Si u zhvilluan sistemet e informacionit. Abstrakt: Historia e zhvillimit të sistemeve të informacionit

Koncepti i sistemit të informacionit

Shtimi i fjalës "informacion" në konceptin "sistem" pasqyron qëllimin e krijimit dhe funksionimit të tij. Sistemet e informacionit sigurojnë mbledhjen, ruajtjen, përpunimin, kërkimin dhe shpërndarjen e informacionit të nevojshëm në procesin e vendimmarrjes nga çdo fushë. Ato ndihmojnë në analizimin e problemeve dhe krijimin e produkteve të reja.

Sistemi i informacionit- një grup i ndërlidhur mjetesh, metodash dhe personeli të përdorur për ruajtjen, përpunimin dhe lëshimin e informacionit për të arritur një qëllim të caktuar.

Kuptimi modern i një sistemi informacioni supozon përdorimin e një kompjuteri personal si mjetin kryesor teknik të përpunimit të informacionit. Në organizatat e mëdha, së bashku me një kompjuter personal, baza teknike e sistemit të informacionit mund të përfshijë të ashtuquajturat korniza kryesore (kompjuterë të mëdhenj), ose superkompjuterë. Për më tepër, zbatimi teknik i një sistemi informacioni në vetvete nuk do të thotë asgjë nëse nuk merret parasysh roli i personit për të cilin synohet informacioni i prodhuar dhe pa të cilin marrja dhe prezantimi i tij është i pamundur.

Nën organizimi ne do të kuptojmë një bashkësi njerëzish të bashkuar nga qëllime të përbashkëta dhe duke përdorur mjete të përbashkëta materiale dhe financiare për të prodhuar produkte dhe shërbime materiale dhe informacioni. Në tekst, dy fjalë do të përdoren në baza të barabarta: "organizatë" dhe "kompani".

Është e nevojshme të kuptohet ndryshimi midis kompjuterëve dhe sistemeve të informacionit. Kompjuterët e pajisur me softuer të specializuar janë baza teknike dhe mjeti për sistemet e informacionit. Një sistem informacioni është i paimagjinueshëm pa personelin që ndërvepron me kompjuterët dhe telekomunikacionin.

Historia e zhvillimit të sistemeve të informacionit dhe qëllimet e përdorimit të tyre në periudha të ndryshme janë paraqitur në tabelë. 2.2.

Sistemet e para të informacionit u shfaqën në vitet '50. shekullit të kaluar. Gjatë këtyre viteve, ato ishin të destinuara për përpunimin e faturave dhe llogaritjeve të listës së pagave, dhe u zbatuan në makinat e kontabilitetit elektromekanik. Kjo çoi në pakësimin e kostove dhe kohës për përgatitjen e dokumenteve në letër.

Vitet gjashtëdhjetë karakterizohen nga një ndryshim në qëndrimet ndaj sistemeve të informacionit. Informacioni i marrë prej tyre filloi të përdoret për raportim periodik mbi shumë parametra. Për ta arritur këtë, organizatat kishin nevojë për pajisje kompjuterike me shumë qëllime të afta për të kryer shumë funksione, dhe jo vetëm për të përpunuar faturat dhe llogaritjen e pagave, siç ndodhte më parë.

Në vitet '70 - fillimi i viteve '80. Sistemet e informacionit kanë filluar të përdoren gjerësisht si një mjet për kontrollin e menaxhimit, duke mbështetur dhe përshpejtuar procesin e vendimmarrjes.

Nga fundi i viteve 80. Koncepti i përdorimit të sistemeve të informacionit po ndryshon përsëri. Ato bëhen një burim strategjik informacioni dhe përdoren në të gjitha nivelet e çdo organizate. Sistemet e informacionit të kësaj periudhe, duke ofruar informacionin e nevojshëm në kohë, e ndihmojnë organizatën të arrijë sukses në aktivitetet e saj, të krijojë mallra dhe shërbime të reja, të gjejë tregje të reja, të sigurojë partnerë të denjë, të organizojë prodhimin e produkteve me çmim të ulët dhe shumë më tepër.

Tabela 2.2

Ndryshimi i qasjes ndaj përdorimit të sistemeve të informacionit

Sistemet e informacionit sigurojnë mbledhjen, ruajtjen, përpunimin, marrjen dhe lëshimin e informacionit të nevojshëm në procesin e vendimmarrjes së problemeve nga çdo fushë. Ato ndihmojnë në analizimin e problemeve dhe krijimin e produkteve të reja.

Një sistem informacioni është një grup i ndërlidhur mjetesh, metodash dhe personeli që përdoren për ruajtjen, përpunimin dhe lëshimin e informacionit në interes të arritjes së një qëllimi të caktuar.

Ky sistem duhet të sigurojë mjetet e mëposhtme për proceset e informacionit:

mbledhjen e informacionit,

konvertimin dhe përpunimin,

ruajtjen dhe mbrojtjen,

transferimi për përdorim.

Kuptimi modern i një sistemi informacioni supozon përdorimin e një kompjuteri personal si mjetin kryesor teknik të përpunimit të informacionit.

Sistemet moderne të informacionit në ndërmarrje krijohen në bazë të rrjeteve kompjuterike lokale dhe të shpërndara, teknologjive të reja për marrjen e vendimeve të menaxhimit, metodave të reja për zgjidhjen e problemeve profesionale të përdoruesve fundorë, etj.

Qëllimi përfundimtar i zhvilluesve dhe përdoruesve është të krijojnë sisteme teknologjike holistike që mbulojnë plotësisht prodhimin e informacionit me të gjitha proceset kryesore dhe ndihmëse në të gjitha nivelet e menaxhimit.

