การโอนสายไปที่ Rostelecom - คำอธิบายโดยละเอียดของบริการ หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน

ในบรรดาบริการจำนวนมากที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเสนอให้กับสมาชิกไม่มีเครื่องมือที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้อย่างแท้จริงจำนวนไม่มากที่สามารถอำนวยความสะดวกทั้งในการทำงานและการสื่อสารทั่วไปได้อย่างมีนัยสำคัญ คุณสามารถนับพวกมันได้ตามที่พวกเขาพูดด้วยนิ้วของคุณ และหนึ่งในบริการเหล่านี้คือการเปลี่ยนเส้นทาง เราจะพูดถึงมันในวันนี้

บริการส่งต่อคืออะไร?

ตัวเลือกนี้สร้างขึ้นเพื่อให้สมาชิกมีโอกาสรับสายเรียกเข้า แม้ว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้สมัครสมาชิกเรียกเข้าจะไม่สามารถใช้งานได้หรืออยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายก็ตาม

แน่นอนว่าความแตกต่างทั้งหมดของการทำงานของบริการนี้ได้รับการกำหนดค่าเป็นรายบุคคล สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเนื่องจากความซับซ้อนในการตั้งค่าตัวเลือกนี้โดยตรง สมาชิกจึงปฏิเสธที่จะใช้บริการที่สะดวกสบายนี้ และทั้งหมดนี้ทำไปโดยเปล่าประโยชน์เพราะคุณสามารถเข้าใจการตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วและด้านล่างเราจะจัดการกับปัญหานี้

วิธีเปิดใช้งานการส่งต่อ

ขั้นแรก เพื่อเริ่มใช้ตัวเลือกนี้ คุณต้องเปิดใช้งานก่อน ตัวเลือกนี้มีให้สำหรับสมาชิกเมื่อกรอกใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรในสำนักงานหรือเมื่อติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านบริการสนับสนุนที่ศูนย์ติดต่อ โดยธรรมชาติแล้ววิธีที่สองนั้นสะดวกสบายกว่าและเราแนะนำให้ใช้มัน

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของการเชื่อมต่อ รวมถึงประเภทของบริการที่มอบให้กับสมาชิก (มือถือ/โทรศัพท์บ้าน) ค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อกับบริการและค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับการใช้งานอาจแตกต่างกัน

โหมดการทำงานและการตั้งค่าตัวเลือก

บริการส่งต่อจาก Rostelecom สามารถทำงานได้หลายโหมด โดยมีรายการให้เลือกสามตัวเลือก:

1. ไม่มีเงื่อนไข
2. เมื่อเบอร์ไม่ว่าง
3. หากไม่มีคำตอบ

เราขอแนะนำด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจเงื่อนไขพื้นฐานของการเปลี่ยนเส้นทางแต่ละประเภท รวมถึงวิธีกำหนดค่า:

• ตัวเลือกที่ไม่มีเงื่อนไขหมายถึงการเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติของสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขที่ระบุ โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุที่ไม่ได้โทรออก นี่เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับการตั้งค่าบริการสำหรับสมาชิกที่ไม่ต้องการเข้าใจการตั้งค่าทั้งหมดของตัวเลือก การเปิดใช้งานบริการทำได้โดยการกดคำขอ USSD ในรูปแบบ *21*TELEPHONE# แทน "PHONE" คุณต้องระบุหมายเลขที่จะเปลี่ยนเส้นทางการโทร หากคุณต้องการดูการตั้งค่าบริการปัจจุบัน Rostelecom ได้จัดเตรียมคำสั่งเพิ่มเติมเพื่อจุดประสงค์นี้: *#21#;
• ฟังก์ชั่นการส่งต่อเมื่อหมายเลขไม่ว่างอาจไม่ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเพราะด้วยเหตุนี้ทุกอย่างชัดเจนอยู่แล้ว: หากหมายเลขที่โทรเข้ามาไม่ว่างหมายเลขนั้นจะถูกโอนไปยังหมายเลขเพิ่มเติมที่ระบุในโดยอัตโนมัติ การตั้งค่าบริการ การกำหนดค่าทำได้โดยการป้อนชุดค่าผสม *22*TELEPHONE# คุณสามารถตรวจสอบสถานะของบริการเพื่อทำการปรับเปลี่ยนที่เป็นไปได้โดยป้อนชุดค่าผสม *#22#;
• ตัวเลือกสุดท้ายของบริการเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนผู้สมัครสมาชิกการโทรโดยอัตโนมัติโดยมีเงื่อนไขว่าหลังจากการโทร 4 ครั้งจะไม่มีการตอบรับ สามารถเปิดใช้งานบริการได้โดยใช้รหัส *19*TELEPHONE# สามารถตรวจสอบสถานะการให้บริการได้โดยใช้รหัส *#19#

