسابك الشخصي، يتعين عليك إنشاء ملف التعريف الخاص بك على موقع Yota الرسمي. كيفية تسجيل الدخول إلى مورد الويب الخاص بالمشغل والوصول إلى القائمة الرئيسية لحسابك الشخصي موصوفة بالتفصيل.

ملحوظة! للدخول إلى حسابك الشخصي، استخدم معلومات تسجيل دخول وكلمة مرور فريدة. من الممكن ربط خدمة الخدمة الذاتية Yota بحساب على شبكات التواصل الاجتماعي Facebook أو VKontakte. يتيح لك ذلك تبسيط وأتمتة إجراءات تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

مهم! يعد استخدام حسابك الشخصي طريقة عالمية للتحقق من رصيدك على Yota وتعبئته، والذي يتم استخدامه بنجاح للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة التوجيه وأجهزة مودم USB.

تطبيق الهاتف المحمول يوتا

يعد تطبيق Yota للهاتف المحمول بمثابة نظير للحساب الشخصي للأجهزة الصغيرة التي تعمل بنظام التشغيل Windows وiOS وAndroid. بفضل هذا البرنامج، يحصل المشترك على فرصة ملائمة لإدارة خطة التعريفة والخدمات من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي يمكنها الوصول إلى الشبكة العالمية. واجهة تطبيق الهاتف المحمول مطابقة لخدمة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت للكمبيوتر. مباشرة بعد الدخول إلى قائمة الأدوات المساعدة، تصبح المعلومات حول حالة الرصيد الحالي متاحة.

يمكنك تنزيل تطبيق Yota للهاتف المحمول مجانًا من متجر Windows وApple Store وGoogle Play.

طرق بديلة للتحكم في التوازن

لقد ذكرنا بالفعل أنه يمكن توضيح جميع المشكلات المالية والتنظيمية من أحد متخصصي مركز اتصال Yota عن طريق الاتصال بالرقم 8 800 550 00 07 أو إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على سؤال إلى الرقم 0999. هذه الخوارزمية للحصول على معلومات حول حالة الحساب الشخصي ليست مريحة للغاية، نظرا للازدحام المستمر لخطوط الاتصال، يمكن أن يستغرق وقت الاتصال وقتا طويلا. بالإضافة إلى ذلك، سيطلب منك المشغل تقديم بيانات جواز السفر لتحديد هوية مالك بطاقة SIM وبعد ذلك فقط سيقدم المساعدة اللازمة.

ستحتاج أيضًا إلى تقديم جواز سفرك إلى مكتب Yota إذا كان المستخدم يريد معرفة رصيده في التواصل الشخصي مع مستشار المزود. إن مدى عقلانية قضاء بعض الوقت على الطريق للحصول على معلومات لمرة واحدة هو أمر متروك لكل مشترك ليقرره بنفسه. من ناحية أخرى، هناك دائمًا فرصة لطلب المساعدة من أحد المتخصصين في إعداد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي وتثبيت تطبيق الهاتف المحمول وربط البطاقة المصرفية. سيسمح لك هذا بمراقبة حالة حسابك الشخصي بسهولة في المستقبل وتجديد الرصيد عند الضرورة، بما في ذلك استخدام خدمة الدفع التلقائي.

الدفع التلقائي ايوتا

في قسم تجديد الحساب الشخصي أو تطبيق الهاتف المحمول، يوجد قسم فرعي "البطاقات المصرفية"، والذي يحتوي على خيار "ربط البطاقة المصرفية". يجب عليك هنا الإشارة إلى رقم وسيلة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV. بعد هذه التلاعبات، سيكون لديك فرصة ملائمة للدفع مقابل جميع خدمات المشغل باستخدام بطاقة مصرفية.

ولكن في الوقت نفسه، لا يزال هناك خطر البقاء مؤقتًا دون الاتصال برصيد صفر. ولتجنب هذا الوضع، قدم المشغل خدمة الدفع التلقائي، والتي يمكن تفعيلها على نفس صفحة تحرير بيانات البطاقة. للتخلص من مشكلة الحساب الشخصي "الفارغ"، يكفي الإشارة إلى الحد الأدنى المقبول للرصيد ومبلغ الاعتمادات من البطاقة، والتي يجب إضافتها تلقائيًا إلى الحساب عند الوصول إلى الحد الأقصى.

أخيراً

يأمل موقع المساعد عبر الإنترنت أن تكون هذه المراجعة مفيدة لك، وساعدتك على فهم مشكلة كيفية التحقق من رصيدك على Iota وسمحت لك باختيار الطريقة الأكثر راحة لتلقي المعلومات.