Në vitet 50 u realizua roli i informacionit si burimi më i rëndësishëm i një ndërmarrje, organizate, rajoni dhe shoqërie në tërësi; filluan të zhvillojnë sisteme të automatizuara informacioni të llojeve të ndryshme. Sistemet e para të informacionit ishin të destinuara ekskluzivisht për përpunimin e faturave dhe llogaritjet e listës së pagave dhe u zbatuan në makinat e kontabilitetit elektromekanik. Kjo çoi në pakësimin e kostove dhe kohës për përgatitjen e dokumenteve në letër. Me rritjen e memories kompjuterike, vëmendja kryesore filloi t'i kushtohej problemeve të organizimit të bazave të të dhënave. Ky drejtim ruan një pavarësi të caktuar në kohën e tanishme dhe është i angazhuar kryesisht në zhvillimin dhe zhvillimin e mjeteve teknike dhe të zbatimit të softuerit për përpunimin e të dhënave duke përdorur lloje të ndryshme kompjuterësh.

60-ta karakterizohen nga një ndryshim i qëndrimit ndaj sistemit të informacionit. Informacioni i marrë prej tyre filloi të përdoret për raportim periodik për shumë parametra. Për ta arritur këtë, organizatat kishin nevojë për pajisje kompjuterike me shumë qëllime të afta për të kryer shumë funksione, dhe jo vetëm për të përpunuar faturat dhe llogaritjen e pagave, siç ndodhte më parë.

Karakteristikat kryesore të këtij gjenerimi të sistemeve të informacionit - sistemet e informacionit:

- Mbështetja teknike për sistemet përbëhej nga kompjuterë me fuqi të ulët të 2-3 gjeneratave.
- mbështetja e informacionit përbëhej nga grupe të dhënash (skedarë), struktura e të cilave përcaktohej nga programi në të cilin ato përdoreshin.
- programe aplikimi të specializuara për softuer, për shembull, softueri i listës së pagave.
- Arkitektura e sistemit të informacionit - e centralizuar. Si rregull, përdorej përpunimi grupor i detyrave. Përdoruesi përfundimtar nuk ka pasur kontakt të drejtpërdrejtë me sistemet e informacionit i gjithë përpunimi dhe futja paraprake e informacionit është kryer nga personeli i sistemeve të informacionit.

- një marrëdhënie e fortë midis programeve dhe të dhënave, domethënë ndryshimet në fushën lëndore çuan në ndryshime në strukturën e të dhënave, dhe kjo detyroi programet të ridizajnoheshin;
- kompleksiteti i zhvillimit dhe modifikimit të sistemeve;
- vështirësia e koordinimit të pjesëve të sistemit të zhvilluar nga njerëz të ndryshëm në kohë të ndryshme.

Në vitet '70 - fillimi i viteve '80. Sistemet e informacionit të ndërmarrjeve kanë filluar të përdoren si një mjet për menaxhimin e prodhimit, duke mbështetur dhe përshpejtuar procesin e përgatitjes dhe vendimmarrjes. Në pjesën më të madhe, sistemet e informacionit të kësaj periudhe kishin për qëllim zgjidhjen e problemeve të krijuara, të cilat u përcaktuan qartë në fazën e krijimit të sistemit dhe më pas praktikisht nuk ndryshuan. Në të njëjtën kohë, ngarkesa në burimet e centralizuara kompjuterike dhe nivelet e sipërme të menaxhimit zvogëlohet, gjë që u lejon atyre të përqendrojnë zgjidhjen e detyrave të mëdha strategjike afatgjata. Qëndrueshmëria e çdo teknologjie informacioni varet kryesisht nga aksesi i shpejtë i përdoruesve në burimet e centralizuara dhe niveli i lidhjeve të informacionit si horizontalisht ashtu edhe vertikalisht brenda strukturës organizative. Në të njëjtën kohë, për të siguruar menaxhim efektiv të ndërmarrjeve të mëdha, ideja e krijimit të sistemeve të integruara të automatizuara të kontrollit është zhvilluar dhe mbetet e rëndësishme.

Nga fundi i viteve 80. Koncepti i përdorimit të sistemeve të informacionit po ndryshon përsëri. Ato bëhen një burim strategjik informacioni dhe përdoren në të gjitha nivelet e një ndërmarrje të çdo profili. Teknologjitë e informacionit të kësaj periudhe, duke siguruar informacionin e nevojshëm në kohë, ndihmojnë organizatën të arrijë sukses në aktivitetet e saj, të krijojë mallra dhe shërbime të reja, të gjejë tregje të reja, të sigurojë partnerë të denjë, të organizojë prodhimin e produkteve me cilësi të lartë me çmim të ulët, etj. Dëshira për të kapërcyer mangësitë e gjeneratave të mëparshme të sistemeve të informacionit shkaktoi teknologjinë e krijimit dhe menaxhimit të bazave të të dhënave. Një bazë të dhënash krijohet për një grup detyrash të ndërlidhura, për shumë përdorues, dhe kjo lejon që dikush të zgjidhë pjesërisht problemet e sistemeve të informacionit të krijuara më parë. Në fillim, DBMS-të u zhvilluan për kompjuterë të mëdhenj, dhe numri i tyre nuk i kalonte një duzinë. Falë ardhjes së kompjuterëve personalë, teknologjia e bazës së të dhënave është bërë e përhapur, një numër i madh mjetesh dhe DBMS janë krijuar për zhvillimin e sistemeve të informacionit, të cilat nga ana tjetër shkaktuan shfaqjen e një numri të madh të sistemeve të informacionit të aplikuar në fushat e aplikimit.

Karakteristikat kryesore të sistemeve të informacionit të kësaj gjenerate:

- baza është një bazë të dhënash,
- Softueri përbëhet nga programe aplikative dhe një DBMS.
- mjete teknike: kompjuterë të 3-4 brezave dhe kompjuterë personalë.
- Mjetet e zhvillimit të sistemeve të informacionit: gjuhë programimi procedurale të 3-4 brezave, të zgjeruara nga gjuha e punës me bazën e të dhënave (SQL, QBE).
- Arkitektura e sistemeve të informacionit: më të njohurit janë dy lloje: sistemet e informacionit lokal personal, baza e të dhënave e centralizuar me akses në rrjet.

