วิธีจัดกลุ่มเรียนเสมือนจริงบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก จะเป็นผู้นำกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์กได้อย่างไร? ทำไมคุณต้องโปรโมตธุรกิจของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ในปี 2551 จำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นประจำมีจำนวนเกือบหนึ่งในสี่ของประชากรโลก ไม่ว่าจะเป็นการปฏิวัติทางอิเล็กทรอนิกส์หรือว่าระบบการส่งข้อมูลใหม่ถูกซ้อนทับบนแผนงานดั้งเดิมที่มีอยู่นั้นเป็นเรื่องยากที่จะตัดสิน แต่ตอนนี้มันเป็นไปไม่ได้อีกต่อไปที่จะปฏิเสธอิทธิพลของอินเทอร์เน็ตต่อกระบวนการทางสังคม

ด้วยการถือกำเนิดของโซเชียลมีเดีย เรากำลังเผชิญกับความเป็นจริงเสมือนใหม่ที่ซึ่งชีวิตส่วนตัวของบุคคลนั้นชัดเจน บางคนใช้โอกาสใหม่เพื่อสร้างบุคลิกที่น่าดึงดูด บางคนใช้เพื่อค้นหาข้อมูลที่จำเป็น และคนอื่นๆ เพื่อสนุกสนานและสร้างการติดต่อกับผู้ใช้เครือข่ายอื่นๆ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเช่นเดียวกับสภาพแวดล้อมทางสังคมอื่น ๆ อะนาล็อกเสมือนกลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญไม่แพ้กันสำหรับการพัฒนาการสื่อสารในแวดวงมืออาชีพ

ในด้านการศึกษา ความเป็นไปได้ของเครือข่ายโซเชียลยังไม่ได้ถูกนำมาใช้ตั้งแต่เมื่อวาน ผู้บุกเบิกความเป็นไปได้ของโซเชียลมีเดียในด้านการศึกษาถือได้ว่าเป็นครู - บล็อกเกอร์ซึ่งสร้าง "คลัง" สื่อที่มีประโยชน์สำหรับนักเรียนโพสต์สำเนาหนังสือเรียนในการเข้าถึงอย่าง จำกัด โดยได้รับอนุญาตจากผู้เขียนทำให้นักเรียนสามารถ ใช้ในการเตรียมตัวสอบ

โซเชียลเน็ตเวิร์กยุคใหม่มีฟังก์ชันขั้นสูง: ไม่เพียงแต่สร้างโพสต์เดี่ยวๆ เท่านั้น แต่ยังโพสต์สื่อวิดีโอ การบันทึกเสียง ส่งข้อความส่วนตัว และแม้แต่เปิดแพลตฟอร์มเสมือนจริงสำหรับการอภิปรายหัวข้อที่ซับซ้อน

การทำงานที่ MAXIMUM และใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียในทางปฏิบัติ เราพบว่าการสร้างการสื่อสารผ่านสื่อในห้องเรียนเสมือนจริงที่ครูยังคงเป็นผู้นำนั้นมีข้อดีหลายประการ การใช้อินเทอร์เฟซที่คุ้นเคยทำให้นักเรียนรู้สึกมั่นใจมากขึ้น และภายใต้การแนะนำของที่ปรึกษา เขาสามารถผสมผสานความบันเทิงเข้ากับการเรียนรู้ได้

เราต้องการแสดงให้เห็นว่าครูในโรงเรียนทั่วไปสามารถใช้โอกาสใหม่ๆ ของการสื่อสารออนไลน์เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของนักเรียนและมีส่วนร่วมในกระบวนการเรียนรู้ได้อย่างไร

ขั้นที่ 1 เข้าสู่แพลตฟอร์มโซเชียล

ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการสร้างชุมชนบนหนึ่งในโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น VKontakte หรือ Facebook เครือข่ายโซเชียลส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณสร้าง "กลุ่ม" นั่นคือแพลตฟอร์มเดียวที่สามารถเพิ่มผู้ใช้ - นักเรียน - เข้าไปได้

ในระยะเริ่มแรก จำเป็นต้องให้แน่ใจว่านักเรียนทุกคนมีโอกาสเข้าร่วมชุมชน ครูควรอธิบายให้ชั้นเรียนฟังว่า แม้ว่าสถานที่นี้จะมีลักษณะไม่เป็นทางการ แต่การมีส่วนร่วมในกิจกรรมนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกคน เราขอแนะนำให้เริ่มใช้เครื่องมือนี้ตั้งแต่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 9 ของโรงเรียน หากนักเรียนไม่ต้องการ "นั่ง" บนโซเชียลเน็ตเวิร์กคุณสามารถตกลงกับเขาเพื่อสร้างเพจพิเศษที่เขาจะเข้าสู่กลุ่มฝึกอบรมของคุณเท่านั้นโดยไม่ต้องเสียเวลากับความบันเทิงบนอินเทอร์เน็ต

คุณสามารถสร้างชื่อกลุ่มได้หลากหลาย โดยเริ่มจาก "กลุ่มวิชาคณิตศาสตร์ชั้น 9A ของโรงเรียนหมายเลข X" และลงท้ายด้วย "กลุ่มที่น่าสนใจที่สุดในวิชาคณิตศาสตร์" หากคุณสอนหลายชั้นเรียนเราขอแนะนำให้คุณทำ สร้างกลุ่มแยกกันหลายๆ กลุ่มสำหรับแต่ละชั้นเรียน และนำพวกเขาจนกว่าคุณจะเป็นครูของชั้นเรียนนี้ สิ่งนี้จะเน้นความเป็นเอกเทศของกลุ่มเหล่านี้และป้องกันไม่ให้คุณสูญเสียการติดต่อส่วนตัว

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเทคโนโลยีการมีปฏิสัมพันธ์กับนักเรียนภายในกรอบของโซเชียลมีเดียนั้นเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรียกว่า "ความบันเทิง" ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างธุรกิจและความบันเทิง โพสต์ที่ให้ข้อมูลและจริงจังในกลุ่มดังกล่าวสลับกับข้อความที่มีประโยชน์น้อยกว่า แต่มีอารมณ์ขันหรือสร้างแรงบันดาลใจ

หากคุณไม่มั่นใจในการสร้างชุมชนทั้งหมด คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการส่งข้อความกลุ่มในเครือข่ายเดียวกัน คุณจะยังคงสามารถส่งข้อความและเนื้อหาไปยังทั้งกลุ่มได้ แต่ด้วยวิธีที่มีโครงสร้างน้อยกว่า

ด่านที่สอง กระบวนการสื่อสาร

การทำงานในชุมชนเสมือนจริงก็คล้ายกับการทำงานในห้องเรียน เรายังคงสื่อสารกับกลุ่มโดยรวม ถามคำถามทั่วไปและคำถามส่วนตัว อภิปรายหัวข้อที่เป็นปัญหา และอื่นๆ ความแตกต่างก็คือที่นี่เราสามารถสื่อสารกับนักเรียนแบบตัวต่อตัวได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ กิจกรรมในหน้าส่วนตัวของนักเรียนแต่ละคนถือเป็นขุมทรัพย์ของข้อมูลอันมีค่าสำหรับครูทุกคน เราสามารถเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับความรักที่ไม่มีความสุขของ Petya (ซึ่งจะส่งผลต่อทัศนคติของเขาต่อการเรียนในช่วงแรกอย่างแน่นอน) ดังนั้น จึงปรับแนวทางในการศึกษาของ Petya เล็กน้อย