วิธีปิดการใช้งานการส่งต่อบน Rostelecom

หากคุณไม่จำเป็นต้องใช้ตัวเลือกนี้อีกต่อไปหรือตัดสินใจที่จะปฏิเสธที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับการใช้งาน ผู้ให้บริการ Rostelecom ได้จัดเตรียมตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการปิดใช้งานโดยธรรมชาติแล้ว คุณสามารถใช้ชุดค่าผสม USSD ต่อไปนี้ได้

ผู้ใช้บางรายไม่ทราบว่าตนสามารถเข้าถึงบริการที่จะอนุญาตให้เปลี่ยนเส้นทางการโทรจากหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งไปยังอีกหมายเลขหนึ่งได้ หากต้องการใช้บริการนี้ ผู้ใช้เพียงแค่ต้องเปิดใช้งานตัวเลือกบนหมายเลขของตนและกำหนดค่าการทำงาน โดยให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม คุณสามารถใช้มันในภูมิภาคใดก็ได้ของประเทศมันจะทำงานได้อย่างถูกต้องในทางปฏิบัติ

สำหรับการโอนสายจากหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งไปยังอีกหมายเลขหนึ่งผู้สมัครสมาชิกจะต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าจะได้รับการกำหนดค่าโดยตรงบนโทรศัพท์ของเขา ตัวอย่างของการใช้ตัวเลือกนี้ค่อนข้างง่าย เช่น คุณต้องเลื่อนสิ่งต่างๆ ออกไปสักพัก แต่หมายเลขของคุณใช้สำหรับการโทรของลูกค้า ในกรณีนี้ คุณสามารถตั้งค่าการโทรทั้งหมดจากหมายเลขของคุณเพื่อโอนสายไปยังหมายเลขอื่นได้ ซึ่งเป็นสายที่จะเข้ามาแทนที่คุณในระหว่างที่คุณไม่อยู่ การโอนสายบน Rostelecom- เครื่องมือที่สามารถใช้งานได้อย่างแม่นยำในสถานการณ์เช่นนี้เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางการโทรทั้งหมด

ตัวเลือก คำอธิบาย

ภารกิจหลักของบริการคือเปลี่ยนเส้นทางสายเรียกเข้าทั้งหมดจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังหมายเลขอื่น ควรให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานบริการ แต่จะเปิดใช้งานในตอนแรกในอัตราภาษี Rostelecom ทั้งหมด อีกอย่างคือต้องเปิดใช้งาน ซึ่งในกรณีนี้คุณควรใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ ขั้นตอนทั้งหมดเกิดขึ้นผ่านเมนูโทรศัพท์มือถือ

1. เข้าสู่เมนูโทรศัพท์
2. ไปที่ "การตั้งค่า"
3. ถัดไป “การโอนสาย”
4. เลือก "เปิดใช้งาน"

วิธีนี้จะทำให้คุณเปิดใช้งานบริการบนโทรศัพท์ของคุณได้ คุณยังสามารถตั้งค่าประเภทการส่งต่อผ่านโทรศัพท์ของคุณได้ ซึ่งทั้งหมดมีอยู่ในเมนูเดียวกัน

วิธีการตั้งค่าหมายเลขโอนสาย

จากนั้นคุณจะต้องตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ที่จะโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดไป เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ใช้คำขอ USSD พิเศษ **62*หมายเลขสมาชิก#กดปุ่มโทรออก ควรระบุหมายเลขสมาชิกในรูปแบบสากลนั่นคือผ่าน +7