Një hap i madh përpara ishte zhvillimi i parimit të një "ndërfaqeje miqësore" në lidhje me përdoruesin (si përdoruesi përfundimtar ashtu edhe zhvilluesi i sistemit të informacionit). Për shembull, një ndërfaqe grafike, sisteme dhe sugjerime të zhvilluara të ndihmës së përdoruesit dhe mjete të ndryshme për të thjeshtuar zhvillimin e sistemeve të informacionit përdoren gjerësisht: sistemet e zhvillimit të shpejtë të aplikacioneve (sistemet RAD), mjetet e projektimit me ndihmën e kompjuterit (veglat CASE). Nga fundi i viteve '80, u zbuluan edhe mangësitë e kësaj gjenerate të sistemeve.

Disavantazhet e sistemeve të informacionit të kësaj gjenerate:

- investimet e mëdha në kompjuterizimin e ndërmarrjeve nuk dhanë efektin e pritur që korrespondon me kostot (kostot e përgjithshme u rritën, por nuk pati rritje të mprehtë të produktivitetit);
- zbatimi i sistemeve të informacionit u përball me inercinë e njerëzve, hezitimin e përdoruesve përfundimtarë për të ndryshuar stilin e tyre të zakonshëm të punës dhe për të zotëruar teknologjitë e reja;
- Kërkesa më të larta filluan të vendosen për kualifikimet e përdoruesve (njohuri për një PC, programe specifike aplikimi dhe DBMS, aftësia për të përmirësuar vazhdimisht aftësitë e tyre).

ekspert për përpunimin e informacionit

ZHVILLIMI I NJË SISTEMI INFORMACIONOR PËR AUTOMATIMIN E PUNËS SË OISOU SHA NKMZ

Ministria e Arsimit dhe Shkencës e Ukrainës

Akademia Shtetërore e Inxhinierisë Donbass

Fakulteti i Automatizimit dhe Inxhinierisë Mekanike
dhe teknologjisë së informacionit

Departamenti i Sistemeve Inteligjente të Vendimmarrjes

PUNA KURSI

ne disiplinen "MODELI I SISTEMIT"

mbi temën

«______________________________________»

E përfunduar

Studenti gr. IS-_ ___

nënshkrim emri i plotë

Mbikëqyrësi

pozicioni i nënshkrimit, emri i plotë

Kramatorsk 200__

SHËNIM
PËRMBAJTJA

PREZANTIMI

1 KONCEPTI DHE QËLLIMI I SISTEMIT TË INFORMACIONIT

1.1 Historia e zhvillimit të sistemeve të informacionit. Proceset e sistemeve të informacionit

1.2 IS i automatizuar dhe klasifikimi i tyre

1.3 Domeni i lëndës, modelimi i domenit

2 STRUKTURA E DEPARTAMENTIT TË SHËRBIMIT TË OISOU TË SHA NKMZ

2.1 Dispozitat e përgjithshme të OISOU

2.2 Detyrat dhe funksionet kryesore të departamentit

2.3 Deklarata e problemit të IS

2.4 Modeli logjik i bazës së të dhënave

3 ZBATIMI KOMPJUTERIK I NJË SISTEMI INFORMACIONOR NË MJEDISIN E QASJES SË MS

3.1 Përshkrimi i zbatimit të funksioneve kryesore

3.2 Manuali i përdorimit

konkluzioni

Bibliografi

Aplikacion

PREZANTIMI

Në kushtet e dinamizmit të prodhimit dhe strukturës shoqërore moderne, menaxhimi duhet të jetë në një gjendje zhvillimi të vazhdueshëm, i cili sot nuk mund të sigurohet pa eksploruar rrugët dhe mundësitë e këtij zhvillimi, pa zgjedhur drejtime alternative. Hulumtimi i menaxhimit kryhet në aktivitetet e përditshme të menaxherëve dhe personelit dhe në punën e grupeve të specializuara analitike, laboratorëve dhe departamenteve. Nevoja për kërkime në sistemet e menaxhimit diktohet nga një gamë mjaft e madhe problemesh me të cilat duhet të përballen shumë organizata. Suksesi i këtyre organizatave varet nga zgjidhja e saktë e këtyre problemeve.

Përgjatë një pune shumëvjeçare, institucione dhe ndërmarrje të ndryshme kanë grumbulluar një sasi të madhe informacioni, i cili vazhdon të rritet dhe lind nevoja e sistemimit dhe përpunimit të tij. Puna me një grumbull të madh informacioni letre kërkon shumë kohë dhe punë intensive. Zgjidhja mund të gjendet në krijimin e një databaze elektronike.

Kjo lehtësoi shumë punën e shërbimeve të ndryshme të informacionit. Në botën moderne, nuk ka vetëm një shumë të të gjitha llojeve të të dhënave dhe informacionit, por një sasi gjigante.

Kompjuterët kanë depërtuar në shumicën e ndërmarrjeve, institucioneve arsimore, instituteve kërkimore dhe qendrave industriale. Kjo e bëri më të lehtë përpunimin e një sasie të madhe informacioni dhe kërkimin e të dhënave.

Zgjidhja e këtyre problemeve nuk është e mundur pa një qasje sistematike ndaj tyre, gjë që e bën temën e punës së lëndës relevante.

1 KONCEPTI DHE QËLLIMI I SISTEMIT TË INFORMACIONIT

1.1 Historia e zhvillimit të sistemeve të informacionit. Proceset bazë të sistemeve të informacionit

Sistemet e para të informacionit u shfaqën në vitet '50. Gjatë këtyre viteve, ato ishin të destinuara për përpunimin e faturave dhe llogaritjeve të listës së pagave, dhe u zbatuan në makinat e kontabilitetit elektromekanik. Kjo çoi në pakësimin e kostove dhe kohës për përgatitjen e dokumenteve në letër. Sisteme të tilla quhen sisteme të përpunimit të transaksioneve. Transaksionet përfshijnë operacionet e mëposhtme: lëshimin e faturave, faturat, përgatitjen e listave të pagave dhe operacione të tjera kontabël.

