ไม่มีเสียงบนโทรศัพท์บิน จะทำอย่างไรถ้าเสียงในโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงาน
บน Android มักจะมีการควบคุมระดับเสียงมากกว่าหนึ่งรายการ คุณสามารถปรับระดับเสียงริงโทน สื่อ การปลุก และการแจ้งเตือนแยกกันได้
บ่อยครั้งที่โทรศัพท์ที่ควบคุมอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ตั้งค่าไว้เงียบเกินไปหรือปิดสนิท แต่สิ่งนี้ไม่สามารถสังเกตเห็นได้ในทันทีเนื่องจากแผงการแจ้งเตือนจะแสดงเพียงไอคอนเดียวเท่านั้น
การควบคุมระดับเสียงของ Android
หากคุณต้องการเปลี่ยนระดับเสียงของไฟล์มีเดีย เช่น เกมหรือเพลง ให้เล่นเพลงใดก็ได้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงบนสมาร์ทโฟนของคุณ นอกจากนี้ยังใช้ได้กับวิดีโอหรือเกมอีกด้วย
นอกจากนี้ คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าโดยละเอียดได้ใน Alerts โดยเปิดการตั้งค่าก่อน จากนั้นเลือก Alerts ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้หมุนตัวควบคุมระดับเสียงไปทางซ้ายจนสุด
หากการตั้งค่าระดับเสียงของโทรศัพท์ได้รับการตั้งค่าตามปกติ ให้ตรวจสอบว่าควรมีเสียงใดๆ เลยในกรณีของคุณหรือไม่ ตัวอย่างเช่น บางครั้ง แทร็กเสียงของเกมถูกปิดเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจากแอปจำนวนมากมีการตั้งค่าระดับเสียงของตัวเอง และอาจถูกปิดเสียงตามค่าเริ่มต้น
ซาวด์ร็อคเกอร์บนสมาร์ทโฟน การขาดเสียงอาจเกิดจากข้อบกพร่องใน Android เอง รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ - ในหลายกรณีวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ หากไม่ได้ผล คุณสามารถรีสตาร์ทเครื่องเพื่อทดสอบโดยเชื่อมต่อหูฟังได้
แอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน ดังนั้น ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งตั้งแต่เกิดปัญหา จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ
ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก Android อาจไม่สามารถสลับระหว่างเอาต์พุตหูฟังและเอาต์พุตลำโพงได้อย่างถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหา ให้เล่นไฟล์เสียงขนาดยาวและเชื่อมต่อหูฟังเข้ากับสมาร์ทโฟนขณะเล่น รอสักครู่แล้วถอดหูฟังออก
แม้ว่าอาจดูแปลก แต่ผู้ใช้จำนวนมากได้แก้ไขปัญหาด้วยการถอดการ์ด SD ของสมาร์ทโฟนออกชั่วคราว ลบออกและตรวจสอบว่าเอาต์พุตเสียงทำงานหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของคุณมี Android เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบการอัปเดตใด ๆ
หากเสียงยังไม่ทำงาน วิธีแก้ไขสุดท้ายคือการรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดก่อน
หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่มีเสียง ปัญหาอาจอยู่ที่ฮาร์ดแวร์เอง คุณสามารถแก้ไขได้โดยส่งสมาร์ทโฟนของคุณไปที่ผู้ผลิตหรือศูนย์บริการเพื่อรับการซ่อมแซมและบริการ
รีเซ็ตโทรศัพท์ Android ของคุณ
ตามที่กล่าวไว้ ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตทุกอย่าง เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณบันทึกผู้ติดต่อของคุณในบัญชี Google พวกเขาจะถูกคัดลอกไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติในครั้งต่อไปที่คุณตั้งค่า หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม เช่น G Cloud Backup คุณสามารถใช้แอป SMS Backup+ เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลทาง SMS และอีเมลได้ คุณสามารถบันทึกรูปภาพและวิดีโอได้เพียงแค่คัดลอกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับพีซีและคัดลอกไฟล์ที่จำเป็นไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อมูลทั้งหมดที่ซิงค์กับ Google เช่น อีเมลหรือรายการปฏิทินของคุณ สามารถบันทึกไว้ในบัญชีนี้ได้ คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองได้ด้วยตนเองผ่าน “การตั้งค่า” → “บัญชี” → “Google” ตอนนี้ไปที่บัญชีของคุณแล้วคลิกที่สัญลักษณ์เมนู คลิกที่ "การซิงโครไนซ์"
เมื่อคุณสำรองข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณสามารถ "ย้อนกลับ" สมาร์ทโฟนของคุณกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ ขอย้ำอีกครั้งว่าข้อมูลของคุณจะหายไปในระหว่างกระบวนการนี้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้ทำสำเนาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว
ไปที่การตั้งค่าและเปิดรายการเมนู "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" เลื่อนไปที่ด้านล่างของรายการที่เปิดขึ้นและคลิกที่รายการ "รีเซ็ตการตั้งค่า" (ชื่อของรายการนี้อาจแตกต่างกันไปในสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆ: "รีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์", "รีเซ็ตต้นแบบ", "ลบข้อมูลทั้งหมด" ฯลฯ ) ยืนยันดำเนินการรีเซ็ตโดยเลือก "ลบทุกอย่าง"
หากสมาร์ทโฟนของคุณมีการ์ด SD และคุณต้องการฟอร์แมต ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การ์ดรับรู้ว่าเป็นไดรฟ์แบบถอดได้ คลิกขวาที่มันแล้วไปที่รูปแบบ ยกเลิกการเลือกตัวเลือก Quick Format และเริ่มกระบวนการ
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว คุณสามารถกำหนดค่าสมาร์ทโฟนของคุณได้อีกครั้ง ข้อมูลสำรองที่บันทึกไว้ เช่น ข้อมูลการติดต่อ จะถูกกู้คืน คุณจะสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันที่จำเป็นทั้งหมดอีกครั้ง ส่งคืนข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด และคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของสมาร์ทโฟนของคุณ
หากระดับเสียงที่อุปกรณ์มอบให้ไม่เพียงพอสำหรับคุณ คุณสามารถสตรีมเสียงผ่านลำโพง Bluetooth ได้
วัตถุประสงค์หลักของโทรศัพท์คือการสื่อสารกับบุคคลอื่น หากในระหว่างการสนทนาคู่สนทนาได้ยินยากหรือคำพูดถูกขัดจังหวะและมีสัญญาณรบกวนปรากฏขึ้นดังนั้นประโยชน์ของอุปกรณ์สนทนาดังกล่าวจึงมีแนวโน้มที่จะเป็นศูนย์อย่างรวดเร็ว
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่สมัยใหม่ นอกเหนือจากการสื่อสารแล้ว ยังมีฟังก์ชันอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยความช่วยเหลือเหล่านี้ คุณสามารถฟังเพลง ดูหนัง เล่นเกม และใช้แอพพลิเคชั่นต่างๆ ได้ ความบันเทิงทั้งหมดนี้จะน่าสนใจน้อยลงหากไม่มีเอฟเฟกต์เสียงประกอบ
ลองคิดดูว่าเหตุใดเสียงในโทรศัพท์จึงไม่ทำงาน อะไรทำให้เกิดความผิดปกติประเภทนี้ได้ และจะแก้ไขได้อย่างไร? แม้ว่าโทรศัพท์มือถือทุกรุ่นจะมีอุปกรณ์เป็นของตัวเอง แต่ก็มีสัญญาณของปัญหาที่พบบ่อยในทุกรุ่น
สัญญาณของเสียงที่หายไปหรือไม่เสถียร
มาดูสัญญาณหลักๆ กัน ซึ่งบอกได้เลยว่าสัญญาณเสียงในมือถือหายไป
- สัญญาณแรกสามารถเรียกได้ว่าไม่มีสัญญาณเสียงใด ๆ เลย
- ในระหว่างการสนทนาคุณสามารถได้ยินเสียงจากภายนอกหรือเสียงดังเอี๊ยดที่มาจากลำโพง
- เสียงของคู่สนทนาดังขึ้น ตก หรือถูกขัดจังหวะเป็นระยะ
- ทำนองเพลงไม่ดังขึ้นหรือเสียงเปลี่ยน ได้ยินเสียงแคร็ก
หากสัญญาณไม่ชัดเจนหรือเกิดขึ้นเป็นระยะๆ อาจหมายถึงความล้มเหลวโดยไม่ได้ตั้งใจหรือการเริ่มการทำงานของลำโพงหรือส่วนอื่นๆ ของอุปกรณ์เซลลูลาร์
มาตรวจสอบกัน
หากต้องการทราบว่าเหตุใดเสียงในโทรศัพท์ของคุณจึงไม่ทำงาน คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ศูนย์บริการทันที บางทีสาเหตุของปัญหาก็ไม่สำคัญ ในการดำเนินการนี้ คุณควรตรวจสอบหน่วยงานกำกับดูแลภายนอกหรือตรวจสอบการตั้งค่าในเมนูโทรศัพท์มือถือก่อน
การดำเนินการทั้งสองจะไม่ใช้เวลามากนัก แม้ว่ามือถือแต่ละเครื่องจะมีคุณสมบัติการออกแบบของตัวเอง แต่ทั้งหมดก็มีการควบคุมระดับเสียงภายนอกและส่วนย่อยของเมนูที่รับผิดชอบด้านเสียง
วิดีโอ: การตั้งค่าเสียงผ่านเมนูวิศวกรรม
การควบคุมระดับเสียง
สิ่งแรกที่คุณควรทำหากคุณมีปัญหากับเสียงที่ไม่ดีบนอุปกรณ์มือถือของคุณคือการตรวจสอบตัวควบคุม
โดยปกติจะอยู่ที่ด้านขวาของตัวเครื่องโทรศัพท์มือถือ อาจมีหลายประเภท:
- ในรูปแบบของปุ่มทึบ เสียงจะถูกปรับขึ้นอยู่กับการกดที่ปลายด้านหนึ่ง ในด้านหนึ่งมันลดลง อีกด้านหนึ่งมันเพิ่มขึ้น;
- ในรูปแบบปุ่มแยกกันพร้อมไอคอนบวกหรือลบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าตัวเลื่อนไว้ที่ระดับที่ถูกต้อง ย้ายหากจำเป็น หากปัญหาอยู่ในตัวควบคุม การปรับเปลี่ยนก็ควรจะแก้ไขได้
ในสภาวะปกติ ความสามารถในการได้ยินของคำสั่งกระดิ่งและระบบจะเปลี่ยนไป ในการเพิ่มเสียงของคู่สนทนาระหว่างการสนทนา คุณต้องทำการปรับเปลี่ยนอย่างแม่นยำในเวลาสนทนาหรือระหว่างการโทร
หากต้องการเพิ่มเสียงเมื่อเล่นวิดีโอหรือเพลง รวมถึงในเกมและแอพพลิเคชั่น ควรทำการปรับแต่งเฉพาะกับไฟล์มัลติมีเดียแบบเปิด
ระดับเสียงในเมนูตั้งค่า
หากการปรับภายนอกไม่ได้ผลลัพธ์ อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุอยู่ที่การตั้งค่าระบบ
ในการตรวจสอบคุณต้องทำหลายขั้นตอน:
- ไปที่ส่วน "เมนู" บนอุปกรณ์ของคุณ
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ค้นหาส่วนย่อย "เสียง"