นั่นคือคำสั่งจะมีลักษณะดังนี้: **62*+7 หมายเลขสมาชิก#และปุ่มโทรออก หลังจากดำเนินการคำสั่งนี้ สายเรียกเข้าทั้งหมดไปยังหมายเลขของคุณจะถูกส่งต่อไปยังหมายเลขโทรศัพท์นั้น ซึ่งคุณระบุไว้ในคำขอนี้

ค่าใช้จ่ายในการโอนสาย

หากคุณใช้บริการนี้ โปรดทราบว่ามีให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมเท่านั้น ค่าใช้จ่ายในการโอนสายหนึ่งสายในภูมิภาคบ้านของคุณคือ 1.5 รูเบิลต่อนาทีของการสนทนา ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการใช้บริการโรมมิ่ง ความจริงก็คือค่าใช้จ่ายในการโอนสายดังกล่าวจะคิดตามอัตราค่าบริการโรมมิ่งแล้ว ดังนั้นราคาสำหรับการโทรดังกล่าวจะสูง

วิธีปิดการใช้งาน

หากผู้ใช้จำเป็นต้องปิดใช้งานตัวเลือกบนโทรศัพท์ของตน ก็ควรใช้เมนูโทรศัพท์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณควรดำเนินการชุดการดำเนินการต่อไปนี้:

1. ไปที่ "การตั้งค่า"
2. เลือก “การโอนสาย”
3. เลือก "ปิดการใช้งาน"

คุณสามารถใช้วิธีอื่นได้ - กดคำขอ USSD พิเศษบนโทรศัพท์ของคุณ ในการดำเนินการนี้คุณต้องโทรออก ##002# และกดปุ่มโทรออก วิธีนี้ทำให้คุณสามารถปิดการใช้งานการส่งต่อที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดบนโทรศัพท์มือถือของคุณได้

หมายเลขเสมือนสำหรับธุรกิจเป็นวิธีที่สะดวกในการสื่อสารกับลูกค้า ความสามารถในการกำหนดค่าการส่งต่อที่ยืดหยุ่น หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสามารถรวมหมายเลขอื่นๆ ของธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย ตอนนี้คุณสามารถรับสายไปยังหมายเลขหลายช่องทางที่ทำงานโดยใช้เทคโนโลยีคลาวด์ แต่ละธุรกิจมีลักษณะเฉพาะ คุณลักษณะ และกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกัน การสร้างโมเดลการสื่อสารตามวัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณถือเป็นขั้นตอนที่มั่นใจในการควบคุมกระบวนการที่ประสบความสำเร็จ การตั้งค่ากฎสำหรับการรับสายเรียกเข้าอาจคำนึงถึงพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น เวลาที่รับสาย หมายเลขของผู้โทร ฯลฯ พารามิเตอร์การโอนสายที่ปรับแต่งได้ทำให้คุณสามารถสร้างกลุ่มโทรศัพท์ของพนักงานและกระจายภาระระหว่างกลุ่มได้

การโอนสายไปยังมือถือ: การตัดสินใจที่ถูกต้อง!

บริการหมายเลขเสมือนช่วยให้คุณสามารถโอนสายที่ได้รับไปยังหมายเลขโทรศัพท์บ้านของลูกค้าไปยังโทรศัพท์มือถือได้ บ่อยครั้งมีสถานการณ์เกิดขึ้นที่สำนักงานของบริษัทต้องย้ายไปยังสถานที่อื่น และเจ้าของบริษัทมักจะมีคำถาม: จะทำอย่างไรกับการสื่อสาร? ผู้สมัครสมาชิกบริการหมายเลขเสมือนไม่ต้องกังวลเรื่องการย้าย เนื่องจากหมายเลขที่ใช้เทคโนโลยีคลาวด์ไม่ได้เชื่อมโยงกับสถานที่จริง เป็นที่น่าสังเกตว่าลูกค้าที่เปิดใช้งานบริการหมายเลขเสมือนสามารถสร้างคำทักทายด้วยเสียงที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้ยิน คำทักทายด้วยเสียงคุณภาพสูงพูดถึงภาพลักษณ์ของบริษัท และช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เบอร์เมืองเสมือนจริงสวยๆ พร้อมส่งต่อไปยังมือถือ