Në vitet '60 Teknologjia kompjuterike ka marrë zhvillim të mëtejshëm: sistemet operative dhe teknologjia e diskut po shfaqen, dhe gjuhët e programimit po përmirësohen ndjeshëm. Sistemet e raportimit të menaxhimit (RMS) po shfaqen që u drejtohen menaxherëve vendimmarrës.

Në vitet 70 sistemet e informacionit vazhdojnë të zhvillohen në mënyrë aktive. Në këtë kohë, u shfaqën mikroprocesorët e parë, pajisjet e ekranit interaktiv, teknologjia e bazës së të dhënave dhe softueri miqësor për përdoruesit (mjete që ju lejojnë të punoni me një program pa studiuar përshkrimin e tij). Këto përparime krijuan kushtet për shfaqjen e sistemeve të mbështetjes së vendimeve (DSS). Ndryshe nga sistemet e raportimit të menaxhimit, të cilat ofrojnë informacion sipas formularëve të raportimit të paracaktuar, DSS e ofron atë sipas nevojës.

Ekzistojnë 3 faza të vendimmarrjes: faza e informacionit, e projektimit dhe e përzgjedhjes. Në fazën e informacionit, ekzaminohet mjedisi, përcaktohen ngjarjet dhe kushtet që kërkojnë vendimmarrje. Në fazën e projektit, zhvillohen dhe vlerësohen fushat e mundshme të aktivitetit (alternativat). Në fazën e përzgjedhjes justifikohet dhe zgjidhet një alternativë specifike, duke organizuar monitorimin e zbatimit të saj. Qëllimi më i rëndësishëm i DSS është të ofrojë teknologji për gjenerimin e informacionit, si dhe mbështetje teknologjike për vendimmarrje në përgjithësi.

Në vitet 70-80. zyrat filluan të përdorin një sërë teknologjish kompjuterike dhe telekomunikuese, të cilat zgjeruan fushën e sistemeve të informacionit. Teknologji të tilla përfshijnë: përpunimin e tekstit, publikimin në desktop, e-mail, etj. Integrimi i këtyre teknologjive në një zyrë quhet një sistem informacioni zyre. Sistemet e informacionit kanë filluar të përdoren gjerësisht si një mjet për kontrollin e menaxhimit, duke mbështetur dhe përshpejtuar procesin e vendimmarrjes.

vitet 1980 karakterizohen gjithashtu nga fakti se teknologjia e informacionit filloi të pretendonte një rol të ri në organizatë: kompanitë zbuluan se sistemet e informacionit janë një armë strategjike. Sistemet e informacionit të kësaj periudhe, duke ofruar informacionin e nevojshëm në kohë, e ndihmojnë organizatën të arrijë sukses në aktivitetet e saj, të krijojë mallra dhe shërbime të reja, të gjejë tregje të reja, të sigurojë partnerë të denjë, të organizojë prodhimin e produkteve me çmim të ulët dhe shumë më tepër.

Proceset në sistemin e informacionit

Proceset që sigurojnë funksionimin e një sistemi informacioni për çdo qëllim mund të përfaqësohen afërsisht në formën e një diagrami (Figura 1.1), i përbërë nga blloqe:

– futja e informacionit nga burime të jashtme ose të brendshme;

– përpunimi i informacionit hyrës dhe prezantimi i tij në një formë të përshtatshme;

– daljen e informacionit për prezantim tek konsumatorët ose transferim në një sistem tjetër;

– feedback-u është informacion i përpunuar nga njerëzit e një organizate të caktuar për të korrigjuar informacionin hyrës.

Figura 1.1 – Proceset IS

Detyrat kryesore të zgjidhura nga IS:

Interpretimi i të dhënave. Interpretimi i referohet procesit të përcaktimit të kuptimit të të dhënave, rezultatet e të cilit duhet të jenë të qëndrueshme dhe të sakta. Në mënyrë tipike, ofrohet analiza e të dhënave me shumë variacione.

Diagnostifikimi. Diagnostifikimi i referohet procesit të lidhjes së një objekti me një klasë të caktuar objektesh dhe (ose) zbulimit të një mosfunksionimi në një sistem të caktuar. Një mosfunksionim është një devijim nga norma. Ky interpretim na lejon të konsiderojmë keqfunksionimet e pajisjeve në sistemet teknike, sëmundjet e organizmave të gjallë dhe të gjitha llojet e anomalive natyrore nga një këndvështrim i unifikuar teorik.

Monitorimi. Detyra kryesore e monitorimit është interpretimi i vazhdueshëm i të dhënave në kohë reale dhe sinjalizimi kur disa parametra tejkalojnë kufijtë e pranueshëm.

Dizajn. Dizajni konsiston në përgatitjen e specifikimeve për krijimin e "objekteve" me veti të paracaktuara. Specifikimi nënkupton të gjithë grupin e dokumenteve të nevojshme - vizatim, shënim shpjegues, etj. Problemet kryesore këtu janë marrja e një përshkrimi të qartë strukturor të njohurive për një objekt dhe problemin e "gjurmëve".

parashikimi. Parashikimi ju lejon të parashikoni pasojat e ngjarjeve ose fenomeneve të caktuara bazuar në analizën e të dhënave të disponueshme. Sistemet parashikuese nxjerrin logjikisht pasoja të mundshme nga situata të caktuara.

Planifikimi. Planifikimi i referohet gjetjes së planeve të veprimit në lidhje me objekte të afta për të kryer funksione të caktuara. ES të tilla përdorin modele të sjelljes së objekteve reale në mënyrë që të nxjerrin logjikisht pasojat e aktivitetit të planifikuar.