- บนแท็บ "ระดับเสียง" ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปในทิศทางที่ต้องการ
ด้วยการกระทำเหล่านี้ เราจะเพิ่มความสามารถในการได้ยินโดยรวมของโทรศัพท์ เช่นเดียวกับการควบคุมภายนอก การตั้งค่าเสียงสามารถแบ่งออกเป็นพารามิเตอร์แยกกัน: สำหรับมัลติมีเดีย สำหรับการสนทนา ทำการตั้งค่าที่จำเป็น ขึ้นอยู่กับอาการของปัญหา
สาเหตุของเสียงเงียบอาจเป็นหนึ่งในโหมดหนึ่งของอุปกรณ์ของคุณ มี "เงียบ", "เงียบ", "บนเครื่องบิน" และอื่นๆ ดังนั้น หากคุณแทนที่โหมดใดโหมดหนึ่งเหล่านี้ด้วยโหมดธรรมดา ปัญหาอาจได้รับการแก้ไข
สาเหตุหลักและแนวทางแก้ไข
หากการตรวจสอบหน่วยงานกำกับดูแลและการตั้งค่าระบบไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่าสาเหตุอยู่ที่อื่น นี่อาจเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความเสียหายทางกลหรือชิ้นส่วนอุปกรณ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่งพัง
จึงมีวิธีการกำจัดมันขึ้นอยู่กับประเภทของความผิดปกติ ในบางกรณีคุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองและมีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยและบางครั้งคุณไม่สามารถทำได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ว่าในกรณีใด ก่อนอื่นคุณควรค้นหาแหล่งที่มาดั้งเดิมของการพังทลาย จากนั้นตัดสินใจว่าจะแก้ไขอย่างไรและจะแนะนำให้ทำเช่นนั้นหรือไม่
ลำโพงเสีย
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้สัญญาณเสียงขาดหายไปคือลำโพงที่เสียหาย นี่เป็นความผิดปกติร้ายแรงและในกรณีส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนชิ้นส่วนเท่านั้น
ควรจะกล่าวว่าอุปกรณ์พกพาสมัยใหม่มีลำโพง 2 ตัวขึ้นไป โดยปกติแล้วคนหนึ่งรับผิดชอบเรื่องเพลง เกม แอพพลิเคชั่น ส่วนคนที่สองรับผิดชอบการสนทนา หากไม่มีเสียงออกมาจากสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ปัญหาน่าจะอยู่ที่สาเหตุอื่น
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าลำโพงเสียหรือไม่คือสลับการสนทนาไปที่ลำโพง หากได้ยินเสียงคู่สนทนาอย่างชัดเจนแสดงว่าตรวจพบการเสีย
ประเภทของความล้มเหลวและวิธีแก้ปัญหา
- สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ความสามารถในการได้ยินของผู้พูดลดลงเนื่องจากการอุดตัน ในกรณีเช่นนี้เสียงจะลดลงแต่จะไม่หายไปทั้งหมด คุณสามารถลองทำความสะอาดลำโพงโดยใช้เข็มบางๆ สำลีพันก้าน หรือแปรงสีฟัน วิธีนี้ทำได้ดีที่สุดโดยใช้อากาศอัด
สำคัญ! สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมจนเกินไปและไม่ทำให้เมมเบรนเสียหายระหว่างการทำความสะอาด
- ขดลวดลำโพงเกิดการลัดวงจรหรือไหม้ เป็นการยากที่จะได้ยินเสียงบุคคลหรือบางครั้งก็เสียงแตก แก้ไขโดยการติดตั้งอะไหล่ใหม่
- มีการแตกหักในขดลวด เสียงหายไปอย่างสมบูรณ์ สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนส่วนประกอบเท่านั้น
สำคัญ! ในกรณีที่ความสามารถในการได้ยินลดลงในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ปัญหากับลำโพงจะเกิดขึ้นใน 80% ของกรณี
วงจรขยายเสียงทำงานผิดปกติ
มักเกิดขึ้นที่วงจรขยายเสียงของอุปกรณ์เคลื่อนที่ล้มเหลว ในกรณีเช่นนี้ เมื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียง เสียงจะไม่เปลี่ยนแปลง การแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวเองค่อนข้างยาก ทางที่ดีควรติดต่อศูนย์บริการซึ่งจะทำการวินิจฉัยและเปลี่ยนวงจรขยายสัญญาณ
สาเหตุที่วงจรขยายสัญญาณอาจไหม้:
- ความเสียหายทางกล
- เมื่อโทรศัพท์มือถือทำงานในโหมดโอเวอร์โหลดอย่างหนักและอุณหภูมิเพิ่มขึ้นอย่างมาก
- ของเหลวเข้า;
- วงจรขยายสัญญาณทำงานผิดปกติจากโรงงาน
สายหัก
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือความล้มเหลวของสายเคเบิล บ่อยครั้งที่ความผิดปกติดังกล่าวเกิดขึ้นในตัวเลื่อนและฝาพับ เนื่องจากทุกครั้งที่คุณเปิดอุปกรณ์ สายเคเบิลจะเคลื่อนที่เอง ซึ่งจะทำให้หน้าสัมผัสเสียดสี
อาการหลักคือการสูญเสียสัญญาณเสียงและความล้มเหลวของการควบคุมระดับเสียง เมื่อเปลี่ยนชิ้นส่วนปัญหาทั้งหมดจะหมดไป
นอกจากการเสียดสีของการเชื่อมต่อสายเคเบิลแล้ว ความเสียหายทางกายภาพหรือความชื้นบนหน้าสัมผัสยังทำให้เกิดการทำงานผิดปกติอีกด้วย
ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
