إصلاح خطأ RDP: "تم قطع اتصال الجلسة البعيدة لعدم وجود تراخيص عميل. تم قطع جلسة العمل عن بعد بسبب فقدان تراخيص وصول العميل كيفية إزالة تراخيص وصول العميل لسطح المكتب البعيد

تحتوي كافة إصدارات Windows، بدءًا من XP، على عميل RDP (بروتوكول سطح المكتب البعيد) القياسي الذي يتم استخدامه للاتصال بخدمة سطح المكتب البعيد. في بعض الأحيان، عند الاتصال بخادم طرفي عبر عميل سطح مكتب بعيد، يحدث خطأ: "تم قطع اتصال الجلسة البعيدة بسبب عدم وجود تراخيص عميل".

يمكن أن تظهر هذه الرسالة في حالتين:

1. لم يتم تكوين الخادم الطرفي مع خادم ترخيص لخدمات سطح المكتب البعيد.
2. لم يقم خادم الترخيص بتخصيص تراخيص وصول العميل (CALs).

دعونا نلقي نظرة فاحصة على كلتا الحالتين.

إعداد خادم الترخيص

يحدث الخطأ غالبًا بعد مرور بعض الوقت على الاتصالات التي تم تكوينها بالفعل، بعد 120 أو 180 يومًا. من المحتمل أنه عند إنشاء الاتصال، تم إصدار ترخيص مؤقت للعميل لفترة زمنية معينة. للحصول على ترخيص مؤقت جديد، يجب عليك حذف المعلومات المتعلقة بالترخيص منتهي الصلاحية من السجل الموجود على جهاز العميل. لهذا:

1. اضغط على Win + R وقم بتشغيل أمر regedit.
   
2. عمل نسخة احتياطية من السجل.
   
3. انقر فوق ملف → تصدير → النطاق (السجل بأكمله) → إعطاء اسم ملف → حفظ.
   
4. افتح الفرع: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing وحذف MSLicensing.
   
5. ثم افتح اتصال سطح المكتب البعيد بحقوق المسؤول. عند فتحه، سيتم تسجيل الترخيص الجديد في السجل.
   

نصيحة! لتكوين ملف تعريف لتوصيل الأجهزة العميلة بشبكة بعيدة، اقرأ الإرشادات الخاصة بالأداة الإضافية Connection Manager Management Kit (CMAK).

التحقق من تراخيص CAL

من الممكن أن تكون تراخيص خادم ترخيص Terminal Server قد نفدت. للقيام بذلك، ما عليك سوى الانتظار حتى يصبح الترخيص متاحًا، أو شراء العدد المطلوب من تراخيص وصول العميل وتنشيطه.

للتحقق من تراخيص وصول العميل المتاحة والمشغلة، استخدم ترخيص الخادم الطرفي على خادم Windows:

1. افتح ابدأ → أدوات إدارية → خدمات سطح المكتب البعيد → مدير ترخيص سطح المكتب البعيد.
2. حدد خادم الترخيص الخاص بك.
3. في النافذة التي تفتح، انقر على "الإجراء" ← "إنشاء تقرير".

سيعرض التقرير عدد تراخيص وصول العميل لخدمات سطح المكتب البعيد لكل مستخدم:

• المثبتة على خادم الترخيص؛
• صادر عن خادم الترخيص بناءً على نطاق التقرير المحدد.

نصيحة! يمكنك تحسين عميل Windows 10 عن طريق تعطيل الخدمات غير الضرورية. يمكنك العثور على قائمة الخدمات في المقالة:

تحتوي كافة إصدارات Windows، بدءًا من XP، على عميل RDP (بروتوكول سطح المكتب البعيد) القياسي الذي يتم استخدامه للاتصال بخدمة سطح المكتب البعيد. في بعض الأحيان، عند الاتصال بخادم طرفي عبر عميل سطح مكتب بعيد، يحدث خطأ: "تم قطع اتصال الجلسة البعيدة بسبب عدم وجود تراخيص عميل".