Arsimi. Mësimdhënia i referohet përdorimit të një kompjuteri për të mësuar një disiplinë ose lëndë. Sistemet arsimore diagnostikojnë gabimet kur studiojnë ndonjë disiplinë duke përdorur një kompjuter dhe sugjerojnë zgjidhjet e sakta.

Kontrolli. Menaxhimi kuptohet si një funksion i një sistemi të organizuar që mbështet një mënyrë të caktuar aktiviteti. Ky lloj ES kontrollon sjelljen e sistemeve komplekse në përputhje me specifikimet e dhëna.

Mbështetja e vendimeve. Mbështetja e vendimeve është një grup procedurash që i siguron vendimmarrësit informacionin dhe rekomandimet e nevojshme për të lehtësuar procesin e vendimmarrjes. Këto ES ndihmojnë specialistët të zgjedhin dhe/ose të formojnë alternativën e dëshiruar midis shumë zgjedhjeve kur marrin vendime të përgjegjshme.

Dallimi kryesor midis problemeve të analizës dhe problemeve të sintezës është se ndërsa në problemet e analizës një grup zgjidhjesh mund të renditen dhe përfshihen në sistem, në problemet e sintezës grupi i zgjidhjeve është potencialisht i pakufizuar dhe ndërtohet nga zgjidhjet në përbërës ose nënprobleme. Objektivat e analizës janë: interpretimi i të dhënave, diagnostikimi, mbështetja e vendimeve; detyrat e sintezës përfshijnë projektimin, planifikimin dhe menaxhimin. ES e kombinuar: trajnimi, monitorimi, parashikimi.

1.2 Sistemet e automatizuara të informacionit dhe klasifikimi i tyre

Përvoja e krijimit të AIS, futja e metodave të optimizimit në praktikën e punës ekonomike, formalizimi i situatave të prodhimit dhe proceseve ekonomike, pajisja e strukturave qeveritare dhe tregtare me mjete moderne kompjuterike ka ndryshuar rrënjësisht teknologjinë e proceseve të informacionit në menaxhim. AIS për aktivitetet e menaxhimit po krijohen kudo. Sistemet e automatizuara të informacionit janë të shumëllojshme dhe mund të klasifikohen sipas një numri karakteristikash.

Historia e zhvillimit të sistemeve të informacionit dhe qëllimet e përdorimit të tyre në periudha të ndryshme janë paraqitur në tabelë. 1.1.

Tabela 1.1. Ndryshimi i qasjes ndaj përdorimit të sistemeve të informacionit.

Periudha kohore	Koncepti i përdorimit të informacionit	Lloji i sistemeve të informacionit	Qëllimi i përdorimit
1950-1960	Rrjedha e letrës së dokumenteve të shlyerjes	Sistemet e informacionit për përpunimin e dokumenteve të shlyerjes në makinat e kontabilitetit elektromekanik	Rritja e shpejtësisë së përpunimit të dokumenteve Thjeshtimi i procedurës për përpunimin e faturave dhe llogaritjeve të listës së pagave
1960 -1970	Ndihma bazë në përgatitjen e raporteve	Sistemet e informacionit të menaxhimit për informacionin e prodhimit	Përshpejtimi i procesit të raportimit
1970-1980	Kontrolli i menaxhimit të shitjeve (shitjeve)	Sistemet e mbështetjes së vendimeve Sistemet për menaxhmentin e lartë	Zhvillimi i zgjidhjes më racionale
1980-2000	Informacioni është një burim strategjik që ofron një avantazh konkurrues	Sistemet e informacionit strategjik Zyrat e automatizuara	Mbijetesa dhe prosperiteti i kompanisë

Sistemet e para të informacionit u shfaqën në vitet '50. Gjatë këtyre viteve, ato ishin të destinuara për përpunimin e faturave dhe llogaritjeve të listës së pagave dhe u zbatuan në makinat e kontabilitetit elektromekanik. Kjo çoi në pakësimin e kostove dhe kohës për përgatitjen e dokumenteve në letër.

60-ta karakterizohen nga një ndryshim në qëndrimin ndaj sistemeve të informacionit. Informacioni i marrë prej tyre filloi të përdoret për raportim periodik mbi shumë parametra. Për ta arritur këtë, organizatat kishin nevojë për pajisje kompjuterike me shumë qëllime të afta për të kryer shumë funksione, dhe jo vetëm për të përpunuar faturat dhe llogaritjen e pagave, siç ndodhte më parë.

Proceset në sistemin e informacionit

Proceset që sigurojnë funksionimin e një sistemi informacioni për çdo qëllim mund të paraqiten përafërsisht në formën e një diagrami (Fig. 1.1), i përbërë nga blloqe:

· futja e informacionit nga burime të jashtme ose të brendshme;

· përpunimin e informacionit hyrës dhe prezantimin e tij në një formë të përshtatshme;

· daljen e informacionit për prezantim tek konsumatorët ose transferim në një sistem tjetër;

· feedback-u është informacion i përpunuar nga njerëzit e një organizate të caktuar për të korrigjuar informacionin hyrës.

Oriz. 1.1. Proceset në sistemin e informacionit

Një sistem informacioni përcaktohet nga karakteristikat e mëposhtme:

· çdo sistem informacioni mund të analizohet, ndërtohet dhe menaxhohet mbi bazën e parimeve të përgjithshme për sistemet e ndërtimit;

· sistemi i informacionit është dinamik dhe në zhvillim;

· gjatë ndërtimit të një sistemi informacioni, është e nevojshme të përdoret një qasje sistematike;

· produkti i sistemit të informacionit është informacioni mbi bazën e të cilit merren vendimet;

· sistemi i informacionit duhet të perceptohet si një sistem përpunimi i informacionit njeri-kompjuter.

Aktualisht, ekziston një mendim për një sistem informacioni si një sistem i zbatuar duke përdorur teknologjinë kompjuterike. Edhe pse në rastin e përgjithshëm, një sistem informacioni mund të kuptohet edhe në një version jo kompjuterik.