จำนวนแอปพลิเคชั่นที่มีประโยชน์สำหรับโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นทุกวัน น่าเสียดายที่ไม่ใช่ทั้งหมดจะผ่านการทดสอบความเข้ากันได้กับอุปกรณ์มือถือรุ่นต่างๆ ในระดับที่เพียงพอ ไม่ต้องพูดถึงโปรแกรมที่เป็นอันตรายอย่างเห็นได้ชัด
ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบางอย่างจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ข้อขัดแย้งที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งทำให้เกิดความล้มเหลวต่อเนื่องจะต้องทำการแฟลชอุปกรณ์มือถือของคุณใหม่
ความเสียหายทางกล
เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ไม่ใช่ทุกอุปกรณ์ที่สามารถทนต่อการตกหล่นหรือกระแทกด้วยวัตถุหนักได้
ความเสียหายทางกลสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม::
- ความผิดพลาดภายนอก หากตกหล่น ลำโพงหรือตัวควบคุมระดับเสียงอาจเสียหาย ในกรณีนี้ควรเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดที่มองเห็นได้
- ความเสียหายต่อไมโครวงจร หลังจากการกระแทกทั้งสายเคเบิลและการ์ดเสียงหรือองค์ประกอบที่เปราะบางอื่น ๆ ของอุปกรณ์อาจล้มเหลวซึ่งข้อบกพร่องที่ไม่สามารถมองเห็นได้โดยไม่เปิดออก คุณต้องถอดแยกชิ้นส่วนแล้วทำความเข้าใจว่าองค์ประกอบใดเสียหาย และหากเป็นไปได้ให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
- รอยแตกในกระดานหลัก ตัวเลือกที่แย่ที่สุด ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ แนะนำให้ซื้อโทรศัพท์มือถือใหม่มากกว่าไปซ่อม
มลพิษ
หากมีฝุ่นหรือเศษเล็กเศษน้อยสัมผัสกับหน้าสัมผัสของโทรศัพท์ แผงหรือชิ้นส่วนต่างๆ อาจไหม้ได้ ทางเลือกที่ง่ายกว่าคือการปนเปื้อนชิ้นส่วนภายนอก นี่อาจเป็นตะแกรงลำโพง โดยการทำความสะอาดซึ่งคุณสามารถลบผลกระทบด้านลบได้
เป็นการดีกว่าถ้าทำความสะอาดด้วยอุปกรณ์และเครื่องมือพิเศษหรือดีกว่าถ้ามอบหมายงานนี้ให้กับมืออาชีพ
ความชื้นเข้ามาแล้ว
ฝน หิมะ น้ำค้าง หรือของเหลวอื่นๆ ที่เข้าไปในโทรศัพท์มือถือของคุณไม่น่าจะทำให้อายุการใช้งานยาวนานขึ้น นอกจากนี้ยังใช้กับส่วนต่างๆ ของอุปกรณ์ที่รับผิดชอบในการเล่นสัญญาณเสียงด้วย ความชื้นที่มากเกินไปอาจทำให้ส่วนประกอบต่างๆ ไหม้หรือเกิดปฏิกิริยาออกซิไดซ์ ซึ่งท้ายที่สุดจะทำให้สูญเสียเสียงหรือดนตรี
หากคุณสังเกตเห็นปัญหาได้ทันเวลา ผลที่ตามมาก็จะลดลงได้ คุณควรปิดโทรศัพท์ ค่อยๆ ถอดแยกชิ้นส่วนแล้วปล่อยให้แห้ง ขอแนะนำให้รอเป็นเวลานานเนื่องจากความปรารถนาที่จะตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์อย่างรวดเร็วอาจทำให้เกิดความเสียหายขั้นสุดท้ายได้
แน่นอนว่าการสูญเสียเสียงในโทรศัพท์ของคุณถือเป็นสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ แต่ไม่ว่าในกรณีใดคุณก็ไม่ควรตื่นตระหนก ทำการตรวจสอบตัวควบคุมระดับเสียงและการตั้งค่าเบื้องต้นในเมนู จากนั้นตรวจสอบโปรแกรมและแอพพลิเคชั่นต่างๆ ที่อาจปิดเสียงหรือทำให้เกิดความผิดพลาด
หากเกิดข้อผิดพลาดภายในอุปกรณ์ควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่จะทำการวินิจฉัยที่ครอบคลุมและส่งคืนอุปกรณ์มือถือของคุณให้ใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
>ฟังก์ชันดั้งเดิมของโทรศัพท์มือถือคือการโทรออกและแลกเปลี่ยนข้อความ แต่ในอุปกรณ์สมัยใหม่ ฟังก์ชันเหล่านี้ขยายออกไปอย่างมากโดยการท่องอินเทอร์เน็ต การสื่อสารในการแชทเสมือน และรับข้อมูลมัลติมีเดีย หากไม่มีเสียงบน Android สมาร์ทโฟนจะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นเพิ่มเติมใด ๆ ได้รวมถึงหน้าที่พื้นฐานซึ่งจะทำให้มันกลายเป็น "เครื่องอ่าน" ที่มีราคาแพง ข้อมูลที่ให้ไว้จะบอกคุณเกี่ยวกับความล้มเหลวหลักของอุปกรณ์และสิ่งที่สามารถทำได้ในกรณีดังกล่าว
ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นในเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรู้ว่าจะหาสาเหตุได้จากที่ไหน ก่อนอื่นควรกำจัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายทางกายภาพกับสมาร์ทโฟน สถานการณ์ดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้จากการล้ม "จมน้ำ" และการกระแทกอย่างรุนแรง หน้าสัมผัสของลำโพงอาจขาดการเชื่อมต่อ ส่งผลให้เสียงในโทรศัพท์ลดลงหรือหายไปโดยสิ้นเชิง การตรวจสอบค่อนข้างง่าย: ในระหว่างการโทร ให้เปิดสปีกเกอร์โฟน หากสามารถได้ยินคู่สนทนาได้ชัดเจนจากพอร์ตนี้ แสดงว่าสาเหตุมาจากลำโพงขาด ตามกฎแล้วอุปกรณ์ของคุณมีหลายอย่าง: สำหรับการฟังเพลง การโทรออก และการพูดโดยตรง หากทั้งสามไม่ทำงาน ควรตรวจสอบการตั้งค่าระบบ
สาเหตุของปัญหา