لتوحيد المواد بشكل أفضل، شاهد بعناية الفيديو الذي نقدمه حول الموضوع قيد المناقشة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تريد ترك تعليقات، استخدم التعليقات على مقالتنا.

في اللحظة التي ينضم فيها مشترك جديد إلى Yota، يتم إبرام اتفاقية بشأن تقديم الخدمات بينه وبين الشركة. إحدى النقاط الأولى في العقد هي رقم الحساب الشخصي. لذلك يمكن معرفة هذه المعلومات في أي وقت من خلال الرجوع إلى العقد. ومن المنطقي الافتراض أنه سيتم الاحتفاظ بالاتفاقية في المنزل، وقد تكون هناك حاجة إلى رقم الحساب الشخصي في ظروف أخرى. ومن ثم يمكن معرفة رقم الحساب بطريقة أخرى.

ما يجب القيام به

للقيام بذلك، ستحتاج إلى جهاز يمكنك من خلاله الوصول إلى الإنترنت وتسجيل الدخول إلى موقع Yota الرسمي. يمكنك القيام بذلك باتباع الرابط: https://www.yota.ru/. يمكنك تسجيل الدخول إما عن طريق إدخال رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني، أو عن طريق تسجيل الدخول من خلال حساب مرتبط مسبقًا بشبكتي التواصل الاجتماعي الشهيرتين "فكونتاكتي" و"الفيسبوك".

بعد معرفة رقم الحساب الشخصي، يمكنك تنفيذ العمليات اللازمة، على سبيل المثال، الدفع مقابل الخدمات باستخدام محطات الخدمة الذاتية لأنظمة الدفع المختلفة التي تعمل بالنقود الإلكترونية، وكذلك أجهزة الصراف الآلي لتلك البنوك التي أبرمت معها Yota اتفاقيات الشراكة.

تم التحديث: 29/07/2018

كيفية معرفة رقم مودم يوتا؟ اكتشفت!

مرحبا بالجميع، اسمي أوليغ. هذه هي المرة الأولى التي أكتب فيها تعليمات لموقع ويب حول كيفية معرفة رقم مودم Yota. لا تنتقدني كثيرًا بسبب تهجئتي، فقد كنت دائمًا طالبًا بدرجة C في اللغة الروسية. لذا سأبدأ قصتي القصيرة حول سبب حاجتي لمودم Iota. بعد الشهر الأول من استخدام الإنترنت غير المحدود، يختفي رصيد المودم. لقد اعتدت على دفع ثمن المشتريات والخدمات عبر الإنترنت، لذلك ذهبت على الفور إلى موقع إيتا في قسم الدفع. كما هو متوقع، قمت بتحديد علامة التبويب "المودم / جهاز التوجيه" وظهرت نافذة الدفع القياسية أمام الصفحة الرئيسية. في الجزء الأول كان عليك إدخال المبلغ، وفي الجزء الآخر كتابة الحساب الشخصي للمودم. إنها آخر مشكلة أواجهها! لم يكن لدي أي فكرة عن مكان الحصول عليه!

أول ما يتبادر إلى ذهني هو الكتابة إلى دردشة الدعم. بعد وصف حالتي، نصحني بعدة خيارات حول كيفية معرفة رقم بطاقة SIM الخاصة بالمودم. بتعبير أدق، ليس رقم بطاقة SIM، ولكن الحساب الشخصي هو ما تحتاج إلى إدخاله عند الدفع.

1. يمكنك ببساطة الاتصال بالمشغل على الخط الساخن 8-800-550-00-07، وإملاء البيانات الشخصية اللازمة، وبعد ذلك سيخبرونك بالرقم الصحيح
2. إذا كنت على موقع yota.ru، فسيكون حسابك الشخصي متاحًا هناك. كتب بالفعل
3. إذا كنت لا تهتم على الإطلاق، فما عليك سوى كتابة العنوان التالي في متصفحك 10.0.0.1 في هذه الحالة، يجب أن يكون مصدر الإنترنت . نحن ننظر إلى خط الهوية
4. عادةً ما يقوم الأشخاص العاديون بحفظ مستند الاتصال، لكنني لا أحب ذلك :) بشكل عام، إذا كان لديك حزمة من المستندات، فيمكنك البحث عن رقم المودم هناك.

بشكل عام، أخبرتك بكل الطرق التي يمكنك من خلالها العثور على رقم الحساب الشخصي لمودم Iota. إذا كنت تعرف طرقًا أخرى، فاكتب في التعليقات.

بالطبع من الصعب تخيل شخص لا يتذكر رقم هاتفه. شخص آخر - حسنا، ولكن لك! على الرغم من أنه اليوم، عندما يكون العديد من الأشخاص أصحاب العديد من بطاقات SIM في وقت واحد، فإن مسألة كيفية معرفة رقم IOTA الخاص بك يمكن أن تكون ذات صلة للغاية.

كل الطرق

إن جهل هذه الأرقام الثمينة يمكن أن يعقد حياتك، لأنك تحتاج إلى إدخال الرقم عدة مرات في اليوم: عند تسجيل الدخول إلى أي موقع، وإصدار بطاقات الخصم، وفي حالات أخرى.

عند شراء حزمة البداية، يمكنك على الفور إدخال الرقم الجديد في دفتر ملاحظاتك بحيث يكون دائمًا في متناول يدك.

يمكنك أيضًا الاتصال بصديق أو قريب لإملاء المجموعة المعروضة على الشاشة.

يقدم المشغل ثلاثة خيارات للحصول على المعلومات اللازمة.

طلب USSD

بشكل عام، تحتوي شبكة ETA الخلوية على شبكة واسعة من هذه الأوامر، بحيث يمكنك تلقي أي معلومات تقريبًا تتعلق ببطاقة SIM الخاصة بك من خلال طلبات USSD.

ولكن لتحديد رقم Yota الخاص بك، تحتاج إلى الاتصال *103# .

ردا على ذلك، سوف يقوم المشغل بإرسال رسالة نصية قصيرة تشير إلى رقمك. هذه الخدمة مجانية وتستغرق أقل من دقيقة.

المنطقة الشخصية

ميزة ملائمة يمتلكها جميع مشغلي الشبكات الخلوية، بما في ذلك Yota. كيف يمكنني معرفة رقمي من خلال حسابي الشخصي؟ على الموقع الرسمي للشركة، انتقل إلى القسم المطلوب //my.yota.ru/، حيث ستجد معلومات كاملة عن بطاقتك.

وستكون هذه الخدمة متاحة للمشتركين الذين يستخدمون جهاز توجيه أو مودم Iota؛ وهناك تطبيق خاص لمستخدمي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، أدخل رقم حسابك أو عنوان بريدك الإلكتروني إذا كنت لا تتذكر رقم هاتفك.

تجدر الإشارة إلى أن المعلومات لن تكون متاحة إلا بعد تسجيل بطاقة SIM على الشبكة، وليس مباشرة بعد الشراء. يتم التسجيل تلقائيًا عند إدخال بطاقة SIM في الهاتف أو المودم أو أي جهاز آخر وتنشيطها.

بالمناسبة، بعد التنشيط، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على وصف كامل، والذي يتضمن رقمك والتعرفة وما إلى ذلك.

تطبيق الجوال

وكما ذكرنا أعلاه، سيكون هذا التطبيق الإلكتروني متاحًا لأصحاب الهواتف والأجهزة اللوحية التي تحتوي على بطاقة Yota.

إذن ماذا يجب أن تفعل؟

1. قم بتثبيت التطبيق. يمكن القيام بذلك من موقع الويب الخاص بالمشغل وفي Play Market وAppStore وWindows Store.
2. تحقق مما إذا كان الجهاز متصلاً بالإنترنت (3G، 4G).
3. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق وابحث عن معلومات حول خطة التعريفة ورقمها في القائمة.

بالإضافة إلى هذه الوظيفة، يمكنك في التطبيق معرفة رصيد حسابك وتغيير خطة التعريفة الخاصة بك والدفع مقابل الخدمات والاتصال بالدعم.

خاتمة

تبذل Eta جهودًا إضافية لمشتركيها وتبذل قصارى جهدها لجعل استخدام الشبكة بسيطًا ويمكن الوصول إليه قدر الإمكان. وظائف مريحة للحساب الشخصي والتطبيق، والتعليمات الأكثر شمولاً على الموقع، والعديد من طلبات وأوامر USSD - كل هذا يجعل الحياة أسهل للمستخدمين.

تحاول العلامة التجارية التي تتطور ديناميكيًا جذب أكبر عدد ممكن من المعجبين، لذلك يهتمون بالخدمة. يمكنك الاعتماد على أي مساعدة من المشغل والاتصال بالدعم بشأن أي أسئلة نضمن حلها.