Për të kuptuar funksionimin e një sistemi informacioni, është e nevojshme të kuptohet thelbi i problemeve që ai zgjidh, si dhe proceset organizative në të cilat ai përfshihet. Për shembull, kur përcaktohet aftësia e një sistemi informacioni kompjuterik për të mbështetur vendimmarrjen, duhet të merren parasysh sa vijon:

· detyrat e strukturuara të menaxhimit;

· niveli i hierarkisë së menaxhimit të shoqërisë në të cilin duhet të merret vendimi;

· nëse problemi që zgjidhet i përket një ose një fushe tjetër funksionale të biznesit;

· lloji i teknologjisë së informacionit të përdorur.

Teknologjia e punës në një sistem informacioni kompjuterik është e kuptueshme për një specialist në fushën jo kompjuterike dhe mund të përdoret me sukses për të kontrolluar dhe menaxhuar proceset profesionale.

Zhvillimi i teknologjisë së informacionit mund të ndahet në faza evolucionare, të paraqitura në Fig. 1.4.

Oriz. 1.4. Fazat e zhvillimit evolucionar të teknologjisë së informacionit

Bazuar në përkufizimin e konceptit "teknologji informacioni", i cili kuptohet si një proces që përdor një sërë mjetesh dhe metodash për mbledhjen, përpunimin dhe transmetimin e të dhënave për të marrë informacion të një cilësie të re për gjendjen e një objekti, procesi ose dukurie, mund të konkludojmë se historia e zhvillimit të teknologjisë së informacionit fillon me paraqitjen e të folurit. Kjo periudhë konsiderohet si Hapi i parë evolucioni i teknologjisë së informacionit.

Shkëmbimi i informacionit ndërmjet individëve në kontakt personal është bërë më i lehtë. Transferimi i informacionit ndërmjet brezave të afërt të njerëzve (nga gjyshi te babai dhe më pas te nipi) është thjeshtuar gjithashtu. U shfaqën ruajtës të dijes - priftërinj, klerikë. Qasja qasja në njohuri dhe informacion ishte e kufizuar, kështu që njohuritë nuk mund të ndikonin ndjeshëm në prodhim dhe proceset shoqërore në shoqëri.

Sidoqoftë, transferimi i informacionit "me gojë" humbi me vdekjen e një personi. Për më tepër, nuk ishte e mundur të organizohej transferimi i informacionit as në kohë dhe as në hapësirë pa pjesëmarrjen njerëzore.

Faza e dytë Evolucioni i teknologjisë së informacionit është i lidhur me ardhjen e shkrimit. U bë e mundur grumbullimi dhe transmetimi i informacionit në shumë breza. Një mesazh i shkruar është përdorur si bartës i informacionit. Falë këtyre mundësive, teknologjia e informacionit është ngjitur në fazën tjetër të zhvillimit.

Shfaqja e shtypshkronjës së parë dhe shtypja e librave në 1445 çoi në faza e tretë evolucioni i teknologjisë së informacionit, i cili zgjati rreth 500 vjet. Dija filloi të përsëritet, të përshpejtohet shkëmbimi i informacionit mes njerëzve. Informacion tashmë mund të ndikojë në prodhim. U shfaqën veglat e makinerive, motorët me avull, fotografia, telegrafi dhe radio.

Megjithatë, edhe para fundit të shekullit të 19-të. rreth 95% e popullsisë së punës ishte e punësuar në sferën e prodhimit material, dhe në sferën e informacionit - jo më shumë se 5%. Nga mesi i shekullit të 20-të. për qind Popullsia e punësuar në sektorin e informacionit është rritur në afërsisht 30% të popullsisë totale të punës në vendet e zhvilluara, dhe kjo tendencë vazhdon të rritet.

Në fund të 19-të - fillimi i shekujve të 20-të. mbërriti faza e katërt evolucioni i informacionit, i lidhur me shpikjen dhe shpërndarjen e mjeteve të transmetimit të informacionit: radio, telegraf, telefon, etj.

Tani është e mundur të transmetohet informacion në kohë reale në çdo distancë.

Shfaqja e kompjuterëve të parë elektronikë në 1946 çoi në kalimin në faza e pestë evolucioni i teknologjisë së informacionit. U krijua një metodë për regjistrimin dhe ruajtjen afatgjatë të njohurive të formalizuara, në të cilën kjo njohuri mund të ndikojë drejtpërdrejt në mënyrën e funksionimit të pajisjeve të prodhimit. U bë i mundur transmetimi i informacionit video dhe audio në distanca të gjata dhe u bë i mundur krijimi i fondeve të informacionit.

Gjatë fazës së pestë, u zhvillua zhvillimi i kompjuterëve, i cili çoi në zhvillimin e vazhdueshëm të teknologjive të informacionit.

Kriteri kryesor për funksionimin e teknologjive të informacionit gjatë kësaj periudhe ishte kursimi i burimeve të makinerive. Në këtë rast, qëllimi ishte maksimizimi i ngarkesës së pajisjeve, e cila u sigurua duke organizuar një mënyrë grupi të përpunimit të informacionit.

Modaliteti i grupit rritur ndjeshëm performancës përdorimin e kompjuterëve, por e bëri të vështirë korrigjimin e programeve dhe krijimin e produkteve të reja softuerike.

Në fillim të viteve 80. u shfaqën minikompjuterë dhe kompjuterë të gjeneratës së tretë të bazuar në qarqe të mëdha të integruara. Kriteri kryesor për krijimin e teknologjive të informacionit të bazuara në kompjuterët e gjeneratës së tretë ishte kursimi i punës së programuesit, i cili u realizua përmes zhvillimit të mjeteve programuese. U shfaqën sistemet operative të gjeneratës së dytë, duke funksionuar në tre mënyra:

· kohe reale;

· ndarjen e kohës;

· në modalitetin e grupit.