จากข้อผิดพลาดทั้งหมด สามารถแยกแยะประเภทของความล้มเหลวของระบบที่แยกต่างหากได้ เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่โดยปกติแล้วจะเป็นหนึ่งในหลาย ๆ สถานการณ์ที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้
ปัจจัยหลักของการพังทลาย:
- ข้อบกพร่องในการผลิต หากปัญหาปรากฏขึ้นในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ทางเลือกที่ดีที่สุดคือนำไปที่ศูนย์บริการหรือเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่
- กระพริบไม่สำเร็จ ขั้นตอนนี้มีความแตกต่างมากมายและหากใช้อย่างไม่เหมาะสมก็สามารถเปลี่ยนสมาร์ทโฟนของคุณให้กลายเป็นกองอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ไร้ประโยชน์ได้
- การติดตั้งแอพพลิเคชั่น "ซ้าย" สำหรับระบบปฏิบัติการ Android มีโอกาสที่ดีเยี่ยมในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เกม และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากบริการ Google Play การใช้ทรัพยากรอื่นมีความเสี่ยงมากและยิ่งกว่านั้นคือการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ผ่านการตรวจสอบบนโทรศัพท์ของคุณ
- ความล้มเหลวที่ไม่สำคัญในการทำงานของอุปกรณ์ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตอุปกรณ์ ขอแนะนำให้ถอดแบตเตอรี่ออกหลังจากปิดเครื่องและเก็บโทรศัพท์ไว้ในสถานะนี้สักระยะหนึ่ง
ในกรณีที่ไม่มีเสียงบน Android คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกำจัดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดของระบบด้วย หากไม่สามารถระบุรายละเอียดได้อย่างอิสระ ทางเลือกที่ดีที่สุดคือติดต่อศูนย์บริการเฉพาะทาง
ไม่มีเสียงบนแท็บเล็ต
หากไม่มีเสียงบนแท็บเล็ตที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android สาเหตุอาจมาจากรายการที่แนะนำก่อนหน้านี้ เมื่อใช้หูฟัง เสียงอาจจะหายไปหากชุดหูฟังขาดหรือแจ็คเสียงอุดตัน ตรวจสอบได้ง่ายพอ: ใส่หูฟังอื่นหรือใช้ชุดหูฟังกับอุปกรณ์อื่น ไม่ว่าในกรณีใดปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย สามารถเช็ดขั้วต่อเสียงได้ด้วยสำลีชุบแอลกอฮอล์ หากจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมดังกล่าวก็จะมีน้อยมาก และคุณยังคงต้องซื้อหูฟังใหม่
ไม่มีเสียงในโทรศัพท์
ในบางกรณี เมื่อไม่มีเสียงบนโทรศัพท์ Android จะมีการใช้แอปพลิเคชันพิเศษเพื่อวินิจฉัยฟังก์ชันนี้ หนึ่งในโปรแกรมยอดนิยมสามารถเรียกได้ว่า Phone Doctor Plus สามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play และติดตั้งบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันช่วยให้คุณสามารถวินิจฉัยฟังก์ชันเสียงของอุปกรณ์ของคุณได้ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการแจ้งเตือนของระบบจะทำให้ง่ายต่อการดำเนินการตามที่จำเป็น การใช้สิ่งนี้หรือโปรแกรมที่คล้ายกันโดยมีวัตถุประสงค์จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของส่วนประกอบหลักของสมาร์ทโฟนได้
ซึ่งรวมถึง:
- มัลติทัช
- หน้าจอสัมผัส.
- แสดง.
- หูฟังและไมโครโฟน
- ลำโพงและไมโครโฟน
- ช่องเสียบหูฟัง
- กล้อง.
- แฟลช.
- ปุ่มโฮม
- ปริมาณ.
- โหมดสลีป/ปลุก
โปรแกรมจะมีประโยชน์ในการระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและการซ่อมแซมอย่างทันท่วงที ด้วยคำแนะนำและค่าประสิทธิภาพของโหนดที่ทดสอบคุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับความเหมาะสมในการใช้งานอุปกรณ์ต่อไปได้ นอกเหนือจากระดับเสียงแล้ว แอปพลิเคชันยังตรวจสอบตัวเลือกอื่น ๆ อีกมากมายและช่วยให้คุณวินิจฉัยปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่เพิ่งซื้อใหม่ได้อย่างอิสระ ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามได้มากในอนาคตรวมทั้งประหยัดค่าซ่อมแซมด้วย
ไม่มีเสียงเมื่อรับชมภาพยนตร์
หากไม่มีเสียงในภาพยนตร์บน Android สาเหตุอาจไม่ใช่แค่เพียงการทำงานผิดพลาดทางเทคนิคของอุปกรณ์หรือข้อผิดพลาดของระบบ แต่ยังรวมถึงคุณภาพของการบันทึกตลอดจนพารามิเตอร์อื่น ๆ อีกหลายประการ ตามกฎแล้วขึ้นอยู่กับรุ่นของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตโดยสิ้นเชิง แต่มีความล้มเหลวทั่วไปหลายประการซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android
สิ่งที่อาจส่งผลต่อสิ่งนี้:
- โหมดเงียบที่ใช้งานอยู่ในอุปกรณ์
- การใช้เคสที่ไม่เหมาะสมซึ่งจะปิดกั้นลำโพงและเสียงตามนั้น
- ปุ่มควบคุมระดับเสียงถูกหมุนไปที่ตำแหน่งลง
- เวอร์ชันวิดีโอคุณภาพต่ำหรือไฟล์เสียหาย
