หน้าจอไม่เปิดหลังจากวางสาย หน้าจอยังคงมืดหลังจากวางสาย

เมื่อคุณถืออุปกรณ์ Xperia™ แนบหูระหว่างสนทนา หน้าจอจะปิดลงเพื่อป้องกันการเปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสโดยไม่ตั้งใจ หากหน้าจอไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณขยับอุปกรณ์ออกจากหู ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

(วิธีแก้ปัญหา) กดปุ่มเปิดปิด หากหน้าจอไม่เปิดขึ้นมา ให้กดปุ่ม Power อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าฟิล์มป้องกันที่อยู่บนหน้าจอเมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ Xperia™ ได้ถูกแกะออกแล้วหรือไม่ มีจุดประสงค์เพื่อปกป้องหน้าจอระหว่างการขนส่งเท่านั้น และสามารถถอดออกได้ง่าย

หากคุณมีแผ่นป้องกันหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์ Xperia™ รุ่นของคุณ สิ่งสำคัญคือตัวป้องกันหน้าจอจะต้องมีรูที่อยู่ในแนวเดียวกับพร็อกซิมิตี้เซ็นเซอร์ และไม่ปิดกั้น หากต้องการตรวจสอบตำแหน่งที่แน่นอนของพรอกซิมิตี้เซนเซอร์สำหรับรุ่น Xperia™ ของคุณ โปรดดูภาพประกอบในคู่มือผู้ใช้

ปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะหยุดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมดและเพิ่มหน่วยความจำ บางครั้งการดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ

• หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ให้กู้คืนซอฟต์แวร์โดยใช้แอป Xperia™ Companion PC โปรดทราบว่าการกู้คืนซอฟต์แวร์จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ เนื้อหาที่บันทึกไว้ในการ์ดหน่วยความจำภายนอก เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเพลง จะไม่ถูกลบ

  การสำรองข้อมูลโดยใช้คอมพิวเตอร์

  1. ตรวจสอบว่ามีแอป Xperia™ Companion
  2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิล USB Type-C™
  3. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ: เปิด Xperia™ Companion หากไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นครู่หนึ่งคอมพิวเตอร์จะตรวจจับอุปกรณ์
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ USB ของอุปกรณ์ Xperia™ ของคุณตั้งค่าเป็นโหมดการถ่ายโอนไฟล์ การโอนไฟล์ .
  5. เลือก สำรองข้อมูลบนหน้าจอหลักของ Xperia™ Companion และปฏิบัติตามคำแนะนำ

  การกู้คืนซอฟต์แวร์โดยใช้ Xperia™ Companion

  1. เตรียมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Google™ ของคุณให้พร้อม คุณอาจต้องป้อนข้อมูลเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากกู้คืนซอฟต์แวร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้ง Xperia™ Companion บนพีซีหรือคอมพิวเตอร์ Mac ® ของคุณแล้ว
  3. เปิด Xperia™ Companion บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่อย่าเชื่อมต่ออุปกรณ์ Xperia™ ของคุณจนกว่าจะได้รับแจ้งในตัวเลือกที่ห้าในหน้าต่าง Xperia™ Companion
  4. เลือกรายการ การกู้คืนซอฟต์แวร์บนหน้าจอคอมพิวเตอร์
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่และทำการกู้คืน

สถานการณ์ที่หน้าจอ iPhone 8 ไม่เปิดหลังจากมีสายกลายเป็นเรื่องน่าประหลาดใจสำหรับผู้ใช้ iPhone จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นค่อนข้างน้อยและสามารถแก้ไขได้ด้วยการติดตั้งการอัปเดตหรือเพียงแค่รีบูตสมาร์ทโฟน ตอนนี้เมื่อ iPhone 8 รุ่นต่างๆ เข้าสู่ตลาดอย่างแข็งขัน ความถี่ของการร้องขอสำหรับปัญหานี้ก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก รวมถึงจำนวนเหตุผลและวิธีแก้ปัญหาด้วย บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหา

เหตุใดหน้าจอ iPhone 8 จึงไม่เปิด:

• ความเสียหายทางกล เหตุผลประเภทนี้รวมถึงความประมาทเลินเล่อของเจ้าของเองและข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างการซ่อมแซม สิ่งเหล่านี้คือความเสียหายทางกลไกต่อจอแสดงผล การเสียรูปของเคส หรือความชื้นที่เข้าไป คุณไม่จำเป็นต้องทิ้งโทรศัพท์ลงในน้ำเพื่อให้ความชื้นทำให้หน้าจอดำ การสนทนาบ่อยๆ หรือใช้อุปกรณ์ในบริเวณที่มีความชื้นสูง กลางสายฝน สาดสมาร์ทโฟนหลาย ๆ ครั้ง และอื่นๆ ก็เพียงพอแล้ว เหตุผลประเภทนี้รวมถึงการติดตั้งส่วนประกอบคุณภาพต่ำ
• ปัญหาซอฟต์แวร์ เนื่องจากความจริงที่ว่าระบบปฏิบัติการ iPhone เปิดกว้างมากขึ้นสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์บุคคลที่สามความขัดแย้งระหว่างระบบปฏิบัติการกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งจึงมีบ่อยขึ้น
• ปัญหาแบตเตอรี่ การลืมถอดปลั๊ก iPhone 8 ออกจากแหล่งจ่ายไฟหลักเมื่อชาร์จหลังจากเสร็จสิ้น แบตเตอรี่จะเสื่อมสภาพมากขึ้น นี่เป็นเพราะอุณหภูมิแบตเตอรี่เพิ่มขึ้น ซึ่งมักจะทำให้หน้าจอเป็นสีดำเช่นกัน

คุณจะทำอย่างไรถ้าหน้าจอบน iPhone 8 ไม่เปิด:

เนื่องจากสาเหตุหลายประการที่ทำให้หน้าจอ iPhone 8 ไม่เปิดขึ้นหลังการโทร ไม่มีเคล็ดลับเดียวที่จะแก้ไขปัญหาของคุณได้ 100% เพื่อเป็นแนวทางแก้ไข เราขอแนะนำ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้ง iOS เวอร์ชันเบต้าบนสมาร์ทโฟนของคุณ เพื่อป้องกันการติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันทดสอบ เราขอแนะนำให้ปิดใช้งานการรับรุ่นทดสอบโดยอัตโนมัติ
• ควบคุมกระบวนการชาร์จ iPhone และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตในการใช้ผลิตภัณฑ์ในฤดูหนาว
• ปฏิเสธที่จะใช้แอปพลิเคชันที่สร้างไว้ในโปรแกรมระบบหรือระมัดระวังในการเลือกแอปพลิเคชัน ส่วนเสริมสำหรับ iMessage, ส่วนขยายสำหรับ Safari, แอปพลิเคชันเพิ่มเติมสำหรับแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามหรือโปรแกรมอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหาในการทำงานของระบบปฏิบัติการ
• การทำงานพร้อมกันของฟังก์ชัน "ยกเพื่อเปิดใช้งาน" และ "เปิดด้วยนิ้ว" อาจทำให้เกิดความล้มเหลวใน iOS ได้ เพื่อป้องกันสิ่งนี้ ให้ปิดการใช้งานหนึ่งในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
• รีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การเพิ่มแอปพลิเคชั่นที่ใช้ก่อนหน้านี้ทีละน้อยจาก App Store จะทำให้คุณสามารถระบุโปรแกรมที่นำไปสู่หน้าจอสีดำ
• ถอดฝาครอบป้องกัน (ฟิล์ม แก้ว) หรือฝาครอบตกแต่งออก

หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เพื่อไม่ให้แย่ลง เราขอแนะนำไม่ให้คุณดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติมเพื่อ "บังคับ" หน้าจอให้เปิดขึ้น ความพยายามเหล่านี้อาจทำให้โทรศัพท์มือถือของคุณหยุดส่งเสียง ทำงานช้า ประสบปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับการทำงาน หรือล้มเหลวโดยสิ้นเชิง

ในระหว่างสายเรียกเข้า สมาร์ทโฟนและโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องจะเปิดหน้าจอที่แสดงชื่อผู้โทรโดยอัตโนมัติและอาจเป็นรูปถ่ายของเขาด้วย (หากระบุไว้ในการตั้งค่า) แต่บางครั้งมันเกิดขึ้นที่หน้าจอไม่สว่างขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับสมาร์ทโฟน Lenovo เท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์อื่น ๆ ด้วย อย่างไรก็ตามในบทความนี้เราจะพูดถึงปัญหาของสมาร์ทโฟน Lenovo เท่านั้น

วิธีแก้ปัญหา

ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ตั้งแต่ความผิดปกติของระบบปฏิบัติการไปจนถึงหน้าจอถูกบล็อกโดยแอปพลิเคชันที่ "ประมาท" บางตัว

ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ

1. ไปที่เมนู "การตั้งค่า" -> "เสียงเรียกเข้าและระดับเสียง"("เสียงและการแจ้งเตือน") และเลือกแท็บ "การแจ้งเตือน"
2. ตรวจสอบรายการ " การแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อค" และเปิดใช้งานหากจำเป็น
3. จากนั้นไปที่การตั้งค่า " การแจ้งเตือนแอปพลิเคชัน"และค้นหาแอปพลิเคชัน โทรศัพท์.
4. ปิดตัวเลือก " บล็อคทุกอย่าง" หากเปิดใช้งานอยู่ ให้เปิด "พิจารณาเรื่องสำคัญ" และ "การแจ้งเตือนแบบสั้น"

สาเหตุอื่นของการทำงานผิดพลาด

1. เช็ดหน้าจอสมาร์ทโฟนอย่างละเอียด โดยเฉพาะส่วนบนสุดที่มีพรอกซิมิตี้เซนเซอร์ (บทความ: วิธีทำความสะอาดสมาร์ทโฟน)
2. ปัญหาอาจเกิดจากฟิล์มกันรอยหรือสติ๊กเกอร์ติดกระจก เมื่อเวลาผ่านไป วัสดุที่ใช้ในการผลิตจะสูญเสียความโปร่งใส ส่งผลให้การทำงานของพรอกซิมิตี้เซนเซอร์มีความซับซ้อน
3. เปิดใช้งานเซฟโหมดในสมาร์ทโฟน Lenovo ของคุณแล้วลองใช้งาน หากปัญหาหายไป แสดงว่าเกี่ยวข้องกับการทำงานของแอปพลิเคชันบุคคลที่สามบางรายการ คุณจะต้องแก้ไขโดยการล้างแคชในสมาร์ทโฟนของคุณหรือแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน
4. หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลอง

บน Android ของคุณเมื่อคุณโทรออก หน้าจอจะว่างเปล่าและเปลี่ยนเป็นสีดำทันที? หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดในโทรศัพท์

ปัญหานี้อาจปรากฏในโทรศัพท์ทุกรุ่นเช่น sony xperia, mi xiaomi, lumia, กะทัดรัด, samsung, asus, xiaomi xiaomi แต่สังเกตว่าส่วนใหญ่แล้วหน้าจอจะว่างเปล่าบน sony z3

ยิ่งไปกว่านั้นมันดับและไม่เปิด - นี่ไม่ใช่เรื่องตลกอีกต่อไป หากสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อรับสายหรือโทรออก ผู้ร้ายส่วนใหญ่มักเป็นเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด

เซ็นเซอร์คืออะไรและทำงานอย่างไรใน Android พรอกซิมิตี้เซนเซอร์มีฟังก์ชันต่างๆ มากมาย แต่งานที่สำคัญที่สุดคือการหรี่แสงและเพิ่มแสงสว่างให้กับจอแสดงผลโดยอัตโนมัติระหว่างการโทร

ซึ่งทำได้โดยการตรวจจับสิ่งที่อยู่ใกล้ใบหน้าและโทรศัพท์ของคุณ เมื่อโทรศัพท์เข้าใกล้หูของคุณ เซ็นเซอร์จะตรวจจับศีรษะของคุณและหน้าจอจะปิดลงเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้แบตเตอรี่หมดและเพื่อป้องกันไม่ให้คุณตัดสายโดยไม่ได้ตั้งใจ