ด่านที่สาม สนับสนุนกิจกรรม

การสร้างชุมชนและการติดต่อเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาและเติมเนื้อหาอย่างเป็นระบบ อาจเป็นเพียงรูปภาพพร้อมข้อความภาษาอังกฤษ ตารางวันสำคัญของศตวรรษที่ 20 คำถามสำหรับการอภิปราย ตารางสอบ Unified State หรือเคล็ดลับในการจัดการกับความเครียดในการสอบ

ระหว่างบทเรียน บางครั้งอ้างถึงเนื้อหาที่โพสต์ในกลุ่มก่อนหน้านี้ หลังจากการเตรียมการดังกล่าวแล้วคุณสามารถไปยังขั้นตอนต่อไปได้

ด่านที่ 4 ผู้ร่วมเขียนบท

การแสดงวิธีสร้างเนื้อหาในชุมชนตั้งแต่เนิ่นๆ จะทำให้นักเรียนมีโอกาสสร้างโพสต์ด้วยตนเอง ในกลุ่มเล็กๆ หรือกับครู กระบวนการนี้ไม่แตกต่างจากการเตรียมโครงการขนาดเล็กแบบดั้งเดิมในหัวข้อนี้มากนัก ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือไม่ได้นำเสนอโครงงานดังกล่าวในเวลาที่กำหนดไว้ในชั้นเรียน - นักเรียนแต่ละคนสามารถทำความคุ้นเคยกับงานของผู้อื่นด้วยตนเองได้ตลอดเวลา

หน้าที่ของครูในที่นี้คือแก้ไขหลักสูตรให้ทันเวลา นำเสนอแนวคิดใหม่ และให้รางวัลผลงานที่ทำได้ดี ซึ่งจะคล้ายกับวิธีที่นักเรียนเขียนบันทึกย่อในหัวข้อต่างๆ มาก

คุณไม่ควรเริ่มสร้างแพลตฟอร์มการศึกษาเสมือนจริงบนเครือข่ายโซเชียลโดยไม่ได้ตั้งใจ ก่อนที่คุณจะคลิกปุ่ม "สร้างชุมชน" ให้ตัดสินใจเกี่ยวกับชุดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่คุณตั้งไว้สำหรับตัวคุณเอง ถามตัวเองว่า “อะไรจะเกี่ยวข้องกับชั้นเรียนและวิชาของฉัน” ให้ชั้นเรียนยกตัวอย่างสิ่งที่คุณต้องการเห็นในท้ายที่สุด เตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าในตอนแรกคุณจะต้องใช้เวลานอกหลักสูตรเป็นจำนวนมากในการรักษาชุมชนเสมือนจริง แต่ความพยายามที่ใช้ไปจะได้รับรางวัลไม่เพียงโดยการเพิ่มระดับความรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างบรรยากาศที่ไว้วางใจด้วย ห้องเรียน.

ก่อนอื่น มาจองกันก่อน: เพื่อความเรียบง่ายเราจะเขียนเกี่ยวกับ "การดำเนินกลุ่ม VKontakte" แต่เรากำลังพูดถึง "เอนทิตี" นั้นซึ่งจัดการโดย บริษัท บางแห่งบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก นี้ กลุ่ม VKontakte หรือ Odnoklassniki หน้าหนังสือบน Facebook, Twitter หรือ Instagram เป็นเรื่องง่าย บัญชี,บน YouTube นั่นแหละ ช่อง.

การจัดการกลุ่ม
การดึงดูดผู้ชม (ในบทความนี้เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการเป็นผู้นำกลุ่มเท่านั้น การดึงดูดจะอธิบายไว้ในบทความอื่น -)

“ การรักษากลุ่ม VKontakte” และเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ คืออะไร?

การดูแลกลุ่ม VKontakte คือสิ่งที่คุณโพสต์ในกลุ่ม ความถี่ หัวข้อใด และในรูปแบบใด นั่นก็คือสิ่งนี้ ชุดมาตรการที่คุณใช้เพื่อเติมเนื้อหาให้กลุ่มตลอดจนวิธีที่คุณตอบคำถามหรือความคิดเห็นในกลุ่ม

กลุ่มที่ดำเนินการอย่างดีจะโปรโมตได้ง่ายกว่า กล่าวคือ ดึงดูดผู้ชม

จะเป็นผู้นำกลุ่มบน VKontakte (หรือเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ) ได้อย่างไร?

แน่นอนว่าสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย การรักษากลุ่มบน VKontakte หรือเพจบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของกลยุทธ์การตลาดของบริษัทของคุณ ซึ่งควรอธิบายถึงสิ่งที่คุณต้องการได้รับจากโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยทั่วไป และด้วยเหตุนี้ คุณจะบรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร

นอกจากนี้เป้าหมายยังเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา หากในระยะแรกการได้รับผู้ชมมีความสำคัญมากกว่าไม่ช้าก็เร็วคำถามก็จะเกิดขึ้นว่าจะเป็นการดีที่จะขายของให้กับผู้ชมที่ได้มา

ดังนั้นวิธีการเรียกใช้กลุ่มหรือเพจบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจึงเปลี่ยนไปตามกาลเวลา และไม่มีกลยุทธ์ที่ถูกต้องอย่างแน่นอนในการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กในทุกโอกาส

อย่างไรก็ตาม เราจะสรุปให้คุณทราบว่าเราเห็นการจัดการกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ถูกต้องอย่างไร ซึ่งเหมาะสมในกรณีส่วนใหญ่ เราดำเนินการจากข้อเท็จจริงที่ว่าเป้าหมายของการรักษากลุ่มประกอบด้วยสามองค์ประกอบ - การเติบโตของผู้ชม กิจกรรมในกลุ่ม และการขาย - ทั้งในรูปแบบของการเข้าชมไซต์ ตามด้วยการเปลี่ยนแปลง หรือในรูปแบบของการขายออฟไลน์

ดังนั้นสมมุติฐานแรก:

กลุ่มควรโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องเป็นประจำ

มาชี้แจงสองสามประเด็นกัน ทำไมต้องโพสต์เนื้อหาในกลุ่มเลย? เพราะหนึ่งในเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มจำนวนผู้ชม และผู้ชมจะไม่รีบร้อนที่จะเข้าร่วมกลุ่มที่ไม่มีโพสต์ใหม่ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา

คุณควรโพสต์ในกลุ่มบ่อยแค่ไหน? คำตอบมักจะทำให้ลูกค้าของเราประหลาดใจ แต่คำตอบคือ:

คุณต้องโพสต์บ่อยครั้งเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ชัดเจนว่ากลุ่มจะไม่โตจากการโพสต์อย่างเดียวคือจะมีโฆษณาด้วย และคุณต้องโพสต์หลายครั้งเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย หากคุณบรรลุเป้าหมายการเติบโตของกลุ่มในระดับหนึ่งของการโฆษณา ก็โอเค ทุกอย่างก็โอเค หาก KPI อื่นมีความสำคัญสำหรับคุณ - การเข้าชมจากไซต์ - บางทีคุณอาจต้องเพิ่มความถี่ในการโพสต์พร้อมลิงก์ไปยังบทความในบล็อกหรือไปยังผลิตภัณฑ์/บริการบนเว็บไซต์

ทำไมเนื้อหาถึงน่าสนใจ? เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเข้าร่วมกลุ่ม ดังนั้นคุณต้องชั่งน้ำหนักสิ่งที่คุณต้องการโพสต์อย่างระมัดระวัง ผู้ชมของคุณสนใจที่บริษัทของคุณเข้าร่วมนิทรรศการบางประเภทหรือไม่? หรือว่าเป็นวันเกิดของนักบัญชีของคุณ?