- การใช้เครื่องเล่นสื่อโดยมีข้อผิดพลาดของระบบ
หากไม่มีปัจจัยข้างต้นหรือถูกกำจัดไปแล้ว และเสียงไม่ปรากฏขึ้น คุณต้องรีบูทอุปกรณ์ หากการดำเนินการนี้ไม่ได้ผล ควรนำแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ไปซ่อมแซมโดยอธิบายปัญหาโดยละเอียด
ไม่มีเสียงเมื่อมีสายเรียกเข้า
มันเกิดขึ้นที่เสียงบนสมาร์ทโฟนของคุณหายไปอย่างกะทันหันระหว่างสายเรียกเข้า ซึ่งไม่สะดวกมากจึงต้องแก้ไขปัญหาทันที ขั้นแรกคุณควรดำเนินการจัดการหลายอย่างซึ่งจะช่วยระบุสาเหตุของความล้มเหลวดังกล่าว ขอแนะนำให้เริ่มการทดสอบข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ด้วยสาเหตุที่ง่ายและชัดเจนที่สุด
สิ่งที่ได้รับการตรวจสอบก่อน:
- การตั้งค่าระดับเสียง บ่อยครั้งที่สมาร์ทโฟนถูกเปลี่ยนเป็น "เงียบ", "เครื่องบิน" หรือโหมดอื่น ๆ ที่คล้ายกันซึ่งไม่มีเสียงหรือแทบไม่ได้ยิน ในกรณีนี้ การตั้งค่าฟังก์ชันให้เหมาะสมกับการทำงานปกติก็เพียงพอแล้ว
- สมาร์ทโฟนสมัยใหม่ส่วนใหญ่มีฟังก์ชั่นที่สะดวกสำหรับปรับระดับเสียงของตัวเลือกทั้งหมดแยกกัน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตั้งค่าต่างๆ ได้เมื่อพูดคุย ตั้งปลุก ฟังเพลง หรือชมภาพยนตร์ หากในตำแหน่งอื่นระดับเสียงดังเท่าที่ควร ควรตรวจสอบระดับโดยแอปพลิเคชันที่ทำงานแยกกัน
- ประสิทธิภาพของลำโพง อุปกรณ์สมัยใหม่มีอย่างน้อยสามเครื่องดังนั้นก่อนที่จะติดต่อศูนย์บริการควรตรวจสอบการทำงานของแต่ละเครื่องแยกกัน
- หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่ แนะนำให้ลบและล้างข้อมูลแคช ซึ่งสามารถทำได้ในเซฟโหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากซอฟต์แวร์ติดไวรัส หลังจากขั้นตอนนี้ คุณควรรีบูทอุปกรณ์อย่างแน่นอน
- ในกรณีที่รุนแรง เมื่อการสูญเสียเสียงเกิดจากระบบขัดข้อง แนะนำให้รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม แม้ว่าขั้นตอนนี้จะยกเลิกการอัพเดตก่อนหน้านี้และทำให้การตั้งค่าส่วนบุคคลสูญหาย (แอปพลิเคชัน โปรแกรม และข้อมูลบางส่วน) แต่ก็จะช่วยล้างหน่วยความจำของโทรศัพท์และลดการทำงานผิดพลาดของระบบ
- วิธีสุดท้ายคือการรีเฟรชอุปกรณ์ ขั้นตอนนี้ต้องได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญที่ศูนย์บริการ มิฉะนั้นจะมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดความเสียหายขั้นสุดท้าย
วิธีที่ดีที่สุดคือใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นทีละขั้นตอนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ควรสังเกตว่าปัญหาทางเทคนิคที่บ้านจะแก้ไขได้ยากหากไม่มีอุปกรณ์พิเศษและมีประสบการณ์ที่เหมาะสมในสาขานี้ นอกจากนี้ยังใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์ใหม่เนื่องจากในกรณีนี้การรับประกันอย่างเป็นทางการจะถูกยกเลิก
ไม่มีเสียง SMS
ปัญหาที่พบบ่อยพอสมควรซึ่งต้องค้นหาสาเหตุในการตั้งค่าระบบ บ่อยครั้งที่ระบบล้มเหลวหรือปัญหาทางเทคนิคกับอุปกรณ์มักถูกตำหนิ ดังที่การปฏิบัติของช่างฝีมือแสดงให้เห็น โดยปกติแล้วในสถานการณ์เช่นนี้ โทรศัพท์จะอยู่ในมือของเด็กเล็กหรือเสียงถูกปรับโดยไม่ได้ตั้งใจ
สิ่งที่จะช่วยแก้ไขสถานการณ์:
- การตั้งค่าระดับเสียงในส่วนการแจ้งเตือน ในการทำเช่นนี้คุณต้องไปที่ "การตั้งค่า" ของโทรศัพท์และย้ายตัวควบคุมไปยังตำแหน่งที่ต้องการ
- โดยตรงในการตั้งค่าข้อความมีตัวเลือกสำหรับปรับระดับเสียงด้วย ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปิดส่วน "ข้อความ" และตั้งค่าที่จำเป็นในเมนูนี้
- คุณสามารถตั้งค่าเสียงแจ้งเตือนหรือทำนองได้ในส่วนการตั้งค่า ในการดำเนินการนี้ให้เปิดรายการ "การแจ้งเตือนของระบบ" และไปที่ลิงก์ไปยังส่วน "เสียงการแจ้งเตือนเริ่มต้น" ที่นี่คุณสามารถเปิดเสียงเรียกเข้ามาตรฐานหรือเลือกเสียงเรียกเข้าที่เหมาะสมผ่านตัวจัดการไฟล์ได้
- หากคุณมีปัญหาระบบเกี่ยวกับการส่งข้อความ การตั้งค่าเสียงเตือน หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ การติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามสามารถช่วยได้เช่นกัน โปรแกรมดังกล่าวมีส่วนต่อประสานที่ชัดเจนและคำแนะนำเพิ่มเติมในการใช้งานดังนั้นจึงเข้าใจหลักการทำงานได้ไม่ยาก ตัวอย่างของแอปพลิเคชันดังกล่าวคือ Rings Extended รวมถึงโปรแกรมที่มีฟังก์ชันคล้ายกัน
- ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากคุณลักษณะการส่งข้อความไม่ได้เปิดใช้งานเพียงพอ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องไปที่ส่วน "การตั้งค่า" เลือกรายการ "การแจ้งเตือน" จากนั้นทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก "SMS" ในอุปกรณ์ใหม่ ส่วนนี้จะถูกเลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น แต่การปิดใช้งานอาจเกิดขึ้นได้หากกดรายการนี้โดยไม่ตั้งใจ หรือระบบของสมาร์ทโฟนขัดข้อง
หากไม่มีเสียงบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android อาจมีสาเหตุหลายประการ ประการแรก จำเป็นต้องขจัดโอกาสที่ลำโพงจะล้มเหลวรวมถึงข้อผิดพลาดของระบบด้วย ควรสังเกตว่าขณะนี้สมาร์ทโฟนมีลำโพงหลายตัวพร้อมกัน ดังนั้นปัญหาเกี่ยวกับระดับเสียงเมื่อฟังเพลงอาจปรากฏขึ้นแม้ว่าคู่สนทนาจะได้ยินได้อย่างสมบูรณ์แบบในระหว่างการสนทนาก็ตาม อัลกอริธึมโดยละเอียดของการดำเนินการในสถานการณ์ต่าง ๆ มีการกล่าวถึงในข้อมูลในบทความของเรา
สถานการณ์ที่เสียงในโทรศัพท์หายไปอาจทำให้เจ้าของไม่สามารถฟังเพลง ดูวิดีโอ หรือแม้แต่ตอบรับสายเรียกเข้าได้ทันท่วงที
บ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวข้องกับผู้พูดหลักไม่ใช่ผู้พูด (ตามกฎแล้วเสียงที่ไม่ได้ยินหากไม่เป็นระเบียบ) และแก้ไขได้โดยติดต่อฝ่ายบริการ
อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้ที่คุณจะค้นพบเสียงที่หายไปได้ด้วยตัวเอง
กำลังตรวจสอบการตั้งค่า
หากเสียงหายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ (น้ำไม่เข้าไปในสมาร์ทโฟน ไม่ตกหล่นหรือเสียหาย) หรือลำโพงเงียบเมื่อเริ่มไฟล์ใหม่ ขอแนะนำให้ตรวจสอบตัวควบคุมระดับเสียงก่อน
มันถูกปรับและเรียกด้วยปุ่มทางกายภาพซึ่งอยู่ทางด้านซ้ายของรุ่นส่วนใหญ่หรือในการตั้งค่า
บางครั้งตัวเลื่อนถูกย้ายโดยผู้ใช้เองโดยไม่ตั้งใจ - ตัวอย่างเช่นในกระบวนการถ่ายภาพหน้าจอของหน้าจอซึ่งมักใช้ปุ่ม "ระดับเสียง +" หรือ "ระดับเสียง -"
การตรวจสอบตัวควบคุมยังช่วยในกรณีที่ปริมาตรไม่หายไปทั้งหมด แต่เฉพาะในบางแอปพลิเคชันเท่านั้น
ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการปรับระดับเสียงโดยตรงในโปรแกรม - เช่น ในเกมหรือเครื่องเล่นเพลง
เมื่อเล่นไฟล์มัลติมีเดีย อาจไม่มีเสียงเนื่องจากตัวแปลงสัญญาณที่ไม่เหมาะสม - สถานการณ์สามารถแก้ไขได้ด้วยการดาวน์โหลดเครื่องเล่นที่เหมาะสม
ควรจะรู้: สาเหตุที่เสียงหายไป ได้แก่ การเปิด (หรือไม่ปิด) โหมด "เงียบ" "เงียบ" หรือ "บนเครื่องบิน" โดยไม่ได้ตั้งใจ ปัญหานี้แก้ไขได้โดยการเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่ามาตรฐาน
การแก้ปัญหาร้ายแรง
ในกรณีที่ตรวจสอบการตั้งค่าและการควบคุมทั้งหมดแล้ว โหมดปกติเปิดอยู่ แต่ยังไม่มีเสียง สาเหตุอาจร้ายแรงพอที่จะเรียกใช้บริการ
อย่างไรก็ตาม ยังไม่จำเป็นที่จะต้องรีบไปหาผู้เชี่ยวชาญอีกต่อไป– เป็นไปได้ว่าคุณจะสามารถคืนค่าเสียงของลำโพงได้ด้วยตัวเอง
ทางเลือกสุดท้าย อย่างน้อยที่สุดคุณสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้อย่างอิสระโดยการประมาณค่าซ่อม
ปัญหาซอฟต์แวร์
เสียงบนสมาร์ทโฟนหายไปเนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
สัญญาณที่บ่งบอกว่าผู้พูดหยุดทำงานด้วยเหตุผลนี้คือ: เป็น:
- โปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดหลายโปรแกรม - โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการดาวน์โหลดอย่างน้อยหนึ่งโปรแกรมไม่ได้มาจากร้านแอปพลิเคชัน แต่มาจากแหล่งอื่นที่น่าเชื่อถือน้อยกว่า
- เปิดตัวยูทิลิตี้ที่มี "สิทธิ์ผู้ใช้ระดับสูง" (สิทธิ์รูท)
- การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือเฟิร์มแวร์ที่ผู้ใช้ติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้
สาเหตุของปัญหาอาจเป็นข้อขัดแย้งระหว่างแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งอย่างน้อยหนึ่งตัวกับซอฟต์แวร์สมาร์ทโฟนอื่น
โดยปกติปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยการถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งทีละโปรแกรมหรือรีเซ็ตระบบเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ปัญหาร้ายแรงที่เกิดขึ้นเนื่องจากเฟิร์มแวร์ไม่ถูกต้องหรือไวรัสบางครั้งต้องได้รับการแก้ไขด้วยการแฟลชซึ่งควรมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญ
สำคัญ: คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาส่วนใหญ่กับโปรแกรม (ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับเสียงเท่านั้น) ด้วยการติดตั้งโปรแกรมจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เท่านั้น โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณจะช่วยให้คุณจัดการกับโค้ดที่เป็นอันตรายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสามารถค้นหายูทิลิตี้ดังกล่าวเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพและฟรีได้ในร้านค้าแอปพลิเคชัน
ลำโพงทำงานผิดปกติ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของการสูญเสียเสียงคือปัญหากับลำโพงโทรศัพท์หลัก (หรือที่เรียกว่า "ดนตรี")
พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสามประเภท:
- ลำโพงอุดตันเนื่องจากเสียงอาจหายไปเกือบหมด แต่เมื่อระดับเสียงสูงสุดคุณจะได้ยินเสียงเงียบ ๆ คุณสามารถลองทำความสะอาดชิ้นส่วนด้วยตัวเองโดยใช้สำลีพันก้าน แปรงสีฟัน หรือเข็มบางๆ อย่างไรก็ตามหากเจ้าของขาดประสบการณ์แนะนำให้มีผู้เชี่ยวชาญมาแก้ไขปัญหา
- คอยล์ลัดวงจรปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับทั้งผู้พูดหลักและผู้พูด - ในกรณีหลังเสียงอาจหายไปโดยสิ้นเชิง แต่บางครั้งการเชื่อมต่อก็ลดลงอย่างมากเท่านั้น (คู่สนทนาแทบไม่ได้ยิน) วิธีแก้ปัญหาคือเปลี่ยนคอยล์
- คอยล์ล้มเหลวโดยสิ้นเชิง- ไม่มีเสียงเลยและมีเพียงชิ้นส่วนใหม่ที่ติดตั้งในบริการเท่านั้นที่จะช่วยแก้ไขสถานการณ์ได้
ข้อพิสูจน์ว่าเป็นลำโพงหลักที่ล้มเหลวคือการมีเสียงเมื่อใช้ชุดหูฟัง
ปัญหาเกี่ยวกับ "ผู้พูด" ในการสนทนา (การได้ยิน) จะแสดงออกมาเมื่อไม่มีเสียงระหว่างการโทร
หากคุณไม่ได้ยินอะไรเลยแม้แต่ในหูฟัง และลำโพงไม่ทำงาน คุณควรค้นหาสาเหตุต่อไป
ปัญหากับบอร์ดขยายเสียง
ความเงียบในลำโพงและชุดหูฟังอาจเป็นหลักฐานว่าบอร์ดขยายเสียงทำงานล้มเหลว
บางครั้งการพังทลายดังกล่าวทำให้ไม่มีสัญญาณเสียงโดยสมบูรณ์
แต่บ่อยครั้งกว่านั้น ระดับเสียงจะหยุดถูกปรับ โดยคงไว้ที่ระดับเดิม โดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่า และหากตั้งค่าเสียงไว้ที่ "ต่ำสุด" ในตอนแรก ก็จะทั้งเพลงหรือเพลงประกอบวิดีโอจะไม่ได้ยิน
สาเหตุที่บอร์ดดังกล่าวใช้งานไม่ได้ ได้แก่ ความเสียหายทางกลไกและมีของเหลวเข้าไปในเคส
ชิ้นส่วนยังได้รับผลกระทบจากอุณหภูมิสูงของโทรศัพท์มือถือที่ทำงานอย่างต่อเนื่องในโหมดโหลดเต็มที่ และจากข้อบกพร่องในการผลิต
ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนบอร์ดเท่านั้น
สายเคเบิลขัดข้อง
หากเราไม่ได้พูดถึงเคสแคนดี้บาร์สมัยใหม่ แต่เกี่ยวกับเคสรุ่นเก่า แต่ยังคงใช้งานอยู่ (แม้แต่ในรุ่นใหม่อย่าง Samsung Galaxy Folder 2) ฟอร์มแฟคเตอร์แบบฝาพับ ปัญหาเกี่ยวกับเสียงอาจเกี่ยวข้องกับสายเคเบิล
องค์ประกอบนี้ตามแบบฉบับของโทรศัพท์แบบพับได้ จะเสื่อมสภาพและเสียหายเร็วกว่าชิ้นส่วนอื่นๆ ที่มีการใช้งานอย่างต่อเนื่อง
พบปัญหาที่คล้ายกันกับสายเคเบิลในรุ่นสไลเดอร์– แต่ฟอร์มแฟคเตอร์นี้ไม่ได้ใช้มานานแล้ว
สัญญาณของการสึกหรอที่หน้าสัมผัสของสายเคเบิลไม่เพียงแต่สูญเสียเสียงเท่านั้น แต่ยังไม่สามารถควบคุมได้อีกด้วย
บางครั้งความชื้นก็เข้าไปที่ชิ้นส่วนทำให้เกิดปัญหาเดียวกัน มีวิธีแก้ไขปัญหาเดียวเท่านั้นที่นี่ - การเปลี่ยนสายเคเบิล
ความชื้นและฝุ่นเข้าไปข้างในเคส
น้ำที่เข้าไปในเคสมักจะทำให้ประสิทธิภาพของโทรศัพท์ทุกประเภทลดลง
อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถระบุได้ทันทีว่าชิ้นส่วนนั้นเสียหายทั้งหมดหรือบางส่วนหรือไม่
เสียงจะหายไปเมื่อบอร์ดเปียกเกิดออกซิไดซ์ เมื่อสายเคเบิลทำงานผิดปกติ หรือเมื่อมีของเหลวเข้าไปในลำโพง
หากต้องการระบุและแก้ไขปัญหา คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการ
แต่ก่อนที่จะนำโทรศัพท์ไปหาผู้เชี่ยวชาญ ขอแนะนำให้แยกชิ้นส่วนเคสออกเป็นแต่ละส่วนอย่างระมัดระวัง แล้วเช็ดให้แห้ง
ไม่แนะนำให้เปิดอุปกรณ์เคลื่อนที่ก่อนตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานในบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากน้ำที่เข้าไปข้างในนั้นเป็นน้ำทะเล
ข้อสรุป
ปัญหาเกี่ยวกับเสียงบนโทรศัพท์ต้องการให้เจ้าของแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดโดยคืนค่าหนึ่งในฟังก์ชันยอดนิยมที่สุดของอุปกรณ์
ในกรณีที่ไม่มีปัญหาร้ายแรงบางครั้งคุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง
แต่หากปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์และเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของชิ้นส่วนบางส่วน การซ่อมแซมอุปกรณ์ควรได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์