ในทางกลับกัน เมื่อคุณถอดโทรศัพท์ออกจากหู หน้าจอจะสว่างขึ้นเพื่อให้คุณปิดเสียงการโทรหรือใช้ฟังก์ชันอื่นๆ ได้ (ปุ่มตัวเลข สลับการสนทนาเป็นลำโพง ฯลฯ)

เมื่อเกิดความเสียหายต่อพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์ กลไกที่อธิบายไว้ข้างต้นจะหยุดทำงาน ดังนั้นจึงไม่มีทางที่โทรศัพท์จะสรุปได้ว่าขณะนี้อยู่ใกล้บุคคลหรือไม่

ปัญหาเกี่ยวกับเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดมักจะปรากฏให้เห็นในความจริงที่ว่าหน้าจอจะปิดทันทีระหว่างการโทรและสว่างขึ้นหลังจากการโทรเท่านั้นหรือในทางกลับกัน - หน้าจอจะไม่ปิดแม้ว่าคุณจะวางลงที่ใบหน้าระหว่างการโทร .

สาเหตุของปัญหาเซ็นเซอร์แบบไร้สัมผัสเมื่อหน้าจอว่างเปล่าระหว่างการโทร

ปัญหาเกี่ยวกับเซนเซอร์สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในซอฟต์แวร์หรือความเสียหายทางกลล้วนๆ

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ คุณมักจะสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง

ตัวอย่างเช่น โดยการปรับเทียบเซ็นเซอร์ใหม่ โดยการคืนค่าโทรศัพท์ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หรือโดยการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

หากปัญหาเกิดจากการที่โทรศัพท์หล่น แสดงว่าอาจมีความเสียหายทางกลไกต่อเซ็นเซอร์

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมี "การแยกฟิล์ม" จากด้านบนของเคสไปยังด้านล่างของโทรศัพท์ (โดยเฉพาะบน Sony Xperia)

แน่นอนว่าปัญหาทางกลไกล้วนๆ ได้รับการแก้ไขได้ดีที่สุดโดยการส่งอุปกรณ์เข้ารับบริการ เนื่องจากการเปลี่ยนเซ็นเซอร์ไม่ใช่เรื่องง่าย

วิธีแก้ปัญหาแรกเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ว่างเปล่าเมื่อมีสายเรียกเข้าคือการถอดฟิล์มหรือกระจกออก

ขั้นแรก ให้นำฟิล์มหรือกระจกนิรภัยออกจากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ ในสมาร์ทโฟนบางรุ่น เนื่องจากการออกแบบ อาจบังเซ็นเซอร์และทำให้ระยะการตรวจจับผิดพลาด

บ่อยครั้งที่สาเหตุของปัญหากับเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดอาจเป็นแก้ว - ในร้านค้าคุณจะพบกับสินค้าราคาถูกและคุณภาพต่ำมากมายที่ไม่น่าเชื่อถือ

ด้วยการฉีกกระจกนิรภัยออก คุณสามารถคืนการทำงานปกติของเซ็นเซอร์ได้

แน่นอนว่าสำหรับบางคนสิ่งนี้อาจดูตลก แต่ลุง Google หรือ Yandex จะให้บันทึกหลายร้อยรายการจาก "คลังสินค้า" ของพวกเขาซึ่งผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับปัญหากับเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดหลังจากติดกระจกคุณภาพต่ำ

แนวทางที่สองหากหน้าจอโทรศัพท์ว่างเปล่าเมื่อรับสาย - การปรับเทียบ

บางครั้งปัญหาเกิดจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ เป็นต้น ซึ่งด้วยเหตุผลบางประการทำให้พรอกซิมิตี้เซนเซอร์ยกเลิกการควบคุม

ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันฟรีที่เมื่อติดตั้งหลายขั้นตอนแล้ว จะสามารถปรับเทียบเซ็นเซอร์ได้ เช่น การรีเซ็ตเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด

การใช้งานไม่ใช่เรื่องยาก - วิซาร์ดจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการและในตอนท้ายคุณต้องยืนยันการปรับเทียบใหม่ซึ่งจะรีบูตโทรศัพท์

หลังจากนี้ คุณจะเห็นว่าการปรับเทียบช่วยได้หรือไม่ และตอนนี้หน้าจอโทรศัพท์จะไม่มืดลงระหว่างการโทร

แนวทางที่สามเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ว่างเปล่าระหว่างการโทรออก - คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

อีกทางเลือกหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือคืนค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ขออภัย ตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ ดังนั้นอย่าลืมคัดลอกไฟล์ รูปภาพ เพลง วิดีโอ รายชื่อติดต่อ SMS และอื่นๆ ไปยังที่ปลอดภัย

จากนั้นไปที่การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต และเลือกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

การตั้งค่าจากโรงงานอาจอยู่ในตำแหน่งอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับยี่ห้อและเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง

หลังจากการยืนยัน โทรศัพท์จะรีบูตและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ และการตั้งค่าอุปกรณ์จะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เมื่อคุณเปิดโทรศัพท์เป็นครั้งแรก คุณจะต้องเข้าสู่การตั้งค่าอีกครั้ง (เลือกภาษา ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ ฯลฯ)

หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอทำงานอย่างถูกต้องระหว่างการโทรและไม่มืดลง

แนวทางที่สี่หากหน้าจอโทรศัพท์ว่างเปล่า - ปิดเซ็นเซอร์

หากโทรศัพท์ของคุณไม่อยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไปและวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว เซ็นเซอร์น่าจะเสียหายทางกายภาพ ส่งผลให้หน้าจอว่างเปล่าทันทีที่การโทรเริ่มต้น

หากคุณไม่ต้องการเสียเงินค่าบำรุงรักษา ให้ปิดการปิดหน้าจอระหว่างการโทร

ด้วยเหตุนี้ หน้าจอจะสว่างตลอดเวลาระหว่างการโทร และคุณสามารถใช้ปุ่มบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งานสปีกเกอร์โฟนหรือถอดคีย์บอร์ดออกได้

ข้อเสียของการแก้ปัญหานี้คือเวลาที่เราคุยกับหน้าจอที่มีแสงสว่างเราอาจเผลอไปกดปุ่มโดยไม่ได้ตั้งใจ

เพื่อที่จะปิดการใช้งานพรอกซิมิตี้เซนเซอร์ คุณจะต้องติดตั้งโมดูล Xposed Framework พิเศษ

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องได้รับ ROOT() เพื่อรับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

หน้าจอโทรศัพท์ยังคงว่างเปล่า - เคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

เจ้าของบางคนได้รับความช่วยเหลือจากตัวเลือกในการทำความสะอาดตาข่ายลำโพง บางครั้งก็มีเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวอยู่ที่นั่น ใช้แปรงอันเล็กและทำความสะอาดทุกอย่างอย่างระมัดระวัง - บางทีมันอาจจะช่วยคุณได้เช่นกัน

เมื่อพิจารณาจากบทวิจารณ์ ส่วนใหญ่แล้วหน้าจอจะว่างเปล่าเมื่อโทรด้วยโทรศัพท์ขนาดกะทัดรัดของ Sony z3 หลายคนจัดการปัญหานี้ได้โดยกดที่มุมขวาบน (ควรมีเซ็นเซอร์อยู่ที่นั่น)

มีหลายกรณีที่บน Xperia Z3 เมื่อคุณกดที่ด้านบนของหน้าจอแรงๆ คุณจะได้ยินเสียงคลิกด้านในและปัญหาจะหายไป

สมาร์ทโฟนบางรุ่นมีตัวเลือกการประมวลผลอัจฉริยะในการตั้งค่าการโทร - ลองปิดเครื่องหากพบ

บนโทรศัพท์ Sony หน้าจอหลุดออกจากร่างกายบ่อยครั้งและปัญหานี้เกิดขึ้น - การติดกาวอย่างระมัดระวังจะช่วยแก้ไขได้

คุณยังสามารถปิดการใช้งานแอปพลิเคชัน incall ui ได้ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองเปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอปพลิเคชันนี้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน

แน่นอนว่าเหตุผลอื่นๆ ไม่สามารถตัดออกได้ แต่ฉันจะปล่อยไว้อย่างนั้น อย่างที่พวกเขาพูดฉันช่วยมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ขอให้โชคดี.

เมื่อ iPhone ของคุณรับสายเรียกเข้า หน้าจอจะสว่างขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณรับสายหรือปฏิเสธสาย สำหรับผู้ใช้บางรายหลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการ iOS 11 ใหม่แล้ว หน้าจอจะไม่สว่างขึ้นเมื่อโทรออก คุณจะได้ยินเพียงเสียงหรือการสั่น และตัวจอแสดงผลเองก็เป็นสีดำ ที่จริงแล้วปัญหานี้อาจปรากฏบน iPhone รุ่นต่างๆ ไม่ว่าจะติดตั้ง iOS เวอร์ชันใดก็ตาม แต่วิธีการแก้ไขก็จะเหมือนเดิม

หน้าจอสีดำเมื่อรับสายบน iPhone

หากคุณเห็นหน้าจอสีดำเมื่อคุณรับสายเรียกเข้าบน iPhone เป็นไปได้มากว่าระบบมีข้อผิดพลาดบางประการ หรือคุณมีปัญหากับจอแสดงผล หากต้องการแยกแยะปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอ ให้ตรวจสอบการทำงานในโหมดปกติ หากจอแสดงผลทำงานเมื่อเปิดแอปพลิเคชัน แต่หน้าจอไม่สว่างขึ้นระหว่างการโทร แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่หน้าจอ แต่เป็นข้อผิดพลาดของระบบ

คำแนะนำแรกคือการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ บ่อยครั้งที่การรีสตาร์ท iPhone จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ แต่ไม่เสมอไป... ดังนั้น หากหน้าจอสีดำบน iPhone ของคุณยังคงสว่างขึ้นเมื่อมีสายเรียกเข้า คุณอาจใช้ฟิล์มป้องกันหรือกระจกบนหน้าจอ ซึ่งอาจทำให้พรอกซิมิตี้เซนเซอร์ทำงานไม่ถูกต้อง

ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นว่าปัญหาหายไปเองหลังจากเปลี่ยนซิมการ์ด แต่ฉันจะทิ้งวิธีนี้ไว้เป็นครั้งสุดท้ายหากผู้อื่นไม่ได้ผล เครื่องมือที่ช่วยบ่อยที่สุดคือ Tenorshare ReiBoot ซึ่งแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดมากมายบน iOS 11 โดยใช้โหมดการกู้คืน

จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอไม่สว่างขึ้นเมื่อทำการโทรบน iOS 11

Tenorshare ReiBoot เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบเมื่อหน้าจอไม่สว่างขึ้นเมื่อมีสายเรียกเข้าบน iOS 11

1. ดาวน์โหลด Tenorshare ReiBoot จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ (รองรับ Mac และ Windows ด้วย) เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิดใช้งานและเชื่อมต่อ iPhone ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับพีซีของคุณ

2. บนหน้าจอหลักคุณจะเห็นเพียงสามปุ่มเท่านั้น คลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่โหมดการกู้คืน" หลังจากนั้นคุณจะเห็นโลโก้ iTunes และสาย USB บนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ

4. หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากเข้าและออกจากโหมดการกู้คืนแล้ว โปรดใช้ปุ่ม "แก้ปัญหา iOS Stuck" ค้นหาปัญหาของคุณในรายการและทำตามคำแนะนำ

หากวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ และ iPhone ยังคงมีหน้าจอสีดำเมื่อโทรออกบน iOS 11 คุณจะต้องรอการอัปเดตซอฟต์แวร์จาก Apple หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

บางที Tenorshare ReiBoot อาจช่วยคุณกู้คืนระบบ iOS ของคุณได้หากคุณต้องการย้อนกลับหรืออัปเกรด ก่อนอื่น คุณต้องอัปเกรด Tenorshare ReiBoot เป็น Pro เพื่อแก้ไขข้อขัดข้องหรือข้อบกพร่องในระบบ และอุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่น

Tenorshare ReiBoot พร้อมให้ดาวน์โหลดฟรี ด้วยความช่วยเหลือคุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตาย, หน้าจอสีน้ำเงิน, หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส, หากอุปกรณ์ค้างเมื่อเชื่อมต่อกับ iTunes และ iTunes ไม่เห็น ฯลฯ