เหตุใดเนื้อหาจึงควรมีความเกี่ยวข้อง? เพราะในกรณีนี้จะทำหน้าที่เป็นตัวกรองชนิดหนึ่ง ลองนึกภาพว่าคุณกำลังขายอุปกรณ์บางอย่าง แน่นอน คุณสามารถโพสต์แมวและนกฮูกในกลุ่มของคุณได้ และอาจเพิ่มจำนวนผู้ชมได้ด้วยซ้ำ แต่คนเหล่านี้เข้าร่วมกลุ่มของคุณด้วยเพราะมีเนื้อหาดังกล่าวอยู่ที่นั่น - พวกเขาต้องการมัน พวกเขาไม่สนใจอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นจึงไม่ต้องการผู้ชมเช่นนั้น เป็นการดีกว่าถ้าคุณมีปัญหาในการดึงดูดผู้ชมโดยการพูดคุยเกี่ยวกับเครื่องจักรของคุณ แต่ถ้ามีคนเข้าร่วม นั่นหมายความว่าพวกเขาสนใจบางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับพวกเขา

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ควรกระจายอยู่กับสื่อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการ

บางครั้งเจ้าของกลุ่ม/เพจจะโพสต์เฉพาะบทความที่เป็นประโยชน์ต่างๆ เท่านั้น และไม่เสนอซื้ออะไรเลย ไม่ว่าพวกเขาจะเขินอายที่จะทำหรือไม่เชื่อว่ามันจะได้ผล

แต่อย่างที่เราพูดไปแล้ว ยอดขายส่วนใหญ่คือเป้าหมายของคุณ

สำหรับบางสิ่ง ขาย, จำเป็นต้อง ขาย

นั่นคือ อย่างน้อยก็พยายามบ้าง- ดังนั้นในบางครั้งคุณจำเป็นต้องโพสต์ข้อเสนอของคุณไปที่กลุ่ม สิ่งสำคัญคือต้องไม่กลายเป็นกระแสโฆษณาอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากจะส่งผลเสียต่อการเติบโตของกลุ่ม

ผู้คนมักจินตนาการว่า SMM ทั้งหมดเป็นการโพสต์ข้อมูลปกติเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และไม่มีอะไรมากไปกว่านั้น สิ่งนี้อาจช่วยผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้ในขณะนี้ แต่จะไม่ช่วยสร้างฐานผู้ชมอย่างแน่นอน ไม่มีใครอยากอ่านแต่โฆษณา

ใช้แฮชแท็ก

ขั้นแรก ใช้แฮชแท็กสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ และเมือง (ภูมิภาค) ของคุณ หากคุณจำกัดอยู่เพียงบางภูมิศาสตร์ ตัวอย่างเช่น - #Tomsk #นามบัตร ประการที่สอง ใช้แฮชแท็กสำหรับแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ สิ่งนี้จะช่วยได้เมื่อผู้คนค้นหาสิ่งที่คุณนำเสนอหรือแบรนด์ของคุณ

คุณยังสามารถใช้แฮชแท็กแยกต่างหากสำหรับการส่งเสริมการขาย การแข่งขัน หรือกิจกรรมต่างๆ

ไม่จำเป็นต้องหักโหมจนเกินไปแฮชแท็กมากกว่า 2-3 รายการเหมาะสำหรับ Instagram เท่านั้น แต่ขอแนะนำให้ใช้

คุณต้องโพสต์ลิงก์ไปยังบล็อกบนเว็บไซต์ของคุณ

ทำไม ใช่ เพราะหากใครก็ตามอ่านบทความทั้งหมดของคุณจากฟีด VKontakte ของเขา โอเค เขาจะอ่านมัน กล่าวขอบคุณ และเลื่อนดูฟีดต่อไป และหากเขาไปที่ไซต์ คุณจะมีโอกาสขายของบางอย่างให้เขามากขึ้น หรือทำให้เขาดำเนินการตามเป้าหมายอื่น เช่น สมัครรับจดหมายข่าว เป็นต้น

หลังจากอ่านบทความแล้ว เขายังสามารถไปที่บทความอื่นได้ เนื่องจากคุณอาจใช้กลไก "บทความที่คล้ายกัน" เขาอาจสนใจแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์หรือรายการราคาบริการ การเข้าชมไซต์จะดีกว่าการเข้าชมที่อยู่ในกลุ่มเสมอ

ติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในกลุ่ม

หากกลุ่มของคุณมีขนาดที่สำคัญ ผู้ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันจะเริ่มโพสต์สแปมถึงคุณ แน่นอนว่ากลุ่มนี้จำเป็นต้องได้รับการชำระล้างจากสิ่งนี้

ตอบคำถามในกลุ่ม

คุณมักจะเห็นภาพนี้ - เจ้าของกลุ่มเองไม่ได้ดูที่นั่นบ่อยนักและไม่เห็นคำถามที่ถามเขาที่นั่นด้วยซ้ำ นี่มันน่ากลัวจริงๆ ท้ายที่สุดนี่คือสิ่งที่ทำทุกอย่างเพื่อ จะไม่มีใครถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาไม่สนใจ หากมีคนถามคำถามแสดงว่าเขาสนใจในการซื้อไม่ทางใดก็ทางหนึ่งนั่นหมายความว่าเขาเป็น "ผู้นำ"!

แน่นอนว่าทุกคำถามในกลุ่มต้องตอบ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับกลุ่มที่คุณแวะเข้ามาและมีคำถามที่ยังไม่มีคำตอบเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์? บทความของเราอธิบายวิธีติดตามความคิดเห็นในกลุ่ม VKontakte

กระตุ้นให้เกิดคำถามในกลุ่ม

ถ้าไม่มีใครในกลุ่มของคุณถามคำถามใดๆ นั่นถือเป็นเรื่องไม่ดี นี่อาจบ่งชี้ว่ากลุ่มยังไม่ได้รวบรวมผู้ฟังที่ต้องการ ขอย้ำอีกครั้งว่าการขายของให้กับคนที่ไม่แยแสเป็นเรื่องยาก อาจมีคนสนใจ แต่เขาอายที่จะถาม - ท้ายที่สุดไม่มีใครถามที่นี่!

มันเหมือนกับอยู่ในบาร์ - คุณมาที่บาร์ที่มีดนตรีเล่นและทุกคนก็เต้น - แล้วคุณเองก็จะเต้น หรือคุณมาที่บาร์ที่ไม่มีใครเต้น ต้องใช้ความกล้ามากจึงจะออกไปเต้นก่อน?

ในกลุ่มก็เหมือนกัน ผู้คนมองว่าสิ่งที่ "ยอมรับ" ที่นี่ หากเป็นธรรมเนียมที่นี่ที่จะถามคำถาม หากได้รับคำตอบ พวกเขาก็จะถามคำถามด้วย

บางครั้งการสร้าง "การสนทนา" แยกต่างหากในกลุ่ม VKontakte ของคุณก็ช่วยได้ ซึ่งคุณสามารถเขียนคำถามได้โดยตรงและโพสต์ข้อความเช่น "เรายินดีที่จะตอบคำถามของคุณ"

และสุดท้าย สำหรับการโปรโมตกิจกรรมในกลุ่มเบื้องต้น คุณมักจะต้องจำลองมันขึ้นมา ไม่มีทางหนีรอด ถ้าไม่มีตัวอย่างคนก็ไม่ทำตาม นั่นคือ - ไม่ว่าจะด้วยความช่วยเหลือจากเพื่อนของคุณ หรือด้วยความช่วยเหลือของกิจกรรมจากบริการเดียวกัน เช่น forumok.com คุณสร้างกระแสคำถาม (ไม่จำเป็นต้องใหญ่โต) ในฟีดของคุณหรือในการสนทนาในกลุ่มของคุณและ ตอบในนามของบริษัท (ชุมชน) สิ่งนี้จะช่วยให้สมาชิกกลุ่ม “โอบกอด” และถามคำถามในหัวข้อนี้ได้อย่างแน่นอน

เราไม่สามารถเขียนได้มากพอที่จะกล่าวเกินจริงถึงความสำคัญของสิ่งนี้ กิจกรรมในกลุ่มมีความสำคัญมาก เพราะตั้งแต่การตั้งคำถามไปจนถึงการขายถือเป็นขั้นตอนหนึ่ง ถ้ามี "ความเงียบ" สมบูรณ์ในกลุ่ม ก็เป็นเรื่องยากมากที่จะจินตนาการว่าจะขายอะไรได้

เราสงสัยมานานแล้วว่ามันคุ้มค่าหรือไม่ที่จะใช้แนวคิดเช่นการปลดบล็อกเนื้อหาบนไซต์ "เป็นการตอบแทน" สำหรับการกระทำทางสังคมเช่นความชอบ...

การจัดการกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นหนึ่งในงานฟรีแลนซ์ที่ง่ายที่สุด แม้แต่มือใหม่ก็สามารถสร้างรายได้จากมันได้ นักแสดงดังกล่าวจะต้องมีทักษะขั้นต่ำ: เข้าใจแผงผู้ดูแลระบบที่เรียบง่ายของกลุ่ม และสามารถค้นหาข้อมูลที่น่าสนใจได้

เมื่อมองแวบแรกไม่มีอะไรซับซ้อนเลย แต่นี่เป็นเพียงการมองแวบแรกเท่านั้น อันที่จริง นี่เป็นเพียงส่วนเล็กเท่านั้น

เนื่องจากไม่เข้าใจความรับผิดชอบของเขาอย่างถ่องแท้ ผู้เชี่ยวชาญ SMM มือใหม่สามารถสร้างข้อผิดพลาดมากมายซึ่งจะไม่เป็นประโยชน์ต่อเขาหรือสาธารณะที่เขารับผิดชอบ

ผู้เชี่ยวชาญ SMM ควรทำอะไรและสามารถทำได้?

อาชีพนี้ค่อนข้างใหม่และไม่น่าจะเป็นไปได้ที่จะร่างข้อกำหนดที่แน่นอนสำหรับความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญ SMM แต่ทุกคนที่ทำงานกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมีคุณสมบัติทั่วไปบางประการ:

ผู้เชี่ยวชาญจะต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับความสามารถและคุณลักษณะของไซต์ที่เขาจะทำงาน หากบริษัทมีหลายกลุ่มในโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกัน คุณจะต้องเชี่ยวชาญกลุ่มทั้งหมดให้เชี่ยวชาญ

บุคคลดังกล่าวควรสามารถสร้างกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและเข้าใจแผงผู้ดูแลระบบของชุมชนวิธีจัดการดูสถิติได้ที่ไหน

ผู้เชี่ยวชาญ SMM จะต้องรู้วิธีซื้อพื้นที่โฆษณาจากการบริหารเครือข่ายโซเชียลและจากชุมชนอื่น

ผู้ดูแลกลุ่มจะต้องเข้าใจวิธีการดึงดูดผู้เยี่ยมชมใหม่ วิธีรวบรวม (หรือซื้อได้ที่ไหน) ไลค์และสมาชิกใหม่ วิธีนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของลูกค้า

และทักษะทั่วไปหลายประการ: การประมวลผลภาพถ่าย, การค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์

นี่คือผู้ชาย นักคิดเชิงกลยุทธ์- เขารู้วิธีวิเคราะห์ผู้ชม เข้าใจสิ่งที่เกี่ยวข้องในปัจจุบัน และสิ่งใดที่จะดึงดูดผู้ใช้ได้ในวันข้างหน้า เขารู้วิธีพัฒนากลยุทธ์ในการโปรโมตบริษัทบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ผู้เชี่ยวชาญ SMM มีแนวคิดว่ารูปภาพของไซต์คืออะไรการตลาดคืออะไร และเป็นเจ้าของเครื่องมือบางอย่าง ตัวอย่างเช่น เขาเข้าใจวิธีจัดการการโฆษณาตามบริบท ชุมชนยอดนิยมคืออะไร และอัลกอริทึมทำงานอย่างไร เขาใช้เครื่องมือที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการโปรโมตกลุ่ม และยังสร้างและดำเนินการช่องวิดีโออีกด้วย

ผู้บริหารชุมชนจะต้อง ดำเนินการกลั่นกรองชุมชนอย่างชาญฉลาด: ดึงดูดผู้ใช้ให้อภิปรายหัวข้อ หยุดสบถและดูถูก เพิ่มผู้ส่งอีเมลขยะในบัญชีดำ สนทนาโดยตรงไปในทิศทางที่ถูกต้อง (ป้องกันการท่วมนอกหัวข้อ)

หากคุณต้องการลองใช้การจัดการชุมชนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณจะต้องทำได้ ค้นหาและเพิ่มเนื้อหาใหม่ ปรับให้เข้ากับผู้ใช้ของคุณ- การค้นหาและเลือกรูปภาพและวิดีโอ การพัฒนากลยุทธ์และแผนในการเพิ่มเนื้อหา สามารถเขียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับใช้เนื้อหาสำหรับเครือข่ายโซเชียลแต่ละเครือข่าย คุณต้องสามารถทำทั้งหมดนี้ได้

คุณสมบัติของมนุษย์ของผู้สมัครรับตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญ SMM ก็มีความสำคัญเช่นกัน เขาจะต้องเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์และสามารถคิดไอเดียใหม่ๆ ที่ไม่ได้มาตรฐานได้ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถสื่อสารกับผู้คน แก้ไขข้อขัดแย้ง เจรจา และดึงดูดผู้ใช้ใหม่ได้ และหากผู้ดูแลระบบมีความคิดวิเคราะห์และทักษะการบริหารจัดการ นี่ถือเป็นสวรรค์ของลูกค้าอย่างแท้จริง!

ข้อผิดพลาดของผู้เชี่ยวชาญ SMM

อย่างที่คุณเห็น การเรียกใช้บล็อกสาธารณะนั้นดูเหมือนเป็นเรื่องง่ายเมื่อมองแวบแรกเท่านั้น ในความเป็นจริงมันต้องใช้เวลาและความพยายามค่อนข้างมาก

แต่ถ้าคุณปฏิบัติต่อความรับผิดชอบของคุณแตกต่างออกไป คุณสามารถทำผิดพลาดได้หลายอย่าง ซึ่งบริการของคุณอาจถูกปฏิเสธ

ฉันแบ่งข้อผิดพลาดทั้งหมดของผู้บริหารชุมชนออกเป็นสามประเภทหลัก

เนื้อหา

เนื้อหามีความสำคัญมากในการส่งเสริมชุมชน ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

"ขโมย" โพสต์จากชุมชนที่มีเนื้อหาคล้ายกันอื่นๆ - การแข่งขันระหว่างกลุ่มในแต่ละเครือข่ายโซเชียลนั้นมีมหาศาล และผู้ใช้สามารถค้นหาหน้าสาธารณะหลายสิบหน้า (หรือหลายร้อยหน้า) ในหัวข้อเดียวกัน และคุณต้องคิดถึงวิธีการนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจมากกว่าเนื้อหาอื่น ๆ แทนที่จะเหมือนกัน เห็นได้ชัดว่าคุณไม่จำเป็นต้องพลาดข่าวสารที่น่าตื่นเต้น แต่พยายามค้นหาให้เร็วขึ้น และไม่คัดลอกมาจากคู่แข่ง
เขียนกระทู้ยาวเกินไป - ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ บทความขนาดยาวควรอยู่ในหน้าสาธารณะด้วย แต่จำเป็นต้องวัดปริมาณของบทความเหล่านั้น ไม่จำเป็นต้องทำให้โพสต์ทั้งหมดมีขนาดใหญ่: ปล่อยให้บทความที่จริงจังได้รับการเผยแพร่วันละครั้งหรือสองครั้ง โดยไม่บ่อยอีกต่อไป โปรดจำไว้ว่าความกะทัดรัดเป็นน้องสาวของผู้มีความสามารถและเป็นผู้ช่วยคนแรกของคุณ
ละเลยวิดีโอและรูปภาพ - การวิจัยแสดงให้เห็นว่านี่คือเนื้อหาประเภทที่ผู้ใช้ตอบสนองได้ดีที่สุด
อารมณ์ขันแบนและน่าเบื่อ (หรือเรื่องตลกเก่า) หากคุณต้องการพูดตลกก็ไม่เป็นไร แต่ให้มองหาเรื่องตลกใหม่ๆ ตรงประเด็น และตลกจริงๆ
ให้คะแนนเนื้อหาบันเทิงเท่านั้น - คุณไม่เพียงแต่ต้องให้ความบันเทิงแก่ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังต้องเป็นประโยชน์ บอกเล่าสิ่งใหม่ๆ และมีประโยชน์อีกด้วย
การอัปเดตเนื้อหาที่ผิดปกติ - ชุมชน VK มีโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการเลื่อนการตีพิมพ์และจัดโปรแกรมการเผยแพร่ในช่วงเวลาหนึ่ง ทำให้สามารถเผยแพร่ข่าวสารได้อย่างสม่ำเสมอแม้ว่าคุณจะไม่ได้ออนไลน์ก็ตาม อย่าละเลยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมนี้! ในชุมชน โพสต์ใหม่ควรออกมาเป็นประจำ ไม่ใช่แค่เมื่อคุณมีเวลาเท่านั้น
ภาพคุณภาพต่ำ - รูปภาพจะต้องมีความชัดเจน คุณภาพวิดีโอสูงที่สุดที่คุณสามารถหาได้
การโพสต์เฉพาะข่าวบริษัทหรือเว็บไซต์ - ผู้ใช้สามารถค้นหาทั้งหมดนี้ได้จากเว็บไซต์ ควรมีการเชื่อมโยงข้าม แต่ไม่ใช่เพียงลิงก์เดียว - ทำให้ลิงก์ไปยังไซต์เจือจางลงด้วยเนื้อหาที่มีประโยชน์ซึ่งไม่ใช่และจะไม่อยู่ในไซต์ด้วยเหตุผลหลายประการ: ตัวอย่างเช่น มีข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับการเชื่อมโยงที่ครบถ้วน บทความบนเว็บไซต์ แต่สำหรับหน้าสาธารณะก็ถือว่าถูกต้อง

กลยุทธ์

คุณต้องมีกลยุทธ์ที่รอบคอบในการส่งเสริมชุมชนของคุณ หากไม่มี ฉันมีข่าวร้ายสำหรับคุณ

จัดทำแผนว่าสิ่งพิมพ์ที่จะตีพิมพ์จำนวนเท่าใดต่อวันในรูปแบบใด

เช่น คุณจะมี 15 โพสต์ต่อวัน ในจำนวนนี้มีบทความขนาดใหญ่สามบทความ วิดีโอสองรายการ หนึ่งสิ่งพิมพ์ที่มีอารมณ์ขันในหัวข้อนี้ ที่เหลือคือข้อเท็จจริงสั้นๆ เคล็ดลับชีวิต ลิงก์ ข่าวสาร และประกาศกิจกรรม การสร้างแบบสำรวจเป็นระยะเพื่อถามความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับหัวข้อสิ่งพิมพ์จะมีประโยชน์

การโพสต์มากเกินไปถือเป็นความผิดพลาด แต่ก็ไม่ดีเช่นกันหากมีน้อยเกินไป ในกรณีแรก มันทำให้ผู้ใช้ระคายเคือง ในกรณีที่สอง พวกเขาอาจไม่สังเกตเห็นเลย และโปรดจำไว้ว่าการโฆษณาเป็นวิธีหลักในการสร้างรายได้จากเพจสาธารณะของคุณ

ผู้ใช้

ผู้ดูแลระบบทำข้อผิดพลาดพื้นฐานหลายประการ:

พวกเขาไม่ได้ศึกษากลุ่มเป้าหมายและไม่ใส่ใจกับข้อเท็จจริงที่ว่าสิ่งพิมพ์ไม่ประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน

พวกเขาได้รับผู้ใช้ส่วนตัวและดูถูก

พวกเขาไม่ใส่ใจกับการสบถ ดูถูก หรือความขัดแย้งระหว่างผู้เข้าร่วม

ทั้งหมดนี้ทำให้ภาพลักษณ์สาธารณะของคุณเสีย และคุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียสมาชิก

ทำอย่างไรให้งานของคุณดีขึ้นและง่ายขึ้น

เราได้แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ตอนนี้ถึงเวลาให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ว่าไม่เพียงแต่หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงผลงานของคุณอย่างมีนัยสำคัญอีกด้วย

ดึงดูดผู้ใช้ด้วยรูปภาพและวิดีโอ

มนุษย์ได้รับการออกแบบในลักษณะที่การจ้องมองของเขาถูกดึงดูดด้วยภาพที่สดใสและสวยงามอย่างสม่ำเสมอ เพิ่มโพสต์ให้บ่อยขึ้นซึ่งจะโดดเด่นในฟีดของคุณ - ปล่อยให้โพสต์ไม่มีข้อความแต่มีรูปภาพ ตามสถิติแสดงให้เห็นว่าสิ่งพิมพ์ดังกล่าวดึงดูดผู้ใช้ได้มากเป็นสองเท่าของสิ่งพิมพ์ทั่วไป

มุ่งเน้นไปที่โพสต์สั้น ๆ

ขอย้ำอีกครั้งว่าผู้คนไม่ค่อยใช้เวลาอ่านโพสต์ยาวๆ คนส่วนใหญ่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กบนโทรศัพท์ขณะเดินทาง เช่น ไปทำงานหรือโรงเรียน การอ่าน “บทกวี” ยาวๆ ในสถานการณ์เช่นนี้ไม่สะดวก ดังนั้นควรโพสต์ให้สั้นแต่ชัดเจนและเข้าใจได้ เช่นเดียวกับความคิดเห็น - ความคิดเห็นที่ยาวมีความสำคัญและจำเป็นเฉพาะในกรณีที่มีการอภิปรายหัวข้อที่จริงจังเท่านั้น

เลือกเวลาที่เหมาะสมในการเผยแพร่

เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์คือช่วงบ่ายและเย็น ในตอนเช้ามีคนเล่นโซเชียลเน็ตเวิร์กน้อย ผู้ใหญ่รีบไปทำงาน คนหนุ่มสาวรีบเรียน
เวลาที่ยุ่งที่สุดบนโซเชียลมีเดียคือหลัง 17.00 น. และอย่าลืมโพสต์อะไรในช่วงสุดสัปดาห์! ผู้ใช้ส่วนใหญ่ติดอยู่กับหน้าจอในช่วงสุดสัปดาห์และมีเวลามากมายที่จะแบ่งปัน แสดงความคิดเห็น และชอบเนื้อหาของคุณ

ข้อยกเว้นประการเดียวคือ Twitter ซึ่งมีการจำกัดจำนวนอักขระในโพสต์ ในโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ ทั้งหมด ให้ใส่ลิงก์แบบเต็ม และไม่ย่อให้สั้นลงตามบริการอย่างเช่น

ผู้ที่ต้องการขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มที่ทันสมัยและไดนามิกเหล่านี้ต้องรู้กฎง่ายๆ บางประการที่จะช่วยให้พวกเขาไม่เพียงแต่ดึงดูดเท่านั้น แต่ยังรักษาลูกค้าไว้ด้วย นี่คือบางส่วนของพวกเขา

ชื่อกลุ่มควรช่วยให้ค้นหาคำค้นหาได้ง่ายขึ้น ควรกระชับและมีชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอในกลุ่ม โลโก้หรืออวตารที่ผู้ใช้เห็นเมื่อติดต่อครั้งแรกก็มีความสำคัญเช่นกัน
เพื่อหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของผู้เข้าร่วม จำเป็นต้องรักษาความสนใจของพวกเขาอย่างต่อเนื่องด้วยการโพสต์ใหม่: บทความ ข้อเสนอ แบบสำรวจ ฯลฯ ข้อความที่แตกต่างกันมากถึงสามข้อความในแต่ละวันถือว่าเหมาะสมที่สุด
วัตถุประสงค์ของการเยี่ยมชมเครือข่ายโซเชียลคือการสื่อสาร ดังนั้นผู้เข้าร่วมควรมีส่วนร่วมในการสื่อสารให้มากที่สุด เพื่อจุดประสงค์นี้ หัวข้อสำหรับการอภิปรายที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมาย บทความที่มีการโต้เถียงที่ทำให้เกิดการตอบรับที่ดี และการตอบสนองต่อความคิดเห็นอย่างกระตือรือร้นและสนใจมีความเหมาะสม
หากเป็นไปได้ ก็คุ้มค่าที่จะจัดระเบียบและสนับสนุนการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ลิงค์ คูปอง รหัสโปรโมชั่น ฯลฯ
การส่งเสริมการขายและการแข่งขันไม่เพียงแต่ดึงดูดความสนใจของผู้เข้าร่วมใหม่และรักษาความสนใจของผู้เข้าร่วมเก่า แต่ยังจะเป็นพื้นฐานสำหรับเนื้อหาใหม่อีกด้วย
ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน แต่ละกลุ่มจะต้องมี "ความสนุก" ของตัวเอง ซึ่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในทางใดทางหนึ่ง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมจะหลั่งไหลเข้ามาและให้การสนับสนุน
สแปมคือความหายนะในยุคของเรา ไม่มีใครชอบกระแสข้อมูลที่ไม่จำเป็นอย่างต่อเนื่อง หน้าที่ของผู้ดูแลกลุ่มคือการปกป้องผู้เข้าร่วมจากสิ่งนี้
จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกล่าวถึงกลุ่มมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในหน้าอื่น ๆ ของเครือข่ายโซเชียล เช่นเดียวกับในบล็อก บนเว็บไซต์เฉพาะเรื่อง ฯลฯ สิ่งที่ง่ายที่สุดคือการบอกเพื่อนของคุณไม่เพียงแต่เกี่ยวกับกลุ่มเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข่าวในกลุ่มด้วย คุณควรแลกเปลี่ยนลิงค์กับกลุ่มในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง สำหรับกลุ่มการค้ามีตัวเลือกสำหรับการโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่ายในหน้าของกลุ่มที่มีกลุ่มเป้าหมาย

เติมกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก: Vkontakte, Odnoklassniki, Twitter และ Facebook

หลังจากสร้างกลุ่มแล้ว จะต้องกรอกข้อมูลที่น่าสนใจและเกี่ยวข้อง จากนั้นบริการพิเศษจะเข้ามาช่วยเหลือคุณ คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่อกลุ่มของคุณกับบริการ เลือกหัวข้อ (หนึ่งหัวข้อหรือหลายหัวข้อ) และความถี่ในการเผยแพร่ (ตั้งแต่ทุกๆ 15 นาทีไปจนถึงวันละครั้ง) เท่านี้ก็เรียบร้อย

กลุ่มของคุณจะเต็มไปด้วยบทความเฉพาะเรื่องที่น่าสนใจ ภาพถ่ายในหัวข้อ ฯลฯ

ค่าใช้จ่ายในการเติมกลุ่มโซเชียล

ค่าใช้จ่ายในการกรอกกลุ่มเป็นเพียง 99 โกเปคต่อโพสต์

ข้อดีของการทำงานกับระบบ:

ความเรียบง่าย- การเชื่อมต่อและการตั้งค่าใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
ความน่าเชื่อถือ- กลไกของเราได้รับการทดสอบโดยผู้ใช้หลายร้อยคน
ความปลอดภัย- การเผยแพร่เกิดขึ้นผ่านการสมัครอย่างเป็นทางการ
ประหยัด- ค่าโพสต์เพียง 99 โกเปค
คุณภาพ- มีการใช้โพสต์ที่ตรวจสอบแล้วและเฉพาะเรื่อง
ความเก่งกาจ- รองรับกลุ่ม สาธารณะ เพจ และบัญชี
ความต่อเนื่อง- ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วันต่อปี
เอกลักษณ์- การประมวลผลภาพโพสต์การเพิ่มลายน้ำ

ในการเริ่มเติมกลุ่ม คุณต้องลงทะเบียนโดยใช้ลิงก์ แนบบัญชีบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และเติมเงินในบัญชีภายในของคุณ

โปรไฟล์โซเชียลมีเดียกลายเป็นเรซูเม่ที่สองสำหรับผู้หางาน ตามสถิติจากพอร์ทัล HeadHunter บริษัท 76% ดูบัญชีของผู้ที่อาจเป็นพนักงาน นายหน้ายังมีคำว่า - เอกสารทางอินเทอร์เน็ต ส่วนใหญ่มักจะตรวจสอบ Facebook และ VKontakte แต่นายจ้างยังสามารถดู Instagram, Twitter, LiveJournal และแม้แต่ Youtube ผู้เชี่ยวชาญบอก RIAMO ถึงวิธีรักษาบัญชีบนโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยไม่กระทบต่ออาชีพของคุณ

เรซูเม่ในอุดมคติและภาพลักษณ์เชิงบวกในการสัมภาษณ์อาจไม่ตรงกับความเป็นจริง

“หน้าเพจบนโซเชียลเน็ตเวิร์กช่วยให้ทราบว่าผู้สมัครสนใจอะไรจริงๆ: ไม่ว่าเขาจะอ่านวรรณกรรมอาชีพหรือโพสต์เรื่องแมว” Maxim Sundalov หัวหน้าโรงเรียนสอนภาษาอังกฤษออนไลน์ EnglishDom กล่าว

“เพื่อน HR ของฉันกำลังมองหาผู้หญิงที่เจียมเนื้อเจียมตัวและขยันมาทำงานในแผนกบัญชี ผู้สมัครแม้จะอากาศอบอุ่นแต่แต่งกายด้วยสไตล์เคร่งครัด แต่ Facebook อธิบายสาเหตุของการสวมเสื้อผ้าปกปิดมากเกินไป แขน หลัง และคอถูกปกคลุมไปด้วยรอยสักที่มีเนื้อหาน่าสงสัย เด็กสาวคนนี้เป็นสมาชิกนิกายหนึ่ง” มิทรี มิคาอิลอฟ ที่ปรึกษาจาก Russian School of Management กล่าว

สิ่งแรกที่นายจ้างให้ความสนใจคือความสอดคล้องของข้อมูลในเรซูเม่และโซเชียลเน็ตเวิร์ก: อายุ การศึกษา สถานที่ทำงาน สนใจรูปภาพ โพส ตอบคอมเมนท์ด้วย

“เราใส่ใจกับอวาตาร์ ข้อความ และการรีโพสต์ การเซลฟี่จากงานกิจกรรม การขี่จักรยาน หรือจากยิมสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้สมัครมีความกระตือรือร้นแค่ไหน” Alina Bakhtiyarova หัวหน้าฝ่ายการตลาดเนื้อหาและแผนก SMM ของบริการ Ok’Doctor กล่าว

นอกจากนี้ คุณยังควรคอยดูรูปภาพที่คุณถูกแท็กด้วย นายจ้างสามารถตรวจสอบรายชื่อเพื่อนเพื่อดูว่ามีใครเป็นพนักงานของบริษัทคู่แข่งหรือไม่

“การที่บุคคลอยู่ในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเป็นสิ่งสำคัญ ช่วยให้คุณสามารถประเมินความสนใจและมุมมองที่หลากหลายของเขาได้ การอ้างอิงยังเป็นตัวบ่งชี้ที่ดี หากผู้สมัครถูกรีโพสต์ นั่นหมายความว่าเขามีน้ำหนักทางสังคม” Olga Kiseleva หัวหน้าชมรมฟิตเนส World Gym ในรัสเซียกล่าว

ใครต้องการบัญชี

“นายจ้างได้ข้อสรุปว่าบุคคลนั้นกำลังซ่อนบางสิ่งบางอย่างไว้ หรือทุกสิ่งทุกอย่างไม่ดีสำหรับเขาจนไม่ควรแสดงออกมาจะดีกว่า” Natalya Storozheva ผู้อำนวยการทั่วไปของ Perspective Business and Career Development Center อธิบาย

มีความจำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของอาชีพด้วย เครือข่ายสังคมออนไลน์จะไม่มีบทบาทชี้ขาดเมื่อพูดถึงนักชีววิทยาหรือนักฟิสิกส์นิวเคลียร์ แต่สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขาย ประชาสัมพันธ์ หรือการตลาด การเพิกเฉยต่อเครือข่ายโซเชียลนั้นดูแปลก

“กรณีจริง: ผู้จัดการของบริษัทตัดสินใจเปลี่ยนคนประชาสัมพันธ์ เพราะเขาไม่มีเพจบน Facebook” Vitaly Pronin ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายของ SMM กล่าว

การแสดงตนทางออนไลน์มักไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นทักษะในการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความเป็นมืออาชีพอีกด้วย เครือข่ายโซเชียลช่วยให้คุณติดตามข่าวสารและแนวโน้มล่าสุดในสาขาที่เกี่ยวข้อง

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ผู้สมัครที่ต้องการทำงานในบริษัทขนาดใหญ่ให้สร้างบัญชีบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างแน่นอน แต่ต้องระวังเนื้อหาด้วย

อะไรไม่ควรโพสต์.

ภาพถ่ายประนีประนอม

ขั้นตอนแรกคือการลบหลักฐานที่กล่าวหา: ภาพถ่ายจากงานปาร์ตี้บริษัทหรืองานปาร์ตี้สละโสด ภาพถ่ายเมา ภาพถ่ายใส่แก้วและขวด รวมถึงภาพถ่ายครึ่งเปลือย

“บริษัทขนาดใหญ่ระดับภูมิภาคปฏิเสธผู้สมัครชิงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเนื่องจากรูปถ่ายของเธอในทะเลขณะสวมชุดว่ายน้ำ” Storozheva แบ่งปันประสบการณ์ของเธอ

ตามที่เธอบอก นายจ้างอธิบายการปฏิเสธโดยบอกว่าเขากำลังมองหาบุคคลที่ควรให้ความรู้แก่พนักงานและเป็นมาตรฐาน และหากเขาเผยแพร่แบบฟอร์มของเขาในแหล่งข้อมูลสาธารณะ เขาไม่น่าจะสามารถเป็นตัวอย่างให้กับพนักงานได้

ภาษาหยาบคาย

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าภาษาที่หยาบคายและก้าวร้าวเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก นายจ้างจะถูกเลื่อนออกไปโดยการโพสต์ซ้ำจากหน้าเพจสาธารณะที่มีเรื่องตลกและข้อความที่เกือบจะเป็นฟาวล์

“นักธุรกิจรายหนึ่งพูดเฉพาะเรื่องลามกบนเพจของเขา ซึ่งทำให้หุ้นส่วนธุรกิจของเขาแปลกแยก” Kalina Yarkina ผู้อำนวยการศูนย์การตลาดส่วนบุคคลและการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ ยกตัวอย่าง

นอกจากนี้ นายจ้างจะประเมินว่าผู้สมัครสามารถแสดงความคิดเห็นของตนได้อย่างมีความสามารถเพียงใด หลีกเลี่ยงการพิมพ์ผิด การสะกดผิดโดยเจตนา และข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

การประเมินที่รุนแรง

เหนือสิ่งอื่นใด นายจ้างอาจถูกปลดจากตำแหน่งที่ยากลำบากในหัวข้อทางการเมืองหรือสังคมในปัจจุบัน เช่น การโพสต์เพื่อปกป้องชนกลุ่มน้อยทางเพศ หรือการวิพากษ์วิจารณ์เจ้าของเสื้อคลุมขนสัตว์ธรรมชาติ

“เรามีผู้สมัครในตำแหน่งนักพัฒนาที่สนใจเรื่องการเมืองมากกว่าการเขียนโปรแกรม เขาพูดคุยอย่างแข็งขันในชุมชนเฉพาะทางและรณรงค์ให้กับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง แม้ว่าบุคคลนั้นจะเหมาะกับเราโดยทั่วไป แต่เราไม่อนุมัติให้เขาดำรงตำแหน่งนี้” เอคาเทรินา ฟาดีวา นักจิตวิทยาจากเครือข่ายโซเชียลและความบันเทิง Fotostrana กล่าว

ลัทธิหัวรุนแรงในรูปแบบใดก็ตามก็จะเป็นผลเสียต่อผู้สมัครเช่นกัน ตำแหน่งที่ชนะคือการประพฤติตนอย่างมีความอดทนและถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

“บางครั้งการแสดงความคิดเห็นส่วนตัวบ่งบอกถึงความโง่เขลาและการขาดทักษะการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน ซึ่งอาจกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับบริษัทได้” Igor Shulinin ผู้อำนวยการของ Workki ในรัสเซียอธิบาย

เขายกตัวอย่างว่าบริษัทต้องหยุดทำงานกับเด็กผู้หญิงที่ทำงานเป็นผู้จัดงาน เนื่องจากพบรูปถ่ายเค้กที่มีเครื่องหมายสวัสดิกะครีมบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของเธอ

การร้องเรียนและการปฏิเสธ

เป็นการดีกว่าที่จะลดจำนวนโพสต์ร้องเรียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อกังวลด้านลบได้ผล หากผู้สมัครดุผู้บังคับบัญชาหรือบ่นเรื่องความเบื่อหน่าย มันคุ้มค่าที่จะพูดถึงการทำงานหนักของเขาหรือไม่?

“นายจ้างไม่ชอบผู้สมัครที่โพสต์มีมว่า “ในที่สุดก็วันศุกร์แล้ว” หรือ “วันจันทร์ช่างเป็นวันที่ยากลำบาก” บนเพจของพวกเขา สิ่งนี้บ่งชี้ว่าแรงจูงใจต่ำ” Ekaterina Fadeeva กล่าว

ความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับนายจ้างหรือลูกค้าที่สร้างความเสียหายไม่เพียงแต่อำนาจของพนักงาน แต่ยังรวมถึงชื่อเสียงของบริษัทด้วย หัวข้อต้องห้ามยังรวมถึงการเผยแพร่ข้อมูลภายในด้วย ผู้สมัครที่ไม่สามารถหุบปากได้จะเป็นคนแรกที่ถูกปฏิเสธ

เป็นการดีกว่าที่จะไม่เปิดเผยปัญหาส่วนตัวต่อสาธารณะ สิ่งนี้จะสร้างความประทับใจว่าผู้สมัครมีความมั่นคงทางอารมณ์และไม่สามารถรับมือกับความยากลำบากได้

ประวัติย่อที่สมบูรณ์แบบ

รายการห้ามหัวข้อและรูปภาพต้องห้ามจะทำให้เพจเป็นกลาง ในการเปลี่ยนเครือข่ายโซเชียลให้เป็นเรซูเม่ออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ เจ้าหน้าที่สรรหาแนะนำให้ดูบัญชีของคุณผ่านสายตาของผู้จ้างงาน

ข้อมูลโปรไฟล์

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนถือว่าโปรไฟล์ที่มีรายละเอียดเป็นข้อดี นอกจากนี้ ยิ่งมีข้อมูลมากเท่าใด ความเสี่ยงก็จะยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย ข้อมูลบางอย่างอาจทำให้นายจ้างสับสน

เนื้อหาควรสื่อถึงคุณสมบัติเชิงบวก - การทำงานหนัก ความอยากรู้อยากเห็น ทัศนคติเชิงบวกต่อโลก ความซื่อสัตย์ เจ้าหน้าที่สรรหากล่าว

ในขณะเดียวกันข้อมูลที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของคุณก็อาจเป็นอันตรายได้เช่นกัน

อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องสร้างภาพลักษณ์ของพนักงานในอุดมคติ นายจ้างก็เป็นคนเช่นกัน และรูปถ่ายสองสามรูปในช่วงวันหยุดหรือที่บ้านจะไม่ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของคุณ ก็เพียงพอแล้วที่เนื้อหาของหน้าจะไม่เกินขอบเขตความเหมาะสม

จำนวนเพื่อน

เพื่อนจำนวนมากไม่ได้ชี้ขาด แต่เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญ หากคนให้สัมภาษณ์ประกาศถึงความเป็นกันเอง แต่จริงๆ แล้วมีเพื่อน 20 คนก็ถือว่าแปลก

“คุณต้องพบปะผู้คนให้มากที่สุด สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเพื่อนร่วมงาน คู่แข่ง หุ้นส่วน ผู้รับเหมา นายจ้าง” Natalya Kratyan หัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคลของพอร์ทัล Bukhgalteriya.ru แนะนำ

ความกว้างของวงสังคมของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอาชีพของคุณ จำนวนเพื่อนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับมืออาชีพในด้านการตลาด การขาย การโฆษณา และการประชาสัมพันธ์ คุณภาพของการติดต่อมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่ากัน นายจ้างสามารถตรวจสอบได้ว่าความสัมพันธ์ทางอาชีพของคุณกว้างขวางแค่ไหนและมี “ดารา” ในหมู่เพื่อนของคุณหรือไม่

ตั้งกระทู้

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เขียนเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่คุณมีความสามารถเท่านั้น หากคุณเป็นทนายความ ให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือการตัดสินของศาล หากคุณเป็นผู้จัดงาน ให้แสดงกิจกรรมที่น่าสนใจที่คุณจัดขึ้น

นายจ้างจะชื่นชมผู้เชี่ยวชาญที่โพสต์ข้อมูลเฉพาะอย่างแน่นอน: บทความในหัวข้อทางวิชาชีพ การวิเคราะห์กรณีจริงที่จะแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครมีความคิดเห็นของตนเอง และที่สำคัญที่สุดคือความสนใจในงาน

“ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณสมัคร หากคุณเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ คุณต้องการโพสต์ที่สร้างแรงบันดาลใจและน่าสนใจมากขึ้น และหากคุณเป็นคนที่มีความรับผิดชอบ เช่น นักบัญชี ก็ควรคิดอีกครั้งก่อนที่จะโพสต์ซ้ำ หยุดในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบและเงิน” Alina Bakhtiyarova กล่าว

คุณสามารถเพิ่มน้ำหนักให้กับตัวเองได้ด้วยการเผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับหนังสือที่คุณอ่าน แนวคิดใหม่ เส้นทางที่ใช้ และความสำเร็จด้านกีฬาเป็นประจำ Ekaterina Kazakova ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของหน่วยงานการท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ Aeroclub เน้นย้ำ สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความอยากรู้อยากเห็นและการเปิดกว้างต่อผู้สมัคร

ตำแหน่งมืออาชีพที่กระตือรือร้นและโพสต์ที่น่าสนใจมากมายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมจนเกินไป หากความถี่ในการตีพิมพ์สูงเกินไป นายจ้างอาจรู้สึกว่าการรักษาเครือข่ายทางสังคมเป็นอันตรายต่อการทำงาน ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

“โพสต์แต่อย่าบ่อยจนเกินไป โพสต์ทุกๆ 2-3 วันก็เพียงพอแล้วหากคุณไม่บรรลุเป้าหมายในการเป็นบุคคลแห่งสื่อ” Maxim Ivanov กรรมการบริหารของ Moscow Digital Academy กล่าว

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

อีกทางเลือกหนึ่งคือการอุทิศหนึ่งในเครือข่ายยอดนิยมให้กับงานของคุณทั้งหมด และปิดบัญชีที่เหลือของคุณ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถแยกภาพลักษณ์ทางอาชีพและการสื่อสารกับเพื่อน ๆ ออกเป็นหัวข้อส่วนตัวได้