يمكن أن تظهر هذه الرسالة في حالتين:

1. لم يتم تكوين الخادم الطرفي مع خادم ترخيص لخدمات سطح المكتب البعيد.
2. لم يقم خادم الترخيص بتخصيص تراخيص وصول العميل (CALs).

دعونا نلقي نظرة فاحصة على كلتا الحالتين.

إعداد خادم الترخيص

يحدث الخطأ غالبًا بعد مرور بعض الوقت على الاتصالات التي تم تكوينها بالفعل، بعد 120 أو 180 يومًا. من المحتمل أنه عند إنشاء الاتصال، تم إصدار ترخيص مؤقت للعميل لفترة زمنية معينة. للحصول على ترخيص مؤقت جديد، يجب عليك حذف المعلومات المتعلقة بالترخيص منتهي الصلاحية من السجل الموجود على جهاز العميل. لهذا:

1. اضغط على Win + R وقم بتشغيل أمر regedit.
   
2. أصنع نسخة إحتياطية.
3. انقر فوق ملف → تصدير → النطاق (السجل بأكمله) → إعطاء اسم ملف → حفظ.
   
4. افتح الفرع: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing وحذف MSLicensing.
   
5. ثم افتح اتصال سطح المكتب البعيد بحقوق المسؤول. عند فتحه، سيتم تسجيل الترخيص الجديد في السجل.
   

نصيحة! لتكوين ملف تعريف لتوصيل الأجهزة العميلة بشبكة بعيدة، اقرأ تعليمات المعدات.

التحقق من تراخيص CAL

من الممكن أن تكون تراخيص خادم ترخيص Terminal Server قد نفدت. للقيام بذلك، ما عليك سوى الانتظار حتى يصبح الترخيص متاحًا، أو شراء العدد المطلوب من تراخيص وصول العميل وتنشيطه.

للتحقق من تراخيص وصول العميل المتاحة والمشغلة، استخدم ترخيص الخادم الطرفي على خادم Windows:

1. افتح ابدأ → أدوات إدارية → خدمات سطح المكتب البعيد → مدير ترخيص سطح المكتب البعيد.
2. حدد خادم الترخيص الخاص بك.
3. في النافذة التي تفتح، انقر على "الإجراء" ← "إنشاء تقرير".

سيعرض التقرير عدد تراخيص وصول العميل لخدمات سطح المكتب البعيد لكل مستخدم:

• المثبتة على خادم الترخيص؛
• صادر عن خادم الترخيص بناءً على نطاق التقرير المحدد.

عند استخدام RDP على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows، لسبب ما قد تتلقى خطأ يشير إلى عدم وجود تراخيص عميل سطح المكتب البعيد. سنتحدث لاحقًا في المقالة عن أسباب وطرق إزالة مثل هذه الرسالة.

يحدث الخطأ المعني بغض النظر عن إصدار نظام التشغيل بسبب عدم وجود تراخيص على جهاز الكمبيوتر العميل. في بعض الأحيان يمكن رؤية نفس الرسالة بسبب عدم القدرة على الحصول على ترخيص جديد بسبب تخزين الترخيص القديم مؤقتًا.

الطريقة الأولى: حذف فروع التسجيل

الطريقة الأولى هي حذف بعض مفاتيح التسجيل المرتبطة بتراخيص RDP. بفضل هذا النهج، يمكنك تحديث التراخيص المؤقتة وفي نفس الوقت التخلص من مشاكل التخزين المؤقت للسجلات القديمة.

1. على لوحة المفاتيح، استخدم اختصار لوحة المفاتيح "فوز + ص"وأدخل الاستعلام التالي.



2. في التسجيل، قم بتوسيع الفرع "HKEY_LOCAL_MACHINE"وانتقل إلى القسم "برمجة".



3. على نظام التشغيل 32 بت، انتقل إلى المجلد "مايكروسوفت"وانتقل لأسفل إلى الدليل "ترخيص MS".



4. انقر بزر الماوس الأيمن على السطر الذي يحتوي على المجلد المحدد وحدد "يمسح".
   

   ملحوظة: لا تنس عمل نسخة من المفاتيح التي قمت بتغييرها.



5. ويجب تأكيد عملية الحذف يدويًا.



6. في حالة نظام التشغيل 64 بت، والفرق الوحيد هو أنه بعد الذهاب إلى القسم "برمجة"، فأنت بحاجة إلى توسيع الدليل بشكل أكبر "عقدة Wow6432". الخطوات المتبقية مشابهة تمامًا لتلك الموضحة أعلاه.



7. قبل الشروع في التشغيل، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يوم جيد! في بعض الأحيان عند الاتصال بخادم طرفي عبر العميل ""، قد يحدث خطأ: " تم قطع اتصال جلسة العمل البعيدة بسبب عدم توفر تراخيص وصول العميل لسطح المكتب البعيد.» في هذه المقالة أريد أن أصف أسباب هذا الخطأ وأقدم الحلول الممكنة لهذه المشكلة.

لذلك، عند الاتصال بخادم طرفي عبر RDP، يحدث خطأ: "تم قطع اتصال الجلسة البعيدة بسبب عدم وجود تراخيص عميل سطح المكتب البعيد لهذا الكمبيوتر. »

يمكن رؤية هذه الرسالة في الحالات التالية:

1. لا يوجد خادم ترخيص تم تكوينه لخدمات سطح المكتب البعيد على الخادم الطرفي.
2. لا توجد تراخيص وصول العميل (CALs) متبقية على خادم الترخيص.

دعونا نفكر في هذه المواقف بمزيد من التفصيل، ونحدد أيضًا طرق القضاء عليها.

1. إعداد خادم الترخيص

يمكنك القراءة حول تثبيت خادم طرفي، بالإضافة إلى إعداد خادم ترخيص سطح المكتب البعيد وتنشيط التراخيص في المقالات التالية:

إذا كان اتصال سطح المكتب البعيد بالخادم الطرفي يعمل مسبقًا، فمن الممكن أن يكون العميل قد حصل على ترخيص مؤقت لمدة 180 يومًا، وقد انتهت صلاحية هذا الترخيص بالفعل. من أجل إعادة الحصول على الترخيص المؤقت، يجب عليك: آلة العميلإزالة المعلومات المتعلقة بالترخيص الصالح منتهية الصلاحية من السجل.

قم بتشغيل محرر التسجيل. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل الأمر رجديت.exe (« يبدأ» - « البحث عن البرامج والملفات"، أو " يبدأ» — « ينفذ» أو اضغط على مجموعة المفاتيح فوز+روأدخل اسم الأمر في " ينفذ»).

عند بدء تشغيل محرر التسجيل، تحتاج إلى حذف الدليل التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing

بعد إلغاء التثبيت، يجب أن تبدأ تشغيل العميل بـ ، بحيث يتم تسجيل ترخيص مؤقت جديد في السجل.

2. عدم وجود تراخيص وصول العميل

إذا نفدت التراخيص من خادم الترخيص الذي يقوم بترخيص هذا الخادم الطرفي، فيجب عليك الانتظار حتى يقوم شخص ما بإصدار الترخيص، أو شراء العدد المطلوب من تراخيص وصول العميل (CAL) وتنشيطها.

يمكنك عرض إجمالي عدد التراخيص المستخدمة والمتاحة في الأداة الإضافية لترخيص الخادم الطرفي. لفتح هذه الأداة الإضافية، يجب عليك الانتقال باستمرار إلى القائمة " يبدأ» - « إدارة» - « خدمات سطح المكتب البعيد» - « مدير ترخيص سطح المكتب البعيد»

• تاريخ ووقت إنشاء التقرير؛
• منطقة التقرير، على سبيل المثال المجال، OU=المبيعات أو جميع المجالات الموثوقة؛
• عدد تراخيص وصول العميل لخدمات سطح المكتب البعيد لكل مستخدم مثبتة على خادم الترخيص؛
• عدد تراخيص وصول العميل لخدمات سطح المكتب البعيد لكل مستخدم الصادرة عن خادم الترخيص بناءً على نطاق التقرير المحدد.

يتم عرض التقارير التي تم إنشاؤها في علامة التبويب " التقارير» في مدير ترخيص سطح المكتب البعيد.

هل هذه المادة تساعدك؟

مساء الخير أعزائي القراء والمشتركين، آخر مرة قمنا بحل مشكلة البحث لا يعمل في Outlook 2013. لن نتطرق اليوم إلى منتجات Microsoft Office، لكننا سنقوم بتحليل خطأ في تشغيل اتصال RDP بخادم طرفي يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2012 R2. يحاول أحد الموظفين الاتصال بسطح مكتب بعيد، وبدلاً من بيئة سطح المكتب المعتادة، يتلقى الخطأ: تم قطع اتصال الجلسة البعيدة بسبب تغيير ترخيص عميل سطح المكتب البعيد المخزن على هذا الكمبيوتر. ونتيجة لذلك، فإنه يطرد المستخدم ويمنعه من تسجيل الدخول عبر اتصال عن بعد. أدناه سننظر في كيفية التعامل مع هذا.

أسباب الخطأ: تم تغيير شيء مخزن على هذا الكمبيوتر

دعنا نكتشف سبب حدوث هذه المشكلة لك، فهذه أصداء لخطأ آخر: خطأ: تم تعطيل الجلسة البعيدة لعدم وجود خوادم ترخيص سطح المكتب البعيد المتاحة، في ذلك الوقت نفدت التراخيص على الخادم الطرفي لاتصالات العميل ونتيجة لذلك، لم نتمكن من الدخول. ونتيجة لذلك، قد تواجه في بعض الحالات مشكلة في سجل Windows مما يؤدي إلى حدوث خطأ في تغيير ترخيص وصول العميل (CAL) المخزن على هذا الكمبيوتر.

في معظم الحالات، الخطأ: تم تعطيل الجلسة البعيدة بسبب تغيير Remote Desktop CAL المخزن على هذا الكمبيوتر، ويظهر على أنظمة تشغيل العميل مثل Windows 10 أو 8.1

سأصف كيف أصلحت هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10، ولكن هذا سيعمل مع أي إصدار من نظام التشغيل. افتح محرر تسجيل ويندوز.

انتقل إلى فرع التسجيل

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensin

وحذف القسم بأكمله بالكامل عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن.

نؤكد الحذف. ثم نقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

بمجرد إعادة التشغيل، اضغط على WIN+R واكتب mstsc /admin لفتح نافذة سطح المكتب البعيد كمسؤول.

يمكننا جميعًا محاولة الاتصال بخادمك الطرفي.

إذا لم يساعد ذلك، فحاول إنشاء ملف بات وتنفيذه، وفيما يلي المحتوى.

كونست HKLM = &H80000002
Const MSLicensingStore = "Software\Microsoft\MSLicensing\Store\"
تعيين oReg = GetObject("winmgmts:\\.\root\default:StdRegProv")
RetVal = oReg.EnumKey(HKLM، MSLicensingStore، RegKeys)
إذا ريتفال<>0 ثم
MsgBox("تعذرت قراءة خلية التسجيل" & MSLicensingStore)
WScript.Quit
إنهاء إذا
إذا IsArray(RegKeys) ثم
لكل مفتاح في RegKeys
KeyName = MSLicensingStore & Key
إذا كان InStr(1, UCase(KeyName), "LICENSE") > 0 إذن
RetVal = oReg.DeleteKey(HKLM، KeyName)
إنهاء إذا
التالي
إنهاء إذا

أيضًا، إذا كان لديك خادم طرفي يعمل بنظام التشغيل Windows 7، فتحقق من تشغيل الوحدة، وقد يتعين عليك إعادة تثبيته.