เว็บไซต์ Skytel นำเสนอแหล่งข้อมูลการกำหนดหมายเลขที่เป็นเอกลักษณ์ และคุณสามารถเลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกค้าและพันธมิตรของคุณจะจดจำได้ง่าย ควรสังเกตว่าคุณสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชั่นบันทึกการโทรได้เช่นกัน ทุกสายที่ได้รับไปยังหมายเลขเสมือนของคุณจะถูกบันทึกเป็นไฟล์เสียงพิเศษ ดังนั้นคุณจึงสามารถฟังและดาวน์โหลดไฟล์เสียงได้ สถิติเหล่านี้จะช่วยให้คุณติดตามคุณภาพงานของฝ่ายขายได้ดียิ่งขึ้น

พนักงานทุกคนสามารถกำหนดค่าฟังก์ชันนี้ได้อย่างง่ายดายในอินเทอร์เฟซ Quickfon โดยที่ การโอนสายทำงาน บนอุปกรณ์ทั้งหมด- ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์บ้าน หรือหมายเลขอื่นๆ

ใช้บริการของเราได้ทุกที่

• Quickfon ช่วยให้สามารถใช้ฟังก์ชัน PBX ทั้งหมดได้โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของคุณ
• คุณสามารถจัดการประชุมระหว่างการโทรได้
• คุณจะสามารถรับสายของลูกค้าจากโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์อื่นๆ ได้ทุกที่ในโลก
• โอนสายไปยังวิธีการสื่อสารปกติของคุณ การโอนสายจากโทรศัพท์บ้านไปยังมือถือไม่ต้องการให้คุณบอกหมายเลขส่วนตัวของคุณแก่ลูกค้า

การโอนสายจากโทรศัพท์บ้านไปยังมือถือจะเป็นทางออกที่ดีสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ

ธุรกิจสมัยใหม่จำเป็นต้องรับประกันการสื่อสารที่ดีและที่สำคัญที่สุดคือมีคุณภาพสูง และด้วยเหตุนี้การมีโทรศัพท์หลายเครื่องจึงไม่เพียงพอ คุณต้องได้รับประโยชน์สูงสุดจากมัน มันถูกเสนอเพื่อช่วยคุณ

รายการบริการเล็กๆ น้อยๆ ของเรา:

• บันทึกตัวเลขกรณีย้าย และอื่นๆ อีกมากมาย.

ข้อดีของความร่วมมือกับเรา

บริษัทของเราจะช่วยให้คุณใช้ความสามารถทั้งหมดของโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ ตู้สาขาเสมือน- การทำงาน " การโอนสาย» จะให้โอกาสคุณในการติดต่อแม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในสำนักงาน คุณเพียงแค่ต้องตั้งค่าการโอนสายในบัญชีส่วนตัวของคุณ พนักงานทุกคนสามารถปรับแต่งระบบนี้ตามความต้องการได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้การโอนสายเรียกเข้ายังช่วยให้คุณกระจายสายได้อย่างเท่าเทียมกันซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานของเลขานุการของคุณได้อย่างมากและยังช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมได้ด้วยตัวเอง

คุณสมบัติของการทำงาน

การโอนสายจากโทรศัพท์บ้านไปยังมือถือไม่จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่ มันอาจจะเป็น โทรศัพท์ใดๆ ก็ได้อย่างแน่นอน.

สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในวัฒนธรรมเมืองที่ต้องจับตาดูตลอดเวลา บริการส่งต่อมีประโยชน์มาก พลเมืองของประเทศของเราที่ให้ความสำคัญกับเวลาอย่างแท้จริงก็ไม่มีข้อยกเว้น บริการโอนสายจากโทรศัพท์บ้านไปยังโทรศัพท์มือถือจาก Rostelecom นั้นสะดวกมาก มีให้สำหรับสมาชิกทุกคนอย่างแน่นอนโดยไม่มีข้อยกเว้น

การส่งต่อจากโทรศัพท์บ้านมีประโยชน์อย่างไร?

