بدأ الكمبيوتر المحمول في إصدار صوت تنبيه عند تشغيله. يصدر الكمبيوتر المحمول صوتًا ولا يتم تشغيله

تتعرض معدات الكمبيوتر لأنواع مختلفة من الأعطال والأعطال، حيث يتكون نظام الكمبيوتر من العديد من الأنظمة الفرعية المترابطة، وعناصرها ليست متينة وشديدة التحمل. لكن أجهزة الكمبيوتر كانت منذ فترة طويلة جزءا لا يتجزأ من حياة الإنسان، حيث تعمل على تبسيط حل عدد كبير من المهام. مثل أي آلة، يمكن أن تفشل. قد تكون هذه مشاكل بسيطة تتطلب استبدال بعض العناصر، أو قد تكون مشاكل كبيرة لم تعد تسمح لك بالتعامل مع المشكلة بهذه السهولة، وفي أسوأ الأحوال، سيتعين عليك شراء جهاز كمبيوتر جديد. لكن هذا يحدث نادرًا جدًا، وتحتاج فقط إلى اصطحاب الكمبيوتر إلى فني أو إصلاح المشكلة بنفسك إذا لم تكن المشكلة خطيرة.

عادةً ما يكون سبب هذه المشكلة هو عدم إمكانية بدء تشغيل BIOS للكمبيوتر. لقد ناقشنا بالفعل حل هذه المشكلة في هذه المقالة.

الغرض من المقال

كيف نفهم مدى خطورة الضرر؟ لقد توقع مطورو الأجهزة والبرامج هذا. إذا حدث خطأ ما، فبالطبع هناك سبب، ومعرفة ما يمكنك حل المشكلة. تم اختراع آلية خاصة تتيح تحديد سبب الأعطال وتحديد الأعطال.

يحدث أنك تحتاج إلى استخدام الكمبيوتر المحمول الخاص بك بشكل عاجل جدًا: مشاهدة الأخبار، وكتابة تقرير، وإرسال رسالة، وتحرير مستند، وما إلى ذلك. - لكن الكمبيوتر المحمول لا يعمل ويصدر صوتًا. وضع غير سار إلى حد ما يمكن أن يؤدي إلى اختلال توازن الشخص. ولكن ما يجب القيام به - الآلات أيضا تتعطل.
الغرض من هذه المقالة هو الإجابة على السؤال "لماذا يصدر الكمبيوتر صوت تنبيه؟"، وشرح الأسباب المحتملة لهذا السلوك للجهاز، وبناءً على هذه الخيارات، اختر إجراءات إضافية لحل المشكلة. إن حقيقة أن الكمبيوتر المحمول يصدر بعض الأصوات يعد بالفعل خبرًا جيدًا - وهو علامة على أنه لم يمت تمامًا. يمكن حل أي أعطال للكمبيوتر، مما يعني أنه لا داعي للقلق: إما أن المستخدم سيكون قادرًا على إصلاح المشكلة بنفسه، أو سيتعين عليه الاتصال بالفني الذي سيوفر الوقت والمال إذا كان المالك بعيدًا عن " المعدات".

• قد يكون السبب الأكثر شيوعًا لإصدار صوت تنبيه عند تشغيل الكمبيوتر المحمول وعدم تشغيله هو أن المفاتيح عالقة، بسبب الانسداد أو انسكاب السائل، مما يؤدي إلى قصر دائرة نقاط الاتصال. من الجيد أن تظل الرطوبة على لوحة المفاتيح فقط ولا تدخل إلى العلبة، لأن ذلك قد يسبب مشاكل أكثر خطورة؛


• يمكن أن يؤدي انسداد نظام التبريد بالغبار أو الحطام الآخر، وكذلك الأضرار الميكانيكية بسبب الصدمات أو سقوط الكمبيوتر المحمول، إلى ارتفاع درجة حرارة المعالج المركزي، وفي الحالات التي يتم فيها استخدام نظام التبريد أيضًا لإزالة الحرارة من بطاقة الرسومات، وقد تفشل أيضًا؛

• كما أن ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر المحمول عرضة للأعطال. في كثير من الأحيان يتم قطع الاتصال بين اللوحة الأم وذاكرة الوصول العشوائي؛


• أقل احتمالا، ولكن لا يزال ممكنا، قد تكون الأسباب التي تجعل الكمبيوتر يصدر صوت تنبيه عند تشغيله هي إعدادات BIOS غير الصحيحة، وخلل في اللوحة الأم، مما يعني حدوث أعطال مختلفة: فشل وحدة التحكم في الطاقة، وذاكرة القراءة فقط (ROM)، وناقلات البيانات، وما إلى ذلك.

ماذا يعني "صرير"؟

يأتي الصرير من مكبر صوت صغير عالي التردد. إنه موجود على اللوحة الأم ويسمى مكبر الصوت. يبدو وكأنه برميل صغير، وهو مصمم للإشارة إلى ذلك في حالة حدوث أعطال.

يحتوي الصوت المنبعث على معلومات حول طبيعة الانهيار. إذا كنت تعرف الشركة التي أصدرت BIOS المثبت وتميز نغمة الصوت، فمن خلال تحديد مدتها، يمكنك تحديد ما فشل بالضبط وما هي الأسباب. لمعرفة BIOS المثبت على الكمبيوتر المحمول الخاص بك، تحتاج إلى استخدام المستندات المقدمة عند الشراء أو استخدام الإنترنت. فيما يلي جداول تحتوي على إشارات صوتية موصوفة تعمل على "تشفير" المعلومات حول طبيعة الخلل. الشركات المصنعة المختلفة لديها جدولها الخاص:

فينيكس BIOS

الإشارة	معنى
3-1-2	خطأ في قناة DMA الثانية
3-1-3	خطأ في معالجة المقاطعات
3-1-4	خطأ في وحدة تحكم مقاطعة اللوحة الأم
3-2-4
3-3-4	خطأ في محول الفيديو
3-4-1	خطأ عند اختبار ذاكرة الفيديو
3-4-2	حدث خطأ أثناء البحث عن ذاكرة الفيديو
4-2-1	خطأ في توقيت النظام
4-2-2	الانتهاء من الاختبار
4-2-3	خطأ في وحدة تحكم لوحة المفاتيح
4-2-4	خطأ في وحدة المعالجة المركزية
4-3-1	خطأ في اختبار ذاكرة الوصول العشوائي
4-3-3	خطأ في توقيت النظام
4-3-4	خطأ في ساعة الوقت الحقيقي
4-4-1	خطأ في المنفذ التسلسلي
4-4-2	خطأ في المنفذ المتوازي
4-4-3	خطأ في المعالج الرياضي
1-2	خطأ في تشغيل المحولات التي لها BIOS الخاص بها
1-2-2-3	حدث خطأ عند حساب المجموع الاختباري لـ BIOS
1-3-1-1	خطأ في تشغيل ذاكرة الوصول العشوائي
1-3-1-3	خطأ في وحدة تحكم لوحة المفاتيح
1-3-4-11-3-4-31-4-1-1	أخطاء عند اختبار ذاكرة الوصول العشوائي
2-1-2-3	خطأ في التحقق من إشعار حقوق النشر لـ ROM BIOS
2-2-3-1	حدث خطأ أثناء معالجة المقاطعات غير المتوقعة

كومباك BIOS

AMI BIOS

إشارات صوتية	خطأ
1 قصير	لم يتم العثور على أي أخطاء، جهاز الكمبيوتر يعمل بشكل جيد
2 قصير	خطأ في تكافؤ ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو نسيت إيقاف تشغيل الماسحة الضوئية أو الطابعة
3 قصيرة	خطأ في أول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي
4 قصير	عطل مؤقت النظام. استبدل اللوحة الأم.
5 قصيرة	مشاكل المعالج
6 قصير	خطأ في تهيئة وحدة تحكم لوحة المفاتيح
7 قصير	مشاكل مع اللوحة الأم
8 قصيرة	خطأ في ذاكرة بطاقة الفيديو
9 قصير	المجموع الاختباري لـ BIOS غير صحيح
10 قصيرة	خطأ في كتابة CMOS
11 قصير	خطأ في ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة على اللوحة الأم
1 طويل، 1 قصير	مشاكل الأكل
1 طويل، 2 قصير	خطأ في بطاقة الفيديو (Mono-CGA)
1 طويل، 3 قصير	خطأ في بطاقة الفيديو (EGA-VGA)
1 طويل، 4 قصير	لا توجد بطاقة فيديو
1 طويل، 8 قصير	مشاكل مع بطاقة الفيديو أو الشاشة غير متصلة
3 طويلة	ذاكرة الوصول العشوائي - تم إكمال اختبار القراءة/الكتابة مع وجود خطأ. أعد التثبيت.
شاشة مفقودة وفارغة	المعالج معيب. قد يكون طرف المعالج منحنيًا (مكسورًا).
صافرة مستمرة	انقطاع التيار الكهربائي أو ارتفاع درجة حرارة المعالج.

جائزة BIOS

الإشارة	ماذا يعني ذلك	طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
1 قصير
2 قصير	خطأ كموس	انتقل إلى إعداد CMOS وقم بتعيين الإعدادات الافتراضية. حاول إعادة ضبط BIOS فعليًا، باستخدام وصلة المرور الموجودة على اللوحة الأم. حاول استبدال البطارية.
1 طويل - 1 قصير	خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي
1 طويل - 2 قصير	خطأ في بطاقة الفيديو	تحقق من بطاقة الفيديو الخاصة بك. تحقق من تثبيت بطاقة الفيديو في الفتحة. حاول توصيل بطاقة فيديو مختلفة. تحقق من الاتصال بين الشاشة وبطاقة الفيديو.
1 طويل - 3 قصير	خطأ في وحدة تحكم لوحة المفاتيح	تحقق من اتصال لوحة المفاتيح. تحقق من لوحة المفاتيح الخاصة بك.
1 طويل - 9 قصير	خطأ في ROM (BIOS).	حاول إعادة ضبط BIOS فعليًا. حاول وميض BIOS. قد تحتاج شريحة BIOS إلى الاستبدال.
حلقات طويلة	خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي	تحقق من ذاكرتك. تحقق من تركيب الذاكرة في الفتحة. حاول نقل الذاكرة إلى الفتحة التالية.
حلقة قصيرة	خطأ في إمدادات الطاقة	حاول استبدال مصدر الطاقة.

أسباب الصرير عند التشغيل وكيفية إصلاحه؟

فلماذا يصدر الكمبيوتر المحمول صوتًا عند تشغيله ولا يتم تشغيله؟ فيما يلي الأسباب المحتملة والحلول لهذه المشاكل:

1. مشاكل لوحة المفاتيح. كما ذكرنا سابقًا، قد يكون سبب الصرير هو المفتاح العالق أو ضعف الاتصال. لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج إلى فحص جميع الأزرار بعناية، وإذا كان الزر عالقا، فأنت بحاجة إلى رفعه بحيث يتم قطع اتصال جهة الاتصال، وفصل الكمبيوتر عن الشبكة وإزالة البطارية. إذا تركت كل شيء كما هو، فهناك احتمال كبير بإتلاف اللوحة الأم. بعد ذلك، يجب نقل الكمبيوتر المحمول إلى مركز الخدمة، حيث سيتم استبدال المفتاح العالق أو عرض تثبيت لوحة مفاتيح جديدة؛


2. يتسبب الحطام الموجود في نظام التبريد في ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر المحمول. يمكنك تحديد أن المشعات تحتاج إلى التنظيف من خلال الهواء الساخن جدًا الذي يخرج من العلبة، وكذلك من خلال سرعات التبريد العالية. قد تكون نتيجة ذلك أن الكمبيوتر المحمول يصدر صوتًا ولا يعمل. لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة، حيث سيقومون بتنظيف نظام التبريد وكذلك استبدال المعجون الحراري على المعالجات، حيث أن المعجون القديم يمكن أن يسبب أيضًا ارتفاع درجة حرارة العناصر. من الأفضل عدم القيام بذلك بنفسك، لأنه للوصول إليهم، غالبا ما تحتاج إلى تفكيك الكمبيوتر المحمول بالكامل؛


3. لحل مشاكل إعدادات BIOS غير الصحيحة، سيتعين عليك الاتصال بمحترف، لأن هذا يتطلب معرفة عميقة في مجال تكنولوجيا الكمبيوتر؛


4. قد تكون الإجابة على السؤال "لماذا يصدر الكمبيوتر صوتًا عند تشغيله؟" هي ذاكرة الوصول العشوائي المتربة. من أجل تنظيفه، تحتاج أولا إلى إزالة مصدر الطاقة، ثم تحتاج إلى فتح الغطاء الذي توجد به وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وسحبها بعناية وإزالة الغبار. يجب أن تتذكر تنظيف الفتحات التي تم إدخال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بها، لأنها قد تحتوي أيضًا على حطام. وبعد ذلك تحتاج إلى إعادة الوحدات إلى مكانها. إذا لم يتم حل المشكلة بعد هذه الإجراءات، فيمكنك محاولة بدء تشغيل الكمبيوتر أولاً باستخدام وحدة ذاكرة واحدة (إذا كان هناك العديد منها). عندما لا يساعد ذلك، فمن المرجح أن وحدة التحكم في الذاكرة، الموجودة على اللوحة الأم، قد فشلت - وهذه مشكلة خطيرة إلى حد ما تتطلب الاتصال بمركز الخدمة.

ستساعدك هذه النصائح في تحديد المشكلات التي نشأت على الكمبيوتر المحمول الخاص بك وحلها. كما هو موضح في المقالة، يصدر الكمبيوتر صوتًا عند تشغيله لأسباب مختلفة: بدءًا من المفاتيح اللاصقة وحتى فشل وحدات التحكم والرقائق، مما يستلزم إصلاحات باهظة الثمن. على الرغم من أن هذا ليس هو الحال دائما. واستنادًا إلى الصوت الناتج والجداول المقدمة، والتي تعرض نصوصها، يمكنك فهم سبب المشكلة بالضبط. وإذا كان من السهل إصلاحه، فلا يتعين عليك الاتصال بالدعم الفني، ولكن قم بإصلاح المشكلة بنفسك، مما سيوفر المال ويزيد من فهمك لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهذا سيسهل التواصل مع جميع أنواع الأدوات.

يواجه العديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة مشكلة عندما يبدأ الجهاز في إصدار صوت تنبيه عند تشغيله. دعونا نتعرف على سبب حدوث ذلك وكيفية التخلص من هذا الخلل في تشغيل جهاز الكمبيوتر.

لذا فإن تكنولوجيا الكمبيوتر اليوم لا تواكب مفهوم المتانة. بدون أي عيوب، يمكن للكمبيوتر المحمول العمل لمدة أقصاها ستة أشهر، ثم تبدأ المعجزات بالتناوب. أجهزة الكمبيوتر المحمولة عرضة للأعطال لسبب بسيط هو أنها تتكون من عدد كبير تقريبًا من الأنظمة الفرعية المرتبطة ببعضها البعض، والتي تكون عناصرها هشة وقصيرة العمر.

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر، فأنت بحاجة إلى تحديد سبب هذه الظاهرة بشكل طبيعي. وبطبيعة الحال، لا داعي للذعر على الفور. أدرك المطورون المعاصرون أنهم ينتجون أجهزة ليست عملية تمامًا، وقد وفروا مسبقًا وجود آلية تشير إلى أن الكمبيوتر المحمول ليس معطلاً تمامًا ويمكن إصلاحه. إشارة صوتية خاصة تخبر المستخدم أنه يمكن إعادة كل شيء إلى طبيعته إذا تم اتخاذ الإجراءات الصحيحة لتصحيح المشكلة أو طلب المساعدة من أحد المتخصصين.

عند العمل على جهاز كمبيوتر محمول، عليك أن تعتاد على حقيقة أنه قد يتعطل من وقت لآخر. وعلى الرغم من أن هذه الظاهرة غير مرغوب فيها، إلا أنه يكاد يكون من المستحيل التأمين ضدها. كلما زاد استخدام الكمبيوتر، زاد احتمال تآكله.

لذلك، دعونا نعود إلى المشكلة الملحة - جهاز الكمبيوتر يصدر صوت تنبيه عند تشغيله. ماذا علي أن أفعل؟ ما يجب القيام به؟ تحليل حالة التشغيل لجميع مكونات الكمبيوتر المحمول. هيا بنا نبدأ!

نظام الإدخال

غالبًا ما يكون سبب صوت صرير الكمبيوتر المحمول هو المفاتيح العالقة. في حالة انسكاب سائل على لوحة المفاتيح أو انسدادها بالفتات، فقد تنقطع نقاط التلامس. إنه لأمر رائع أن لا يدخل الشاي أو الكومبوت المسكوب إلى العلبة ويؤدي إلى إتلاف الألواح. لذا فإن الأكل والشرب أمام الكمبيوتر مضر.

درجة حرارة

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول وإصدار صوت صرير، فقد تكون هذه إشارة إلى أن نظام التبريد لا يعمل. يمكن أن يتلوث بالغبار والجزيئات الصغيرة، كما يمكن أن يتضرر بسبب عوامل ميكانيكية، على سبيل المثال، يمكن أن يسقط الكمبيوتر المحمول من على الطاولة أو يسقط من يديك عند التحرك. تؤدي نتيجة التعامل مع الإهمال مع المعدات إلى ارتفاع درجة حرارة المعالج المركزي.

قد يشير صوت الصرير أيضًا إلى فشل بطاقة الرسومات.

جهاز ذاكرة الوصول العشوائي

قد يشير صوت صرير الكمبيوتر عند تشغيله أيضًا إلى تلف ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بالجهاز. بسبب التشغيل الإهمالي للكمبيوتر المحمول، قد تتلف جهات الاتصال بين اللوحة الأم وذاكرة الوصول العشوائي نفسها.

إذا فشلت اللوحة الأم، فهذا سبب للنظر أيضًا في فشل الإعدادات في BIOS.

ماذا تشير إشارة الكمبيوتر المحمول؟

ويترتب على ما سبق أنه يمكن سماع صوت صرير جهاز الكمبيوتر المحمول لعدة أسباب. غالبًا ما يسمع المستخدم الصوت من خلال مكبر الصوت عالي التردد المدمج في الكمبيوتر المحمول. وهو موجود مباشرة على اللوحة الأم. يطلق عليه المبرمجون مكبر الصوت. المتحدث يشبه برميل صغير. وتتمثل مهمتها الأساسية في إعلام المستخدم بوجود عطل في الكمبيوتر المحمول.

يحدد العديد من الحرفيين الانهيار من خلال مدة الإشارة، من خلال لهجتها؛ اتضح أن البرميل يمكن أن يصدر أصواتًا مختلفة، مع تركيز الانتباه على مشكلة معينة، مما يجعل عمل المتخصص أسهل بكثير.

عرض

إذا أصدر الكمبيوتر صوت تنبيه، فإن الشاشة أيضًا لا تتفاعل بأي شكل من الأشكال مع عملية تشغيل الجهاز. للتأكد من أن الشاشة مكسورة، عليك أولاً التحقق من مصدر الطاقة، في حالة انطفاء الأضواء فجأة وعمل المستخدم من التيار الكهربائي. للتأكد من أن الشاشة غير نشطة حقًا، يجب عليك فتح غطاء الكمبيوتر المحمول وإغلاقه عدة مرات.

في حالة تلف المصفوفة، يتم عرض الصورة على الشاشة بزاوية عرض معينة. يمكنك التحقق من الشاشة السوداء على الكمبيوتر المحمول الخاص بك عن طريق توصيله بشاشة خارجية. إذا كانت الشاشة الخارجية تعمل، فإن الكابل أو المصفوفة نفسها تالفة بالفعل في الكمبيوتر المحمول.

إذا ظل الوضع دون تغيير عند الاتصال بشاشة خارجية، فيجب البحث عن السبب في أداء بطاقة الفيديو نفسها.

إذا ظلت الشاشة مظلمة وسمع أصوات تحميل نظام التشغيل، فلا شك أن بطاقة الفيديو معيبة بنسبة مائة بالمائة. قد لا يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر حتى في حالة فشل زر البدء. يمكن أن تغرق أو تتفاعل مع التلوث.

نادرا ما تحدث الأعطال

عند تشغيل الكمبيوتر المحمول، يمكنك غالبًا اكتشاف فشل المصباح أو العاكس. يمكن تحديد ذلك من خلال إضاءة مصباح على الشاشة عند تشغيله. غالبًا ما تكون الشاشة داكنة، ولكن يتم تحميل نظام التشغيل. إذا كنت تستطيع رؤية الصورة على الشاشة عند إضاءتها بواسطة مصباح، فلا شك في ما ورد أعلاه.

في حالة فشل العاكس يتم استبداله أو إصلاحه، أما في حالة تلف المصباح فلا يتم استبداله إلا بآخر جديد. إذا تم تشغيل الكمبيوتر المحمول وكانت الشاشة تحتوي على إطار أسود وصورة ضبابية، فهذا يعني أن مكونات الجهاز قد تعطلت. هذه هي الطريقة التي تظهر بها شريحة الفيديو المعيبة. يفشل بسبب ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر بشكل متكرر، وهناك حالات تفشل فيها شريحة الفيديو بسبب ضعف الاتصال بين مصدر الطاقة ووحدات الذاكرة، وقد يعاني الجسر الجنوبي أيضًا، ولا يمكن استبعاد الأسباب الأخرى.

لتحديد السبب الحقيقي، يقوم الفنيون بإجراء تشخيصات خاصة للكمبيوتر المحمول. غالبًا ما تظل مصفوفة العرض تعمل بكامل طاقتها. يمكن أن يفشل فقط في حالة سقوط الكمبيوتر المحمول بقوة أو في حالة انسكاب السائل على الشاشة.

قليلا عن أنواع الأصوات التي تنتجها أجهزة الكمبيوتر المحمولة

كما ذكر أعلاه، تنبعث أجهزة الكمبيوتر المحمولة إشارات صوتية مختلفة، أو بالأحرى، يتم ذلك بواسطة برميل - مكبر صوت. كل إشارة فردية تعني انهيارًا لمكون أو آخر من مكونات الجهاز. يقوم المحترفون بفك تشفير الإشارات المنبعثة. هم فقط من يستطيعون تمييز الأصوات. علاوة على ذلك، تقوم كل شركة مصنعة لنظام BIOS بتعيين الترتيب الفردي الخاص بها للإشارات الصوتية. لذلك لا يكفي أن تفهم الأصوات، بل تحتاج أيضًا إلى الارتباط بالمبدع.

نظرًا لأنه غالبًا ما يكون من الصعب العثور على فني ذكي، فدعونا نعطيك لمحة عما قد تشير إليه أصوات الشركات المصنعة المختلفة لنظام BIOS.

لذا، لنبدأ بالأجهزة التي تحمل العلامة التجارية DELL. يكون إخراج بطاقة الفيديو مصحوبًا بالصوت "1-2". إذا كان جهاز تخزين BIOS يعاني، فسيتم سماع الإشارة "1-2-2-3". إذا فشل تحديث DRAM، فسيصدر الربان صوتًا "1-3-1-1". ستصدر لوحة المفاتيح المعيبة "1-3-1-3"، ولكن إذا كانت هناك مشكلة في الذاكرة، فسيسمع المستخدم "1-3-3-1". إذا كان سبب الخلل هو ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فقد تظهر النغمة إما "1-3-4-1"، أو "1-4-1-1"، أو "1-3-4-3".

تتميز أجهزة العلامة التجارية AMI BIOS بنظام إشارات أكثر تقدمًا. لذلك، يشير صوت قصير واحد إلى التشغيل الكامل للكمبيوتر المحمول. تكون حالات الفشل البسيطة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) مصحوبة بثلاث أصوات تنبيه طويلة. في كثير من الأحيان، تتطلب مثل هذه الإشارة إعادة تثبيت الذاكرة. يشير الصوت الطويل والصوت القصير إلى وجود مشكلة في الطاقة. تشير ثمانية أصوات متطابقة متتالية إلى أن ذاكرة بطاقة الفيديو نفسها تعاني. إذا سمع المستخدم صوتًا طويلًا وثمانية أصوات قصيرة، فهذا يعني أنه نسي توصيل الشاشة أو أن بطاقة الفيديو قد فشلت. تشير عشر إشارات قصيرة الأجل إلى وجود أخطاء في تسجيلات CMOS. يصاحب عدم وجود بطاقة فيديو صوت واحد طويل وأربعة أصوات قصيرة.

إذا كان الكمبيوتر صامتًا تمامًا، فهذا يعني أن المعالج نفسه قد فشل.

هل تعلم أن الأصوات التي يصدرها الكمبيوتر المحمول في بعض الحالات تشير إلى المستخدم حول أنواع مختلفة من المشكلات؟ على سبيل المثال، إذا يصدر الكمبيوتر المحمول صوتًا باستمرار أثناء العمل،قد يشير هذا إلى أن النظام قد قام بتشخيص مشكلة لا يمكنه حلها بمفرده. ربما يكون هناك مفتاح واحد أو أكثر عالقًا، أو يتم قصر أحد نقاط الاتصال بعد تعرضه للبلل. إذا كان من السهل حل المشكلة الأولى، فإن المشكلة الثانية يمكن أن تسبب أضرارًا جسيمة. ولهذا السبب يجب أن يؤخذ صوت تنبيه الكمبيوتر المحمول على محمل الجد.

يصدر الكمبيوتر المحمول صوتًا عند التشغيل

عند التحميل، يجب أن يصدر الكمبيوتر المحمول الأصوات بطريقة أو بأخرى. ولكن يمكننا بسهولة فك طبيعة هذه الأصوات إذا عرفنا ما تعنيه كل إشارة صوتية. لذا، يصدر الكمبيوتر المحمول صوتًا عند بدء التشغيلمرة واحدة بصوت قصير - وهذا يعني أنه لم يتم اكتشاف أي أخطاء في النظام.

تشير صفارتان قصيرتان إلى حدوث خطأ في تماثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو أنك لم تقم بإيقاف تشغيل الماسحة الضوئية أو الطابعة. ثلاث أصوات تنبيه قصيرة - خطأ في أول 65 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي. تشير أربع أصوات تنبيه (قصيرة) إلى الحاجة إلى استبدال اللوحة الأم، بالإضافة إلى وجود خلل في مؤقت النظام. خمس إشارات - معالج معيب. تشير ست إشارات إلى خطأ في تهيئة وحدة تحكم لوحة المفاتيح. سبعة - اللوحة الأم معيبة. ثماني إشارات - مشاكل في بطاقة الفيديو.

لا يمكن للكمبيوتر المحمول إرسال إشارات قصيرة فحسب، بل يمكن أيضًا إرسال إشارات طويلة، وكذلك الجمع بين الإشارات الطويلة والقصيرة. على سبيل المثال، تشير إشارة صوتية طويلة وأخرى قصيرة إلى وجود مشكلة في الطاقة. في هذه الحالة، قد ينشأ موقف عندما تشير إشارة طويلة واثنتان أو ثلاث إشارات قصيرة إلى وجود أخطاء في بطاقة الفيديو، وتشير إشارة طويلة وأربع إشارات قصيرة إلى غيابها التام. تخبرنا ثلاث أصوات تنبيه طويلة عن مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). لكن الإشارة الصوتية المستمرة تشير إلى انقطاع التيار الكهربائي أو ارتفاع درجة حرارة معالج الكمبيوتر المحمول.

الآن يمكنك تشخيص العطل بنفسك إذا كان لديك يصدر الكمبيوتر المحمول صوت تنبيه ولن يتم تشغيله.حتى لو كان المبرد مسدودًا بالغبار، أو توقفت المروحة، أو جف المعجون الحراري، فقد يسخن الكمبيوتر المحمول ويخبرك بذلك من خلال صرير طويل متواصل. تحدث هذه المشكلة أيضًا بعد السقوط أو الضربة. وفي مناسبات نادرة تتحدث عن عيب في التصنيع.

إذا كانت بطاقة الفيديو، التي تعتمد على اللوحة الأم على شكل شريحة صغيرة ويتم تبريدها بنفس نظام المعالج، محمومة، فيمكن للكمبيوتر المحمول أن يعطيك نفس الإشارات. بالمناسبة، إذا تعطلت ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو أن اللوحة الأم "لا تراها" ببساطة، فسيصدر لك الكمبيوتر إشارة صوتية.

الآن أنت تدرك أن صوت تنبيه الكمبيوتر المحمول عند تشغيله يمكن أن يعني مجموعة من الأسباب والمشاكل - بدءًا من مشكلات وحدات التحكم في الطاقة وانتهاءً بخلل في اللوحة الأم وبطاقة الفيديو.

حتى لو كانت الإعدادات غير صحيحة، فسيصدر جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك صوتًا. ما هي الوحدة التي تسبب هذا الصرير غير السار بالضبط؟

يسمى العنصر الصغير الموجود على اللوحة الأم بمكبر الصوت وهو عبارة عن مكبر صوت صغير. هو الذي يعطي إشارات صوتية عند تشخيص بعض الأعطال في الكمبيوتر المحمول.

بطريقة أو بأخرى، بعد تحديد طبيعة صرير الكمبيوتر المحمول، يمكنك اتخاذ قرار سريع - الاستمرار في استخدام الكمبيوتر المحمول أو نقله إلى مركز الخدمة للتشخيص والإصلاح. تأكد من العثور على المستندات الخاصة بالكمبيوتر المحمول قبل الاتصال بمركز الخدمة - بطاقة الضمان ودفتر الخدمة، إذا كان ذلك متاحًا. بفضل هذا، ستتمكن من إصلاح الكمبيوتر المحمول الخاص بك بموجب الضمان إذا تبين أن العطل هو عيب في التصنيع.

عندما يصدر الكمبيوتر المحمول صوت تنبيه عند تشغيله أو أثناء التشغيل، فقد لا يؤدي ذلك إلى أي انحرافات خاصة أثناء التشغيل. في جوهرها، هذا لا يسبب مشاكل وظيفية، ولكنه يتعارض مع العمل المريح. يمكن أن يكون لهذا العرض العديد من الأسباب الجذرية: البرامج والأجهزة.

مشاكل ميكانيكية

إذا تم تشغيل الكمبيوتر المحمول، ولكن هناك صوت صرير، فإن الخيار الأكثر بدائية هو أن المفاتيح عالقة، وهو ما يحدث غالبًا عند انسكاب شيء ما على لوحة المفاتيح. أجهزة الكمبيوتر المحمولة حساسة بشكل خاص لالتصاق أزرار الحذف والهروب، بالإضافة إلى الكتلة F.

تشير الإشارات أيضًا إلى انقطاع أو فشل أحد الأجهزة الطرفية.

يحدث أن يصدر الكمبيوتر المحمول صوتًا ولا يعمل على الإطلاق؛ ولا يمكن تشخيص المشكلة إلا بواسطة متخصص. على الأرجح يرتبط الموقف بفشل اللوحة الأم أو عناصرها الفردية.

ميزات التشخيص

يمكن أن تظهر الإشارات في مراحل مختلفة: التشغيل والإيقاف. لنفترض أن الكمبيوتر قيد التشغيل، ولكن لا تزال هناك بعض الصعوبات في التحميل، ثم يستمع المتخصصون إلى هذه الإشارات. قد يكون السبب هو الفشل في بدء تشغيل بطاقة الفيديو أو المعالج بسبب ارتفاع درجة الحرارة. في بعض الأحيان، يساعد التنظيف البسيط للغبار أو إعادة تركيب المبرد أو استبدال المعجون الحراري. تعتمد أنماط الإشارة على طراز الكمبيوتر المحمول وإصدار البرنامج الثابت.

• الصرير هو نظام "إشارات الاتصال" في BIOS الذي يُبلغ عن حالة معينة للكمبيوتر.
• على سبيل المثال، تشير ثلاث أصوات تنبيه طويلة إلى فشل لوحة المفاتيح، وتشير إشارة صوتية طويلة وصفارتين قصيرتين إلى فشل بطاقة الفيديو.
• بعد صرير طويل، هناك 9 قصيرة - فشلت ذاكرة الوصول العشوائي، ربما واحدة فقط من الوحدات.

هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من الترميزات والاختلافات؛ وتشير الأمثلة المعروضة إلى نظام تدوين AWARD الشهير، ولكن هناك ترميزات أخرى، على سبيل المثال، في Compaq. في بعض الأحيان، يكون السيناريو ممكنًا عندما يكون الخطأ على مستوى BIOS نفسه. هذه حالة صعبة: لحل هذه المشكلة، عادة ما يستخدم المحترفون الوميض.

يوجد أدناه جدول لفك تشفير إشارات BIOS الصوتية اعتمادًا على الشركة المصنعة.

AMI BIOS

	فك إشارات BIOS
1 قصير	لم يتم العثور على أي أخطاء، جهاز الكمبيوتر يعمل بشكل جيد
2 قصير	خطأ في تكافؤ ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو نسيت إيقاف تشغيل الماسحة الضوئية أو الطابعة
3 قصيرة	خطأ في أول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي
4 قصير	عطل مؤقت النظام. اضبط الوقت في نظام BIOS أو WINDOWS
5 قصيرة	مشاكل المعالج
6 قصير	خطأ في تهيئة وحدة تحكم لوحة المفاتيح
7 قصير	مشاكل مع اللوحة الأم
8 قصيرة	خطأ في ذاكرة بطاقة الفيديو
9 قصير	المجموع الاختباري لـ BIOS غير صحيح
10 قصيرة	خطأ في كتابة CMOS
11 قصير	خطأ في ذاكرة التخزين المؤقت للوحة النظام
1 طويل، 1 قصير	مشاكل مع إمدادات الطاقة
1 طويل، 2 قصير	خطأ في بطاقة الفيديو (Mono-CGA)
1 طويل، 3 قصير	خطأ في بطاقة الفيديو (EGA-VGA)
1 طويل، 4 قصير	لا توجد بطاقة فيديو
1 طويل، 8 قصير	مشاكل مع بطاقة الفيديو أو الشاشة غير متصلة
3 طويلة	ذاكرة الوصول العشوائي - تم إكمال اختبار القراءة/الكتابة مع وجود خطأ. أعد التثبيت الذاكرة أو استبدالها بوحدة العمل.
شاشة مفقودة وفارغة	المعالج معيب. قد تكون الساق التلامسية للمعالج مثنية (مكسورة).
صافرة مستمرة	مصدر الطاقة معيب أو ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر

جائزة BIOS

تسلسل الصفافير	فك إشارات BIOS
1 قصير	مشاركة ناجحة
2 قصير	تم العثور على أخطاء طفيفة. تظهر جملة على شاشة المراقبة أدخل إلى برنامج CMOS Setup Utility وقم بتصحيح الوضع. تأكد من تثبيت الكابلات بشكل آمن في موصلات القرص الصلب واللوحة الأم.
3 طويلة	خطأ في وحدة تحكم لوحة المفاتيح
1 قصير، 1 طويل	خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
1 طويل، 2 قصير	خطأ في بطاقة الفيديو
1 طويل، 3 قصير	خطأ في ذاكرة الفيديو
1 طويل، 9 قصير	خطأ في القراءة من ROM
تكرار قصير	مشاكل مع إمدادات الطاقة. مشاكل مع ذاكرة الوصول العشوائي.
تكرار طويل	مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي
تكرار التردد العالي والمنخفض	مشاكل المعالج
مستمر	مشاكل مع إمدادات الطاقة

فينيكس BIOS

1-1-2 تعني إشارة صوتية واحدة، وإيقاف مؤقت، وإشارة صوتية واحدة، وإيقاف مؤقت، وصفيرتين.

تسلسل الصفافير	فك إشارات BIOS
1-1-2	حدث خطأ أثناء اختبار المعالج. المعالج معيب. استبدل المعالج
1-1-3	خطأ في كتابة/قراءة البيانات من/إلى ذاكرة CMOS.
1-1-4	تم اكتشاف خطأ أثناء حساب المجموع الاختباري لمحتويات BIOS.
1-2-1
1-2-2 أو 1-2-3	خطأ في تهيئة وحدة تحكم DMA.
1-3-1	خطأ في تهيئة دائرة تجديد ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
1-3-3 أو 1-3-4	حدث خطأ أثناء تهيئة أول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
1-4-1	خطأ في تهيئة اللوحة الأم.
1-4-2
1-4-3
1-4-4	حدث خطأ أثناء الكتابة/القراءة من/إلى أحد منافذ الإدخال/الإخراج.
2-1-1	تم اكتشاف خطأ عند قراءة/كتابة البت 0 (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-1-2	تم اكتشاف خطأ عند قراءة/كتابة البت الأول (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-1-3	تم اكتشاف خطأ عند قراءة/كتابة البت الثاني (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-1-4	تم اكتشاف خطأ عند قراءة/كتابة البت الثالث (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-2-1	تم اكتشاف خطأ عند قراءة/كتابة البت الرابع (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-2-2	تم اكتشاف خطأ عند قراءة/كتابة البت الخامس (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-2-3	تم اكتشاف خطأ عند قراءة/كتابة البت السادس (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي
2-2-4	تم اكتشاف خطأ أثناء قراءة/كتابة البت السابع (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-3-1	تم اكتشاف خطأ أثناء قراءة/كتابة البت الثامن (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-3-2	تم اكتشاف خطأ عند قراءة/كتابة البت التاسع (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-3-3	تم اكتشاف خطأ عند قراءة/كتابة البت العاشر (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-3-4	تم اكتشاف خطأ عند قراءة/كتابة البت 11 (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-4-1	تم اكتشاف خطأ أثناء قراءة/كتابة البت الثاني عشر (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-4-2	تم اكتشاف خطأ أثناء قراءة/كتابة البت 13 (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-4-3	تم اكتشاف خطأ أثناء قراءة/كتابة البت 14 (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
2-4-4	تم اكتشاف خطأ أثناء قراءة/كتابة البت الخامس عشر (بالنظام الست عشري) لأول 64 كيلو بايت من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
3-1-1	خطأ في تهيئة قناة DMA الثانية.
3-1-2 أو 3-1-4	حدث خطأ أثناء تهيئة قناة DMA الأولى.
3-2-4
3-3-4	خطأ في تهيئة ذاكرة الفيديو.
3-4-1	نشأت مشاكل خطيرة عند محاولة الوصول إلى الشاشة.
3-4-2	لا يمكن تهيئة BIOS لبطاقة الفيديو.
4-2-1	خطأ في تهيئة مؤقت النظام.
4-2-2	اكتمل الاختبار.
4-2-3	خطأ في تهيئة وحدة تحكم لوحة المفاتيح.
4-2-4	خطأ فادح عندما تدخل وحدة المعالجة المركزية في الوضع المحمي.
4-3-1	خطأ في تهيئة ذاكرة الوصول العشوائي.
4-3-2	خطأ في تهيئة جهاز ضبط الوقت الأول.
4-3-3	خطأ في تهيئة الموقت الثاني.
4-4-1	حدث خطأ أثناء تهيئة أحد المنافذ التسلسلية.
4-4-2	خطأ في تهيئة المنفذ المتوازي.
4-4-3	حدث خطأ أثناء تهيئة المعالج الرياضي المساعد.
أصوات تنبيه طويلة ومستمرة	اللوحة الأم معيبة.
صوت صفارة الإنذار من التردد العالي إلى التردد المنخفض	بطاقة الفيديو معيبة، تحقق من المكثفات الإلكتروليتية بحثًا عن أي تسرب أو استبدل كل شيء بأخرى جديدة معروفة بأنها جيدة.
إشارة مستمرة	مبرد وحدة المعالجة المركزية غير متصل (معيب).

كومباك BIOS

ديل BIOS

أست بيوس

تسلسل الصفافير	فك إشارات BIOS
1 قصير	خطأ عند التحقق من سجلات المعالج. فشل المعالج
2 قصير	خطأ في المخزن المؤقت لوحدة تحكم لوحة المفاتيح. عطل في وحدة تحكم لوحة المفاتيح.
3 قصيرة	خطأ في إعادة ضبط وحدة تحكم لوحة المفاتيح. توجد مشكلة في وحدة تحكم لوحة المفاتيح أو لوحة النظام.
4 قصير	خطأ في الاتصال بلوحة المفاتيح.
5 قصيرة	خطأ في لوحة المفاتيح.
6 قصير	خطأ في لوحة النظام.
9 قصير	عدم تطابق المجموع الاختباري لـ BIOS ROM. شريحة BIOS ROM معيبة.
10 قصيرة	خطأ في توقيت النظام. شريحة مؤقت النظام معيبة.
11 قصير	خطأ في مجموعة الشرائح.
12 قصير	خطأ في تسجيل إدارة الطاقة في الذاكرة غير المتطايرة.
1 طويل	خطأ في وحدة تحكم DMA 0. شريحة تحكم DMA الموجودة على القناة 0 معيبة.
1 طويل، 1 قصير	خطأ في وحدة تحكم DMA 1. شريحة تحكم DMA للقناة 1 معيبة.
1 طويل، 2 قصير	خطأ في منع تتبع الإطار. قد يكون محول الفيديو معيبًا.
1 طويل، 3 قصير	خطأ في ذاكرة الفيديو. ذاكرة محول الفيديو معيبة.
1 طويل، 4 قصير	خطأ في محول الفيديو. محول الفيديو معيب.
1 طويل، 5 قصير	خطأ في الذاكرة 64 كيلو بايت.
1 طويل، 6 قصير	فشل تحميل متجهات المقاطعة. تعذر على BIOS تحميل ناقلات المقاطعة في الذاكرة
1 طويل، 7 قصير	فشل في تهيئة أجهزة الفيديو.
1 طويل، 8 قصير	خطأ في ذاكرة الفيديو.

آي بي إم بيوس

تسلسل الصفافير	فك إشارات BIOS
1 قصير	مشاركة ناجحة
1 صفارة وشاشة فارغة	نظام الفيديو معيب
2 قصير	الشاشة غير متصلة
3 طويلة	خلل في اللوحة الأم (خطأ في وحدة تحكم لوحة المفاتيح)
1 طويل، 1 قصير	اللوحة الأم معيبة
1 طويل، 2 قصير	خلل في نظام الفيديو (Mono/CGA)
1 طويل، 3 قصير	نظام الفيديو (EGA/VGA) به خلل
تكرار قصير	الأعطال المتعلقة بمصدر الطاقة أو اللوحة الأم
مستمر	مشاكل في مصدر الطاقة أو اللوحة الأم
غائب	يوجد خلل في مصدر الطاقة أو اللوحة الأم أو مكبر الصوت

في حالة حدوث بعض الأعطال، يبدأ الكمبيوتر المحمول الخاص بك في إصدار أصوات غريبة، تشبه الصرير، عند تشغيله. إذا أصدر الكمبيوتر المحمول الخاص بك صوتًا، فهذا يعني أن هناك خطأ ما. ومن الضروري معرفة السبب وعدم تجاهل هذه المرافقة الموسيقية. يحدد نوع الأصوات وعددها الخلل الذي حدث؛ ويقوم نظام BIOS باختبار أداء الأجهزة ويخبر المستخدم بالعنصر الذي توجد به المشاكل. استمع للصرير وحدد عدد الأصوات وطولها. بعد ذلك، تعرف على BIOS الخاص بالشركة المصنعة المثبت على جهازك. على موقع الشركة المصنعة، ابحث عن جدول يسمى رموز BIP وحدد المشكلة بنفسك.

عادةً ما تستخدم أجهزة الكمبيوتر المحمولة نظام BIOS من ثلاث شركات مصنعة:

• Award BIOS، التي تم تصنيعها بواسطة Award Software، المملوكة الآن لشركة Phoenix Technologies Ltd؛
• AMI BIOS، من إنتاج شركة American Megatrends Inc؛
• Phoenix BIOS، من إنتاج شركة Phoenix Technologies Ltd.

عادةً، عند تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك، تسمع صوتًا واحدًا، يشير إلى أن جميع الأجهزة تعمل بشكل طبيعي. يتم تشغيل نظام التشغيل دون مشاكل، كل شيء على ما يرام. ولكن إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر، ولكنه يصدر سلسلة من الأصوات، فأنت بحاجة إلى فهم الجهاز الذي فشل وإعادته إلى حالة العمل. باستخدام جائزة BIOS كمثال، سنوضح كيف يمكن القيام بذلك.

إذا أصدر الكمبيوتر المحمول الخاص بك إشارة صوتية، فما عليك سوى مطابقة الإشارة الصوتية مع الإشارات المذكورة أدناه:

• 1 صفارة قصيرة - كل شيء على ما يرام؛
• صفيرتان قصيرتان - هناك أخطاء، تحتاج إلى التحقق من توصيل الأجهزة وتثبيت الكابلات؛
• 3 أصوات تنبيه طويلة - خطأ في وحدة تحكم لوحة المفاتيح، تحتاج إلى التحقق من اتصالها؛
• إشارة واحدة قصيرة وإشارة واحدة طويلة - هناك مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، تحقق من جهات الاتصال، وقم بتثبيتها في فتحة أخرى؛
• 1 نغمة طويلة، 2 نغمة قصيرة - خطأ في بطاقة الفيديو، تحقق من اتصالها؛
• 1 طويلة، 3 أصوات تنبيه قصيرة - خطأ في اكتشاف النظام الفرعي للوحة المفاتيح أو الفيديو؛
• 1 نغمة طويلة، 9 أصوات قصيرة - خطأ في القرص الصلب، تحقق من كابل الاتصال؛
• إشارات قصيرة متعددة - خطأ في مصدر الطاقة، تحقق من اتصاله؛
• عدة أصوات طنين طويلة - ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر المحمول معيبة؛
• إشارات متعددة بأطوال مختلفة - خطأ في المعالج؛
• الإشارات المستمرة – خطأ في مصدر الطاقة.

في معظم الحالات، من الضروري الاتصال بالمتخصصين لحل المشاكل التي نشأت.

المواعيد النهائية

في مركز الخدمة الخاص بنا، يمكنك تشخيص الكمبيوتر المحمول الخاص بك في غضون 24 ساعة، في غضون 2-5 أيام، وتقوم خدمتنا بإجراء الإصلاحات بناءً على طلبك، ويمكن لخدمتنا إصدار استنتاج بشأن الإصلاحات والتشخيصات.

كيفية الطلب وعنوان مركز الخدمة

يمكنك معرفة المزيد أو الحصول على نصيحة بشأن مشكلتك بإحدى الطرق التالية.