Sistemet e ndarjes së kohës i lejuan specialistit të punonte në një mënyrë interaktive, pasi atij iu caktua një pjesë kohore gjatë së cilës ai kishte akses për të gjitha burimet e sistemit. Gjuhë të nivelit të lartë (PL, Paskalin dhe etj.), paketat e aplikimit (PPP), sistemet e menaxhimit të bazës së të dhënave ( DBMS), projektimi i sistemeve të automatizimit ( CAD), u shfaqën mjete ndërvepruese të komunikimit me kompjuter, teknologji të reja programimi (strukturore dhe modulare). rrjetet globale Kompjuterët, është formuar një degë e re shkencore - Informatikë.

Për të automatizuar menaxhimin e objekteve ekonomike, u zhvilluan sisteme të automatizuara të kontrollit ( ACS), sisteme të automatizuara të përpunimit të të dhënave (ADS) dhe sisteme të tjera të automatizuara të përpunimit të informacionit ekonomik (EDPS).

Faza e gjashtë Evolucioni i teknologjisë së informacionit filloi me ardhjen e mikroprocesorit dhe kompjuterit personal (PC).

Kompjuter personalështë një mjet që ju lejon të zyrtarizoni dhe bëni shumë nga proceset e vështira për t'u formalizuar të veprimtarisë njerëzore gjerësisht të disponueshme për automatizim. Kriteri kryesor për funksionimin e teknologjive të informacionit ishte përdorimi i tyre për formalizimin e njohurive dhe futjen e saj në të gjitha sferat e veprimtarisë njerëzore.

Sistemet operative biseduese, të tilla si Unix, stacionet e automatizuara të punës ( AWS), sistemet e ekspertëve, bazat e njohurive, rrjetet kompjuterike lokale, prodhimi i automatizuar fleksibël, përpunimi i shpërndarë i të dhënave.

Informacion bëhet një burim i barabartë me materialet, energjinë dhe kapitalin. Një kategori e re ekonomike është shfaqur - burimet kombëtare të informacionit. Njohuritë profesionale në produktet e teknologjisë së lartë të bazuara në kompjuterë personalë tashmë përbëjnë afërsisht 70% të kostos, dhe numri i njerëzve të punësuar në fushën e përpunimit të informacionit është 60-80% e popullsisë së punës të vendeve të zhvilluara.

Gjatë kësaj periudhe, ato zhvillohen Teknologjia e informacionit për formalizimin automatik të njohurive me qëllim të informatizimit të shoqërisë.

U shfaqën makina me përpunim paralel të të dhënave - transputers. Për ta u krijua një gjuhë e re - një gjuhë programimi paralele. U shfaqën kompjuterë portativë që nuk ishin inferiorë në fuqi ndaj atyre të mëdhenj, kompjuterë pa tastierë, si dhe sisteme operative grafike dhe të reja Teknologjia e informacionit: i orientuar nga objekti, hiperteksti, multimediale, teknologji CASE etj.

Megjithë zhvillimin e përgjithshëm evolucionar të teknologjive të informacionit, ekzistojnë disa këndvështrime për zhvillimin e teknologjive të informacionit duke përdorur teknologjinë kompjuterike, të cilat përcaktohen nga kritere të ndryshme klasifikimi të ndarjes të paraqitura në Fig. 1.5.

Zmadhoni imazhin
Oriz. 1.5. Klasifikimi i fazave të zhvillimit

Ajo që është e përbashkët për të gjitha qasjet është se me ardhjen e kompjuterit personal, filloi një fazë e re në zhvillimin e teknologjisë së informacionit. Qëllimi kryesor është plotësimi i nevojave për informacion personal të një personi si për sferën profesionale ashtu edhe për atë të brendshme. Në përputhje me këtë, identifikohen shenja të ndryshme të ndarjes, sipas të cilave merren parasysh fazat e zhvillimit të teknologjisë së informacionit.

1. Lloji i detyrave dhe proceset e përpunimit të informacionit.

Faza 1 (60-70) - përpunimi i të dhënave në qendrat kompjuterike në modalitetin e përdorimit të përbashkët. Drejtimi kryesor i zhvillimit të teknologjisë së informacionit ishte automatizimi i veprimeve rutinë operative njerëzore.

Faza 2 (që nga vitet '80) - krijimi i teknologjive të informacionit që synojnë zgjidhjen e problemeve strategjike.

2. Problemet që qëndrojnë në rrugën e informatizimit të shoqërisë.

Faza e parë (deri në fund të viteve '60) karakterizohet nga problemi i përpunimit të sasive të mëdha të të dhënave në kushte të aftësive të kufizuara harduerike.

Faza e dytë (deri në fund të viteve 70) shoqërohet me përhapjen e kompjuterëve të serisë IBM/360. Problemi në këtë fazë është se softueri mbetet prapa nivelit të zhvillimit të harduerit.

Faza 3 (nga fillimi i viteve 80) - kompjuteri personal bëhet një mjet për përdoruesit joprofesionist dhe teknologjia e informacionit bëhet një mjet për të mbështetur vendimmarrjen e tij. Problemet - plotësimi maksimal i nevojave të përdoruesit dhe krijimi i një ndërfaqeje të përshtatshme për të punuar në një mjedis kompjuterik.

Faza 4 (nga fillimi i viteve '90) - krijimi i teknologjisë moderne për komunikimet ndër-organizative dhe teknologjinë e informacionit. Problemet e kësaj faze janë shumë të shumta. Më të rëndësishmet prej tyre janë:

o zhvillimi i marrëveshjeve dhe vendosja e standardeve, protokolleve për komunikimet kompjuterike;

o organizimi i aksesit në informacionin strategjik;

o organizimi i mbrojtjes dhe sigurisë së informacionit.

3. Përfitimet që sjell teknologjia e informacionit kompjuterik.

Faza e parë (nga fillimi i viteve '60) karakterizohet nga përpunimi mjaft efikas i informacionit gjatë kryerjes së operacioneve rutinë me fokus në përdorimin e centralizuar kolektiv të burimeve të qendrës kompjuterike. Kriteri kryesor për vlerësimin e efektivitetit të teknologjive të krijuara të informacionit ishte diferenca midis fondeve të shpenzuara për zhvillim dhe fondeve të kursyera si rezultat i zbatimit. Problemi kryesor në këtë fazë ishte psikologjik - ndërveprimi i dobët midis përdoruesve për të cilët u krijuan teknologjitë e informacionit dhe zhvilluesve për shkak të ndryshimit në pikëpamjet e tyre dhe të kuptuarit e problemeve që zgjidheshin. Si pasojë e këtij problemi, u krijuan teknologji që u pritën dobët nga përdoruesit dhe, megjithë aftësitë e tyre mjaft të mëdha, nuk u përdorën në maksimum.

Faza e dytë (nga mesi i viteve 70) shoqërohet me ardhjen e kompjuterëve personalë. Qasja ndaj krijimit të teknologjive të informacionit ka ndryshuar - orientimi po zhvendoset drejt përdoruesit individual për të mbështetur vendimet që ai merr. Përdoruesi është i interesuar për zhvillimin e vazhdueshëm, vendoset kontakti me zhvilluesin dhe lind mirëkuptimi i ndërsjellë midis të dy grupeve të specialistëve. Në këtë fazë, përdoret si përpunimi i centralizuar i të dhënave, karakteristik i fazës së parë, ashtu edhe ai i decentralizuar, bazuar në zgjidhjen e problemeve lokale dhe punën me bazat e të dhënave lokale në vendin e punës së përdoruesit.

Faza e tretë (nga fillimi i viteve '90) shoqërohet me konceptin e analizimit të avantazheve strategjike në biznes dhe bazohet në arritjet e teknologjisë së telekomunikacionit të përpunimit të informacionit të shpërndarë. Teknologjitë e informacionit synojnë jo vetëm rritjen e efikasitetit të përpunimit të të dhënave dhe ndihmën e menaxherëve. Teknologjitë e përshtatshme të informacionit duhet të ndihmojnë një organizatë t'i mbijetojë konkurrencës dhe të fitojë një avantazh.

4. Llojet e mjeteve të teknologjisë.

Faza 1 (deri në gjysmën e dytë të shekullit të 19-të) - teknologji "manuale" e informacionit, mjetet e së cilës përfshinin: një stilolaps, një bojë, një libër. Komunikimet kryheshin manualisht duke transmetuar letra, paketa dhe dërgesa me postë. Qëllimi kryesor i teknologjisë është të paraqesë informacionin në formën e kërkuar.

Faza 2 (nga fundi i shekullit të 19-të) - teknologji "mekanike", mjetet e së cilës përfshinin: një makinë shkrimi, telefon, regjistrues zëri, të pajisur me mjete më të avancuara të dërgimit të postës. Qëllimi kryesor i teknologjisë është të paraqesë informacionin në formën e kërkuar duke përdorur mjete më të përshtatshme.

Faza 3 (40-60 e shekullit XX) - teknologjia "elektrike", mjetet e së cilës përfshinin: kompjuterë me kornizë dhe programe përkatëse, makina shkrimi elektrike, fotokopjues, regjistrues zëri portativ.

Qëllimi i teknologjisë ndryshon. Theksi në teknologjinë e informacionit fillon të zhvendoset nga forma e prezantimit të informacionit në formimin e përmbajtjes së tij.

Faza 4 (nga fillimi i viteve 70) - teknologjia "elektronike", mjetet kryesore të së cilës janë kompjuterë të mëdhenj dhe sisteme të automatizuara të kontrollit (ACS) dhe sisteme të marrjes së informacionit (IRS) të krijuara mbi bazën e tyre, të pajisura me një gamë të gjerë elementesh bazë. dhe sisteme të specializuara softuerike.

Qendra e gravitetit të teknologjisë po zhvendoset edhe më shumë në formimin e anës së përmbajtjes së informacionit për mjedisin menaxhues të sferave të ndryshme të jetës publike, veçanërisht në organizimin e punës analitike. Shumë faktorë objektivë dhe subjektivë nuk na lejuan të zgjidhim detyrat me të cilat përballet koncepti i ri i teknologjisë së informacionit. Sidoqoftë, u fitua përvoja në formimin e anës së përmbajtjes së informacionit të menaxhimit dhe u përgatit një bazë profesionale, psikologjike dhe sociale për kalimin në një fazë të re të zhvillimit të teknologjisë.

Faza 5 (nga mesi i viteve 80) - teknologjia "kompjuter" ("e re"), mjeti kryesor i së cilës është një kompjuter personal me një gamë të gjerë produktesh softuerike standarde për qëllime të ndryshme. Në këtë fazë, ndodh procesi i personalizimit të sistemeve të kontrollit të automatizuar, i cili manifestohet në krijimin e sistemeve të mbështetjes së vendimeve për specialistë të caktuar. Sisteme të tilla kanë elemente të integruara të analizës dhe inteligjencës për nivele të ndryshme të menaxhimit, zbatohen në një kompjuter personal dhe përdorin telekomunikacion. Në lidhje me kalimin në një bazë mikroprocesori, mjetet teknike për qëllime shtëpiake, kulturore dhe të tjera po pësojnë ndryshime të rëndësishme. Rrjetet kompjuterike globale dhe lokale kanë filluar të përdoren gjerësisht në fusha të ndryshme.

Si u zhvilluan sistemet e informacionit. Abstrakt: Historia e zhvillimit të sistemeve të informacionit

Studenti gr. IS-___ ________________ _________________

Mbikëqyrësi __________________ __________________

Kramatorsk 200__

Studenti gr. IS-_ ___

Mbikëqyrësi