ตัวเลือกที่ให้ไว้เป็นตัวอย่างรับประกันข้อได้เปรียบบางประการสำหรับผู้ที่ใช้วิธีการสื่อสารหลายวิธีพร้อมกัน ประการแรก พวกเขาอัพเดทอยู่เสมอ และประการที่สอง หลายคนสามารถรับสายได้ครั้งเดียว ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อต้องทำงานกลุ่ม ควรสังเกตว่าผู้ให้บริการ Rostelecom เสนอการเปลี่ยนเส้นทางไม่เพียง แต่จากโทรศัพท์บ้านไปยังโทรศัพท์มือถือเท่านั้น แต่ยังมาจากผู้ส่งข้อความออนไลน์ด้วย ในทางเทคนิคแล้ว บริการดังกล่าวค่อนข้างเฉพาะเจาะจง แต่เราไม่ได้พูดถึงในตอนนี้
หากเราพูดถึงการโอนสายโดย Rostelecom โดยทั่วไปเราสามารถเน้นหมายเลขที่ดำเนินการจากหมายเลขโทรศัพท์บ้านไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและหมายเลขที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือ ตัวเลือกแรกเป็นที่ต้องการของพนักงานออฟฟิศและองค์กรขนาดเล็กซึ่งมีอุปกรณ์หลายเครื่องให้บริการหมายเลขเดียว ส่วนที่สองจะเป็นประโยชน์ในการโฆษณาและเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์

บริการส่งต่อมีเงื่อนไขอะไรบ้าง?

Rostelecom การเปลี่ยนเส้นทางจากโทรศัพท์บ้านไปยังมือถือนั้นทำได้หลายวิธี แต่ละคนเริ่มทำงานทันทีที่หมายเลขหลักไม่รับสาย ประเภทของการส่งต่อที่ผู้ให้บริการนำเสนอนั้นมีให้สำหรับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น:

• การส่งต่อแบบไม่มีเงื่อนไขจาก Rostelecom - การโทรไปยังหมายเลขใหม่จะดำเนินการโดยไม่คำนึงถึงสาเหตุที่ทำให้สมาชิกไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์บ้านได้ การเปิดใช้งานบริการทำได้โดยการกดหมายเลขรวมกัน *21*เบอร์โทรศัพท์(ไม่มีเครื่องหมายบวก)#และปุ่มโทรออก โดยใช้สัญลักษณ์และตัวเลขผสมกัน (*21#) คุณสามารถดูสถานะของบริการได้
• เมื่อหมายเลขไม่ว่าง - หากผู้ให้บริการรายหนึ่งไม่รับสาย เจ้าหน้าที่รายที่สองจะเชื่อมต่อ ในกรณีนี้จะใช้ชุดค่าผสมที่คล้ายกันคือ *22*หมายเลขที่เชื่อมต่อ#และปุ่มโทรออก
• การส่งต่อ Rostelecom จากโทรศัพท์บ้านหลังจากการโทร 4 ครั้งเป็นตัวเลือกสำหรับการต่อเนื่องมากที่สุด สำหรับผู้ที่ "โจมตี" หมายเลขหนึ่งอย่างเข้มข้น ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังหมายเลขรอง หากต้องการเปิดใช้งาน ให้กดคำขอจากโทรศัพท์ของคุณ *19* ตามด้วยเบอร์โทรศัพท์ #ปุ่มโทรออก.

บริการที่อธิบายไว้ใช้ในสถานการณ์ต่าง ๆ ทุกคนเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับพวกเขา

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียม จะมีการกำหนดการเรียกเก็บเงินจำนวนหนึ่ง ราคาการโอนสายในภูมิภาคบ้านคือ 1.5 ถู./นาที- จุดสำคัญ: นอกรัฐจะมีการเรียกเก็บเงินตามอัตราค่าบริการโรมมิ่งซึ่งหมายความว่าราคาจะสูงขึ้น คุณสามารถปิดการใช้งานบริการได้โดยเข้าสู่เมนูโทรศัพท์และไปที่การตั้งค่า - การโอนสาย - ปิดการใช้งาน หากเกิดปัญหาใด ๆ คุณสามารถติดต่อ Call Center เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา